管理学练习卷附答案

第页管理学练习卷附答案1.对某复杂问题进行系统分析,从而得到最满意的行动方案,可能需要做这样一些工作：(1)对方案进行分析、比较、评价；(2)选择满意方案；(3)阐明问题现状；(4)提出可行备选方案；(5)明确决策目标。你认为正确的分析思路与程序应该是：()A、(5)(3)(4)(1)(2)B、(3)(4)(1)(2)(5)C、(5)(4)(3)(1)(2)D、(3)(5)(4)(1)(2)【正确答案】：D2.根据成就需要理论，如果一个人希望对他人施加影响，那就表明他是一个()A、权力需要强的人.B、成就需要强的人C、社会交往需要强的人D、激励需要强的人【正确答案】：A3.实施目标管理的主要难点是()A、不利于有效地实施管理B、不利于调动积极性C、难以有效地控制D、设置目标及量化存在困难【正确答案】：D4.在以下X、Y和Z三种方案中，哪一个方案最好？()

方案投资额（万元）因增加投资而可能增

加的销售收入(万元)可能性程度

X100030000.90

Y130040000.80

Z150050000.70

（注：不考虑税收的影响）A、XB、YC、ZD、三个方案都一样【正确答案】：B5.霍桑实验的四个结论中对职工的定性是()A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人【正确答案】：B6.相对于个人决策而言，群体决策既有其忧点，也存在着比较明显的缺点。因此，必须根据所作决策的具体情况，决定采用相应的决策方式，以下几种情况中，哪一种通常不采取群体决策方式?()A、确定长期投资于一种股票B、决定一个重要副手的工作安排C、选择某种新产品的上市时机D、签署一项产品销售合同【正确答案】：D7.南方某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对此，企业内部职工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理?()。A、厂长滥用职权。B、厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见。C、治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动。D、规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理。【正确答案】：D8.按照工作或业务流程来组织业务活动的是()A、职能部门化B、地域部门化C、流程部门化D、顾客部门化【正确答案】：C9.道德的本质是()A、方法B、手段C、技术D、规则或原则【正确答案】：D10.决定组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志的是()A、目的或使命B、目标C、政策D、方案【正确答案】：A11.以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励()A、首先搞好群众关系B、毛遂自荐C、尽展所能D、公开竞争【正确答案】：D12.在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运动上存在以下哪种关系()A、领导与被领导B、一般协作同事C、负直接责任与协助服务D、命令与服从【正确答案】：C13.在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无需刻意迫求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力?()A、现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案B、现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案C、由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其广D、刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失【正确答案】：D14.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是()A、组织高层领导的偏好B、法律的规定C、组织规模D、管理宽度的限制【正确答案】：D15.直线职能制组织形式一般适用于()A、中小企业B、大企业C、所有企业D、不能判断【正确答案】：A16.公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度，据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论，判断以下4人中谁向公司提出报考的可能性最大?()A、小郑大学学的是日语，两年前来公司后，才开始跟着电视台初级班学了些英语B、小齐英语不错，本科就学管理，但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠C、小吴被公认为“高材生”，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又无家庭负担D、小冯素来冷静多思，不做没有把握的事。她自信E、A【正确答案】：C17.某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：()A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级C、以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作【正确答案】：C18.面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。()A、确定型决策法B、风险型决策法C、非确定型决策法D、追踪决策法【正确答案】：B19.如果你是一家公司的经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是()。A、立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B、深入调查，找出小团体的领导人，向他们发出警告，不要再搞小团体C、只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D、正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励小团体的存在，对其行为加以积极引导【正确答案】：D20.某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面又要遵守由总公司财务经理制定和设计的会计规章、会计报表。试问，会计科长的直接主管应该是()A、总公司财务经理。B、总公司总经理。C、分公司经理。D、总公司财务经理和分公司经理。【正确答案】：C21.关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适?()A、上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策B、上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C、上级将一般的日常事务全权交由下级处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权D、上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，并集中精力处理例外事件E、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作F、重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级G、以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解【正确答案】：D22.张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明()。A、总经理不重视管理咨询B、该企业可能这几天遇到了紧急情况C、总经理可能过度集权D、总经理重视民主管理【正确答案】：C23.管理人员与一般工作人员的根本区别在于()A、需要与他人配合完成组织目标B、需要从事具体的文件签发审阅工作C、需要对自己的工作成果负责D、需要协调他人的努力以实现组织目标【正确答案】：D24.组织纵向结构设计的结果是()A、组织的部门化B、组织的层级化C、管理幅度D、职务分析与设计【正确答案】：B25.一般说来，组织越稳定，管理宽度(有效监督管理直接下属的人数)应该()A、越小B、越大C、无法判断D、无影响【正确答案】：B26.某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：()。A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级C、以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作【正确答案】：C27.产生激励的起点是()A、欲望B、未得到满足的需要C、动机D、希望【正确答案】：B28.管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，这些基本活动具有以下的性质()A、彼此独立，分别由不同部门的人员担当B、各不相同，分别由不同层次的人员担任C、在空间和时间上彼此交融，每一个主观人员都要承担这些活动D、形式不同但本质相同【正确答案】：C29.双因素理论中的双因素指的是()A、人和物的因素B、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素D、自然因素和社会因素【正确答案】：D30.双因素理论将影响人们的态度与行为的因素分成“保健因素”和“激励因素”，管理者的重要任务就是防止“激励因素”变成“保健因素”，同时挖掘和提升

