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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度物业管理服务合同(含社区教育培训)本合同目录一览1.定义与解释1.1物业管理服务的定义1.2社区教育培训的定义1.3相关术语解释2.物业管理服务内容2.1日常物业管理服务2.2专项维修保养服务2.3保安服务2.4环卫服务2.5绿化养护服务2.6车辆管理服务2.7水电维修服务2.8其他辅助服务3.社区教育培训内容3.1教育培训活动安排3.2教育培训课程设置3.3教育培训师资配备3.4教育培训场地及设施3.5教育培训费用及支付方式4.物业管理服务费用4.1物业管理服务费用构成4.2物业管理服务费用计算方法4.3物业管理服务费用支付方式4.4物业管理服务费用调整机制5.社区教育培训费用5.1社区教育培训费用构成5.2社区教育培训费用计算方法5.3社区教育培训费用支付方式5.4社区教育培训费用调整机制6.物业管理服务期限6.1合同生效日期6.2合同终止条件6.3合同续签及终止手续7.违约责任7.1物业管理服务提供方违约责任7.2社区教育培训提供方违约责任7.3业主/住户违约责任7.4第三方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决地点9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.合同变更10.1合同变更条件10.2合同变更程序10.3合同变更后的处理11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3送达方式12.合同附件12.1物业管理服务标准12.2社区教育培训课程设置12.3物业管理服务费用明细12.4社区教育培训费用明细13.其他约定事项13.1合同生效日期13.2合同附件13.3合同解释14.合同签署与生效第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1物业管理服务的定义本合同项下的物业管理服务是指物业管理服务提供方根据合同约定,对物业管理区域内的建筑物、配套设施、公共设施、环境等进行管理、维护、保养、维修等服务。1.2社区教育培训的定义本合同项下的社区教育培训是指物业管理服务提供方根据合同约定,在物业管理区域内为业主/住户提供的教育培训活动,包括但不限于文化、艺术、体育、技能等方面的培训。1.3相关术语解释1.3.1业主/住户:指物业管理区域内拥有房屋所有权的自然人、法人或其他组织。1.3.2物业管理区域:指物业管理服务提供方负责管理的建筑物、配套设施、公共设施、环境等范围。1.3.3物业管理服务提供方:指本合同约定的提供物业管理服务的单位或个人。1.3.4物业管理服务费用:指业主/住户按照本合同约定支付给物业管理服务提供方的费用。1.3.5社区教育培训费用:指业主/住户按照本合同约定支付给物业管理服务提供方的社区教育培训费用。2.物业管理服务内容2.1日常物业管理服务2.1.1维护物业管理区域内公共区域的清洁、绿化、秩序等;2.1.2负责物业管理区域内公共设施的维修、保养;2.1.3负责物业管理区域内公共区域的照明、供水、供电、供气等设施的管理;2.1.4负责物业管理区域内公共区域的消防、安防等设施的管理;2.1.5负责物业管理区域内车辆停放的管理;2.1.6负责物业管理区域内公共区域的广告位租赁管理;2.1.7负责物业管理区域内公共区域的租赁管理。2.2专项维修保养服务2.2.1定期对物业管理区域内的公共设施进行维修保养;2.2.2及时处理业主/住户报修的维修事项;2.2.3对物业管理区域内的公共设施进行定期检查,确保设施正常运行。2.3保安服务2.3.124小时安保巡逻;2.3.2负责物业管理区域内的治安管理;2.3.3负责物业管理区域内的消防安全管理;2.3.4负责物业管理区域内的安全防范宣传。2.4环卫服务2.4.1定期清理物业管理区域内的垃圾;2.4.2负责物业管理区域内的垃圾分类处理;2.4.3负责物业管理区域内的公共区域清洁。2.5绿化养护服务2.5.1定期对物业管理区域内的绿化进行修剪、浇水、施肥等养护;2.5.2负责物业管理区域内的绿化植物病虫害防治;2.5.3负责物业管理区域内的绿化景观设计。2.6车辆管理服务2.6.1负责物业管理区域内车辆停放的管理;2.6.2负责物业管理区域内车辆出入的管理;2.6.3负责物业管理区域内车辆违停的处理。2.7水电维修服务2.7.1及时处理业主/住户报修的水电故障;2.7.2定期对物业管理区域内的水电设施进行巡检。