2025年度房地产项目售后服务协议书

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度房地产项目售后服务协议书本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________一、售后服务范围（1）项目设施的维修保养；（2）项目配套设施的维护；（3）项目物业管理；（4）项目周边环境的维护；（5）其他与项目相关的售后服务。2.乙方应按照国家有关法律法规、行业标准及合同约定，为甲方提供优质、高效的售后服务。二、售后服务期限1.本协议的售后服务期限自项目交付使用之日起计算，至______年______月______日止。2.乙方在售后服务期限内，对甲方提出的售后服务需求，应及时响应并予以处理。三、售后服务责任1.乙方应按照国家有关法律法规、行业标准及合同约定，对项目设施、配套设施、物业管理、周边环境等提供售后服务。2.乙方在接到甲方提出的售后服务需求后，应及时安排人员进行处理，确保甲方正常使用项目。3.乙方在售后服务过程中，如因乙方原因造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。四、售后服务费用1.本协议的售后服务费用为人民币______元整。2.甲方支付售后服务费用后，乙方应在收到费用之日起______个工作日内，向甲方开具正规发票。3.乙方在提供售后服务过程中，如需甲方支付其他费用，应事先与甲方协商一致。五、违约责任1.乙方未按本协议约定提供售后服务的，甲方有权要求乙方限期整改；逾期未整改的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.甲方未按本协议约定支付售后服务费用的，乙方有权要求甲方限期支付；逾期未支付的，甲方应向乙方支付______的违约金。3.任何一方违反本协议的，应承担相应的法律责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方因履行本协议发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向项目所在地人民法院提起诉讼。七、其他1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________附件：1.项目设施清单；2.项目配套设施清单；3.物业管理服务协议；4.其他相关文件。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定在本协议中，第三方是指除甲乙双方以外的，为提供技术服务、咨询、中介、监理等服务的独立法人或其他组织。第三方在本协议中承担相应的责任和义务。二、第三方介入的适用范围1.乙方在提供售后服务过程中，如需引入第三方提供专业技术支持、咨询服务等，应事先与甲方协商一致。（1）项目设施的技术改造、升级；（2）项目配套设施的维护、改造；（3）项目物业管理的外包；（4）项目周边环境的整治；（5）其他经甲乙双方同意的第三方介入事项。三、第三方责任与权利1.第三方在提供技术服务、咨询、中介、监理等过程中，应遵守国家有关法律法规、行业标准及本协议的约定。（1）根据项目实际情况，提出合理的技术方案、服务方案等；（2）要求甲方提供必要的资料、数据等；（3）在履行职责过程中，有权对甲方提供的资料、数据等进行保密；（4）有权要求甲方支付相应的服务费用。（1）按照合同约定，提供专业、高效的服务；（2）对因自身原因造成的损失，承担相应的赔偿责任；（3）确保服务质量，避免对甲方造成不必要的损失；（4）遵守国家有关法律法规、行业标准及本协议的约定。四、第三方责任限额1.第三方在本协议项下的责任限额，应根据其提供的具体服务内容、工作量等因素，由甲乙双方协商确定。2.第三方责任限额应明确约定在合同中，并在合同附件中予以列明。（1）第三方提供服务的性质；（2）第三方提供服务的风险程度；（3）第三方提供服务的市场价值；（4）甲乙双方协商一致的其他因素。五、第三方与其他各方的划分说明1.第三方在履行职责过程中，应明确区分其与甲方、乙方的权利义务关系。（1）第三方不得泄露甲方、乙方的商业秘密；（2）第三方不得利用甲方、乙方的信息进行不正当竞争；（3）第三方不得损害甲方、乙方的合法权益。3.第三方在履行职责过程中，如需与甲方、乙方进行沟通，应通过甲乙双方指定的渠道进行。4.第三方在履行职责过程中，如出现争议，应与甲乙双方协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。六、第三方变更与退出1.第三方在履行职责过程中，如需变更或退出，应提前______个工作日通知甲乙双方。2.第三方变更或退出后，甲乙双方应另行协商确定新的第三方，并签订补充协议。3.第三方变更或退出，不影响本协议的效力。七、其他1.本协议的修正条款，经甲乙双方同意后，可作为本协议的组成部分。2.本协议未尽事宜，甲乙双方可另行协商解决。3.本协议的修正条款，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________附件：1.第三方资质证明；2.第三方服务内容、服务期限、服务费用等；3.第三方责任限额；4.其他相关文件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目设施清单详细要求：清单应包括项目所有设施的名称、型号、数量、安装位置、使用年限等信息。说明：本清单用于明确项目设施的范围，便于后续的维护和保养工作。2.项目配套设施清单详细要求：清单应包括项目所有配套设施的名称、型号、数量、安装位置、使用年限等信息。说明：本清单用于明确项目配套设施的范围，便于后续的维护和保养工作。3.物业管理服务协议详细要求：协议应明确物业管理服务的范围、内容、服务标准、收费标准、违约责任等。说明：本协议用于规范物业管理服务的提供，保障甲方权益。4.项目周边环境维护协议详细要求：协议应明确项目周边环境维护的范围、内容、服务标准、收费标准、违约责任等。说明：本协议用于规范项目周边环境的维护工作，提升项目整体形象。5.第三方资质证明详细要求：证明文件应包括第三方企业的营业执照、资质证书、相关许可证等。说明：本证明文件用于证明第三方企业的合法性和资质。6.第三方服务内容、服务期限、服务费用等详细要求：应详细列明第三方提供的服务内容、服务期限、服务费用、支付方式等。说明：本文件用于明确第三方服务的相关细节，确保服务质量和效率。7.第三方责任限额详细要求：应明确约定第三方在本协议项下的责任限额。说明：本文件用于界定第三方在提供服务过程中可能承担的最高赔偿责任。8.其他相关文件详细要求：包括但不限于合同变更协议、补充协议、会议纪要等。说明：其他相关文件用于补充和完善本协议的内容。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按约定时间完成项目设施、配套设施的维修保养；（2）乙方未按约定标准提供物业管理服务；（3）乙方未按约定标准维护项目周边环境；（4）第三方未按约定提供专业、高效的服务；（5）甲方未按约定支付售后服务费用；（6）任何一方泄露对方商业秘密；（7）任何一方利用对方信息进行不正当竞争。2.责任认定标准：（1）乙方未按约定时间完成维修保养的，每延误一天，应向甲方支付______元的违约金；（2）乙方未按约定标准提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方整改，并承担由此产生的费用；（3）乙方未按约定标准维护项目周边环境的，甲方有权要求乙方整改，并承担由此产生的费用；（4）第三方未按约定提供专业、高效的服务，应承担相应的赔偿责任；（5）甲方未按约定支付售后服务费用的，应向乙方支付______的违约金；（6）泄露对方商业秘密的，应承担相应的法律责任；（7）利用对方信息进行不正当竞争的，应承担相应的法律责任。3.示例说明：（1）若乙方在接到甲方维修保养申请后，未在______小时内响应，则视为违约，应向甲方支付______元的违约金；（2）若乙方在提供物业管理服务过程中，因服务质量问题导致甲方财产损失，乙方应