2025年度数据中心运维外包合同交底范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度数据中心运维外包合同交底范本本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（运维服务提供方）：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________乙方（运维服务接受方）：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方需将数据中心运维服务外包，乙方同意承接甲方数据中心运维服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1.1硬件设施维护：对服务器、存储设备、网络设备等进行日常巡检、故障排除和预防性维护。1.1.2软件系统管理：对操作系统、数据库、应用软件等进行安装、配置、升级和故障排除。1.1.3数据备份与恢复：定期对关键数据进行备份，确保数据安全，并能在数据丢失或损坏时进行恢复。1.1.4安全管理：对数据中心进行安全监控，确保系统安全稳定运行。1.1.5网络管理：对网络设备进行配置、优化和故障排除，确保网络畅通无阻。1.1.6系统性能优化：对数据中心系统进行性能监控和分析，提出优化建议。1.1.7应急响应：在发生突发事件时，及时响应并采取措施，确保业务连续性。二、服务期限2.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日至____年____月____日。三、服务费用3.1本合同服务费用为人民币____元整，甲方应于每月____日前向乙方支付上月服务费用。3.2.1人员费用：乙方派驻甲方数据中心运维团队的人员工资、福利等。3.2.2设备费用：乙方提供的运维设备的购置、维护费用。3.2.3差旅费用：乙方运维团队在执行任务过程中产生的差旅费用。3.2.4其他费用：因履行本合同而产生的其他费用。四、服务标准4.1乙方应保证数据中心运维服务的质量和效率，确保系统稳定、安全、可靠运行。4.2乙方应在接到甲方通知后____小时内响应故障，并在____小时内解决故障。4.3乙方应确保数据中心网络安全，防止未经授权的访问和攻击。4.4乙方应按照甲方要求，对数据中心进行定期巡检，发现问题及时报告并处理。五、保密条款5.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.2本保密条款在本合同有效期内以及合同终止后____年内均有效。六、违约责任6.1如乙方未按约定履行本合同义务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.2如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，并有权暂停或终止服务。六、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、合同生效8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。甲方（运维服务提供方）：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________乙方（运维服务接受方）：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同中所称的“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于但不限于中介方、技术支持方、设备供应商、咨询服务提供方等。1.2第三方介入是指在本合同履行过程中，甲乙双方同意引入第三方参与特定服务或活动，以协助完成合同约定的服务内容。二、第三方责任与权利2.1第三方责任：2.1.1第三方应按照甲乙双方的要求，履行其在本合同项下的职责，并对其履行职责的行为承担相应的法律责任。2.1.2第三方应保证其提供的服务或产品符合行业标准和质量要求，如因第三方提供的服务或产品不符合要求导致甲方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。2.1.3第三方应遵守本合同的保密条款，对在履行合同过程中知悉的甲乙双方的商业秘密负有保密义务。2.2第三方权利：2.2.1第三方有权根据本合同约定，从甲乙双方获得相应的服务费用或报酬。2.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持，以确保其履行合同职责。三、第三方介入的额外条款及说明3.1第三方介入的审批：3.1.1任何第三方介入本合同，必须事先经甲乙双方书面同意。3.1.2甲方或乙方如需引入第三方，应向对方提供第三方的资质证明、服务内容、费用预算等信息。3.1.3甲乙双方应在收到对方提供的第三方信息后____日内，书面回复是否同意第三方介入。3.2第三方介入的费用：3.2.1第三方介入产生的费用，由甲乙双方按照合同约定或另行协商的方式承担。3.2.2第三方介入的费用应包含在合同约定的服务费用中，或由甲乙双方另行签订补充协议。3.3第三方介入的协调：3.3.1甲乙双方应指定专人负责与第三方沟通协调，确保第三方能够顺利履行其职责。3.3.2第三方在履行职责过程中，如遇到问题，应及时与甲乙双方沟通，寻求解决方案。四、第三方责任限额4.1第三方责任限额：4.1.1本合同项下，第三方对甲乙双方的责任限额，不得超过本合同约定服务费用的____%。4.1.2如因第三方原因导致甲方损失，甲方应在发现损失后____日内向第三方提出索赔。4.1.3第三方应在收到甲方索赔通知后____日内，对甲方的损失进行核实，并承担相应的赔偿责任。4.2超出责任限额的损失：4.2.1如第三方原因导致的损失超过责任限额，甲乙双方应根据实际情况，另行协商解决。4.2.2如甲乙双方无法达成一致意见，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、第三方与其他各方的划分说明5.1第三方在本合同中的地位是独立的，其与甲乙双方之间不存在隶属关系。5.2第三方在履行合同过程中，应遵守甲乙双方的要求，不得损害甲乙双方的合法权益。5.3第三方与其他各方（包括但不限于甲乙双方）之间的权利义务关系，由各方另行约定。5.4第三方在履行合同过程中，如与其他各方发生争议，应自行解决，不得影响本合同的履行。六、合同变更与终止6.1如因第三方介入导致本合同需要变更或终止，甲乙双方应协商一致，并书面确认变更或终止事宜。6.2本合同变更或终止后，第三方应按照甲乙双方的要求，妥善处理与本合同相关的遗留问题。6.3本合同变更或终止后，第三方对甲乙双方的责任义务，仍按照本合同约定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：数据中心运维服务详细清单要求：详细列出数据中心运维服务的具体内容，包括硬件维护、软件管理、安全管理等。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方对运维服务内容的理解和执行标准。2.附件二：第三方介入协议要求：详细列出第三方介入的具体情况，包括第三方名称、服务内容、费用预算等。说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方介入的细节和双方的权利义务。3.附件三：服务费用明细表要求：详细列出服务费用的构成，包括人员费用、设备费用、差旅费用等。说明：本附件作为合同附件，用于明确服务费用的计算方式和支付时间。4.附件四：数据备份与恢复计划要求：详细列出数据备份的频率、方式、恢复流程等。说明：本附件作为合同附件，用于确保数据安全，明确数据备份和恢复的标准和流程。5.附件五：安全事件处理流程要求：详细列出安全事件的报告、响应、处理和恢复流程。说明：本附件作为合同附件，用于确保数据中心的安全，明确安全事件的处理机制。6.附件六：应急响应计划要求：详细列出应急响应的组织结构、职责分工、响应流程等。说明：本附件作为合同附件，用于确保在突发事件发生时，能够迅速有效地进行响应。7.附件七：服务绩效评估标准要求：详细列出服务绩效的评估指标、评估方法、评估周期等。说明：本附件作为合同附件，用于对乙方提供的服务质量进行评估。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定时间响应故障或未在约定时间内解决故障。乙方未按约定进行数据备份或备份数据不符合要求。乙方未按约定进行安全监控或未及时发现和处理安全事件。乙方未按约定进行网络管理或网络出现故障。乙方未按约定进行系统性能优化或系统性能未达到约定标准。2.责任认定标准：乙方未按约定时间响应故障或未在约定时间内解决故障，每延误一次，甲方有权要求乙方支付____元违约金。乙方未按约定进行数据备份或备份数据不符合要求，导致数据丢失或损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方未按约定进行安全监控或未及时发现和处理安全事件，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方未按约定进行网络管理或网络出现故障，每发生一次，甲方有权要求乙方支付____元违约金。乙方未按约定进行系统性能优化或系统性能未达到约定标准，每发现一次，甲方有权要求乙方支付____元违约金。3.示例说明：乙方未在约定时间内解决服务器故障，导致甲方业务中断，甲方有权要求乙方支付____元违约金。乙方未按约定进行数据备份，导致关键数据丢失，乙方应赔偿甲方____元损