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文档简介

2025年产品售后服务授权协议示范甲方:____有限公司乙方:____授权维修服务中心鉴于甲方为产品的生产者和销售者,乙方为专业的售后服务提供者,双方为了共同维护产品质量,保障消费者权益,经友好协商,达成如下协议:一、授权范围1.甲方授权乙方在____地域内提供甲方产品的售后服务。2.乙方的授权服务范围包括但不限于产品维修、保养、更换配件等。二、授权期限本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。三、授权条件1.乙方须具备国家规定的相应资质,拥有合格的维修技术人员和必要的维修设备。2.乙方应遵守国家的法律法规,严格按照甲方提供的技术标准和操作规程进行服务。四、服务标准1.乙方提供的售后服务应达到甲方规定的服务标准,确保服务质量。2.乙方应在接到用户报修请求后,____小时内响应,并在____小时内完成维修服务。五、配件供应1.甲方应向乙方提供维修所需的正品配件,确保配件质量和供应及时。2.乙方在维修过程中,应优先使用甲方提供的正品配件。六、费用结算1.乙方应根据甲方提供的维修收费标准向用户收取服务费用。2.甲方应按照双方约定的结算周期和方式向乙方支付配件费用和服务费用。七、质量控制1.乙方应定期向甲方报告服务情况,包括但不限于服务数量、质量、用户满意度等。2.甲方有权对乙方的服务进行监督和检查,确保服务质量符合约定标准。八、保密条款1.双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等,应予以严格保密。2.保密期限自本协议终止之日起计算,____年内有效。九、违约责任1.任何一方违反本协议的约定,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。2.由于一方违约导致本协议终止,守约方有权要求违约方赔偿因此造成的损失。十、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。2.若协商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。十一、其他条款1.本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):____

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