2.8其他辅助服务2.8.1负责物业管理区域内的社区活动组织;2.8.2负责物业管理区域内的社区宣传;2.8.3负责物业管理区域内的社区志愿服务。8.争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决。如协商不成,任何一方均有权向物业管理服务提供方所在地的仲裁委员会申请仲裁,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序争议发生后,双方应在收到争议通知之日起30日内进行协商。协商不成的,任何一方均可向仲裁委员会或人民法院提出书面申请。8.3争议解决地点争议解决地点为物业管理服务提供方所在地的仲裁委员会或人民法院。9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1一方严重违约,经另一方书面通知后,违约方在合理期限内仍未纠正;9.1.2一方无力履行合同义务,经另一方书面通知后,无力履行方在合理期限内仍未提供解决方案;9.1.3因不可抗力导致合同无法履行;9.1.4合同约定的其他解除条件。9.2合同解除程序合同解除前,应书面通知对方,并说明解除原因。合同解除后,双方应立即停止履行合同义务,并妥善处理合同解除后的善后事宜。9.3合同解除后的处理9.3.1物业管理服务提供方应退还业主/住户已支付的物业管理服务费用;9.3.2业主/住户应退还物业管理服务提供方已支付的社区教育培训费用;9.3.3双方应按照合同约定处理剩余服务期限内的费用。10.合同变更10.1合同变更条件10.1.1合同内容与国家法律法规相抵触;10.1.2合同内容不符合物业管理服务提供方的实际能力;10.1.3合同内容不符合业主/住户的合理需求;10.1.4合同约定的其他变更条件。10.2合同变更程序合同变更需经双方协商一致,并以书面形式签订变更协议。变更协议自双方签字盖章之日起生效。10.3合同变更后的处理合同变更后,双方应按照变更后的内容履行合同义务。11.通知与送达11.1通知方式通知可采用书面形式,包括但不限于挂号信、快递、电子邮件、传真等方式。11.2送达地址双方应在合同中明确各自的送达地址。11.3送达方式通知送达地址应以合同约定的地址为准,送达方式以实际送达为准。12.合同附件12.1物业管理服务标准附件一:物业管理服务标准12.2社区教育培训课程设置附件二:社区教育培训课程设置12.3物业管理服务费用明细附件三:物业管理服务费用明细12.4社区教育培训费用明细附件四:社区教育培训费用明细13.其他约定事项13.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同附件本合同附件与合同具有同等法律效力。13.3合同解释本合同以中文文本为准,如有歧义,以双方协商解释为准。14.合同签署与生效14.1签署本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.2生效本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同项下的第三方是指除甲乙双方以外的,参与本合同履行或与本合同履行相关的任何自然人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、咨询方、监理方、保险公司等。15.2第三方介入方式15.2.1甲乙双方共同邀请第三方参与;15.2.2甲方或乙方单方面邀请第三方介入;15.2.3依据法律法规或合同约定,第三方自行介入。15.3第三方责权利15.3.1责任:第三方应按照合同约定或法律法规的规定,承担相应的责任,包括但不限于合同履行过程中的技术支持、监督、评估等。15.3.2权利:第三方有权根据合同约定或法律法规的规定,获取相应的报酬,并有权获得甲乙双方提供的必要信息和支持。15.3.3利益:第三方通过参与本合同履行,可以获得合同约定的利益,如服务费、咨询费、监理费等。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方的关系:第三方作为甲方聘请的协助方,应服从甲方的管理,并按照甲方的指示开展工作。15.4.2第三方与乙方的关系:第三方作为乙方聘请的协助方,应服从乙方的管理,并按照乙方的指示开展工作。15.4.3第三方与业主/住户的关系:第三方应尊重业主/住户的合法权益,不得侵犯业主/住户的隐私和财产权益。16.甲乙双方根据本合同有第三方介入时,需增加的额外条款16.1甲方责任16.