2025年度数据中心运维管理服务合同（二）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度数据中心运维管理服务合同（二）本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（服务提供方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________乙方（服务接受方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方拥有数据中心设施，为保障数据中心稳定运行，提高运维管理水平，乙方同意为甲方提供数据中心运维管理服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方为甲方提供数据中心基础设施的日常运维管理服务，包括但不限于：（1）数据中心基础设施的巡检、维护、故障排除；（2）数据中心设备的安装、调试、升级；（3）数据中心网络设备的配置、优化、故障排除；（4）数据中心安全设备的配置、优化、故障排除；（5）数据中心电力设备的配置、优化、故障排除；（6）数据中心环境设备的配置、优化、故障排除；（7）数据中心数据备份与恢复；（8）数据中心系统监控与告警；（9）数据中心应急预案的制定与实施；（10）甲方要求的其他相关服务。1.2乙方应按照甲方要求，提供数据中心运维管理服务的相关技术支持，包括但不限于：（1）提供24小时技术支持；（2）提供现场技术支持；（3）提供远程技术支持；（4）提供技术培训。二、服务期限2.1本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。三、服务费用3.1乙方按照甲方实际使用情况，向甲方收取数据中心运维管理服务费用。3.2服务费用计算方式如下：（1）按月计费：每月服务费用为人民币____元；（2）按年计费：每年服务费用为人民币____元。3.3甲方应在每月或每年服务费用到期前，向乙方支付当月或当年服务费用。四、服务保证4.1乙方保证提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。4.2乙方保证提供的服务质量不低于行业平均水平。4.3乙方保证在接到甲方故障报修后，及时响应并处理。五、保密条款5.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。六、违约责任6.1任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。6.2若乙方未能按照约定履行服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：（1）退还部分或全部服务费用；（2）赔偿甲方因乙方违约所造成的损失；（3）解除本合同。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、其他8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（服务提供方）：____________________乙方（服务接受方）：____________________签订日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于但不限于中介方、技术支持方、设备供应商、咨询顾问等。二、第三方介入目的2.1第三方介入的目的是为了提高服务质量、优化服务流程、降低服务成本或满足特定服务需求。三、第三方介入方式（1）第三方作为中介方，协助甲乙双方进行合同谈判、签订合同等；（2）第三方作为技术支持方，提供专业技术支持，协助乙方完成特定任务；（3）第三方作为设备供应商，提供数据中心所需的设备；（4）第三方作为咨询顾问，提供咨询服务，协助甲方优化数据中心运营。四、第三方责任界定4.1第三方的责任仅限于其提供的具体服务内容，不涉及本合同中甲乙双方的权利义务。4.2第三方在提供服务过程中，应遵守国家相关法律法规和行业标准，确保服务质量。4.3第三方在提供服务过程中，如因自身原因导致服务质量不符合约定，应承担相应的违约责任。五、第三方责任限额5.1第三方的责任限额为本合同服务费用总额的_____%。5.2如第三方违约，其赔偿金额不得超过责任限额。六、第三方权利义务（1）按照合同约定，收取相应的服务费用；（2）要求甲方和乙方提供必要的配合和支持；（3）在提供服务过程中，有权对甲方和乙方的数据进行访问和查询。（1）按照合同约定，提供符合质量要求的服务；（2）保护甲方和乙方的商业秘密；（3）遵守国家相关法律法规和行业标准；（4）在提供服务过程中，确保甲方和乙方的数据安全。七、第三方变更及退出7.1第三方如需变更，应提前____个工作日通知甲乙双方，并经甲乙双方同意后方可变更。7.2第三方如需退出，应提前____个工作日通知甲乙双方，并按照合同约定处理相关事宜。八、第三方与其他各方的划分说明8.1第三方与其他各方的划分如下：（1）甲方与乙方之间的权利义务关系，由本合同约定；（2）第三方与甲方之间的权利义务关系，由第三方与甲方签订的协议约定；（3）第三方与乙方之间的权利义务关系，由第三方与乙方签订的协议约定。九、第三方介入的合同签订9.1第三方介入时，甲乙双方应与第三方签订补充协议，明确双方的权利义务。（1）第三方提供的服务内容；（2）服务费用及支付方式；（3）服务期限；（4）违约责任；（5）争议解决方式。九、合同变更及终止9.1本合同在第三方介入的情况下，如需变更或终止，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订变更或终止协议。（1）变更或终止的原因；（2）变更或终止后的权利义务；（3）变更或终止后的费用结算；（4）争议解决方式。十、其他10.1本合同中关于第三方介入的条款，不影响甲乙双方根据本合同约定的权利义务。10.2本合同中关于第三方介入的条款，如有与国家法律法规相冲突之处，以国家法律法规为准。10.3本合同中关于第三方介入的条款，甲乙双方应严格遵守，如有违反，应承担相应的法律责任。10.4本合同中关于第三方介入的条款，自双方签字（或盖章）之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：数据中心运维管理服务细则详细要求：详细列出数据中心运维管理的各项具体服务内容、操作流程、服务质量标准等。说明：本附件作为乙方提供服务的具体操作指南，甲方应仔细阅读并按照细则执行。2.附件二：数据中心设备清单详细要求：详细列出数据中心所拥有的所有设备，包括设备名称、型号、数量、购置日期、保修期限等信息。3.附件三：数据中心网络拓扑图详细要求：详细展示数据中心网络架构，包括网络设备、连接方式、IP地址分配等信息。4.附件四：数据中心安全策略详细要求：详细列出数据中心的安全策略，包括网络安全、物理安全、数据安全等方面的规定。说明：本附件作为数据中心安全管理的依据，甲方应确保安全策略的有效执行。5.附件五：数据中心应急预案详细要求：详细列出数据中心可能出现的各种紧急情况下的应对措施和应急流程。6.附件六：数据中心运维团队人员名单及职责详细要求：详细列出乙方运维团队的人员名单、联系方式及各自职责。说明：本附件作为乙方运维团队的组织架构，甲方应确保团队成员的专业性和服务态度。7.附件七：服务费用明细表详细要求：详细列出每月或每年的服务费用构成，包括人工费、材料费、设备费等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未能按照合同约定的时间、质量标准完成服务。责任认定标准：乙方应承担违约责任，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用，并赔偿甲方因乙方违约所造成的损失。示例说明：乙方未能按照合同约定在24小时内响应故障报修，导致甲方业务中断，甲方有权要求乙方退还当月服务费用的一半，并赔偿损失。2.违约行为：乙方在提供服务过程中泄露甲方商业秘密。责任认定标准：乙方应承担违约责任，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任，并赔偿甲方因泄露商业秘密所造成的损失。示例说明：乙方在提供服务过程中泄露甲方客户信息，甲方有权要求乙方停止泄露行为，并赔偿因泄露所造成的损失。3.违约行为：甲方未能按照合同约定支付服务费用。责任认定标准：甲方应承担违约责任，乙方有权要求甲方支付逾期付款的滞纳金，并赔偿乙方因逾期付款所造成的损失。示例说明：甲方未能按照合同约定在每月或每年服务费用到期前支付费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并赔偿因逾期付款所造成的损失。4.违约行为：甲方未按照合同约定提供必要的数据和配合。责任认定标准：甲方应承担违约责任，乙方有权要求甲方提供必要的数据和配合，并赔偿乙方因甲方违约所造成的损失。示例说明：甲方未按照合同约定提供数据中心设备清单，导致乙方无法进行设备维护，乙方有权要求甲方提供清单，并赔偿因未能维护设备所造成的损失。合同主体方签署部分：甲方（服务提供方）：名称：____________________地址：___________________