零售行业数字化转型升级协议

零售行业数字化转型升级协议合同编号：__________甲方（数字化技术提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（零售企业）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章定义及术语1.1本协议中，以下术语的含义分别为：1.1.1“数字化技术”指甲方提供的用于乙方零售行业转型升级的软件、硬件、技术方案和相关服务。1.1.2“零售企业”指甲乙双方合作过程中，乙方作为零售行业的经营实体。1.1.3“转型升级”指甲乙双方合作过程中，乙方通过引入数字化技术，对其零售业务进行改革和升级。第二章合作目标2.1甲方承诺为乙方提供先进的数字化技术，协助乙方实现零售业务的转型升级。2.2乙方承诺积极采用甲方提供的数字化技术，并按照甲方的指导进行业务转型升级。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照约定支付数字化技术的使用费。3.1.2甲方有义务为乙方提供数字化技术的安装、培训和售后服务。3.1.3甲方应保证提供的数字化技术符合约定的功能指标。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供数字化技术及相关服务。3.2.2乙方有义务按照约定支付数字化技术的使用费。3.2.3乙方应保证在使用数字化技术过程中，遵守相关法律法规。第四章费用与支付4.1乙方应按照本协议约定的费用标准向甲方支付数字化技术的使用费。4.2乙方支付使用费的方式为：__________。4.3乙方应在支付使用费后的__________个工作日内，向甲方提供付款凭证。第五章合作期限与终止5.1本协议的合作期限为__________年，自本协议签署之日起计算。5.2在合作期限内，如双方同意延长合作期限，应签订书面补充协议。5.3在合作期限内，如一方违反本协议的约定，另一方有权要求提前终止本协议。5.4本协议终止后，双方应按照约定处理尚未完成的事宜，并办理相关手续。第六章技术支持与服务6.1甲方技术支持6.1.1甲方应提供7×24小时的远程技术支持服务。6.1.2甲方应在接到乙方技术支持请求后，2小时内响应，并提供解决方案。6.1.3甲方应定期对数字化技术进行升级，保证乙方使用的技术始终处于行业领先水平。6.2甲方服务内容6.2.1甲方负责对乙方员工进行数字化技术的培训，包括但不限于软件操作、硬件维护等。6.2.2甲方应提供完善的售后服务，包括设备维护、软件更新等。6.2.3甲方应协助乙方解决在使用数字化技术过程中遇到的问题。第七章信息保密7.1保密义务7.1.1双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以严格保密。7.1.2双方未经对方书面同意，不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的商业秘密、技术秘密和其他机密信息。7.2保密期限7.2.1本协议的保密义务自本协议签署之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。7.2.2保密期限届满后，双方仍应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按约定提供数字化技术或相关服务的，应退还乙方已支付的部分或全部费用。8.1.2甲方违反本协议的保密义务，造成乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定支付数字化技术使用费的，应按约定支付滞纳金。8.2.2乙方违反本协议的保密义务，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他约定。第十章其他约定10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.3本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4本协议的修改、补充、解除或终止，均应以书面形式作出，并经甲乙双方签署。第十一章转让与分包11.1未经乙方书面同意，甲方不得将本协议项下的任何权利和义务转让给第三方。11.2未经甲方书面同意，乙方不得将本协议项下的任何权利和义务转让给第三方。11.3甲方或乙方如需将本协议项下的部分或全部权利和义务分包给第三方，应事先征得对方书面同意，并保证第三方具备履行相应义务的能力。第十二章风险控制与应对12.1双方应密切关注行业动态，及时识别和评估可能出现的风险。12.2双方应制定相应的风险应对措施，降低合作过程中可能出现的风险。12.3双方应保持沟通，共同应对可能对合作产生重大影响的风险事件。第十三章合作成果分享13.1双方应在合作过程中积极创新，共同分享合作成果。13.2双方应按照约定比例分享合作成果带来的经济利益。13.3双方应尊重对方的知识产权，不得未经授权使用对方的知识产权。第十四章法律适用与管辖14.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2本协议的签订地、履行地、解释地及争议解决地均为中华人民共和国。第十五章终止与解除15.1在合作期限内，如双方达成一致，可以提前终止或解除本协议。15.2在合作期限内，如一方发生重大违约行为，另一方有权单方面终止或解除本协议。15.3本协议终止或解除后，双方应按照约定办理相关手续，并结清各