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和条件,并对其工作进行监督和管理。16.1.2甲方应向第三方提供必要的资料和信息,并协助第三方开展工作。16.1.3甲方应承担第三方因履行合同而产生的合理费用。16.2乙方责任16.2.1乙方应确保第三方具备相应的资质和条件,并对其工作进行监督和管理。16.2.2乙方应向第三方提供必要的资料和信息,并协助第三方开展工作。16.2.3乙方应承担第三方因履行合同而产生的合理费用。16.3第三方责任限额16.3.1第三方在履行合同过程中,因自身原因造成甲方、乙方或业主/住户损失的,应承担相应的赔偿责任。16.3.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定,或根据法律法规的规定确定。16.3.3第三方责任限额包括但不限于:16.3.3.1直接经济损失;16.3.3.2间接经济损失;16.3.3.3乙方和第三方之间的违约金;16.3.3.4甲方、乙方和第三方之间的争议解决费用。16.4第三方责任保险16.4.1第三方应购买相应的责任保险,以保障其履行合同过程中的风险。16.4.2第三方责任保险的保险金额应不低于合同约定的责任限额。16.4.3第三方责任保险的保险期限应与合同期限一致。17.第三方变更与替换17.1第三方变更在合同履行过程中,如需更换第三方,甲乙双方应协商一致,并签订书面变更协议。17.2第三方替换如第三方无法继续履行合同,甲乙双方应协商确定替换方案,并签订书面替换协议。替换后的第三方应具备与原第三方相当的资质和条件。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务标准详细要求:列出物业管理服务的具体标准,包括但不限于清洁、绿化、保安、维修等各项服务的具体要求和频率。说明:本附件作为合同附件,是衡量物业管理服务提供方服务质量的重要依据。2.社区教育培训课程设置详细要求:详细列出社区教育培训的课程名称、时间、地点、内容、师资等信息。3.物业管理服务费用明细详细要求:详细列出物业管理服务的各项费用,包括但不限于日常管理费、专项维修费、保安费、环卫费等。说明:本附件作为合同附件,是业主/住户了解物业管理服务费用构成的重要依据。4.社区教育培训费用明细详细要求:详细列出社区教育培训的各项费用,包括但不限于课程费、材料费、场地费等。说明:本附件作为合同附件,是业主/住户了解社区教育培训费用构成的重要依据。5.第三方资质证明文件详细要求:提供第三方参与合同履行所需的资质证明文件,如营业执照、专业资格证书等。说明:本附件作为合同附件,是确认第三方具备相应资质的重要依据。6.争议解决协议详细要求:详细列明双方在发生争议时的解决方式和程序。说明:本附件作为合同附件,是双方在发生争议时参照的重要依据。7.合同变更协议详细要求:详细列明合同变更的内容、原因、生效日期等。说明:本附件作为合同附件,是合同变更的有效证明。8.第三方责任保险单详细要求:提供第三方责任保险单,明确保险金额、保险期限等。说明:本附件作为合同附件,是确认第三方责任保险的有效证明。说明二:违约行为及责任认定:1.物业管理服务提供方违约行为及责任认定违约行为:未按照合同约定提供物业管理服务,或提供的服务质量不符合约定的标准。责任认定:物业管理服务提供方应承担违约责任,包括但不限于赔偿业主/住户的损失、支付违约金等。示例:物业管理服务提供方未按时清理公共区域垃圾,导致环境恶化,应承担相应的赔偿责任。2.业主/住户违约行为及责任认定违约行为:未按照合同约定支付物业管理服务费用,或违反物业管理规定,造成他人损失。责任认定:业主/住户应承担违约责任,包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等。示例:业主/住户未按时支付物业管理服务费用,应承担相应的滞纳金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为:第三方未按照合同约定履行职责,或因其原因造成甲方、乙方或业主/住户损失。责任认定:第三方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例:第三方在提供社区教育培训服务过程中,因教学质量问题导致业主/住户不满,应承担相应的赔偿责任。4.合同解除违约行为及责任认定违约行为:任何一方在合同履行过程中,未按照合同约定履行合同解除程序。责任认定:违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例:合同解除前,一方未按照合同约定发出解除通知,应承担相应的违约责任。