电信服务供应商采购合同

电信服务供应商采购合同合同编号：__________甲方（采购方）：__________公司地址：____________________联系方式：_______________乙方（供应商）：__________公司地址：____________________联系方式：_______________第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语具有以下含义：1.1.1“甲方”指__________公司。1.1.2“乙方”指__________公司。1.1.3“服务”指乙方根据本合同向甲方提供的电信服务。1.1.4“合同产品”指乙方根据本合同向甲方提供的电信设备、软件及相关产品。1.1.5“合同期限”指本合同第十二条规定的服务期限。第二章合同标的2.1甲方同意购买，乙方同意提供以下服务及合同产品：2.1.1乙方应根据甲方的要求，提供以下电信服务：（1）基础电信服务；（2）增值电信服务；（3）其他甲方要求的服务。2.1.2乙方应根据甲方的要求，提供以下合同产品：（1）交换设备；（2）传输设备；（3）接入设备；（4）软件及配件。第三章交货及验收3.1乙方应按照本合同约定的时间、地点和方式交付合同产品。3.2甲方对合同产品的验收标准如下：3.2.1合同产品应符合国家相关标准及规定；3.2.2合同产品应满足甲方提出的功能指标；3.2.3合同产品应具备良好的稳定性、可靠性。3.3甲方应在验收合格后支付合同产品的货款。第四章服务质量保证4.1乙方应保证提供的电信服务符合以下要求：4.1.1服务质量应达到国家规定的电信服务标准；4.1.2服务应具备高度的稳定性、可靠性；4.1.3乙方应提供完善的售后服务。4.2乙方应在合同期限内，根据甲方的要求，提供以下服务：4.2.1对甲方在使用电信服务过程中遇到的问题，乙方应在2小时内作出响应；4.2.2对甲方提出的合理需求，乙方应在5个工作日内予以满足。第五章价格与支付5.1乙方提供的电信服务及合同产品的价格如下：5.1.1基础电信服务价格：人民币____元/月；5.1.2增值电信服务价格：人民币____元/项；5.1.3合同产品价格：详见附件。5.2甲方应在合同生效后，按照以下方式支付合同款项：5.2.1电信服务费用：每月底前支付当月服务费用；5.2.2合同产品货款：验收合格后支付货款。5.3甲方支付款项时，乙方应提供正规发票作为报销凭证。第六章交付与安装6.1乙方负责将合同产品交付至甲方指定地点，并承担相应的运输费用。6.2交付合同产品时，乙方应提供以下文件：6.2.1合同产品的装箱单；6.2.2合同产品的使用说明书；6.2.3合同产品的质量合格证；6.2.4合同产品的保修卡。6.3乙方应在合同产品交付后5个工作日内，派专业技术人员到甲方现场进行设备安装调试。6.4乙方应保证合同产品的安装调试符合以下要求：6.4.1安装调试过程符合国家相关标准；6.4.2安装调试后的合同产品满足甲方提出的功能要求；6.4.3安装调试过程对甲方的正常业务影响降至最低。第七章培训与技术支持7.1乙方应提供甲方人员所需的培训，包括但不限于以下内容：7.1.1合同产品的操作使用培训；7.1.2合同产品的日常维护培训；7.1.3合同产品的故障处理培训。7.2培训应在合同产品安装调试完成后进行，具体时间由双方协商确定。7.3乙方应在合同期限内，为甲方提供以下技术支持：7.3.1乙方应在接到甲方技术支持请求后2小时内作出响应；7.3.2乙方应在接到甲方故障报告后24小时内提供现场支持；7.3.3乙方应提供定期技术更新和产品升级服务。第八章保密与知识产权8.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息，应予以严格保密。8.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。8.3乙方保证，提供的合同产品和服务不侵犯任何第三方的知识产权。8.4如甲方发觉乙方提供的合同产品或服务侵犯第三方知识产权，应立即通知乙方，乙方应在接到通知后5个工作日内采取补救措施。第九章违约责任9.1若乙方未能按照本合同约定提供电信服务或合同产品，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式如下：9.1.1电信服务违约金：未提供服务部分的合同金额的10%；9.1.2合同产品违约金：未交付产品部分的合同金额的10%。9.2若乙方未能按照本合同约定提供合格的合同产品或服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。9.3若甲方未能按照本合同约定支付款项，乙方有权暂停提供相应的服务，并要求甲方支付逾期付款违约金，计算方式如下：9.3.1逾期付款违约金：逾期付款金额的0.5%。第十章终止与解除10.1在合同期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止或解除本合同。10.2在以下情况下，甲方有权单方面终止或解除本合同：10.2.1乙方未能按照本合同约定提供合格的合同产品或服务；10.2.2乙方违反本合同的保密条款；10.2.3乙方发生重大违约行为，严重影响甲方的业务运营。10.3在以下情况下，乙方有权单方面终止或解除本合同：10.3.1甲方未能按照本合同约定支付款项；10.3.2甲方违反本合同的保密条款；10.3.3甲方发生重大违约行为，严重影响乙方的业务运营。10.4终止或解除本合同后，双方应按照本合同的约定处理尚未履行完毕的义务。第十一章维修与服务保障11.1乙方应保证合同产品的质量，对合同产品在保修期内出现的非人为损坏，乙方应负责免费维修或更换。11.2保修期自合同产品交付之日起计算，保修期限为____年。11.3乙方应在接到甲方维修请求后，及时响应并提供维修服务，具体维修响应时间如下：11.3.1对于紧急故障，乙方应在2小时内作出响应，并在24小时内到达现场进行维修；11.3.2对于一般故障，乙方应在4小时内作出响应，并在48小时内到达现场进行维修。11.4乙方应定期对合同产品进行巡检，保证合同产品的正常运行。第十二章服务变更与升级12.1在合同期限内，甲方如有新的服务需求或对现有服务进行升级，应提前书面通知乙方。12.2乙方应在接到甲方服务变更或升级请求后，及时与甲方沟通，并在10个工作日内提供变更或升级方案。12.3乙方应根据变更或升级方案，及时调整服务内容，保证服务的连续性和稳定性。12.4服务变更或升级产生的费用，由双方根据实际情况协商确定。第十三章争议解决13.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。13.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。13.3在争议解决过程中，除争议部分外，双方应继续履行本合同的其余条款。第十四章违约责任14.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。14.2违约金的计算方式如下：14.2.1甲方逾期支付款项的，应支付逾期付款金额的0.5%作为违约金；14.2.2乙方未能按照约定提供合格服务或产品的，应支付未提供部分合同金额的10%作为违约金。第十五章其他条款15.1本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。15.2本合同自双方签字盖章之日起生效。15.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（采购方）：__________公司地址：___________________