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文档简介

坐月子中心服务合同精选合同编号:__________一、总则1.1合同目的本合同旨在明确坐月子中心(以下简称“服务提供方”)与产妇及其家属(以下简称“服务接受方”)之间关于坐月子期间服务的各项权利、义务关系,保证服务提供方按照约定为服务接受方提供优质、安全、专业的月子服务,同时保障服务接受方在月子期间能够得到妥善的照顾并知晓自身的权益和责任。1.2合同定义与解释1.2.1“月子服务”:指服务提供方在其经营场所内,为产妇提供产后身体调养、新生儿护理等一系列相关的服务,包括但不限于住宿、餐饮、医疗护理、健康咨询等。1.2.2“基本服务套餐”:是服务提供方提供的包含基本月子服务项目的套餐,其具体内容在本合同第三章中有详细规定。1.2.3“附加服务项目”:指服务接受方在基本服务套餐之外,根据自身需求额外选择并向服务提供方购买的服务项目。二、服务提供方与服务接受方2.1服务提供方(月子中心)信息服务提供方为依法注册成立的月子中心,具有提供月子服务的合法资质。其地址为[月子中心地址],联系电话为[月子中心电话]。2.2服务接受方(产妇及其家属)信息服务接受方为即将分娩或已分娩的产妇及其家属,服务接受方应向服务提供方提供准确的个人信息,包括但不限于产妇的健康状况、预产期等信息。三、服务项目与内容3.1基本服务套餐3.1.1产妇护理(1)产后身体检查:服务提供方的医护人员将定期为产妇进行身体检查,包括但不限于子宫复旧情况、伤口愈合情况、血压、体温等基本生理指标的监测。(2)产后康复指导:根据产妇的身体状况,提供产后康复锻炼指导,如盆底肌康复训练、子宫复旧按摩等,以帮助产妇尽快恢复身体机能。(3)恶露观察与护理:医护人员将密切观察产妇恶露的量、颜色、气味等情况,并进行相应的护理措施,如更换卫生用品、保持外阴清洁等。(4)乳腺护理:为产妇提供乳腺疏通、催乳等服务,预防和解决产后乳腺问题,如乳腺炎、乳汁淤积等。3.1.2新生儿护理(1)日常护理:包括新生儿的沐浴、抚触、脐带护理、眼耳口鼻清洁等日常护理工作,保证新生儿的清洁与舒适。(2)健康监测:医护人员将对新生儿进行定期的健康监测,如测量体重、身长、体温、黄疸指数等,及时发觉并处理新生儿的健康问题。(3)喂养指导:为产妇及其家属提供新生儿喂养指导,包括母乳喂养技巧、配方奶喂养注意事项等。3.1.3餐饮服务(1)产妇饮食:根据产妇的身体状况和个人口味,提供营养均衡、丰富多样的月子餐,包括早餐、午餐、晚餐、加餐等。月子餐将注重食材的新鲜度、营养搭配,以促进产妇身体恢复和乳汁分泌。(2)家属餐:如家属在月子中心就餐,服务提供方将提供相应的餐饮服务,家属餐的费用另行计算。3.2附加服务项目3.2.1产后美容美体服务:如产妇有需求,服务提供方可提供产后美容美体服务,如产后皮肤护理、体型恢复训练等,服务接受方需另行支付费用。3.2.2特殊护理服务:对于有特殊需求的产妇或新生儿,如早产儿护理、产妇产后并发症护理等,服务提供方将根据实际情况提供特殊护理服务,费用根据具体服务内容确定。3.3服务标准与要求3.3.1服务提供方应按照国家相关行业标准和规范,以及本合同约定的服务项目和内容,为服务接受方提供优质、安全、专业的服务。3.3.2服务人员应具备相应的专业资质和技能,在服务过程中应保持耐心、细心、责任心,尊重服务接受方的隐私和个人意愿。四、服务期限4.1入住与退房时间4.1.1入住时间:服务接受方应根据产妇的预产期,提前与服务提供方协商确定入住时间。一般情况下,入住时间应在产妇分娩后的[具体天数]内。4.1.2退房时间:服务期限届满时,服务接受方应按时退房。服务期限根据服务提供方提供的服务套餐类型而定,具体服务期限为[开始日期]至[结束日期]。4.2特殊情况与延期规定4.2.1特殊情况:如果产妇出现早产、产后并发症等特殊情况,导致入住时间提前或服务期限延长,服务接受方应及时通知服务提供方。服务提供方将根据实际情况,调整服务计划并安排相应的服务。4.2.2延期规定:如果服务接受方需要延长服务期限,应在服务期限届满前[提前通知天数]向服务提供方提出书面申请。服务提供方将根据当时的房源情况和服务安排,决定是否同意延期,并告知服务接受方相应的费用调整情况。五、服务费用5.1费用构成5.1.1基本服务套餐费用:服务接受方应向服务提供方支付基本服务套餐费用,该费用涵盖了本合同第三章3.1节所述的基本服务套餐内容。基本服务套餐费用的金额为[具体金额]元。