旅游度假产品预订取消责任免责书

旅游度假产品预订取消责任免责书合同编号：__________甲方（旅游产品提供方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（旅游产品预订方）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、合同主体1.甲方（旅游产品提供方）甲方作为旅游度假产品的提供者，拥有合法的经营资质和相关许可，能够按照本合同的约定向乙方提供旅游度假产品及相关服务。甲方应保证所提供的旅游度假产品信息真实、准确、完整，并对其质量和安全性负责。甲方有权根据实际情况对旅游度假产品的行程、价格等进行合理调整，但应提前通知乙方，并在乙方同意的情况下进行变更。2.乙方（旅游产品预订方）乙方具有完全民事行为能力，能够独立承担民事责任，自愿预订甲方提供的旅游度假产品。乙方应按照本合同的约定按时支付旅游度假产品的费用，并提供真实、准确的个人信息和相关资料。乙方有权了解旅游度假产品的详细信息，有权对甲方的服务提出意见和建议。二、定义与解释1.旅游度假产品本合同所称的旅游度假产品是指甲方为乙方提供的包括但不限于旅游线路、酒店住宿、交通票务、餐饮娱乐等综合性的旅游服务产品。旅游度假产品的具体内容以甲方提供的产品描述和行程安排为准。2.预订取消预订取消是指乙方在预订旅游度假产品后，在规定的时间内通知甲方取消预订的行为。预订取消的时间以甲方收到乙方的取消通知为准。3.不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。如因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除责任。三、旅游度假产品信息1.产品描述甲方应向乙方提供详细的旅游度假产品描述，包括旅游线路的行程安排、景点介绍、酒店住宿标准、交通方式、餐饮安排等内容。产品描述应真实、准确、完整，不得存在虚假宣传或误导消费者的情况。2.行程安排甲方应根据产品描述为乙方安排合理的行程，保证乙方能够充分享受旅游度假的乐趣。行程安排应包括出发时间、行程路线、游览景点、停留时间、交通方式、住宿安排、餐饮安排等详细内容。如因不可抗力或其他不可预见的原因导致行程变更，甲方应及时通知乙方，并根据实际情况进行合理调整。3.价格及费用明细甲方应明确告知乙方旅游度假产品的价格及费用明细，包括旅游产品的总价、各项服务的单价、是否包含税费等内容。价格及费用明细应清晰、明确，不得存在模糊不清或隐藏费用的情况。如因甲方原因导致价格或费用发生变化，甲方应提前通知乙方，并在乙方同意的情况下进行调整。四、预订与付款1.预订方式乙方可以通过甲方指定的网站、电话、邮件等方式进行旅游度假产品的预订。乙方在预订时应提供真实、准确的个人信息和预订需求，如姓名、身份证号码、联系方式、出行日期、旅游产品类型等。2.付款方式及时间乙方应按照甲方要求的付款方式和时间支付旅游度假产品的费用。付款方式包括但不限于在线支付、银行转账、信用卡支付等。乙方应在预订成功后______个工作日内支付旅游度假产品费用的______%作为定金；在出发前______个工作日内支付剩余费用。如乙方未按时支付费用，甲方有权取消乙方的预订，并按照本合同的约定追究乙方的违约责任。3.预订确认甲方在收到乙方的预订信息和付款后，应在______个工作日内确认乙方的预订，并向乙方发送预订确认函。预订确认函应包括旅游度假产品的详细信息、行程安排、价格及费用明细、付款情况等内容。如甲方未能在规定时间内确认乙方的预订，乙方有权要求甲方退还已支付的费用，并按照本合同的约定追究甲方的违约责任。五、取消政策1.乙方取消的情形及责任乙方在出发前______天以上通知甲方取消预订的，甲方应退还乙方已支付的费用，但应扣除旅游度假产品总价的______%作为违约金。乙方在出发前______天至______天通知甲方取消预订的，甲方应退还乙方已支付的费用的______%，并扣除旅游度假产品总价的______%作为违约金。乙方在出发前______天以内通知甲方取消预订的，甲方不予退还乙方已支付的费用。如因乙方的原因导致旅游度假产品无法正常出行，乙方应承担甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于酒店预订费用、交通票务费用、导游费用等。2.甲方取消的情形及责任如因不可抗力或其他不可预见的原因导致甲方无法按照本合同的约定向乙方提供旅游度假产品，甲方应及时通知乙方，并退还乙方已支付的全部费用。如因甲方的原因导致旅游度假产品无法正常出行，甲方应退还乙方已支付的全部费用，并按照旅游度假产品总价的______%向乙方支付违约金。如甲方在出发前______天以内通知乙方取消预订，除退还乙方已支付的全部费用和支付违约金外，还应承担乙方因此产生的其他合理费用，如改签费用、交通费用等。六、不可抗力事件1.不可抗力的定义本合同所称的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、行为、社会异常事件（如停工、骚乱等）等。2.不可抗力的通知义务如发生不可抗力事件，受影响的一方应在事件发生后的______个工作日内通知对方，并提供相关证明文件。通知应包括不可抗力事件的发生时间、地点、原因、影响范围以及预计持续时间等内容。3.不可抗力的后果及处理如因不可抗力事件导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除责任。如不可抗力事件导致旅游度假产品的行程变更或取消，双方应协商解决。如协商不成，按照本合同的约定进行处理。如因不可抗力事件导致乙方遭受损失，甲方应在合理范围内协助乙方进行理赔或提供其他必要的帮助。七、责任限制与免责1.甲方的责任限制甲方对因不可抗力、第三方原因或乙方自身原因导致的损失不承担责任。甲方对旅游度假产品中的间接损失（如利润损失、机会损失等）不承担责任。甲方对旅游度假产品中的人身伤害和财产损失的赔偿责任以法律规定的限额为限，如法律无规定，则以旅游度假产品总价的______倍为限。2.乙方的责任限制乙方对因不可抗力、第三方原因或甲方自身原因导致的损失不承担责任。