跨境电商平台交易免责条款

跨境电商平台交易免责条款合同编号：__________甲方（跨境电商平台运营方）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________乙方（用户）：用户名：__________地址：__________联系方式：__________一、总则1.合同背景本跨境电商平台交易免责条款合同（以下简称“本合同”）由甲方（跨境电商平台运营方）和乙方（用户）签订，旨在规范双方在跨境电商平台上的交易行为及相关权利义务关系。2.定义与解释（1）“跨境电商平台”指甲方运营的，为用户提供跨境商品交易服务的在线平台。（2）“商品”指在跨境电商平台上展示、销售的各类产品。（3）“用户”指在跨境电商平台上注册并使用服务的个人或企业。二、平台服务内容1.服务描述甲方通过跨境电商平台为乙方提供以下服务：（1）展示各类跨境商品信息，包括商品图片、描述、价格等。（2）提供在线交易功能，包括订单、支付结算等。（3）协助乙方处理商品的物流配送及相关售后服务。2.服务变更甲方有权根据实际情况对平台服务内容进行调整或变更，但应提前通知乙方。如乙方不同意变更内容，有权终止本合同。三、用户资格与注册1.用户资格乙方应具备完全民事行为能力，且在注册时应提供真实、准确、完整的信息。2.注册流程（1）乙方需按照平台要求填写注册信息，并同意本合同及相关规则。（2）甲方将对乙方的注册信息进行审核，审核通过后乙方将成为平台正式用户。3.账户管理（1）乙方应妥善保管自己的账户信息，不得将账户转让、出借或授权他人使用。（2）如发觉账户异常，乙方应及时通知甲方并配合调查。四、交易规则1.商品信息与发布（1）乙方应保证所发布的商品信息真实、准确、合法，不得发布虚假或违法信息。（2）甲方有权对乙方发布的商品信息进行审核，如发觉不符合规定的信息，有权要求乙方进行修改或删除。2.订单处理（1）乙方在下单后，应按照订单要求及时支付款项。（2）甲方将根据乙方的订单信息安排商品发货及物流配送。3.支付与结算（1）乙方应选择平台支持的支付方式进行支付，并遵守相关支付规则。（2）平台将按照约定的结算方式与乙方进行结算。五、免责声明与责任限制1.一般性免责声明甲方对平台上的商品信息、交易行为等仅提供技术服务，不承担任何担保责任。乙方应自行对商品的质量、功能、合法性等进行判断和核实。2.服务中断与故障如因不可抗力、系统维护、网络故障等原因导致平台服务中断或故障，甲方不承担由此给乙方造成的损失，但应及时通知乙方并采取措施尽快恢复服务。3.信息准确性与完整性甲方尽力保证平台上的信息准确、完整，但不保证信息的绝对准确性和完整性。乙方在使用平台信息时应自行进行核实和判断。六、知识产权1.平台知识产权甲方对跨境电商平台的名称、标识、界面设计、软件等拥有知识产权，未经甲方书面授权，乙方不得擅自使用。2.用户知识产权乙方在平台上发布的商品信息、图片、文字等内容的知识产权归乙方所有，但乙方同意授予甲方在平台上使用的权利。七、隐私保护1.隐私政策甲方将按照隐私政策保护乙方的个人信息，乙方应仔细阅读并同意隐私政策的内容。2.用户信息使用与披露甲方将仅在为乙方提供服务及法律法规允许的范围内使用和披露乙方的个人信息，不会将其用于其他用途。八、用户行为规范1.禁止行为乙方不得在平台上从事以下行为：（1）发布违法、违规、虚假或侵权信息。（2）干扰平台的正常运行，如进行恶意攻击、破解等。（3）侵犯他人的知识产权、隐私权等合法权益。2.违规处理如乙方违反本合同及平台规则，甲方有权采取警告、限制交易、冻结账户、终止服务等措施，并保留追究法律责任的权利。九、争议解决1.协商与沟通如双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向平台客服提出申诉。2.仲裁与诉讼（1）若协商不成且申诉未能解决争议，双方同意将争议提交至仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。（2）若仲裁无法解决争议，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、通知与公告1.通知方式甲方将通过平台公告、邮件、短信等方式向乙方发送通知，乙方应及时关注并查收通知信息。2.公告发布甲方有权在平台上发布各类公告，公告内容对乙方具有约束力。乙方应定期查看平台公告，了解相关信息。十一、法律适用与管辖1.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.管辖法院如双方在本合同履行过程中发生争议，应由甲方所在地有管辖权的人民法院管辖。十二、其他条款1.条款独立性本合同中的各条款相互独立，如某一条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。2.合同变更与终止（1）本合同的变更需经双方书面协商一致，并签订补充协议。（2）在下列情况下，本合同可提前终止：双方协商一致同意终止。一方违反本合同约定，另一方有权提前终止合同。法律法规规定的其他情形。3.完整协议本合同构成双方之间关于跨境电商平台交易的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。十三、附则1.术语解释本合同中未明确解释的术语，应按照行业惯例或相关法律法规进行解释。2.附件说明本合同的附件是本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。十四、补充条款1.特殊情况处理（1）如遇国家政策调整或其他不可抗力因素，导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应根据实际情况协商解决。（2）对于跨境电商平台上的特殊商品或服务，双方应另行签订补充协议，明确相关权利义务。2.其他补充规定（1）双方同意，在跨境电商平台交易过程中，应遵守相关国家和地区的法律法规及政策要求。（2）本