2025年度智能住宅交房验收及售后服务保障协议书

2025年度智能住宅交房验收及售后服务保障协议书本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：2025年度智能住宅交房验收及售后服务保障协议书甲方（卖方）名称：__________________________甲方（卖方）地址：__________________________乙方（买方）名称：__________________________乙方（买方）地址：__________________________鉴于甲方是位于__________________________的智能住宅项目开发商，乙方购买了甲方开发的位于__________________________的智能住宅一套，为明确双方在交房验收及售后服务保障方面的权利义务，经双方友好协商，特订立本协议。第一部分：交房验收1.交房时间：甲方应于______年______月______日前完成该套智能住宅的工程建设，并向乙方交付使用。2.交房条件：交付的住宅应符合国家相关建设标准和质量要求，且各项配套设施应齐全，包括但不限于供水、供电、供气、供暖、电梯、通讯等。3.验收标准：a.住宅主体结构及附属设施无裂缝、沉降等质量问题；b.墙面、地面、顶面无脱落、起砂、霉变等现象；c.水电设施安装到位，功能正常；d.窗户、门等开启灵活，无破损；e.电梯运行正常，安全可靠；f.其他设施设备应满足设计要求。4.验收程序：a.乙方在接到甲方书面通知后____个工作日内安排验收；b.乙方应在验收合格后签署《交房验收报告》；c.如乙方在规定时间内未对住宅进行验收，视为验收合格。第二部分：售后服务保障5.售后服务期限：自本合同签订之日起至______年______月______日止。6.售后服务内容：a.住宅主体结构、防水、保温、隔热、隔音等工程质量问题；b.住宅内部设施设备如电梯、供水、供电、供气、供暖等运行维护；c.住宅小区公共设施设备的维修保养；d.其他与住宅相关的服务。7.售后服务承诺：a.甲方应设立专门的售后服务部门，负责处理乙方的投诉和建议；b.甲方应在接到乙方投诉后____个工作日内响应，并在____个工作日内完成维修或更换；c.甲方应对乙方提供免费维修服务，但维修过程中产生的材料费用由乙方承担；d.甲方应确保售后服务质量，对因服务质量问题给乙方造成的损失承担赔偿责任。第三部分：违约责任8.甲方未能按时交付住宅，每延迟一日，应向乙方支付相当于住宅总价款的_____%作为违约金。9.甲方未按约定进行维修或更换，造成乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。10.乙方未按约定进行验收，导致甲方面临违约责任的风险，乙方应承担相应责任。11.任何一方违反本协议的约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第四部分：争议解决12.本协议在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五部分：其他13.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。甲方（卖方）：名称：__________________________地址：__________________________法定代表人（签字）：__________________________日期：__________________________乙方（买方）：名称：__________________________地址：__________________________法定代表人（签字）：__________________________日期：__________________________第二部分：第三方介入后的修正.1第三方的定义在本协议中，“第三方”是指除甲方（卖方）和乙方（买方）以外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于但不限于中介方、监理方、检测机构、维修服务提供方等。.2第三方的介入1.第三方的介入需经甲乙双方书面同意，并明确第三方的具体职责和权限。2.第三方的介入应在协议签订后，并在本协议规定的交房验收及售后服务保障期限内进行。.3第三方的职责1.第三方应按照甲乙双方的要求，对住宅的交房验收和售后服务进行监督、检查和评估。2.第三方应确保其工作符合国家相关法律法规和行业标准。3.第三方应向甲乙双方提供真实、准确、完整的报告和意见。.4第三方的权利1.第三方有权要求甲方和乙方提供必要的资料和信息。2.第三方有权对住宅的交房验收和售后服务进行现场检查。3.第三方有权根据检查结果提出改进建议。.5第三方的责任1.第三方应承担因其自身过错导致的工作失误或不当行为所造成的损失。2.第三方的责任限额应根据其提供的服务内容、合同约定及行业标准确定。3.第三方的责任限额如下：a.对于交房验收服务，第三方责任限额为住宅总价款的_____%；b.对于售后服务服务，第三方责任限额为住宅总价款的_____%；c.对于其他服务，第三方责任限额为____元。.6第三方的更换1.如第三方无法履行其职责或违反本协议的约定，甲乙双方有权要求更换第三方。2.第三方的更换应经甲乙双方书面同意，并重新签订相关协议。.7第三方与其他各方的划分1.第三方与甲方、乙方之间的关系由双方另行签订的协议约定。2.第三方与甲方、乙方之间的争议应通过协商或仲裁解决。3.第三方在履行职责过程中，应遵守国家相关法律法规和行业标准，不得损害甲方、乙方的合法权益。.8第三方的保密义务1.第三方应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人信息。2.第三方在履行职责过程中获取的任何信息，未经甲乙双方书面同意，不得用于其他目的。.9第三方的独立性1.第三方在履行职责过程中应保持独立性，不受甲方、乙方或其他任何第三方的非法干预。2.第三方在履行职责过程中，应独立作出判断，不受任何不当影响。.10第三方的终止1.如第三方违反本协议的约定，甲乙双方有权终止其介入。2.第三方的介入终止后，甲乙双方应按照本协议的约定继续履行各自的权利和义务。.11第三方的变更1.如本协议中关于第三方的任何条款发生变更，甲乙双方应书面通知第三方，并经第三方确认。2.第三方的变更不影响本协议其他条款的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《交房验收报告》：由乙方在验收合格后签署，详细记录住宅验收情况。2.《售后服务协议》：详细约定售后服务的内容、期限、责任等。3.《第三方介入协议》：明确第三方介入的具体职责、权限、责任限额等。4.《维修记录》：记录住宅维修的时间、原因、维修内容等。5.《费用清单》：详细记录维修、更换等产生的费用。6.《验收标准》：明确住宅交房验收的标准和要求。7.《保密协议》：约定甲乙双方及第三方在履行本协议过程中应遵守的保密义务。8.《争议解决协议》：约定争议解决的方式和程序。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：a.违约行为：未能按时交付住宅。b.责任认定：甲方应向乙方支付相当于住宅总价款的_____%作为违约金。c.示例：甲方应于2025年1月1日交付住宅，但实际交付日期为2025年2月1日，甲方应支付相当于住宅总价款1%的违约金。2.乙方违约行为及责任认定：a.违约行为：未按时进行验收。b.责任认定：乙方应承担因未按时验收导致甲方违约责任的风险。c.示例：甲方于2025年1月1日通知乙方验收住宅，但乙方于2025年2月1日才进行验收，导致甲方面临违约风险，乙方应承担相应责任。3.第三方违约行为及责任认定：a.违约行为：未能履行其职责或违反本协议的约定。b.责任认定：第三方应承担因其自身过错导致的工作失误或不当行为所造成的损失。c.示例：第三方在验收过程中因疏忽导致验收报告存在错误，造成乙方损失，第三方应承担赔偿责任。4.其他违约行为及责任认定：a.违约行为：泄露商业秘密或个人信息。b.责任认定：违约方应承担相应的法律责任。c.示例：乙方泄露甲方商业秘密，甲方可要求乙方承担相应的法律责任。甲方（卖方）：名称：__________________________地址：__________________________法定代表人（签字）：__