全文完。2025年度物业管理服务合同(含社区教育培训)1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方1.2业主方2.物业管理服务内容2.1基础物业管理服务2.2社区教育培训服务2.3特殊服务项目3.物业管理服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.2支付方式及时间4.物业管理服务期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期5.物业管理服务质量标准5.1物业管理服务质量要求5.2质量监督与考核6.物业管理服务费用调整6.1调整原则6.2调整程序7.物业管理服务费用争议解决7.1争议解决方式7.2争议处理期限8.物业管理服务设施设备管理8.1设施设备维护保养8.2设施设备更新改造9.社区教育培训服务内容9.1教育培训项目9.2教育培训方式9.3教育培训师资10.社区教育培训费用及支付方式10.1教育培训费用标准10.2支付方式及时间11.社区教育培训质量保证11.1教育培训质量要求11.2教育培训效果评估12.社区教育培训服务费用调整12.1调整原则12.2调整程序13.社区教育培训服务费用争议解决13.1争议解决方式13.2争议处理期限14.合同终止及解除14.1合同终止条件14.2合同解除条件14.3合同终止及解除后的处理第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务方1.1.1名称:___________1.1.2法定代表人:___________1.1.3注册地址:___________1.1.4联系电话:___________1.1.5通讯地址:___________1.2业主方1.2.1名称:___________1.2.2法定代表人:___________1.2.3注册地址:___________1.2.4联系电话:___________1.2.5通讯地址:___________2.物业管理服务内容2.1基础物业管理服务2.1.1物业共用区域清洁、绿化、维护2.1.2公共设施设备运行维护2.1.3物业安全管理2.1.4物业档案管理2.2社区教育培训服务2.2.1定期举办各类教育培训活动2.2.2提供教育培训场地及设备支持2.2.3组织志愿者团队参与社区服务3.物业管理服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.1.1物业管理服务费用按月计收3.1.2费用标准根据《物业管理收费标准》执行3.2支付方式及时间3.2.1业主应于每月____日前支付物业管理服务费用3.2.2支付方式为银行转账或现金支付4.物业管理服务期限4.1合同起始日期:____年____月____日4.2合同终止日期:____年____月____日5.物业管理服务质量标准5.1物业管理服务质量要求5.1.1物业共用区域保持整洁、绿化率达标5.1.2公共设施设备正常运行,及时维修5.1.3物业安全措施到位,确保业主生命财产安全5.2质量监督与考核5.2.1业主委员会对物业管理服务质量进行监督5.2.2每年进行一次服务质量考核,考核结果作为下一年度费用调整依据6.物业管理服务费用调整6.1调整原则6.1.1根据物价部门规定和实际服务成本调整6.1.2调整前应提前____个月通知业主6.2调整程序6.2.1物业服务方提出调整方案6.2.2业主委员会审议通过6.2.3报告相关部门备案7.物业管理服务费用争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方协商解决7.1.2争议无法协商解决,可向人民法院提起诉讼7.2争议处理期限7.2.1争议发生后____个工作日内提出7.2.2争议处理期限不超过____个月8.物业管理服务设施设备管理8.1设施设备维护保养8.1.1定期对共用设施设备进行检查、维护和保养8.1.2设备维护保养记录应完整,便于追溯8.1.3发现设备故障应及时报修,并记录维修情况8.2设施设备更新改造8.2.1根据设备使用年限和实际情况,制定更新改造计划8.2.2更新改造项目需经业主委员会审议通过后方可实施8.2.3更新改造费用由业主分摊,具体分摊方案由业主委员会制定9.社区教育培训服务内容9.1教育培训项目9.1.1儿童教育、成人技能培训、健康养生等9.1.2项目内容根据业主需求进行调整9.1.3项目信息提前向业主公告9.2教育培训方式9.2.1线上线下结合,提供多种学习方式9.2.2线下培训场地由物业服务方提供9.2.3线上培训平台由物业服务方搭建和维护9.3教育培训师资9.3.1邀请专业讲师进行授课9.3.2师资信息提前向业主公告10.