“保健因素”的激励作用。下面哪一种做法较好地体现了这样的工作思路或原则？()A、在生产工作中采用“差别的计件工资”制度B、将奖金转换为津贴，按工作年限分配C、暗示你的下属们，你将来要提升他们D、培养大家“低头拉车不抬头看路”的勤奋工作意识【正确答案】：A31.决策者只寻求满意结果的原因有()_。A、只能满足于在现有方案中寻找B、决策者能力的缺乏C、选择最佳方案需要花大量的时间和金钱D、决策者只需要有满意的结果【正确答案】：C32.根据马斯洛的需求层次论,下列需求哪项是按从低到高顺序排列的?(1)就业保障；(2)上司对自己工作的赞扬；(3)工作的挑战性；(4)同乡联谊会；(5)满足标准热量摄入量的食品

()A、(5)(1)(4)(2)(3)B、(5)(4)(1)(3)(2)C、(5)(4)(1)(2)(3)D、(5)(1)(3)(4)(2)【正确答案】：A33.以下是几条关于信息时代的评述，你最赞同其中哪一条()A、信息取之不尽、用之不竭。B、信息的提取及处理能力至关重要。C、所需信息均可方便地从网上下载。D、信息的处理可以变得非常经济。【正确答案】：B34.沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑

到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑沸光公司的业务要求?()A、直线制B、职能制C、矩阵制D、事业部制【正确答案】：C35.公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的()原则？A、责权对等原则B、统一指挥原则C、分权管理原则D、专业管理原则【正确答案】：B36.最古老、最直接的控制方法是()。A、预算B、审计C、经营审核D、视察【正确答案】：D37.企业面临的境况正日益复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠：()A、多目标协调B、集体智慧C、动态规划D、下级意见【正确答案】：B38.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？()A、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制E、矩阵制【正确答案】：B39.要做到有效倾听，下列不正确的是()_。A、领导者必须控制自己的情绪；B、对于力所能及的要求，要大方许诺；C、不要随意插话；D、适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明。【正确答案】：B40.双因素理论中的双因素指的是()A、人和物的因素B、保健因素与激励因素C、信息与环境的因素.D、自然因素和社会因素【正确答案】：B41.滚动计划法最突出的优点是()A、使计划编制和实施工作的任务减轻B、计划更加切合实际，并使战略性计划的实施更加切合实际C、缩短了计划时期，加大了计划的准确性和可操作性D、大大加大了计划的弹性，提高了组织的应变能力【正确答案】：B42.对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能，人际技能，技术技能等。当一名管理人员在组织中的职位趋升时，这三种技能相对重要性的变化是()A、同时等幅增加B、概念技能重要性增加最为明显，其次是人际技能，最后是技术技能C、概念技能的相对重要性增加，技术技能的相对重要性降低，人际技能相对不变D、人际技能重要性增加最明显，其次是概念技能。最后是技术技能【正确答案】：C43.事业部制的管理原则：一是集中()，二是分散经营。A、政策B、人力C、财力D、思想【正确答案】：A44.需要层次论认为，人的最高层需要是()A、尊重需要B、安全需要C、自我实现需要D、社交需要【正确答案】：C45.根据领导生命周期理论，随着下属从不成熟趣于成熟，领导方式的变化顺序应该是：()A、高工作低关系、高工作高关系、低工作高关系、低工作低关系B、高工作高关系、高工作低关系、低工作高关系、低工作低关系低工作低关系、高工作低关系、低工作高关系、高工作高关系C、低工作高关系、高工作低关系、低工作低关系、高工作高关系【正确答案】：A46.根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以()指导管理工作。A、X理论B、Y理论C、超Y理论D、Z理论【正确答案】：A47.企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是()的观点。A、社会系统学派B、经验主义学派C、权变学派D、管理科学学派【正确答案】：C48.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关?()__A、向下属传达他对销售工作目标的认识B、与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C、召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D、召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关【正确答案】：B49.如果你是公司的总经理，你奖授予()以决策和行动的权利？A、参谋人员B、直线人员C、咨询人员D、一线员工【正确答案】：A50.在一个单位中，由领导倡导成立的球迷协会属于()A、非正式组织B、正式组织C、公共组织D、BE、都对【正确答案】：A51.