旅行社免责协议书

旅行社免责协议书最新合同编号：__________甲方（旅行社）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________营业执照号码：__________乙方（旅客）：姓名：__________性别：__________身份证号码：__________地址：__________联系方式：__________一、总则1.协议的目的和范围本协议旨在明确甲、乙双方在旅游服务中的权利和义务，保证旅游活动的顺利进行。本协议适用于甲方为乙方提供的各类旅游服务。2.定义和解释在本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：（1）“旅游服务”指甲方为乙方安排的交通、住宿、餐饮、游览、导游等服务。（2）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。二、旅行社的服务内容3.旅游行程安排甲方将为乙方提供详细的旅游行程安排，包括出发时间、行程路线、游览景点、交通方式、住宿安排等。甲方应在旅游行程开始前向乙方提供行程表，乙方应仔细阅读并确认。如乙方对行程安排有异议，应在行程开始前提出，甲方将根据实际情况进行调整。4.服务标准和质量甲方应按照国家及行业标准为乙方提供优质的旅游服务。具体服务标准包括但不限于交通工具的安全性、住宿条件的舒适性、餐饮的卫生和质量、导游的专业素质等。甲方应保证旅游服务符合相关标准，如因甲方原因导致服务质量不达标，甲方应承担相应的责任。三、旅客的权利和义务5.旅客的权利（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供旅游服务。（2）乙方有权知悉旅游行程的详细安排、服务标准和费用构成。（3）乙方有权在旅游过程中对甲方的服务提出意见和建议，甲方应及时予以处理和答复。（4）乙方有权在旅游过程中遇到紧急情况时，获得甲方的协助和救援。6.旅客的义务（1）乙方应按照本协议的约定支付旅游费用。（2）乙方应如实提供个人信息和相关资料，如因乙方提供的信息不真实或不准确导致的后果，由乙方自行承担。（3）乙方应遵守旅游行程中的各项安排和规定，不得擅自离队或脱团。如因乙方擅自离队或脱团导致的后果，由乙方自行承担。（4）乙方应尊重当地的风俗习惯和宗教信仰，爱护旅游资源和环境。四、免责条款7.不可抗力如因不可抗力导致甲方无法按照合同约定提供旅游服务，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并采取必要的措施减少损失。如不可抗力导致旅游行程变更或取消，甲方应与乙方协商解决，如协商不成，按照相关法律法规处理。8.旅客自身原因导致的损失如因乙方自身原因（如疾病、个人行为等）导致的人身伤害或财产损失，甲方不承担责任，但应在力所能及的范围内协助乙方处理相关事宜。9.第三方原因造成的损害如因第三方的原因（如其他旅客、旅游景点的经营者等）导致乙方的人身伤害或财产损失，甲方应协助乙方向第三方索赔，但不承担赔偿责任。五、责任限制10.旅行社的赔偿责任限制除因甲方故意或重大过失导致的损失外，甲方对乙方的赔偿责任以乙方已支付的旅游费用为限。11.旅客的损失赔偿限制乙方因旅游活动导致的损失，应在合理范围内进行索赔。如乙方的索赔要求超出合理范围，甲方有权拒绝赔偿。六、保险事项12.旅行社购买的保险甲方应为乙方购买旅行社责任险，以保障乙方在旅游过程中的人身安全和财产损失。旅行社责任险的具体保险内容和赔偿标准以保险公司的规定为准。13.旅客自行购买保险的建议为了更好地保障乙方的权益，甲方建议乙方自行购买旅游意外保险。乙方自行购买的旅游意外保险的保险内容和赔偿标准以保险公司的规定为准。七、协议的变更和解除14.协议的变更（1）如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致旅游行程需要变更，甲方应及时通知乙方，并与乙方协商变更事宜。（2）如乙方提出变更旅游行程的要求，应在行程开始前提出，并经甲方同意。变更后的行程费用如有增加或减少，由双方协商确定。15.协议的解除（1）如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致旅游合同无法履行，双方均可解除合同，互不承担违约责任。（2）如乙方在旅游行程开始前解除合同，应按照以下标准向甲方支付违约金：在出发前[具体天数]天以上解除合同的，支付旅游费用的[具体百分比]%作为违约金；在出发前[具体天数]天至[具体天数]天解除合同的，支付旅游费用的[具体百分比]%作为违约金；在出发前[具体天数]天以内解除合同的，支付旅游费用的[具体百分比]%作为违约金。如甲方已为乙方预订了交通、住宿等服务，且无法取消或变更的，乙方还应承担相应的损失。（3）如甲方在旅游行程开始前解除合同，应按照以下标准向乙方支付违约金：在出发前[具体天数]天以上解除合同的，支付旅游费用的[具体百分比]%作为违约金；在出发前[具体天数]天至[具体天数]天解除合同的，支付旅游费用的[具体百分比]%作为违约金；在出发前[具体天数]天以内解除合同的，支付旅游费用的[具体百分比]%作为违约金。如甲方已为乙方预订了交通、住宿等服务，且无法取消或变更的，甲方还应承担相应的损失。八、通知和联系方式16.通知的方式和要求（1）本协议项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达时间以通知发出后的第[具体天数]天为准。（2）甲、乙双方应在本协议中明确各自的通知地址和联系方式。如一方变更通知地址或联系方式，应在变更后的[具体天数]天内书面通知对方，否则，由此导致的通知无法送达的后果由变更方承担。17.双方的联系方式甲方的联系方式：地址：__________联系方式：__________传真：__________邮件：__________乙方的联系方式：地址：__________联系方式：__________传真：__________邮件：__________九、争议解决18.协商解决如甲、乙双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。19.仲裁或诉讼（1）如甲、乙双方在本协议中约定了仲裁条款，应按照仲裁条款的约定将争议提交仲裁机构仲裁。（2）如甲、乙双方在本协议中未约定仲裁条款，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、法律适用20.适用的法律本协议的签订、履行、变更和解除均适用[具体法律法规]。如本协议中的条款与相关法律法规相冲突，应以法律法规的规定为准。十一、其他条款21.协议的生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至旅游行程结束之日止。22.协议的份数本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。23.补充条款本协议未尽事宜，双方可另行协