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文档简介

水果选品流程演讲人:日期:选品准备水果品质评估供应商选择与谈判水果采购与入库管理水果销售策略制定售后服务与客户反馈处理目录选品准备01根据市场需求、竞争状况和经营目标,确定选品方向和经营策略。确定经营策略依据经营策略,确定选品范围,包括水果品种、产地、等级等。界定选品范围制定选品的品质标准、规格大小、外观要求等具体指标。设定选品标准明确选品目标010203通过市场调研、问卷调查等方式,了解消费者对水果的喜好、购买习惯和价格敏感度。了解消费者需求研究竞争对手的产品特点、市场份额和营销策略,为选品提供参考。分析市场竞争关注行业动态和水果种植情况,预测市场趋势和潜在商机。预测市场趋势分析市场需求明确选品的步骤、方法和时间表,确保选品工作的有序进行。制定选品流程制定选品计划根据选品标准,筛选出符合要求的供应商,建立长期合作关系。确定供应商选择根据市场需求和供应商情况,制定合理的采购计划,包括采购数量、价格和交货期等。制定采购计划水果品质评估02观察水果的形状是否与该品种特有的形状相符,大小是否均匀。形状外观品质检查检查水果表皮是否有斑点、裂纹、凹陷、虫洞等瑕疵。表皮评估水果的颜色是否符合该品种的成熟颜色,色泽是否均匀。色泽判断水果是否新鲜,有无变质、腐烂等现象。新鲜度口感品质评估甜度评价水果的甜度是否适中,是否符合该品种的口感特点。酸度品尝水果的酸度,判断其是否过于酸涩或过于甜腻。口感感受水果的肉质是否细腻、多汁,以及是否容易咀嚼和吞咽。气味评估水果的气味是否清新、芳香,有无异味或怪味。分析水果中钾、钙、铁等矿物质的含量。矿物质含量评估水果中的膳食纤维含量,有助于促进肠道蠕动。膳食纤维01020304检测水果中维生素C、维生素A等维生素的含量。维生素含量检测水果的糖分含量,了解其热量和糖分情况。糖分含量营养价值分析供应商选择与谈判03根据市场需求和公司业务特点,制定详细的水果采购计划和标准。明确采购需求检查供应商的营业执照、卫生许可证、产地证明等资质文件,确保其合法合规经营。供应商资质审查通过市场调研、行业口碑等方式,初步筛选出有潜力合作的供应商。初步筛选筛选合格供应商010203信誉评估向其他采购商或行业组织了解供应商的信誉和口碑,以判断其是否值得信赖。实地考察对潜在供应商的果园、加工厂、仓储等环节进行实地考察,了解其生产规模、技术水平和质量控制能力。样品检验要求供应商提供样品进行检验,评估水果的品质、口感、外观等方面是否符合公司采购标准。考察供应商实力与信誉商务谈判与合同签订与供应商就价格、交货期、付款方式等商务条款进行谈判,争取达成双方都能接受的条件。商务条款谈判根据谈判结果,制定详细的采购合同,明确双方的权利和义务,包括质量标准、检验方法、违约责任等。合同条款制定双方确认无误后,签订正式合同并按照约定执行,确保采购流程的顺利进行。合同签订与执行水果采购与入库管理04确定采购目标评估供应商的信誉、产品质量、价格及交货能力等,选择优质供应商。供应商选择采购预算根据市场行情和成本分析,制定合理的采购预算。根据市场需求、季节变化和库存情况,制定合理的采购计划。制定采购计划根据采购计划向供应商下单,并确认采购品种、数量、价格等细节。下单与确认确保水果在运输过程中的新鲜度和质量,选择合适的物流方式和时间。物流安排在供应商交货时进行现场验收,确保水果与订单相符并符合质量要求。现场验收水果采购流程对水果进行品质、数量、规格等方面的严格检查,确保入库水果的质量。入库前验收根据水果的特性进行分类存储,避免不同品种之间的相互影响。分类存储定期检查库存情况,及时清理过期或变质水果,确保库存水果的新鲜度。库存监控入库验收与存储管理水果销售策略制定05根据水果的进货成本、运营成本以及期望利润,合理确定销售价格。成本核算定价市场竞争定价品质差异定价根据市场上同种水果的价格水平,采取略高或略低的定价策略,以保持竞争优势。根据水果的品质、口感、产地等因素,设定不同的价格,满足不同消费者的需求。定价策略01线上销售通过电商平台、微信小程序等线上渠道进行销售,方便消费者购买和配送。销售渠道选择02线下销售通过实体店、果蔬批发市场等线下渠道进行销售,让消费者能够直接品尝和挑选水果。03线上线下结合同时开展线上和线下销售,优势互补,提高销售效率和覆盖面。打折促销在节假日或季节交替时,通过打折促销的方式吸引消费者购买。赠品促销购买一定金额或数量的水果,赠送其他小礼品或水果,增加消费者的购买欲望。会员优惠针对会员消费者,提供专属的优惠折扣或积分兑换等促销活动,提高消费者的忠诚度。举办活动举办水果品鉴会、水果拼盘大赛等活动,吸引消费者的关注和参与,提升品牌知名度。促销活动规划售后服务与客户反馈处理06制定详细的售后流程,包括客户申请、审核、处理及反馈等环节。售后政策流程通过线上线下的渠道向客户宣传售后服务政策,提高客户满意度。售后政策宣传明确售后服务包含的内容,如退换货、维修、咨询等。售后政策范围售后服务政策制定设立专门的客户反馈渠道,如电话、邮件、线上调查等。反馈渠道建立对收集到的客户反馈进行归类、整理,提炼出有价值的建议和问题。反馈内容整理运用统计方法分析客户反馈数据,了解客户的需求和满意度。反馈数据分析客户反馈收集与分析010203根据客户反馈调整选品标准,注重品质、功能、价格等方面的综合考量。选品标

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