梅奥通过霍桑试验得出人是()。A、经济人B、理性人C、社会人D、复杂人【正确答案】：C52.()是管理的载体。A、信息B、机构C、市场D、组织【正确答案】：D53.法约尔提出的管理原则有()A、14项B、13项C、12项D、10项【正确答案】：A54.为了提高劳动生产率，泰罗实行了()A、平均奖金制B、差别计件工资制C、平均工资制D、计件工资制【正确答案】：B55.一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备()。A、领导技能B、组织技能C、概念技能D、人事技能【正确答案】：C56.如果你是公司的总经理，你奖授予()以决策和行动的权利？A、参谋人员B、直线人员C、咨询人员D、一线员工【正确答案】：B57.控制活动应该()A、与计划工作同时进行B、在计划工作之后进行C、先于计划工作进行D、与计划工作结合进行【正确答案】：B58.早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季消防检查；10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点15分，老杜接到库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走；8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况……。整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领导者?()A、1.1B、5.5C、9.1D、1.9【正确答案】：A59.可以依据()把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。A、决策层次B、对象C、时间D、范围【正确答案】：A60.差别计件工资制是()的内容之一。A、泰罗的科学管理理论B、法约尔的一般管理理论C、韦伯的行政管理理论D、现代管理理论【正确答案】：A61.在一个单位中，由领导倡导成立的球迷协会属于()A、正式组织B、非正式组织C、公共组织D、BE、都对【正确答案】：B62.马克思虽然生活十分贫困，但仍然坚持完成《资本论》的创作，这主要是出于其()A、生理需要B、自尊需要C、情感需要D、自我实现需要【正确答案】：D63.内部招聘的最主要的缺点是()。A、引起同事不满B、有历史包袱，不能迅速展开工作C、要花很长时间重新了解企业状况D、知识水平可能不够高【正确答案】：A64.以下哪个方法不是常用的不确型性决策的方法()。A、小中取大B、大中取大C、大中取小D、最小最大后悔值【正确答案】：C65.有关活动尚未进行，从而环境未受到影响的情况下作出的决策是()A、长期决策B、战术决策C、初始决策D、程序化决策【正确答案】：C66.下列控制中，属于过程控制的是()A、原料检查B、管理部门制定的规章制度C、驾驶员在行驶中根据路况随时调整方向和速度D、人才招聘时拟订对应聘者的要求【正确答案】：C67.下列选项属于企业短期决策的是()。A、投资方向的选择B、人力资源的开发C、组织规模的确定D、企业日常营销【正确答案】：D68.如果借助金字塔来对管理决策或控制进行分类，则位于塔底的是（）控制，位于塔中部的是（）控制，位于塔尖的是()。A、业务或操作，战术，战略计划和控制B、战术，战略计划和控制，业务或操作C、战略计划和控制，业务或操作，战术D、业务或操作，战略计划和控制，战术【正确答案】：A69.组织文化的核心是()A、组织形象设计B、组织制度的完善C、组织的价值观D、管理机制【正确答案】：C70.不管采用哪种控制技术和方法，都必须拥有一个()作为保障。A、沟通网络B、管理信息系统C、网络计划D、供应系统【正确答案】：B71.赫兹伯格的双因素理论中,所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素，其特点是()。A、得不到没有满意,也未必不满意B、得不到则满意,得到也未必满意C、得不到则不满意,得到则没有不满意D、得不到则不满意,得到则满意【正确答案】：C72.()对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。A、技术技能B、人际技能C、概念技能【正确答案】：C73.根据计划的明确性，可以将计划分为()A、长期计划、中期计划和短期计划B、战略性计划和战术性计划C、具体性计划和指导性计划D、程序性计划和非程序性计划【正确答案】：C74.管理控制工作的基本目的是()A、维持现状B、打破现状C、改变现状D、实现创新【正确答案】：A75.与管理成功与否没有多大关系的因素是()。A、年龄B、能力C、责任心D、首创精神【正确答案】：A76.根据情景领导理论，当下属处于第四阶段，即既有能力又愿意工作时，领导者应采取()A、指示型领导者B、推销型领导者C、参与型领导者D、授权型领导者【正确答案】：D77.小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道，要取得经营成功，除了要有可口的饭菜外，周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此，他采取了如下控制措施：①在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿，欢迎顾客提出意见和批评；②让领班严密地监视服务人员的行为，并对棘手问题的处理提供协助和建议；

