电子商务题库

电子商务题库一、多选题（共100题，每题1分，共100分）1.ASP技术的特点有[]A、微软公司开发B、通常使用Windows和IIS应用程序构建C、强调可重用的组件D、采用标识简化页面开发正确答案：AB2.提高客户忠诚度的方法包括[]A、建立不同类型的客户组织B、通过积分奖励为客户提供特殊利益C、提升客户交易满意度D、降低客户的转移成本正确答案：ABC3.客户关系管理的思想及管理方法包括A、了解客户需求并衡量客户价值B、对客户统一对待C、把客户关系投资放在高价值群体上D、强调以客户为中心的企业策略正确答案：ACD4.关于PGP,说法正确的有[]A、PGP是一种被广泛使用的安全邮件标准B、在PGP系统中,信任关系构成直接或间接的网状结构C、PGP是基于RSA和IDEA的邮件加密软件D、PGP可以提供身份验证、保密性、压缩性、电子邮件兼容性、分组和重组等多种服务正确答案：ABCD5.供应商资质主要包括[]A、供应商会员等级B、供应商专业程度C、供应商地理位置D、供应商类型正确答案：ABD6.封闭式问题可采用的形式包括[]。A、是否式B、排列式C、简答式D、选择式正确答案：ABD7.数字证书的用途包括[]A、网上谈判B、自动办公C、邮件加密D、网上交易正确答案：ACD8.物流信息管理的内容包括()A、决策支持信息管理B、客户信息管理C、销售信息管理D、采购信息管理正确答案：ABCD9.搜索引擎优化需要注意[]A、坚持遵守W3C原则B、增加与网站相关的内容C、切忌做让搜索引擎反感的事情D、不要大量复制别人的内容正确答案：ABCD10.下列是企业博客的有[]A、CEO博客B、企业文化博客C、产品博客D、社区博客正确答案：ABC11.一个典型的CA系统包括[]A、CA服务器B、注册服务器C、注册机构RAD、LDAP服务器正确答案：ABCD12.信息存储应保障[]A、信息格式多媒体化B、节约存储空间C、信息存储存取方便D、存储的资料要安全可靠正确答案：BCD13.较常用的直接调查方法包括()。A、在线问卷法B、微信调查法C、电话调查法D、专题讨论法正确答案：ACD14.协同电子商务平台的功能包括[]A、产品目录管理B、财务管理C、供应商管理D、企业名录管理正确答案：ACD15.单品评价的维度包括()。A、人气B、服务C、销售D、类目正确答案：ABCD16.制订信息发布规程需要确定的要素有[]。A、信息的价格B、信息的内容C、信息的数量D、信息的形式正确答案：ABCD17.在商务网站信息标题制作过程中,需要注意的事项有[]。A、注意网站对标题字数的限制B、网络稿件的标题最好采用单一型标题C、稿件标题的结构要简化D、注意标题与内容提要之间的相互配合正确答案：ABCD18.下列行为不符合网络礼仪的是[]A、在非专业商业信息发布的新闻组上发布纯商业宣传B、不发布反动言论及损害国家利益的文章C、发送垃圾信息D、把同一消息同时发送到多个新闻组中正确答案：ACD19.电子采购合同的特征有[]A、电子采购合同是一种刑事法律行为B、电子采购合同技术化、标准化C、电子采购合同交易主体虚拟化和广泛化D、电子采购合同订立电子化正确答案：BCD20.交易评价的作用包括()。A、约束双方交易行为B、帮助交易双方了解交易对象的经济实力C、降低双方交易风险D、提高网络交易成交率正确答案：ACD21.网上交易要遵循以下原则()。A、民主B、平等C、自由D、互利正确答案：BCD22.动态网页一般以[]为后缀A、.aspB、.phpC、.cgiD、.jsp正确答案：ABCD23.送券的操作一般分为()。A、送合作商家抵用券B、顾客购买后送券C、花钱买券D、顾客购买前送券正确答案：ABCD24.商务网站信息审核的作用包括[]A、发掘网站价值B、确保网站信息质量C、确定网站标题D、严防网络信息犯罪正确答案：ABD25.下列属于数据分析工具的软件有[]A、EviewsB、ExcelC、WordD、Spss正确答案：ABD26.检索信息设置关键词时应注意[]A、应寻找文中多次出现的词B、注意文章的题名、摘要、层次标题和正文的重要段落C、关键词的选取尽量与读者的关注点相吻合D、可根据人物的知名度及影响的重要程度来选择关键词正确答案：ABCD27.投标保证文件一般采用[]等形式A、投标保证金B、支票C、保证书D、银行保函正确答案：ABD28.供应商管理目标包括[]A、获得符合企业质量和数量要求的产品和服务B、发展和维持良好的供应商关系C、以最高成本获得产品和服务D、确保供应商提供最优服务和及时送货正确答案：ABD29.数字证书的申请步骤包括[]A、持卡人生成一对密钥对B、生成持卡人的数字证书C、对证书进行HASH运算D、将带有个人数字签名的证书发给持卡人正确答案：ABC30.