美团商家入驻协议书

美团商家入驻协议书.合同编号：__________甲方（美团平台）：公司名称：[美团平台公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（入驻商家）：公司名称：[入驻商家公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[商家地址]联系方式：[联系电话]一、总则1.协议的范围和目的本协议旨在规范乙方作为商家入驻甲方美团平台（以下简称“平台”）的相关事宜，明确双方的权利和义务，保证平台的正常运营和商家的合法权益。2.定义和解释（1）“平台”指甲方运营的美团平台，包括但不限于网站、移动应用程序等。（2）“商家”指乙方，即入驻平台提供商品或服务的主体。（3）“用户”指在平台上购买商家商品或服务的消费者。二、商家入驻资格与要求1.商家资质（1）乙方应具备合法的经营资质，包括但不限于营业执照、税务登记证、组织机构代码证等相关证件，并保证其在有效期内。（2）乙方应遵守国家法律法规和相关行业规定，不得从事违法经营活动。2.信息提供与真实性（1）乙方应向甲方提供真实、准确、完整的商家信息，包括但不限于商家名称、地址、联系方式、经营范围、商品或服务信息等。（2）乙方应及时更新商家信息，保证其准确性和完整性。如因乙方提供的信息不实或未及时更新导致的任何问题，由乙方承担全部责任。三、美团平台服务内容1.平台服务概述（1）甲方为乙方提供在平台上展示商品或服务信息、接受用户订单、进行交易结算等相关服务。（2）甲方有权根据平台的运营需要，对服务内容进行调整和优化，但应提前通知乙方。2.服务的变更与调整（1）甲方有权根据市场情况、业务发展需要等因素，对平台服务进行变更或调整，包括但不限于服务功能、收费标准、规则政策等。甲方将提前在平台上发布公告通知乙方，乙方如不同意变更或调整，应在规定时间内书面通知甲方终止本协议。（2）如乙方未在规定时间内提出异议或继续使用平台服务，则视为乙方同意甲方的变更或调整。四、商家的权利和义务1.商家的权利（1）乙方有权在平台上展示其商品或服务信息，吸引用户购买。（2）乙方有权根据自身经营情况，自主制定商品或服务的价格、促销活动等。（3）乙方有权对用户的订单进行审核和处理，决定是否接受订单。2.商家的义务（1）乙方应保证其提供的商品或服务符合国家法律法规、行业标准及平台规定的质量要求，不得提供假冒伪劣、过期、变质或存在安全隐患的商品或服务。（2）乙方应按照平台规定的时间和方式处理用户订单，及时发货或提供服务，保证用户的购物体验。（3）乙方应积极配合甲方的市场推广活动，提供必要的支持和协助。（4）乙方应遵守平台的交易规则和结算政策，按时缴纳相关费用。五、费用与结算1.费用标准与支付方式（1）乙方应按照甲方规定的收费标准支付相关费用，包括但不限于平台使用费、交易手续费、推广费等。收费标准将在平台上公布，甲方有权根据业务需要进行调整，调整后的收费标准将提前通知乙方。（2）乙方应选择甲方指定的支付方式支付费用，如未按时支付，甲方有权暂停或终止乙方的平台服务，并按照本协议约定追究乙方的违约责任。2.结算周期与对账（1）甲方将按照约定的结算周期与乙方进行结算，结算周期为[具体结算周期]。（2）乙方应在每个结算周期结束后的[具体对账时间]内，与甲方进行对账。如对结算数据有异议，应在对账期内提出，逾期未提出的，视为乙方认可结算数据。（3）双方确认无误后，甲方将在[具体付款时间]内将结算款项支付至乙方指定的银行账户。六、商品与服务管理1.商品与服务质量（1）乙方应保证所提供的商品或服务符合相关质量标准和要求，具备应有的使用功能和安全性。如因商品或服务质量问题导致用户投诉或纠纷，乙方应负责解决并承担相应的赔偿责任。（2）乙方应建立完善的质量管理体系，对商品或服务的采购、存储、销售等环节进行严格管理，保证商品或服务的质量稳定。2.商品信息与描述（1）乙方应如实、准确地填写商品或服务的信息和描述，包括但不限于商品名称、规格、型号、功能、使用方法、注意事项等。不得夸大或虚假宣传商品或服务的功能和功效。（2）乙方应及时更新商品或服务的信息和描述，保证其与实际情况相符。如因商品或服务信息和描述不实导致用户误解或纠纷，乙方应负责解决并承担相应的赔偿责任。七、订单处理与配送1.订单接收与确认（1）乙方应及时接收并确认用户订单，在规定时间内（[具体时间]）做出响应。如乙方未能在规定时间内确认订单，甲方有权根据平台规则进行处理。（2）乙方确认订单后，应按照订单要求及时准备商品或服务，保证按时交付。2.配送安排与责任（1）乙方可自行选择配送方式或使用甲方提供的配送服务。如乙方选择自行配送，应保证配送过程的及时性、准确性和安全性，并承担相应的责任。（2）如乙方使用甲方提供的配送服务，应遵守甲方的配送规则和要求，支付相应的配送费用。甲方将按照约定的配送服务标准为乙方提供配送服务，但因不可抗力等特殊原因导致的配送延误或其他问题，甲方不承担责任。