③在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训；④明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下哪种说法是正确的?()A、①是事后控制，②是现场控制，③是事前控制B、④和①一样，都属于事后控制C、④属于激励措施，不属于控制措施D、③属于激励措施，不属于控制措施【正确答案】：A78.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次()A、管理培训B、管理实践C、劳动竞赛D、心理革命【正确答案】：D79.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替

换问题，需要的管理技能主要是()A、概念技能和技术技能B、人际技能和技术技能C、技术技能D、人际技能和概念技能【正确答案】：B80.卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验，但被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年时间就使这家亏本企业成为高营利企业。你认为下述四种说法中哪一条明显有误?()A、最高管理者不需要专业知识，只要善于学习、勤于思考就够了B、成功的管理经验具有一定的普遍性，所以可以成功移植C、成功管理的关键是人，只要搞好人的管理，就可取得成功D、这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力【正确答案】：A81.在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力。()A、现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案B、现实管理决策中常常山于时间太紧而来不及寻找最优方案C、由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次D、刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失【正确答案】：D82.企业创新的主要内容是()A、目标创新B、制度创新C、技术创新D、环境创新【正确答案】：C83.上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗所提倡的()A、职能工长制B、工作定额原理C、例外原则D、心理革命【正确答案】：C84.喜好风险的人往往会选取风险程度（）而收益（）的行动方案。()A、较高，较高B、较高，较低C、较低，较低【正确答案】：C85.()是日常工作中为提高生产效率、工作业务效率而做出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。A、业务决策B、战术决策C、管理决策D、战略决策【正确答案】：A86.如果一个人做周围人所期望的事情，他正处于道德发展的()阶段。A、前惯例B、惯例C、原则D、强化【正确答案】：B87.高层管理者所作的决策多属于()A、常规决策B、非常规决策C、业务决策D、管理决策【正确答案】：B88.()是一种根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来计划的方法。A、目标管理B、网络计划技术C、滚动计划法D、名义小组技术【正确答案】：C89.泰罗认为，科学管理的中心问题是()A、提高工资B、使用标准化工具C、实行职能工长制D、提高劳动生产率【正确答案】：D90.管理学是一门软科学，人们对“管理”一词本身也有不同的理解。这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释；一种是“管理就是你不管，下属就不理你”；另一种解释是“管理就是先理(梳理)然后才能管”。对这两种解释，你的看法是：()A、前者代表了典型的集权倾向，后者反映出一种民主的气氛。B、两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能，只是思考和表达角度不同而已。C、后一种更科学，因为强调了“理”，但也有不妥，似乎“理”好了，就不需要管了。D、前者可应用于基层管理，后者可应用于高层管理【正确答案】：B91.一般认为人际关系薛所的创始人是()A、泰罗B、梅奥C、韦伯D、法约尔【正确答案】：B92.下面哪种理论不属于激励理论？()A、双因素理论B、权变理论C、需求层次理论D、期望值理论【正确答案】：B93.根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演()角色。A、监听者B、联络者C、传播者D、发言人【正确答案】：B94.布莱克和穆顿认为，比较理想的领导方式是()A、战斗团队型管理方式B、中间型管理方式C、任务型管理方式D、乡村俱乐部型管理方式【正确答案】：A95.机加工车间刚刚换了车床，新车床比原车床工作效率可提高20%，车间技术组提出：是否应该提高其工时定额？车工不同意，理由是：对新车床还不熟悉，很难达到额定效率。车间主任和副主任商量出以下四种解决方案，请你选择一项最合理的解决办法：()A、由全体车工开会讨论，决定新车床的工作定额B、由车间主任决定，是否采取新定额，定额是多少C、由车间的职工代表开会讨论，决定新车床定额D、报工厂劳动科，由他们会同设备科，经过严格的测评来确定新车床的工作定额【正确答案】：D96.计划内容中的“WHO”指()A、计划的制定者B、决策者C、计划的执行者D、评价者【正确答案】：C97.组织规模一定时，管理幅度和组织层次呈()。A、正比关系B、指数关系C、反比关系D、相关关系【正确答案】：C98.管理学理论的构建者A·法约尔是()A、美国人B、法国人C、英国人D、德国人【正确答案】：B99.公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的()原则？A、责权对等原则B、统一指挥原则C、分权管理原则D、专业管理原则【正确答案】：C100.著名的霍桑研究就是采用()研究管理中人际关系的成功例子。A、归纳法B、演绎法C、试验法D、案例分析法【正确答案】：C1.管理者的角色包括()A、信息传递角色B、人际关系角色C、领导者角色D、决策制定角色【正确答案】：ABD2.目标的性质有()A、层次性B、多样性C、可考核性D、可接受性【正确答案】：ABCD3.基层管理人员必须具备()技能A、技术技能B、人事技能C、概念技能D、协调技能【正确答案】：ABC4.领导的主要理论有()A、管理方格理论B、期望理论C、领导特性论D、强化理论【正确答案】：AC5.领导的行为理论认为()A、存在着特定的领导者行为方式使领导有成效B、领导者所处的环境因素制约着领导行为方式的有效性C、领导者是天生的D、可通过后天实践、学习获得领导者资格【正确答案】：AD6.根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的有哪些()。A、与同事的关系B、提升C、个人发展的可能性D、工资E、受到重【正确答案】：ACE解析：

