2025年度出口货物售后服务合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度出口货物售后服务合同范本本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：合同编号：_______合同签订日期：_______名称：_______地址：_______法定代表人：_______联系电话：_______名称：_______地址：_______法定代表人：_______联系电话：_______一、出口货物基本信息1.1出口货物名称：_______1.2出口货物型号：_______1.3出口货物规格：_______1.4出口货物数量：_______1.5出口货物单价：_______1.6出口货物总价：_______二、售后服务范围及内容2.1售后服务期限：自货物交货之日起______年。2.2售后服务地点：_______2.3售后服务内容：（1）货物安装、调试及培训：提供货物安装、调试技术指导，并对买方操作人员进行必要的技术培训。（2）货物维护保养：提供货物维护保养指导，包括日常维护、定期检查及故障排除。（3）故障维修服务：对货物在使用过程中发生的故障，提供及时有效的维修服务。（4）零配件供应：保证零配件的供应，确保货物维修的及时性。（5）技术支持：提供远程技术支持，解决买方在使用过程中遇到的技术问题。三、售后服务责任3.1卖方保证提供的出口货物符合国家相关标准，且售后服务质量符合双方约定。3.2卖方应确保售后服务人员的专业性和责任心，对买方提出的售后服务要求，应给予及时响应。3.3卖方应对货物进行定期检查，发现潜在问题及时通知买方，避免故障发生。3.4卖方在接到买方维修请求后，应尽快安排维修人员前往现场进行维修。3.5卖方对售后服务过程中涉及的商业秘密和买方信息负有保密义务。四、售后服务费用及支付方式4.1售后服务费用为_______元。4.2售后服务费用支付方式：买方应在合同签订之日起______日内，向卖方支付_______%的预付款；剩余款项在售后服务期限届满后______日内支付。五、违约责任5.1卖方未能按约定提供售后服务，应向买方支付_______%的违约金。5.2买方未能按时支付售后服务费用，应向卖方支付_______%的滞纳金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均可向卖方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2本合同自签订之日起，双方均应严格遵守，任何一方违反合同约定，均应承担相应的法律责任。甲方（卖方）签字：________________乙方（买方）签字：________________甲方（卖方）盖章：________________乙方（买方）盖章：________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同中所指的“第三方”是指除卖方和买方以外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、维修服务商、技术支持提供商、零部件供应商等。1.2第三方介入是指卖方或买方根据本合同约定，引入第三方参与出口货物售后服务活动的行为。二、第三方介入的条件与程序2.1卖方或买方在需要第三方介入时，应提前______日书面通知对方，并说明介入原因、第三方的基本情况以及预计介入时间。2.2双方应在接到通知后______日内，就第三方介入事宜达成一致意见。2.3协商一致后，卖方或买方应与第三方签订相应的合作协议或服务合同，并将合同副本送达对方。三、第三方的责任与权利3.1第三方应按照本合同约定及合作协议或服务合同的规定，履行其职责。3.2第三方的权利包括：（1）根据本合同和合作协议或服务合同，收取相应的服务费用。（2）在卖方或买方的监督下，独立开展售后服务工作。（3）对售后服务过程中发现的问题，提出合理化建议。3.3第三方的责任包括：（1）按照约定提供优质、高效的售后服务。（2）保证服务过程中所提供的产品、零部件及技术符合国家相关标准。（3）对服务过程中涉及的商业秘密和买方信息负有保密义务。（4）因自身原因导致售后服务质量不达标，应承担相应的责任。四、第三方责任限额4.1第三方的责任限额为本合同约定的售后服务费用总额的_______%。4.2若第三方在履行职责过程中，因自身原因导致货物损坏或损失，其赔偿金额不得超过本合同约定的第三方责任限额。4.3若第三方责任限额不足以赔偿买方损失，卖方应承担超出部分的责任。五、第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与卖方、买方之间的权利义务关系，由合作协议或服务合同约定。5.2第三方在履行职责过程中，如需与卖方或买方沟通，应通过卖方或买方指定的联系人进行。5.3第三方在售后服务过程中，如发现货物存在质量问题，应及时通知卖方或买方，并按照约定进行处理。5.4第三方在售后服务过程中，如需对货物进行维修或更换零部件，应经卖方或买方同意。六、第三方介入后的合同变更6.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，应经卖方、买方和第三方协商一致。6.2合同变更内容应包括但不限于：第三方介入的具体事宜、服务内容、费用、责任等。6.3合同变更后，各方应按照变更后的内容履行各自的权利义务。七、第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后，如发生争议，应通过协商解决。7.2协商不成的，任何一方均可向卖方所在地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2本合同自签订之日起，各方均应严格遵守，任何一方违反合同约定，均应承担相应的法律责任。甲方（卖方）签字：________________乙方（买方）签字：________________甲方（卖方）盖章：________________乙方（买方）盖章：________________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：出口货物清单详细要求：列明出口货物的名称、型号、规格、数量、单价及总价。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方交易的货物信息。2.附件二：售后服务协议详细要求：详细规定售后服务的内容、期限、地点、费用、责任等。说明：本附件作为合同附件，用于明确售后服务条款。3.附件三：第三方合作协议或服务合同详细要求：明确第三方介入的具体事宜、服务内容、费用、责任等。说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方介入的相关条款。4.附件四：售后服务费用明细详细要求：列明售后服务费用的构成、计算方式及支付时间。说明：本附件作为合同附件，用于明确售后服务费用的具体内容。5.附件五：货物质量保证书详细要求：保证货物符合国家相关标准，明确质量保证期限及责任。说明：本附件作为合同附件，用于明确货物质量保证的相关条款。6.附件六：争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、程序及适用法律。说明：本附件作为合同附件，用于明确争议解决的相关条款。7.附件七：补充协议详细要求：针对合同未尽事宜，双方协商一致后签订的补充协议。说明：本附件作为合同附件，用于补充合同内容。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：卖方未能按照合同约定的时间、质量标准交付货物。责任认定标准：卖方应承担违约责任，向买方支付_______%的违约金。示例说明：若卖方未能在合同约定的交货日期前______日内交付货物，则应向买方支付合同总价_______%的违约金。2.违约行为：卖方提供的售后服务不符合合同约定。责任认定标准：卖方应承担违约责任，向买方支付_______%的违约金，并赔偿买方因此遭受的损失。示例说明：若卖方提供的售后服务质量不符合合同约定，导致买方遭受损失，则卖方应赔偿买方损失金额的_______%。3.违约行为：买方未能按照合同约定支付售后服务费用。责任认定标准：买方应承担违约责任，向卖方支付_______%的滞纳金。示例说明：若买方未能在合同约定的支付期限内支付售后服务费用，则应向卖方支付逾期付款金额的_______%作为滞纳金。4.违约行为：第三方未能按照合作协议或服务合同履行职责。责任认定标准：第三方应承担违约责任，向卖方或买方支付_______%的违约金，并赔偿因此造成的损失。示例说明：若第三方未能按照合作协议或服务合同提供约定的服务，导致卖方或买方遭受损失，则第三方应赔偿损失金额的_______%。5.违约行为：任何一方泄露对方商业