2025年度城市综合体物业管理服务合同

2025年度城市综合体物业管理服务合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（物业管理方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________乙方（业主方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________一、服务内容（1）环境卫生管理：负责项目内的清洁、绿化、垃圾清运等工作，确保项目环境整洁、优美。（2）公共设施设备管理：负责项目内的公共设施设备（如电梯、消防设施、安防设施等）的维护、保养和维修，确保设施设备正常运行。（3）安全保卫管理：负责项目内的安全巡逻、门禁管理、消防检查等工作，确保项目安全稳定。（4）车辆停放管理：负责项目内的车辆停放、引导和调度，确保车辆停放有序。（5）客户服务：负责处理业主投诉、咨询等事宜，提供优质的客户服务。（6）其他服务：根据乙方要求，提供其他物业管理服务。二、服务期限2.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。三、服务费用3.1甲方应按照国家有关法律法规和乙方的要求，合理收取物业管理服务费用。服务费用为人民币____元/平方米·月，共计人民币____元。3.2乙方应于每月____日前，将当月物业管理服务费用支付至甲方指定的账户。四、双方权利义务4.1甲方权利：（1）依法依规开展物业管理服务，维护业主合法权益。（2）对违反物业管理规定的行为，有权进行制止、纠正。（3）在服务过程中，有权要求乙方配合工作。4.2甲方义务：（1）按照本合同约定，提供优质、高效的物业管理服务。（2）建立健全物业管理规章制度，确保项目安全、稳定、有序。（3）及时处理业主投诉、咨询等事宜。4.3乙方权利：（1）依法依规享有项目内的合法权益。（2）对物业管理服务提出合理建议。（3）监督甲方履行物业管理职责。4.4乙方义务：（1）遵守国家有关法律法规和物业管理规定。（2）按时缴纳物业管理服务费用。（3）配合甲方开展物业管理服务。五、违约责任5.1甲方违约：（1）未按约定提供物业管理服务的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的____%。（2）违反物业管理规定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。5.2乙方违约：（1）未按时缴纳物业管理服务费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。（2）违反物业管理规定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他7.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（物业管理方）：____________________乙方（业主方）：____________________签订日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同或提供相关服务而介入合同关系的独立法人或其他组织。（1）物业服务企业：承担项目部分或全部物业管理服务的第三方企业。（2）专业服务机构：提供专业咨询、评估、审计等服务的第三方机构。（3）中介机构：协助甲乙双方进行合同签订、履约监督等工作的第三方机构。（4）其他经甲乙双方同意的第三方。二、第三方介入的条件（1）甲乙双方书面同意。（2）第三方具备相应的资质和条件。（3）第三方提供的服务或产品符合国家有关法律法规和行业标准。（4）第三方提供的费用合理。三、第三方责任限额3.1第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。（1）根据第三方提供的服务或产品的性质、范围和风险，合理确定责任限额。（2）第三方责任限额不得超过本合同约定的甲乙双方责任限额。（3）第三方责任限额由甲乙双方与第三方在合同中约定。四、第三方权利和义务4.1第三方权利：（1）根据本合同约定，独立履行其服务或提供的产品。（2）要求甲乙双方提供必要的信息和协助。（3）依法维护自身合法权益。4.2第三方义务：（1）按照本合同约定，提供优质、高效的服务或产品。（2）遵守国家有关法律法规和行业标准。（3）保守甲乙双方商业秘密。（4）按照约定承担相应的责任。五、第三方与其他各方的划分5.1第三方与甲乙双方的权利义务关系，由本合同约定。5.2第三方与业主的关系：（1）第三方在履行本合同过程中，应尊重业主的合法权益。（2）第三方应按照甲乙双方的要求，向业主提供必要的服务或产品。（3）第三方与业主之间发生争议，由甲乙双方协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.3第三方与政府监管部门的关系：（1）第三方应遵守国家有关法律法规，接受政府监管部门的监督。（2）第三方在履行本合同过程中，应积极配合政府监管部门的检查和调查。六、第三方变更和退出6.1第三方变更：（1）第三方变更，需经甲乙双方书面同意。（2）第三方变更后，原合同条款对变更后的第三方继续有效。6.2第三方退出：（1）第三方退出，需提前____个工作日书面通知甲乙双方。（2）第三方退出后，甲乙双方应另行选择合适的第三方继续履行本合同。七、争议解决7.1第三方介入本合同关系后，发生争议的，应由甲乙双方协商解决。7.2协商不成的，可按本合同第六部分“争议解决”条款执行。八、其他8.1本合同未尽事宜，由甲乙双方与第三方另行协商解决。8.2本合同附件与本合同具有同等法律效力。8.3本合同自甲乙双方及第三方签字（或盖章）之日起生效。甲方（物业管理方）：____________________乙方（业主方）：____________________第三方：____________________签订日期：____________________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目详细资料：附件要求：提供项目的详细资料，包括但不限于项目规划、设计图纸、设施设备清单、管理制度等。附件说明：该附件用于甲方了解项目的基本情况，为物业管理服务提供依据。2.物业管理服务标准：附件要求：提供符合国家有关法律法规和行业标准的物业管理服务标准。附件说明：该附件用于规范甲方的服务行为，确保服务质量。3.物业管理费用预算：附件要求：提供物业管理服务费用的预算，包括但不限于人员工资、设施设备维护费用、绿化费用等。附件说明：该附件用于明确物业管理服务费用的构成，便于双方监督和管理。4.第三方资质证明：附件要求：提供第三方具备相应资质的证明文件。附件说明：该附件用于确认第三方具备提供相关服务或产品的能力。5.业主大会决议：附件要求：提供业主大会关于物业管理服务合同的决议文件。附件说明：该附件用于证明业主大会对物业管理服务合同的认可。6.物业管理服务合同变更协议：附件要求：提供甲乙双方就物业管理服务合同变更达成的书面协议。附件说明：该附件用于记录甲乙双方对物业管理服务合同的变更内容。7.违约金支付凭证：附件要求：提供违约金支付的相关凭证。附件说明：该附件用于证明违约金已支付。8.其他相关文件：附件要求：提供其他与物业管理服务合同相关的文件。附件说明：该附件用于补充和完善物业管理服务合同的内容。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：违约行为：未按照约定提供物业管理服务。责任认定标准：甲方应承担违约金，违约金为应付款项的____%。示例说明：若甲方未按照约定进行公共设施设备的维修，应向乙方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定：违约行为：未按时缴纳物业管理服务费用。责任认定标准：乙方应承担滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。示例说明：若乙方未在每月____日前支付物业管理服务费用，应向甲方支付滞纳金。3.第三方违约行为及责任认定：违约行为：未按照约定提供服务或产品。责任认定标准：第三方应承担违约金，违约金为合同约定服务或产品费用的____%。示例说明：若第三方未按照约定进行设施设备维护，应向甲方支付违约金。4.其他违约行为及责任认定：违约行为