视7.激励的需要理论包括()A、期望理论B、需求层次理论C、公平理论D、双因素理论【正确答案】：BD8.下列属于运用前馈控制的是()A、企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构B、猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C、根据虫情预报，农业公司做好农药储备D、汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器E、瞄准靶心射击【正确答案】：BCD9.下列体现管理者扮演谈判者角色的活动是()A、同不合作的供应商谈判B、同供应商谈判C、调解员工争端D、与员工达成工资协议【正确答案】：BD10.外部招聘具有哪些优点()。A、被聘干部具有“外来优势”，没有历史包袱。B、能够为组织带来新鲜客气。C、有利于使被聘者迅速开展工作。D、有利于鼓舞士气，提高工作热情。E、有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。【正确答案】：ABE11.根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的有哪些()。A、与同事的关系B、提升C、个人发展的可能性D、工资E、受到重视【正确答案】：BCE12.相对于个人决策，集体决策的优点有()A、能更大范围的汇总信息B、能拟订更多的备选方案C、能得到更多的认同D、能更好的沟通【正确答案】：ABCD13.除了信息系统之外，组织通常还可以利用()等信息技术A、电信和网络B、专家系统C、机器人D、办公自动化【正确答案】：ABCD14.下列对决策的理解正确的是()A、决策的主体是管理者B、决策的目的仅仅是为了解决问题C、决策的本质是一个过程D、决策是解决问题和/或利用机会【正确答案】：ACD15.下列结论中，通过霍桑实验可以得出的有()A、工人是社会人而不是经济人B、在组织中存在大量的非正式组织C、工人的积极性仅受报酬的驱动D、新型的领导在于提高工人的满意度，从而激发工人的劳动积极性【正确答案】：ABD16.关于目标管理的基本思想，正确的有()A、企业的任务必须转化成目标B、企业管理人员必须通过目标对下级进行管理C、目标管理是一种程序D、组织中的各级管理人员确定彼此的成果责任，并以此作为指导业务和衡量贡献的准则【正确答案】：ABCD17.泰罗在工作中发现，当时劳动生产率不高的主要原因是()A、劳动工具落后B、工作分配不合理C、劳动方法不正确D、工人不愿干E、生产组织与管理不科学【正确答案】：BCDE18.影响组织分权程度的主要因素有()A、组织规模的大小B、政策的统一性C、组织的可控性D、组织所处在的成长阶段【正确答案】：ABCD19.成长型战略包含以下()A、一体化战略B、多元化战略C、战略联盟D、差异化战略【正确答案】：ABC20.管理的二重性是指管理的()A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性【正确答案】：CD21.有效的控制要求()A、选择关键的经营环节B、确定恰当的控制频度C、收集及时的信息D、合理运用预算或非预算的控制手段【正确答案】：ABCD22.根据时机、对象和目标的不同，可以将控制划分()。A、最佳控制B、预先控制C、现场控制D、成果控制【正确答案】：BCD23.管理者在比较和选择经营方案的过程中，应做到()A、统筹兼顾B、重视反对意见C、有魄力地做出决断D、以上都是【正确答案】：ABCD24.