5.1.2附加服务项目费用:如果服务接受方选择了本合同第三章3.2节所述的附加服务项目,应根据服务提供方的收费标准,另行支付相应的附加服务项目费用。5.1.3其他费用:除基本服务套餐费用和附加服务项目费用外,服务接受方可能还需要支付其他费用,如家属餐费、特殊消耗品费用等。其他费用将根据实际发生的情况进行结算。5.2付款方式与时间5.2.1付款方式:服务接受方可选择[付款方式,如现金、银行转账、支票等]向服务提供方支付服务费用。5.2.2付款时间:(1)基本服务套餐费用:服务接受方应在签订本合同后的[具体付款期限]内,支付基本服务套餐费用的[预付款比例]作为预付款;剩余款项应在入住前[具体付款期限]内支付完毕。(2)附加服务项目费用:如果服务接受方选择了附加服务项目,应在确定选择附加服务项目后的[具体付款期限]内支付相应的费用。(3)其他费用:其他费用应在实际发生后的[具体付款期限]内结算支付。5.3费用调整条款5.3.1如果在服务期限内,由于国家政策调整、市场物价波动等不可抗力因素导致服务提供方的服务成本发生重大变化,服务提供方有权对服务费用进行适当调整。服务提供方应提前[通知天数]通知服务接受方,并说明费用调整的原因和调整后的金额。5.3.2如果服务接受方对服务提供方提出的费用调整有异议,应在接到通知后的[协商期限]内与服务提供方进行协商。如果双方协商不成,可按照本合同第十一章争议解决条款处理。六、服务场所与设施6.1房间类型与设施6.1.1房间类型(1)月子中心提供多种房间类型供服务接受方选择,包括但不限于单人套房、双人标准房等。不同房间类型在面积、装修风格、配套设施等方面存在差异,服务接受方可根据自身需求和经济状况进行选择。(2)服务提供方应向服务接受方详细介绍各房间类型的特点、价格等信息,以便服务接受方做出合理的选择。6.1.2房间设施(1)单人套房:单人套房内配备独立的卧室、卫生间、哺乳区等功能区域。卧室配备舒适的大床、衣柜、电视、空调等基本设施;卫生间内有淋浴设施、坐便器、洗手盆等,并提供24小时热水供应;哺乳区配备舒适的哺乳椅、婴儿护理台等设施,方便产妇照顾新生儿。(2)双人标准房:双人标准房内设有两张单人床、衣柜、电视、空调等设施,卫生间内的设施与单人套房类似。双人标准房适合有家属陪同的服务接受方选择。(3)房间内还将提供基本的生活用品,如床上用品、毛巾、浴巾、洗漱用品等。服务提供方应保证房间内的设施设备正常运行,定期进行检查和维护。6.2公共区域设施与使用6.2.1公共区域设施(1)月子中心设有公共的活动区域,如婴儿游泳馆、产后康复室、瑜伽室等。婴儿游泳馆内配备专业的游泳设备、消毒设备等,为新生儿提供游泳锻炼的场所;产后康复室配备各种康复仪器,如盆底肌康复仪、子宫复旧仪等,供产妇进行产后康复治疗;瑜伽室为产妇提供产后瑜伽锻炼的场所,帮助产妇恢复身体柔韧性。(2)月子中心还设有公共的餐厅、休息区等。餐厅内提供舒适的就餐环境,休息区配备沙发、茶几等设施,供服务接受方及其家属休息和交流。6.2.2公共区域使用(1)服务接受方及其家属有权在规定的时间内使用公共区域设施,但应遵守月子中心的相关规定,如遵守开放时间、爱护公共设施等。(2)服务提供方应合理安排公共区域设施的使用时间,避免出现使用冲突。如果因特殊情况需要调整公共区域设施的使用时间或限制使用人数,服务提供方应提前通知服务接受方。七、服务人员配备与职责7.1医护人员7.1.1人员配备(1)月子中心应配备专业的妇产科医生和护士,医生和护士的数量应根据月子中心的规模和服务接受方的数量合理确定。一般情况下,每[具体人数]名服务接受方应配备至少一名妇产科医生和若干名护士。(2)医护人员应具备相应的执业资格证书,如医师资格证书、护士执业证书等,并具有丰富的妇产科临床经验。7.1.2职责(1)妇产科医生:负责对产妇进行全面的身体检查、诊断和治疗,制定个性化的产后康复方案;解答产妇及其家属关于产后健康方面的疑问;在出现紧急情况时,能够及时进行医疗救治。(2)护士:协助医生进行产妇和新生儿的护理工作,包括但不限于测量生命体征、执行医嘱、进行基础护理操作等;对产妇和新生儿的健康状况进行观察和记录,及时向医生报告异常情况;向产妇及其家属提供健康宣教服务,如产后护理知识、新生儿喂养知识等。7.2护理人员7.2.1人员配备(1)除医护人员外,月子中心还应配备专业的护理人员,护理人员的数量应满足服务接受方的日常护理需求。一般情况下,每[具体人数]名服务接受方应配备至少[具体人数]名护理人员。(2)护理人员应接受过专业的母婴护理培训,具备相应的护理技能和知识。