乙方对旅游度假产品中的间接损失（如利润损失、机会损失等）不承担责任。乙方对旅游度假产品中的人身伤害和财产损失的赔偿责任以法律规定的限额为限，如法律无规定，则以旅游度假产品总价的______倍为限。3.双方的共同免责情形双方对因对方违反本合同约定而导致的损失不承担责任。双方对因对方故意或重大过失而导致的损失不承担责任。双方对因对方的违法行为而导致的损失不承担责任。八、保密条款1.保密信息的定义本合同所称的保密信息是指双方在履行本合同过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、个人隐私以及其他未公开的信息。保密信息包括但不限于旅游度假产品的设计方案、行程安排、价格及费用明细、客户信息、市场推广计划等。2.保密义务双方应对对方的保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。双方应采取合理的保密措施，保证保密信息的安全。双方应仅在履行本合同的目的范围内使用对方的保密信息。3.保密期限本合同的保密期限为自本合同生效之日起______年。在保密期限届满后，双方仍应继续对对方的保密信息予以保密，直至该保密信息已为公众所知悉。九、违约责任1.甲方的违约责任如甲方未按照本合同的约定向乙方提供旅游度假产品或服务，甲方应承担违约责任，向乙方退还已支付的费用，并按照旅游度假产品总价的______%向乙方支付违约金。如甲方提供的旅游度假产品或服务不符合本合同的约定，甲方应承担违约责任，根据实际情况为乙方提供补救措施或赔偿乙方因此遭受的损失。如甲方违反本合同的保密条款，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金______元，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方的违约责任如乙方未按照本合同的约定支付旅游度假产品的费用，乙方应承担违约责任，向甲方支付逾期付款的利息（按照每日______%的利率计算），并按照旅游度假产品总价的______%向甲方支付违约金。如乙方违反本合同的取消政策，乙方应承担违约责任，按照本合同的约定向甲方支付违约金。如乙方违反本合同的保密条款，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金______元，并赔偿甲方因此遭受的损失。十、争议解决1.协商解决双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的______个工作日内开始，双方应各自指定一名代表进行协商。如协商在______个工作日内未能解决争议，任何一方均可向对方发出书面通知，要求将争议提交仲裁或诉讼解决。2.仲裁或诉讼选择如双方在协商不成的情况下，同意将争议提交仲裁解决，则应按照以下约定进行：仲裁机构：双方同意将争议提交______仲裁委员会进行仲裁。仲裁地点：仲裁地点为______。仲裁语言：仲裁语言为______。如双方在协商不成的情况下，同意将争议提交诉讼解决，则应按照以下约定进行：管辖法院：双方同意将争议提交有管辖权的人民法院进行诉讼。诉讼地点：诉讼地点为______。3.管辖法院或仲裁机构如双方选择仲裁解决争议，则仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。如双方选择诉讼解决争议，则法院的判决为终局判决，对双方均具有约束力。十一、法律适用1.适用法律的选择本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用______法律。如本合同的某些条款与______法律的规定相冲突，则该条款应按照______法律的规定进行解释或修改，但不影响本合同其他条款的效力。2.法律变化的处理如在本合同履行过程中，______法律发生变化，导致本合同的某些条款无法履行或部分无法履行，双方应根据法律变化的情况，协商对本合同进行相应的修改或调整。如双方无法就本合同的修改或调整达成一致意见，则按照本合同的约定进行争议解决。十二、通知与送达1.通知的方式双方之间的通知应以书面形式进行，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知应发送至对方在本合同中指定的地址、传真号码或电子邮箱。2.通知的送达时间如通知以信函形式发送，则以邮戳日期为送达日期；如通知以传真形式发送，则以传真发送成功的日期为送达日期；如通知以邮件形式发送，则以邮件发送成功的日期为送达日期。3.联系方式的变更如一方的联系方式发生变更，应在变更后的______个工作日内书面通知对方。如因一方未及时通知对方联系方式的变更而导致通知无法送达，由此产生的后果由该方承担。十三、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序双方经协商一致，可以对本合同的内容进行变更。变更合同应采用书面形式，由双方签字盖章确认。如因法律法规的变化或其他不可抗力因素导致本合同的部分条款需要变更，双方应按照法律法规的规定或不可抗力因素的影响，协商对本合同进行相应的变更。2.合同解除的情形与程序如双方协商一致，可以解除本合同。如因不可抗力或其他不可预见的原因导致本合同无法履行或部分无法履行，双方可以解除本合同。如一方违反本合同的约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。解除合同应采用书面形式，由解除方通知对方，并说明解除合同的原因和依据。十四、其他条款1.合同的完整性本合同构成双方之间关于旅游度假产品预订的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。本合同的附件（如有）为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同的生效与终止本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为自合同生效之日起__