对领导的定义理解正确的有()A、领导者必须有部下或追随者B、领导者必须位于一定的职位之上C、领导者拥有影响追随者的能力或力量D、领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标【正确答案】：ACD25.为了达到组织设计的理想效果，组织设计者需要完成的工作有()A、职能与职务的分析与设计B、部门设计C、层级设计D、以上均不是【正确答案】：ABC26.A、B两人都是同一个企业的职工，两人横向比较结果是QA/IA>QB/IB，则B可能的表现是哪些()_。A、要求增加报酬B、自动减少投入以达到心理上的平衡C、离职D、没有任何改变E、更加努力【正确答案】：ABC27.扁平结构的组织具有的优点有()A、信息传递速度快B、每位主管能够对下属进行详尽的指导C、有利于下属发挥主动性和首创精神D、信息失真的可能性小【正确答案】：ACD28.根据决策的重要性，可以把决策分为()A、战略决策B、初始决策C、战术决策D、业务决策【正确答案】：ACD29.滚动计划方法的作用是()。A、使计划更加切合实际。B、使长期计划.中期计划与短期计划相互衔接C、使短期计划内部各阶段相互衔接D、大大加强了计划的弹性【正确答案】：ABCD30.下面哪些是人群关系学派的主要观点()。A、企业的职工是社会人；B、满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键；C、企业中实际存在着一种“非正式组织”；D、人的行为都是由一定的动机引起的；E、企业应采用新型的管理方法。【正确答案】：ABCE31.外部招聘具有哪些优点()。A、被聘干部具有“外来优势”，没有历史包袱。B、能够为组织带来新鲜客气。C、有利于使被聘者迅速开展工作。D、有利于鼓舞士气，提高工作热情。E、有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。【正确答案】：ACE32.与初始决策相比，追踪决策具有如下特点()A、回溯分析B、结构重组C、非零起点D、规模调整E、双重优化【正确答案】：ACE33.管理者需要具备的技能包括()A、技术技能B、组织技能C、概念技能D、人际技能【正确答案】：ACD34.霍桑试验的结论包括()A、职工是“社会人”B、职工是“经济人”C、企业存在“非正式组织”D、新型的领导能力在于提高职工的劳动效率E、新型的领导能力在于提高职工的满足度【正确答案】：ABD35.根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是()。A、工作上的成就感B、与同事的关系C、工资D、责任【正确答案】：BC36.从环境因素的可控程度看，可以把决策分为()A、业务决策B、确定型决策C、风险型决策D、不确定型决策【正确答案】：BCD37.下列体现管理者扮演代表人角色的活动是()A、参加社区集会B、调解员工争端C、作为信息传递中心和渠道D、宴请重要客户【正确答案】：AD38.职能型结构的优点有()A、适应了大生产分工合作的要求B、提高了专业化管理水平C、部门之间的交流频繁D、减轻了高层管理者的责任压力【正确答案】：ABD39.领导方式的基本类型有()A、专权型领导B、民主型领导C、放任型领导D、以上都是【正确答案】：ABCD40.影响有效管理幅度的因素主要有()。A、管理者和被管理者的工作内容；B、管理者和被管理者的工作能力；C、管理者和被管理者工作环境；D、管理者和被管理者工作报酬；E、管理者和被管理者工作条件【正确答案】：ABCD41.下列可以作为衡量目标完成的标准的有()A、时间B、成本C、数量D、质量【正确答案】：ABCD42.下列因素中对分权有促进作用的是()。A、组织的规模；B、政策的统一性；C、培训管理人员的需要；D、活动的分散性；E、缺乏受过良好训练的管理人员。【正确答案】：ACD43.