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文档简介
智能旅游业服务合同合同编号:__________甲方(服务提供方):________________地址:____________________________联系方式:_________________________电子邮箱:________________________乙方(服务接受方):________________地址:____________________________联系方式:_________________________电子邮箱:________________________第一章定义与术语1.1“智能旅游业服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于在线预订、电子支付、旅游咨询、行程规划、旅游产品推荐等服务。1.2“服务期间”指甲乙双方约定的服务提供期限。1.3“服务费用”指甲乙双方约定的乙方为获取智能旅游业服务所支付的费用。第二章合同目的与范围2.1本合同旨在规范甲乙双方在智能旅游业服务过程中的权利、义务及责任。2.2甲方负责提供符合约定的智能旅游业服务,乙方负责支付相应服务费用。2.3本合同适用于甲乙双方在智能旅游业服务过程中的所有交易行为。第三章服务内容与标准3.1甲方应按照乙方的要求,提供以下服务:3.1.1在线预订:为乙方提供便捷的在线预订服务,保证预订信息的准确无误。3.1.2电子支付:为乙方提供安全的电子支付手段,保证支付过程中的信息安全。3.1.3旅游咨询:为乙方提供专业的旅游咨询服务,解答乙方在旅游过程中的疑问。3.1.4行程规划:根据乙方的要求,为乙方制定合理的行程规划。3.1.5旅游产品推荐:为乙方推荐符合需求的旅游产品,提高乙方的旅游体验。3.2甲方应保证提供的服务符合以下标准:3.2.1服务及时性:甲方应在约定的时间内为乙方提供服务,保证乙方及时获取所需服务。3.2.2服务专业性:甲方提供的服务应具备专业性,保证乙方获得满意的服务体验。3.2.3服务安全性:甲方应采取必要措施,保证乙方在服务过程中的信息安全。第四章服务费用与支付4.1乙方应按照以下方式支付服务费用:4.1.1乙方在预订服务时,需支付约定比例的预付款。4.1.2乙方在服务完成后,需支付剩余的服务费用。4.1.3乙方支付服务费用的方式为【填写支付方式】。4.2甲方应在收到乙方支付的服务费用后,向乙方出具正规发票。第五章保密与知识产权5.1乙方在合同履行过程中所获悉的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2乙方不得将甲方提供的智能旅游业服务用于非法目的,不得侵犯甲方的知识产权。5.3乙方应尊重甲方的知识产权,未经甲方书面同意,不得复制、传播、修改或以其他方式使用甲方的知识产权。第六章服务的变更与终止6.1乙方在服务期间如需变更服务内容,应提前【填写时间】书面通知甲方,双方协商一致后进行变更。6.2甲方在接到乙方变更通知后,应在【填写时间】内响应,并根据乙方的要求提供相应的变更服务。6.3若乙方未提前通知甲方而单方面变更服务内容,甲方有权拒绝提供服务,并要求乙方承担由此产生的损失。6.4在以下情况下,甲方有权终止提供服务:6.4.1乙方未按照约定支付服务费用。6.4.2乙方违反本合同约定的保密义务。6.4.3乙方从事违法活动,导致甲方无法提供服务。第七章争议解决7.1对于本合同履行过程中出现的任何争议,甲乙双方应首先通过友好协商解决。7.2如果协商无效,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.3在争议解决期间,除争议事项外,甲乙双方应继续履行本合同的其余条款。第八章服务的保证与补救8.1甲方保证其提供的服务符合约定的标准和内容,如服务存在缺陷,甲方应在【填写时间】内予以补救。8.2如果甲方未能补救服务缺陷,乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用。8.3甲方因服务缺陷给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第九章保险与风险承担9.1甲方应为其提供的服务购买相应的责任保险,以降低服务过程中可能出现的风险。9.2乙方应自行承担由于不可抗力或第三方原因导致的服务中断、数据丢失等风险。9.3除非法律法规另有规定,甲方不对乙方因使用智能旅游业服务而产生的间接损失承担责任。第十章其他条款10.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出,经甲乙双方签字盖章后生效。10.2本合同的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效,有效期为【填写期限】。10.4本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第十一章违约责任11.1若甲方未能按照约定提供智能旅游业服务,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为服务费用的【填写比例】。11.2若乙方未能按照约定支付服务费用,甲方有权要求乙方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的【填写比例】。11.3如因甲乙双方的违约行为导致合同无法履行,守约方有权要求违约方承担相应的违约责任。第十二章不可抗力12.1本合同中的不可抗力指不能预见、不能克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害、行为、战争等。12.2如发生不可抗力,受影响的一方应尽快通知对方,并在【填写时间】内提供相关证明。12.3因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方互不承担违约责任。第十三章合同的转让与继承13.1除非得到对方的书面同意,否则任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.2如一方发生合并、分立或破产等情形,本合同的权益和义务由继承者或接管者承担。第十四章信息安全与数据保护14.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施,保护乙方在服务过程中提供的信息安全。14.2甲方不得泄露乙方的个人信息和业务数据,除非法律法规要求或乙方的书面同意。14.3乙方应遵守相关的数据保护法律法规,合理使用甲方提供的服务。第十五章完整性与优先性15.1本合同构成甲乙双方关于智能旅游业服务的完整协议,取代任何以前的口头或书面协议。15.2本合同的任何条款,如与法律法规冲突,应以法律法规为准。15.3本合同的解释权归甲乙双方共有,如有争议,应以本合同文本为准。签字部分:甲方(服务提供方):________________授权代表:____
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