社区教育培训费用及支付方式10.1教育培训费用标准10.1.1费用根据培训项目、课时和师资等因素确定10.1.2费用标准提前向业主公告10.2支付方式及时间10.2.1教育培训费用按项目收取10.2.2业主应在报名参加培训时支付费用11.社区教育培训质量保证11.1教育培训质量要求11.1.1培训内容实用,符合业主需求11.1.2培训效果明显,得到业主认可11.2教育培训效果评估11.2.1每个项目结束后进行满意度调查11.2.2根据调查结果改进教育培训工作12.社区教育培训服务费用调整12.1调整原则12.1.1根据物价部门规定和实际服务成本调整12.1.2调整前应提前____个月通知业主12.2调整程序12.2.1物业服务方提出调整方案12.2.2业主委员会审议通过12.2.3报告相关部门备案13.社区教育培训服务费用争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方协商解决13.1.2争议无法协商解决,可向人民法院提起诉讼13.2争议处理期限13.2.1争议发生后____个工作日内提出13.2.2争议处理期限不超过____个月14.合同终止及解除14.1合同终止条件14.1.1合同到期自然终止14.1.2双方协商一致解除合同14.1.3出现法律、法规规定的合同终止情形14.2合同解除条件14.2.1一方严重违约,另一方有权解除合同14.2.2因不可抗力导致合同无法履行14.3合同终止及解除后的处理14.3.1合同终止或解除后,双方应结清费用14.3.2物业服务方应将设施设备、场地等移交给业主方14.3.3双方应共同处理未了事宜第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所指第三方包括但不限于中介方、评估机构、咨询顾问、法律顾问、监理单位等。15.1.2第三方应具备相应的资质和执业资格,且在合同约定的范围内提供服务。15.2第三方介入原因15.2.1合同履行过程中,如需专业意见或协助,可引入第三方。15.2.2出现争议或纠纷时,第三方可作为调解人或仲裁机构介入。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方提出引入第三方需求,经另一方同意后,双方共同确定第三方。15.3.2第三方介入前,双方应与第三方签订保密协议,确保合同内容的保密性。15.4第三方责任15.4.1第三方在合同约定范围内提供的服务,其责任由第三方自行承担。15.4.2第三方提供的服务若造成甲方或乙方的损失,甲方或乙方有权向第三方追究责任。16.甲乙双方责任16.1甲方责任16.1.1甲方应确保第三方提供的资料真实、完整。16.1.2甲方应配合第三方开展工作,提供必要的协助。16.2乙方责任16.2.1乙方应确保第三方提供的资料真实、完整。16.2.2乙方应配合第三方开展工作,提供必要的协助。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额由双方在合同中约定,如无约定,则第三方责任限额为人民币____元。17.2第三方责任限额包括但不限于因第三方过失导致的财产损失、人身伤害等。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方作为独立第三方,其责任仅限于合同约定范围内,不涉及甲方与乙方之间的其他合同关系。18.2第三方在合同履行过程中,应遵守国家法律法规和行业规范,不得损害甲方、乙方或其他第三方的合法权益。18.3第三方与其他各方之间的关系,由各自签订的合同或协议约定。19.第三方变更19.1如需更换第三方,甲方或乙方应提前____个月通知另一方,并经另一方同意后方可更换。19.2更换第三方后,原合同中关于第三方的约定仍有效。20.第三方退出20.1第三方在合同履行过程中,如因自身原因无法继续履行合同,应提前____个月通知甲方或乙方,并办理相关手续。20.2第三方退出后,甲方或乙方可另行选择第三方,或自行履行合同。21.第三方介入费用21.1第三方介入费用由甲方或乙方承担,具体费用根据第三方提供服务的内容和标准确定。21.2第三方介入费用应在合同中明确约定,并在合同履行过程中支付。22.其他22.1本条款未尽事宜,由甲乙双方另行协
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