管理者所扮演的人际角色包括()A、代表人角色B、领导人角色C、联络人角色D、监督者角色【正确答案】：ABC44.激励的作用有()A、有利于调动和激发员工的积极性B、有利于将职工的个人目的和企业目标统一起来C、有利于员工利益的实现D、有利于增强组织的凝聚力，促进组织内部的协调和统一【正确答案】：ABD45.关于程序性计划和非程序性计划理解正确的有()A、程序性计划是准备用来处理常发性问题的B、非程序性计划是用来处理一次性的而非重复性的问题的C、如新产品的开发、生产规模的扩大等都应该使用程序性计划D、如定货、材料的出入库等都可以使用非程序性计划【正确答案】：AB46.下列选项属于例外问题的是()。A、组织结构变化B、重大投资C、重要的人事任免D、重大政策的制定【正确答案】：ABCD47.粗略划分，管理有()职能。A、计划B、组织C、领导D、控制【正确答案】：ABCD48.下列对计划的作用理解正确的是()A、计划工作在组织管理活动中具有承上启下的作用B、计划工作是决策的逻辑延续，为决策所选择的目标活动的实施提供了组织实施保证C、计划工作是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础D、计划是组织内不同部门，不同成员行动的依据【正确答案】：ABCD49.生命周期理论提出的领导方式包括()A、指导型领导B、推销型领导C、参与型领导D、授权型领导【正确答案】：ABCD50.关于X理论下列说法正确的有()A、XB、XC、XD、X【正确答案】：ABCD51.下列对权力的说法正确的有()A、狭义的权力指职务权力，而广义的权力包括职务权力和个人权力B、职务权力是外部赋予的，同职务成正比关系C、个人权利源于自身的要素，以对方的追随和自觉服从为前提D、现在人所说的开发领导力指的是开发职务权力，而不是个人权力【正确答案】：ABC52.组织设计的任务有()A、设计清晰的组织结构B、规划和设计组织中各部门的职能和职权C、确定组织中职能职权，参谋职权和直线职权的活动范围D、编制职务说明书【正确答案】：ABCD53.广义计划包括的具体内容有()计划。A、准备B、制订C、执行D、检查【正确答案】：BCD54.滚动计划方法的作用是，()。A、计划更加切合实际，并且使战略性计划的实施也更加切合实际B、使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接C、使短期计划内部各阶段相互衔接D、大大加强了计划的弹性【正确答案】：ABCD55.对下属的工作进行现场监督可以()。A、使上级有机会当面解释工作的要领和技巧B、纠正下属错误的作业方法与过程C、保证计划的执行和计划目标的实现D、避免已经产生的经营问题对企业不利影响的扩散【正确答案】：ABCD56.董事会的主要职能有()A、挑选总经理B、决定利润分配C、制定预算D、决定公司目标E、执行日常决策【正确答案】：ABCD57.根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的是()。A、工作上的成就感B、提升C、工资D、责任【正确答案】：ABD58.根据时机、对象和目标的不同，可以将控制划分为()A、最佳控制B、事先控制C、同期控制D、反馈控制【正确答案】：BCD59.信息的完全性要求()。A、尽可能详细B、尽可能简洁C、在详细和简洁间找到一种平衡D、信息提供越多越好【正确答案】：ABC60.按照方法划分，沟通可以分为()A、口头沟通B、书面沟通C、非语言沟通D、电子媒介沟通【正确答案】：ABCD61.道德发展的前惯例阶段具有以下哪些特征()。A、通过履行允诺的义务来维持平常秩序B、只受个人利益的影响C、尊重他人的权利D、遵守规则以避免受到物质惩罚【正确答案】：A