软件运维服务合同范本

软件运维服务合同范本

甲方（委托方）：【甲方全称】

地址：【甲方地址】

电话：【甲方电话】

法定代表人：【甲方法定代表人姓名】

乙方（服务方）：【乙方全称】

地址：【乙方地址】

电话：【乙方电话】

法定代表人：【乙方法定代表人姓名】

鉴于甲方需要对软件系统进行日常运维服务，乙方具有提供此类服务的资质和能力，甲乙双方本着平等互利的原则，经过友好协商，就软件运维服务事宜达成如下合同条款：

第一条服务内容

1.1乙方应根据甲方的需求，提供以下软件运维服务：

（1）软件系统的日常监控、维护和故障排除；

（2）软件系统的升级、优化和技术支持；

（3）软件系统的数据备份和恢复；

（4）软件系统的安全防护和应急响应；

（5）软件系统的用户培训和咨询；

（6）其他甲方要求的运维服务。

1.2乙方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准，且不低于行业内同等服务的一般水平。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限自【合同生效日期】起至【合同终止日期】止。

2.2如甲方在服务期限届满前【提前通知期限】天书面通知乙方续签，双方可就续签事宜另行协商。

第三条服务费用及支付方式

3.1乙方提供本合同项下服务的总费用为【总费用金额】元（人民币）。

3.2甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

（1）合同签订后【首付款比例】个工作日内支付总费用的【首付款比例】%作为预付款；

（2）服务期限每满【分期支付周期】个月，甲方应支付总费用的【分期支付比例】%；

（3）服务期限届满后【尾款支付期限】个工作日内，甲方支付剩余的服务费用。

3.3乙方应在每次收到款项后【发票开具时间】个工作日内向甲方开具等额的正规发票。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务；

（2）甲方应按时支付服务费用；

（3）甲方应提供乙方所需的工作环境和必要的协助；

（4）甲方应保护乙方的商业秘密和知识产权；

（5）甲方应遵守乙方提供的软件系统的使用规定。

4.2乙方的权利与义务：

（1）乙方有权按照合同约定收取服务费用；

（2）乙方应按照合同约定提供高质量的服务；

（3）乙方应对甲方的商业秘密和知识产权保密；

（4）乙方应定期向甲方报告服务情况，并接受甲方的监督和检查；

（5）乙方应对甲方提供必要的技术支持和咨询。

第五条保密条款

5.1双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

5.2保密义务在合同终止后仍然有效，保密期限为【保密期限】年。

第六条违约责任

6.1如甲方未按合同约定支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额【违约金比例】%的违约金。

6.2如乙方未按合同约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=未履行服务部分的费用×【违约金比例】%。

6.3违约方支付违约金后，仍应继续履行合同义务。

第七条不可抗力

7.1因不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行合同义务的，该方应及时通知对方，并提供相应的证明。

7.2不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行合同义务。

7.3不可抗力导致的损失，双方应根据实际情况协商解决。

第八条合同变更和解除

8.1合同生效后，任何一方不得擅自变更或解除合同。如确需变更或解除，应经双方协商一致，并签订书面协议。

8.2因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。

第九条争议解决

9.1本合同在履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

9.2如协商不成，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十条其他

10.1本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。

10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.3本合同未尽事宜，双方可另行协商确定，并以书面形式作为本合同的补充。

甲方（盖章）：【甲方公章】

授权代表（签字）：【甲方授权代表签字】

日期：【合同签订日期】

乙方（盖章）：【乙方公章】

授权代表