酒店管理服务协议

酒店管理服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________乙方（受托方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________第一章定义与术语1.1除非本协议另有规定，以下术语具有以下含义：1.1.1“酒店”指甲方拥有的位于____________的酒店设施。1.1.2“管理服务”指甲方委托乙方提供的酒店管理服务，包括但不限于酒店运营、市场营销、财务管理等。1.1.3“合同期限”指本协议所述的服务期限。第二章服务内容与范围2.1乙方同意根据本协议的条款和条件，为甲方提供以下管理服务：2.1.1酒店的日常运营管理。2.1.2酒店的市场营销和推广活动。2.1.3酒店的财务管理，包括成本控制、收益管理等。2.1.4酒店员工的管理和培训。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务：3.1.1甲方应向乙方提供酒店管理所需的全部资料和文件。3.1.2甲方应保证酒店设施符合相关法律法规的要求。3.1.3甲方有权对乙方提供的管理服务进行监督和评估。3.2乙方权利与义务：3.2.1乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效的管理服务。3.2.2乙方应保证酒店运营的合法性和合规性。3.2.3乙方应定期向甲方报告酒店管理情况，包括财务报告、运营报告等。第四章服务费用与支付4.1甲方应按照以下方式向乙方支付管理服务费用：4.1.1按月支付，每月支付金额为人民币____元。4.1.2支付时间为每月____日。4.2除管理服务费用外，甲方还应承担以下费用：4.2.1酒店运营过程中产生的成本和费用。4.2.2乙方员工的工资、福利和保险费用。第五章违约与责任5.1若甲方未能履行本协议约定的义务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为管理服务费用的____%。5.2若乙方未能按照本协议提供约定的管理服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为管理服务费用的____%。5.3任何一方因不可抗力导致未能履行本协议的，应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为等。5.4本协议的违约责任不影响其他违约条款的执行，且不免除违约方的其他责任。第六章保密与知识产权6.1保密义务6.1.1乙方应对在履行本协议过程中获知的甲方的商业秘密、客户信息等保密信息予以保密。6.1.2保密期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止，且在任何情况下，保密义务在本协议终止或履行完毕后仍应继续履行，期限为____年。6.2知识产权6.2.1乙方在履行本协议过程中所创造的任何知识产权，包括但不限于专利、商标、版权等，均归甲方所有。6.2.2乙方应协助甲方办理知识产权的申请、注册等相关手续，并承担相应费用。第七章人员派遣与培训7.1人员派遣7.1.1乙方应根据酒店管理需要，向甲方派遣合格的酒店管理人员和专业技术人员。7.1.2派遣人员应符合甲方的要求，并具备相应的资质和经验。7.2培训7.2.1乙方应负责对派遣人员进行必要的培训，保证其熟悉酒店业务和操作流程。7.2.2乙方应定期对派遣人员进行业务考核，评估其工作表现，并根据考核结果调整培训计划。第八章质量控制与改进8.1质量控制8.1.1乙方应保证提供的管理服务质量符合行业标准，并满足甲方的要求。8.1.2乙方应建立完善的质量管理体系，对管理服务过程进行监督和检查。8.2改进8.2.1乙方应定期收集甲方的反馈意见，对管理服务进行评估和改进。8.2.2乙方应制定改进计划，并及时向甲方报告改进进展和结果。第九章终止与解除9.1终止9.1.1本协议的合同期限为____年，自双方签署之日起计算。9.1.2在合同期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止本协议。9.2解除9.2.1如一方违反本协议的实质性条款，且未能在接到对方书面通知后____个工作日内予以纠正，对方有权解除本协议。9.2.2在解除协议的情况下，违约方应承担对方因此产生的损失赔偿。第十章争议解决与适用法律10.1争议解决10.1.1凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。10.1.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。10.2适用法律10.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用____法律。10.2.2双方应遵守相关的法律法规，并保证本协议的内容和执行不违反法律法规的规定。第十一章转让与分包11.1转让11.1.1除非得到对方的书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利和义务转让给第三方。11.1.2若一方发生合并、分立或其他形式的组织变更，应立即通知对方，并保证本协议项下的权利和义务不受影响。11.2分包11.2.1乙方可以将部分管理服务分包给第三方，但必须保证分包方具备相应的资质和能力，并事先得到甲方的书面同意。11.2.2乙方对分包方的行为承担连带责任，并保证分包方的行为符合本协议的约定。第十二章保险与责任限制12.1保险12.1.1乙方应为其派遣至甲方的人员投保意外伤害保险，并保证保险覆盖其在酒店工作期间的意外伤害风险。12.1.2乙方应提供保险单的副本给甲方，以证明保险的有效性。12.2责任限制12.2.1除本协议另有约定外，对于因管理服务导致的任何损失或损害，乙方的责任不得超过管理服务费用总额的____%。12.2.2乙方不应对由于不可抗力或甲方原因导致的损失或损害承担责任。第十三章通知与通讯13.1通知13.1.1任何一方发出的与本协议有关的通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址。13.1.2通知在发送后____个工作日内视为已送达。13.2通讯13.2.1双方之间的通讯应通过邮件、电话、会议等方式进行，并保持沟通的有效性和及时性。13.2.2双方应指定联络人，负责日常沟通和协调工作。第十四章一般条款14.1完整协议14.1.1本协议构成双方关于管理服务的完整协议，取代所有以前的讨论、谈判和协议。14.1.2本协议的任何修改或补充，必须以书面形式作出，并由双方授权代表签署。14.2语言与解释14.2.1本协议以中文编写，如有任何翻译版本，应以中文版为准。14.2.2本协议的条款应根据其上下文进行解释，以体现双方的真实意愿。第十五章签字15.1本协议由双方于____年____月____日在____（地点）签订，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：_________________