工单管理操作手册

目录

_L单管理3

1）人员职责（路径）.........................................................3

a）维护部维护人员.......................................................3

b）维护部专工或主任.....................................................4

c）生技部人员...........................................................4

2）创建缺陷上单.............................................................5

a）进入工单缺陷界面.....................................................5

b）直接创建工单.........................................................6

c）通过缺陷创建工单.....................................................7

3）创建项目和定期工作工单...................................................9

4）填写附加详细信息.........................................................9

a）选择项目和任务......................................................10

b）补充其他信息........................................................10

c）保存工单............................................................10

5）填写故障信息............................................................11

6）填写检修程序............................................................11

a）添加检修程序........................................................12

b）移动检修程序........................................................13

7）维护物料信息............................................................14

c）添加物料............................................................14

d）删除物料............................................................16

8）维护文档目录.............................................................17

9)

维护工作指令............................................................17

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/维护风险预控........................................................18

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/维护质量安仝计划....................................................18

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13维护人工资源........................................................18

14维护设备概述........................................................18

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15维护检修任务单......................................................19

16提交工单审核........................................................19

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f工单审核............................................................20

a）登录系统，找到通知..................................................20

b）审批通过............................................................20

c）审批拒绝............................................................21

d）审批退回............................................................21

e）查看反馈通知........................................................22

1）通过工单策划物料需求....................................................22

2）通过工单创建停复役......................................................22

3）通过工单创建工作票......................................................23

4）提交缺陷验收............................................................23

四、工单完工................................................................23

1)提交验收................................................................23

2)选择验收人..............................................................24

3)验收工单................................................................24

a)验收人登录系统，找到通知...........................................24

b)验收通过............................................................25

c)填写完工信息........................................................25

d)验收拒绝............................................................28

一、工单管理

工单（即工作任务单）是ERP系统中特有的核心概念之一。是用来记

录维修、维护内容、对象、工序、所用物资、成本等信息的重要依据。生

产管理的核心思路就是以工单为载体来归集维修、维护过程中发生的人、

财、物、成本，并且以工单为主线来实现维修、维护的全过程管理。生产

经营业务活动中的需求计划，主要包括物料需求和外委服务需求，也主要

是通过工单来进行计划，进而触发相关的需求计划单。

本手册用于指导河南公司下属各电厂在消缺过程中、检修技改等项目

执行过程中以及定期维护工作执行过程中，如何创建工单，利用工单定义

工作内容、合理计划工程实施所需要使用的人、财、物等资源需求的过程。

工单分为缺陷工单、项目工单和定期工作工单。工单在验收时，根据

不同的类型选择不同的验收人。

二、工单策划

1）人员职责（路径）

■维护部维护人员

【520012_EAM_平东热电—设备管理—维护部】-》【检修人员缺陷及工单管理】（普通创

建方式）

【520012_EAM_平东热电一设备管理—维护部】-》【批量策划工单平台】（可以批量创建

工单，也可以通过引用历史工单来创建工单）

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2）创建缺陷工单

创建缺陷工单有两种方式，第一种是在工单查询界面点击【创建工单】按钮，创建一个

新的工单，然后再工单填报界面选择要引用的缺陷。第二种方式就是在工单缺陷界面找到要

创建工单的缺陷，然后在缺陷列表后面点击创建工单按钮来创建一个直接带有缺陷的工单。

进入工单缺陷界面

工单策划人进入系统，找到【检修人员及工单管理】菜单，点击进入工单杳询界面

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工单查询界面

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■直接创建工单

点击【创建工单】按钮，进入工单填报界面

选择要引用的缺陷

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部门、说明、状态

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■通过缺陷创建工单

讲入工单缺陷界面

在工单查询界面点击【缺陷】进入到工单缺陷界面。

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