2025年度酒店客房服务创新合作协议

2025年度酒店客房服务创新合作协议本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（酒店方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________乙方（服务方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方经营业务需要，为提高酒店客房服务质量，乙方同意提供客房服务创新项目，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）____________________（2）____________________（3）____________________（4）____________________二、服务期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。三、服务费用（1）____________________（2）____________________（3）____________________（4）____________________四、付款方式4.1甲方应于服务开始前支付乙方50%的服务费用，剩余50%的服务费用在服务结束后一个月内支付。五、保密条款5.1双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。六、知识产权6.1本协议中涉及的技术、信息、数据等知识产权归乙方所有，甲方在使用过程中不得侵犯乙方知识产权。七、违约责任7.1若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付_____%的违约金。7.2若乙方未按约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改，直至满足要求；若整改后仍不满足要求，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用。八、争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。九、其他9.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。9.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（酒店方）：（盖章）代表人：____________________日期：____________________乙方（服务方）：（盖章）代表人：____________________日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同中所提及的第三方，是指除甲乙双方之外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、咨询服务方等。二、第三方介入的必要性三、第三方介入的流程3.1甲方或乙方提出第三方介入的需求，并说明具体需求和预期目标。3.2双方协商确定第三方介入的方式、范围和期限。3.3甲方或乙方邀请第三方介入，并与其签订相应的合作协议。四、第三方的责任（1）根据甲乙双方的要求，提供相应的技术、信息、数据等支持；（2）协助甲乙双方解决合同履行过程中出现的问题；（3）遵守保密条款，不得泄露甲乙双方的商业秘密；（4）按照协议约定，承担相应的法律责任。五、第三方的权利（1）根据协议约定，收取相应的服务费用；（2）在履行协议过程中，享有知情权、建议权和监督权；（3）在协议履行过程中，有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。六、第三方的责任限额6.1第三方在本合同中的责任限额如下：（1）若因第三方原因导致合同无法履行，第三方应承担相应的违约责任，但责任限额不超过其收取的服务费用的总和；（2）若第三方违反保密条款，泄露甲乙双方的商业秘密，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失；（3）第三方在履行协议过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。七、第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与甲乙双方之间的关系为独立的合同关系，第三方不承担甲乙双方之间的合同责任。7.2第三方在履行协议过程中，仅对甲乙双方承担相应的责任，不对其他第三方承担任何责任。7.3若第三方在履行协议过程中，涉及其他第三方权益的，第三方应依法保护其他第三方的合法权益。八、第三方变更8.1若第三方在本合同履行过程中需要变更，应提前通知甲乙双方，并经甲乙双方同意后，方可进行变更。8.2第三方变更后，原第三方在本合同中的权利、义务和责任由变更后的第三方继承。九、争议解决9.1若第三方在履行协议过程中与甲乙双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。十、其他10.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。10.2本协议一式两份，甲乙双方及第三方各执一份，具有同等法律效力。甲方（酒店方）：（盖章）代表人：____________________日期：____________________乙方（服务方）：（盖章）代表人：____________________日期：____________________第三方：（盖章）代表人：____________________日期：____________________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《2025年度酒店客房服务创新合作协议》详细要求：本协议及所有附件均为正式文件，具有法律效力。（1）服务方案详细说明详细要求：详细列出乙方提供的服务项目、服务标准、服务流程等。附件说明：本附件应包含服务内容的具体描述，包括服务项目的名称、服务内容、服务标准、服务流程、服务时间、服务人员资质等。（2）服务质量标准详细要求：明确服务质量的标准，包括服务质量考核指标、考核方法、考核周期等。附件说明：本附件应包含服务质量考核的具体指标，如客房卫生、设施设备完好率、服务态度等，以及相应的考核方法和周期。（3）服务费用明细详细要求：详细列出各项服务的费用，包括单价、总价、支付方式等。附件说明：本附件应包含服务费用的详细列表，包括服务项目的名称、单价、总价、支付时间、支付方式等。（4）保密协议详细要求：明确双方在合同履行过程中应遵守的保密条款。附件说明：本附件应包含保密信息的范围、保密期限、保密措施等。（5）知识产权归属协议详细要求：明确合同履行过程中产生的知识产权归属。附件说明：本附件应包含知识产权的归属、使用、许可、转让等方面的规定。（6）争议解决机制详细要求：明确双方在发生争议时适用的解决机制。附件说明：本附件应包含争议解决的方式、程序、期限等。2.《服务人员培训计划》详细要求：详细列出乙方为甲方提供的服务人员培训计划，包括培训内容、培训时间、培训方式等。附件说明：本附件应包含培训的具体安排，包括培训主题、培训讲师、培训对象、培训时间、培训地点等。3.《服务效果评估报告》详细要求：详细列出服务实施后的效果评估报告，包括服务满意度、改进措施等。附件说明：本附件应包含服务实施后的评估结果，包括客户满意度调查数据、服务改进措施等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方未按时支付服务费用。1.2乙方未按约定提供服务质量。1.3第三方泄露甲乙双方的商业秘密。1.4双方未按约定履行保密义务。2.责任认定标准：2.1甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付_____%的违约金。2.2乙方未按约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改，直至满足要求；若整改后仍不满足要求，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用。2.3第三方泄露甲乙双方的商业秘密，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。2.4双方未按约定履行保密义务，应承担相应的违约责任。3.违约责任示例说明：3.1甲方未按时支付服务费用，逾期15天仍未支付，乙方有权要求甲方支付_____%的违约金。3.2乙方提供的服务质量不符合约定标准，导致甲方损失______元，乙方应赔偿甲方损失。3.3第三方泄露甲乙双方的商业秘密，给甲方造成______元损失，第三方应赔偿甲方损失。3.4双方在合同履行过程中泄露商业秘密，给对方造成______元损失，泄露