八、消费者权益保护1.消费者投诉处理（1）乙方应积极处理消费者的投诉和纠纷，在接到投诉后（[具体时间]）内与消费者进行沟通，了解投诉情况，并及时采取有效措施解决问题。（2）乙方应按照平台的要求及时反馈投诉处理结果，如未能妥善处理消费者投诉，甲方有权根据平台规则对乙方进行处罚。2.售后服务要求（1）乙方应按照国家法律法规和平台规定，为消费者提供售后服务，包括但不限于商品退换货、维修、保养等。（2）乙方应明确售后服务的政策和流程，并在商品或服务详情页面中进行公示，以便消费者了解和查询。九、知识产权与保密1.知识产权的归属与使用（1）乙方在平台上展示的商品或服务信息、图片、文字等内容的知识产权归乙方或相关权利人所有。乙方应保证其对上述内容拥有合法的使用权，并有权授权甲方在平台上进行展示和推广。（2）甲方对平台的名称、标识、界面设计、技术方案等拥有知识产权，未经甲方书面授权，乙方不得擅自使用。2.保密义务（1）双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、用户信息等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）本条款的保密义务在本协议终止后仍继续有效，直至保密信息已为公众所知悉或不再具有保密价值。十、协议的变更与终止1.协议的变更（1）本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关协议。（2）甲方有权根据平台的发展和运营需要，对本协议进行变更。甲方将在平台上发布变更通知，乙方如不同意变更内容，应在通知发布后的[具体期限]内书面通知甲方终止本协议，否则视为乙方同意变更内容。2.协议的终止条件（1）双方协商一致，可以终止本协议。（2）乙方违反本协议的任何条款，甲方有权提前通知乙方终止本协议。（3）乙方如连续[具体期限]未在平台上开展经营活动，甲方有权终止本协议。（4）如法律法规或政策发生变化，导致本协议无法继续履行，双方应协商解决，如协商不成，本协议自动终止。十一、违约责任1.违约行为的认定（1）双方应严格履行本协议约定的义务，如一方违反本协议约定，构成违约行为。（2）违约行为包括但不限于未按时支付费用、提供虚假信息、违反商品或服务质量要求、未及时处理订单或投诉、泄露保密信息等。2.违约责任的承担（1）如乙方违约，应按照本协议的约定向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。违约金的数额根据违约行为的性质和严重程度确定，如违约金不足以弥补甲方的损失，乙方还应承担赔偿责任。（2）如甲方违约，应按照本协议的约定向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。违约金的数额根据违约行为的性质和严重程度确定，如违约金不足以弥补乙方的损失，甲方还应承担赔偿责任。十二、争议解决1.争议的解决方式（1）本协议的解释和执行均适用[具体法律]。如双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）在争议解决期间，双方应继续履行本协议中除争议事项以外的其他条款。2.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]。如本协议中的任何条款与[具体法律]相冲突，应以[具体法律]为准，但不影响本协议其他条款的效力。十三、通知与送达1.通知的方式与要求（1）双方之间的通知应以书面形式（包括但不限于邮件、传真、信函等）发送至对方在本协议中指定的联系地址或电子邮箱。（2）通知自送达之日起生效。如通过邮件发送，通知在发送后[具体时间]视为送达；如通过传真发送，通知在传真成功发送后视为送达；如通过信函发送，通知在信函寄出后[具体时间]视为送达。2.送达的认定（1）如因乙方提供的联系地址或电子邮箱不准确或变更后未及时通知甲方，导致通知无法送达的，由乙方承担相应的责任。（2）双方可以通过书面形式变更通知的送达方式和地址，但应提前通知对方并经对方书面确认。十四、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于商家入驻美团平台的完整协议，取代之前双方之间的任何口头或书面协议。2.可分割性如本协议中的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响本协议其他条款的效力，双方应协商制定新的条款替代无效或不可执行的条款。3.协议的生效与期限（1）本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]。（2）本协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续[具体延