调查数据分析包括()。A、相对指标B、平均指标C、整体指标D、总量指标正确答案：ABD31.对邮件服务器的攻击主要包括[]A、网络入侵B、服务破坏C、中继攻击D、数据恢复正确答案：ABC32.基于分类目录的搜索引擎推广方法包括[]。A、竞价排名B、登录付费分类目录C、关键词广告D、登录免费分类目录正确答案：BD33.网络市场调查的对象可以分为()。A、企业产品的消费者B、企业产品的竞争者C、企业的合作者D、行业内的中立者正确答案：ABCD34.影响网络推广效果的因素包括[]A、推广本身B、网站本身C、文案的魅力D、消费者偏好正确答案：ABC35.以下属于物流服务特性的是()A、波动性B、柔性化C、即时性D、无形性正确答案：ABCD36.信息存储时需要注意的问题有[]A、存储的资料要安全可靠B、要节约存储空间C、要对数据进行科学合理的组织D、必须使用DBMS进行信息的存储正确答案：ABC37.数字签名具体做法是[]。A、将报文按双方约定的HASH算法计算得到一个固定位数的报文摘要B、将报文摘要值用发送者私有密钥加密C、接收方用HASH算法对报文计算摘要值D、接收方用发送者的私有密钥对报文摘要进行解密正确答案：ABC38.设计网络信息调查方案,要确定的内容包括()。A、调查方案B、调查手段C、资料来源D、抽样方案正确答案：ABC39.供应商信用度,可通过[]等几个方面的表现进行评价A、产品质量保证B、按时交货C、往来账目处理D、履行承诺责任正确答案：ABCD40.以下属于机密级信息的是()。A、公司内部财务报表B、公司的日常管理情况C、公司的会议通知D、公司战略计划正确答案：BC41.以下属于数量折扣活动的是()。A、来店就送精美抱枕B、购买一件商品8.8折,购买两件商品7.8折C、活动期间购物满2000元,享受9.5折优惠D、购物满4000元,享受9折优惠正确答案：BCD42.企业内部协同主要包括[]A、供应链协同B、资源约束协同C、业务指标协同D、业务目标协同正确答案：BCD43.数字证书应用于电子邮件安全的原理是[]A、利用发送方的私有密钥对邮件解密B、利用接收方的公开密钥对邮件加密C、利用发送方的公开密钥对邮件加密D、利用接收方的私有密钥对邮件解密正确答案：BD44.数字证书的用途有[]。A、网上炒股B、网上办公C、网上缴费D、网上电子资金移动正确答案：ABCD45.FAQ页面设计要注意的问题有[]A、最好在注册或功能展示页面安置FAQ按钮B、所有问题务必按顺序分类显示C、增加相关的链接地址,注意有效路径的引导D、一般设置FAQ导航按钮于主页的左上角,以便于用户发现正确答案：ABC46.关于电子合同的形式,描述正确的有[]A、信用依靠密码或认证B、采用数字签名C、采用口头形式D、采用数据电文正确答案：ABD47.店铺动态评分是在淘宝网交易成功后,买家对本次交易的()进行评分。A、卖家的发货速度B、物流公司的服务C、宝贝与描述相符D、卖家的服务态度正确答案：ABCD48.PGP软件的特点有[]A、采用X.509B、采用树状信任关系C、使用SSL证书D、将邮件内容加密签名后作为特殊的附件传送正确答案：ABC49.数字签名具有[]的功能A、保证信息文件不感染病毒B、保证信息是由签名者自己签名发送C、签名者不能否认D、签发的文件是真实文件正确答案：BCD50.淘宝网站外推广主要有()。A、U站活动B、淘宝客C、付费搜索推广D、天天特价正确答案：ABC51.下列[]是商务网站内容管理系统中的管理角色A、记者编辑B、系统管理员C、签发编辑D、栏目编辑正确答案：ABCD52.下列支持SQL语言的数据库管理系统有[]A、OracleB、SybaseC、DelphiD、Access正确答案：ABD53.HTML文件以[]为扩展名A、.htmB、.txtC、.htmlD、.fla正确答案：AC54.新闻组中的网络礼仪包括[]A、不发布污辱、谩骂及人身攻击的行为和文章B、经过接收人许可C、把同一个消息同时发送到多个组中D、在所有新闻组上发布纯商业的宣传正确答案：AB55.WinRAR可以解压[]等格式的文件A、RARB、JRJC、CABD、LZH正确答案：ACD56.影响商品价格的主要因素有()三种。A、竞争因素B、地理位置C、供求关系D、成本因素正确答案：ACD57.使用数字签名,可以确认[]。A、保证信息未曾作过任何修改B、签名者不能否认或难以否认C、签发的文件是真实文件D、保证信息是由签名者自己签名发送正确答案：ABCD58.店铺权重的影响因素包括()。A、加入7天无理由退换货服务B、店铺动态评分C、消费者保证金D、客服响应速度正确答案：ABCD59.