实施与营销知识讲解

实施与营销知识讲解实施与营销2实施的含义什么是实施?实施现状如何?3实施的含义—不同的观点现在我们很多人的观点：模糊安装培训教会客户使用软件指导用户建账与日常工作当前实施部门的工作4实施的含义—实施工作的现状当前实施工作存在的典型问题:实施过程难以控制实施价值难以得到客户认可实施与销售易形成矛盾实施没有风险控制、无法判定实施成本5实施的含义—规范的实施什么是实施？实施可以概括为手工模式或旧信息系统向新信息系统转变的全部过程和活动，是管理软件与企业应用的桥梁，是改变和优化企业业务处理的催化剂。6实施的概念—理解要点实施是对企业是一种有价值的、个性化的服务产品实施是企业管理软件与应用企业之间的桥梁，实施不仅仅是完成从手工作业向计算机作业的转换，更多的可能是管理理念的转变、业务流程的优化实施不仅仅是指导用户如何使用软件，还要协助用户进行信息标准和规范化的编码实现优化企业管理，实现提高生产效率，获取更好的经济效益的目的7为什么需要实施帮助客户优化业务流程，规范、完善现有的管理模式；提高客户项目实施成功率，降低实施风险，缩短实施时间；帮助客户培养一批技术和业务能力兼备的系统管理和应用管理人员；使软件与管理紧密结合，最大限度发挥软件的管理思想；规范化的实施阶段，保证了实施项目的顺利推进；替代简简单单的系统初始化服务。8如何对企业来进行实施此章节将在下二个PPT中做具体阐述9实施方法论—讨论如何进行实施营销？如何利用实施进行产品营销？10实施需求—产品应用软件产品应用的复杂性：大型管理软件产品功能越来越强大软件应用越来越复杂参数组合点越来越多面对如此庞大的系统，用户就象老虎吃天无处下口一样，束手无策。11实施需求—客户意识现代企业的一种潜在（或现实）的要求现代化管理规范企业管理、提高生产效率，取得更好的经济效益用户不只需要的是我们软件产品，他还需要我们提供一种实现其目标的整套解决方案我们提倡的一种观念12实施需求—营销武器无形服务实施有形服务13实施营销—产生兴趣首先需要一个漂亮的东西来打动对方的决策者!漂亮的东西==实施服务（产品）的宣传14实施营销—加深理解ERP管理理念的介绍实施成功案例实施方法论优秀的管理方法15实施营销—促成销售全面调研客户需求项目实施建议书16项目实施建议书—定位在实施服务合同签订时作为附件规定了项目的目标、业务需求、实施范围实施策略、实施计划双方项目组的实施活动、各自的职责交付的成果、实施服务的报价等17项目实施建议书—编制时机营销人员区分不同产品系列区分不同的项目规模咨询人员介入18项目实施建议书—编制原则编制原则充分了解客户基本情况及需求尽量利于实施方估算工作量时要注意留有余地编制资格通过咨询顾问资格认证考试的人员19项目实施建议书—编制要点避免以下情况1、项目目标脱离实际2、项目实施范围定义模糊3、客户项目组织没有或职责不明确4、项目实施计划不合理5、交付成果不确定或不合理6、缺乏应有的控制机制7、工作量估算过少或过多20项目实施建议书—项目组织项目组织编制要点明确要求客户建立相应的项目组织明确定义客户项目组的工作范围和职责项目成功的必要条件之一21项目实施建议书—实施计划实施计划编写要点工作任务是否明确工作是否合理留有余地时间是项目实施成功的关键！22项目实施建议书—实施报价实施报价编制要点：以计划工期和服务人天的单价为计算依据不同资格人员的投入实施服务不打折优惠方式23项目实施建议书—审核审核原则各项要点审核资格通过考核的项目经理24实施与营销—提问或讨论谢谢大家！25谢谢2月-2521:58:3