7.2.2职责(1)产妇护理:为产妇提供生活护理服务,如协助产妇洗漱、进食、更换衣物等;根据产妇的身体状况,协助产妇进行产后康复锻炼;关注产妇的心理状态,提供心理疏导服务,缓解产妇的产后焦虑情绪。(2)新生儿护理:负责新生儿的日常护理工作,如喂奶、拍嗝、换尿布等;对新生儿进行日常观察,保证新生儿的安全和健康;协助医护人员进行新生儿的健康监测和护理操作。7.3其他工作人员7.3.1人员配备(1)月子中心还应配备其他工作人员,如营养师、厨师、保洁员等,以保障月子中心的正常运营。(2)营养师应具备相关的专业资格证书,厨师应具有丰富的餐饮制作经验,保洁员应经过专业培训,具备良好的卫生清洁技能。7.3.2职责(1)营养师:根据产妇的身体状况和个人口味,制定科学合理的月子餐谱;对月子餐的食材选择、营养搭配进行指导和监督;为产妇及其家属提供营养咨询服务。(2)厨师:按照营养师制定的餐谱,精心制作月子餐和家属餐;保证食品的卫生安全,遵守食品加工制作的相关规范和标准。(3)保洁员:负责月子中心房间和公共区域的清洁卫生工作,包括但不限于清扫地面、擦拭家具、消毒卫生间等;定期更换房间内的床单、被套、毛巾等生活用品,保持月子中心环境的整洁干净。八、双方权利与义务8.1服务提供方权利与义务8.1.1权利(1)服务提供方有权按照本合同约定收取服务费用。(2)服务提供方有权要求服务接受方提供真实、准确的个人信息,以便为其提供更好的服务。(3)如果服务接受方违反本合同约定,如未按时支付服务费用、不遵守月子中心的管理规定等,服务提供方有权采取相应的措施,如暂停服务、解除合同等,并要求服务接受方承担违约责任。8.1.2义务(1)服务提供方应按照本合同约定的服务项目、内容、标准和要求,为服务接受方提供优质、安全、专业的月子服务。(2)服务提供方应保证服务场所和设施设备的安全、卫生、舒适,定期进行检查和维护。(3)服务提供方应保护服务接受方的隐私,不得泄露服务接受方的个人信息。(4)服务提供方应配备专业的服务人员,并对其进行培训和管理,保证服务人员具备良好的职业道德和服务水平。(5)如果在服务过程中发生意外或紧急情况,服务提供方应及时采取措施进行处理,并通知服务接受方及其家属。8.2服务接受方权利与义务8.2.1权利(1)服务接受方有权要求服务提供方按照本合同约定提供月子服务,并对服务质量进行监督。(2)服务接受方有权对服务提供方的服务提出合理的建议和意见,服务提供方应积极听取并改进。(3)如果服务提供方违反本合同约定,如未提供约定的服务项目、服务质量不达标等,服务接受方有权要求服务提供方采取补救措施、承担违约责任或解除合同。8.2.2义务(1)服务接受方应按照本合同约定向服务提供方支付服务费用。(2)服务接受方应遵守月子中心的管理规定,如遵守作息时间、爱护公共设施、保持环境卫生等。(3)服务接受方应向服务提供方提供真实、准确的个人信息,如因提供虚假信息导致的任何后果,由服务接受方自行承担。(4)服务接受方应积极配合服务提供方的服务工作,如按照医护人员的指导进行产后康复、喂养新生儿等。九、违约责任9.1服务提供方违约责任9.1.1如果服务提供方未按照本合同约定的服务项目、内容、标准和要求为服务接受方提供月子服务,应承担违约责任。服务提供方应采取补救措施,如重新提供未完成的服务项目、改进服务质量等,以满足服务接受方的合理要求。如果服务提供方的违约行为给服务接受方造成了损失,应赔偿服务接受方因此遭受的损失,损失赔偿范围包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、精神损害赔偿等。9.1.2如果服务提供方未按照本合同约定的时间为服务接受方提供服务,每逾期一天,应按照服务费用的[具体比例]向服务接受方支付违约金。如果逾期超过[具体天数]天,服务接受方有权解除合同,并要求服务提供方返还已支付的服务费用,同时服务提供方应按照服务费用的[具体比例]向服务接受方支付违约金。9.1.3如果服务提供方泄露了服务接受方的个人信息,应承担相应的法律责任。服务提供方应采取措施防止信息的进一步泄露,并赔偿服务接受方因此遭受的损失,包括但不限于因个人信息泄露导致的经济损失、精神损害赔偿等。9.2服务接受方违约责任9.2.1如果服务接受方未按照本合同约定向服务提供方支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[具体比例]向服务提供方支付违约金。如果逾期超过[具体天数]天,服务提供方有权暂停服务或解除合同,并要求服务接受方支付已

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