绩效管理的具体方法有[]A、系统分析法B、关键绩效指标法C、目标管理法D、层次分析法正确答案：BC60.以下属于秘密级信息的是()。A、新产品介绍B、订货方式C、公司简介D、会议通知正确答案：AB61.提高客户忠诚度的方法包括[]。A、通过赠品奖励新客户B、有效稳定客户服务队伍C、增加客户与企业的情感交流D、努力提升客户交易满意度正确答案：BCD62.以下不属于买就送促销活动的是()。A、情人节购买钻石可享8.5折优惠B、买钻石送黄金C、消费任意金额,加1元换购甜筒D、买两套西装送正装衬衫一件正确答案：AC63.关于网页图像外形传递效果,描述正确的有[]。A、圆形柔软B、方形锐利C、不规则图像活泼D、三角形严肃正确答案：AC64.在对商务网站信息进行归类时,需要考虑的因素有[]A、根据关键词归类B、根据时效性归类C、根据重要性归类D、根据信息量归类正确答案：ABC65.FAQ分类主要有[]A、关于产品的常见问B、关于竞争者的常见问题C、关于获得单独帮助的常见问题D、关于行业发展的问题正确答案：AC66.信息存储的要求有[]A、存储资料安全可靠B、节约存储空间C、存取方便、迅速D、逻辑合理正确答案：ABCD67.提升网络交易信用度,应[]A、完善社会信用体系B、培养全民信用意识C、统一电子支付工具D、加快快递行业兼并正确答案：AB68.信息筛选过程中常用的方法有要对信息的[]进行判断A、权威性B、实用性C、时效性D、回溯性正确答案：ABC69.用户及消费者购买行为研究包括[]A、潜在用户调查分析B、产品占有率分析C、用户对特定商标的偏爱D、消费者购买动机分析正确答案：ACD70.电子商务中的安全性要求主要包括哪些方面()。A、数据传输的保密性B、数据的完整性C、交易的不可抵赖D、各方身份的真实性正确答案：ABCD71.物流成本管理的原则包括()A、控制原则B、计划原则C、系统原则D、节约原则正确答案：ABCD72.以下属于篡改信息的是()。A、修改消息次序B、盗用合法身份C、注入伪造消息D、修改消息时间正确答案：ACD73.企业在进行物流方式选择时,需考虑哪些因素()A、企业柔性的要求B、物流子系统的战略地位C、企业对物流的管理能力D、物流系统总成本正确答案：ABCD74.下列属于网络间接调研方法的有[]A、利用网络数据库查找资料B、利用Cookie跟踪消费者C、分析网页访问统计报告D、利用公告栏收集资料正确答案：AD75.常用的加强计算机网络安全的措施有()。A、使用加密技术B、使用反病毒技术C、使用认证技术D、使用防火墙技术正确答案：ABCD76.店铺运营的核心指标包括()。A、展现量B、转化率C、点击率D、客单价正确答案：ABCD77.ASP技术的特点是[]。A、使用普通文本编辑器编辑B、与浏览器无关C、无须compile编译D、使用服务器端的脚本产生客户端程序正确答案：ABCD78.招标书主体部分包括[]等内容A、招标范围B、项目名称C、招标时限D、招标方式正确答案：ABCD79.网页动画的特点包括[]A、生动形象B、分散关注C、视觉冲击力极强D、信息量大正确答案：ACD80.造成网络订单未支付的客观原因包括[]A、网站故障B、消费者不便做出购买决定C、支付网关故障D、消费者只想进行网站体验正确答案：AC81.搜索排行榜容包括()。A、上升榜B、热搜榜C、新词榜D、转化率榜正确答案：ABCD82.防止来自内部网络的攻击,可以[]A、强制实施SMTP认证B、按照发信和收信的IP地址和域名灵活地限制中继C、拒绝来自指定内部用户的邮件服务请求D、按照收信人数限制中继正确答案：AC83.同一个社会阶层成员具有类似的[]。A、价值观B、职业C、行为方式D、兴趣爱好正确答案：ACD84.SET用户证书包括[]A、商家证书B、软件证书C、支付网关D、持卡人证书正确答案：ACD85.电子商务物流配送合理化的措施包括()A、推行加工配送B、实行送取结合C、推行即时配送D、推行准时配送正确答案：ABCD86.S/MIME软件的特点包括[]A、采用X.509B、使用SSL证书C、将邮件内容加密签名后作为特殊的附件传送D、采用树状信任关系正确答案：AC87.按照撰写内容分类,营销短文有[]A、悬念式B、情感式C、评论式D、业务式正确答案：CD88.影响搜索引擎自然排名结果的因素包括[]。A、关键词密度和位置B、反向链接C、PR值D、优秀的网页内容正确答案：ABCD89.网上订单常见的错误包括[]A、有效的订单但尚未付款B、物流配送不及时C、网上支付方式不全面D、采用线下支付方式正确答案：AC90.客户关系管理的思想及管理方法包括[]A、把客户关系投资放在高价值群体上B、了解客户需求并衡量客户价值C