2025年度跨境电商进口商品质量检验及售后服务保障合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度跨境电商进口商品质量检验及售后服务保障合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方从事跨境电商进口商品业务，乙方具备相关商品质量检验及售后服务能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，就2025年度跨境电商进口商品质量检验及售后服务保障事宜达成如下协议：一、检验范围及标准1.甲方提供的跨境电商进口商品，乙方负责对其进行质量检验，检验范围包括但不限于商品的质量、安全、环保等方面。2.检验标准参照国家相关法律法规、行业标准及商品生产国或地区标准执行。二、检验流程1.甲方将商品信息、数量、规格、型号等资料提交乙方，乙方在收到资料后，按照检验流程进行检验。2.乙方在检验过程中，如发现商品存在质量问题，应立即通知甲方，并提供检验报告。3.甲方对检验结果有异议的，可在收到检验报告之日起____个工作日内向乙方提出复检申请。三、检验费用1.检验费用由甲方承担，具体费用根据商品种类、检验项目及检验标准等因素由双方协商确定。2.甲方应在收到乙方开具的检验费用发票后____个工作日内支付检验费用。四、售后服务保障（1）商品在正常使用过程中出现的质量问题，乙方应在收到甲方反馈后____个工作日内给予答复；（2）商品在保修期内出现质量问题，乙方应负责免费维修或更换；（3）因乙方原因导致商品损坏或无法正常使用，乙方应承担相应的赔偿责任。2.甲方在使用商品过程中，如发现质量问题，应立即通知乙方，并提供相关证据。3.乙方在接到甲方通知后，应立即启动售后服务流程，确保甲方合法权益得到保障。五、保密条款1.双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密义务在本合同有效期内及合同终止后____年内持续有效。六、违约责任1.甲方未按约定支付检验费用的，应向乙方支付____%的违约金。2.乙方未按约定提供检验服务或售后服务，导致甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。七、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、合同生效及终止1.本合同自双方签字盖章之日起生效。2.本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。九、其他1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。2.本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定1.本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的独立主体，包括但不限于中介方、检测机构、售后服务机构、法律顾问、财务顾问等。2.第三方介入本合同事项，需符合法律法规及本合同约定，且需经甲乙双方同意。二、第三方责任限额1.第三方在本合同项下承担的责任，其责任限额由甲乙双方协商确定，并在本合同中予以明确。2.若第三方责任超过责任限额，甲乙双方应按照责任比例分担超出部分的损失。三、第三方介入事由（1）商品质量检验需要第三方检测机构提供专业检测服务；（2）售后服务需要第三方售后服务机构提供维修、更换等支持；（3）合同履行过程中，甲乙双方协商一致，认为需要第三方提供专业意见或服务；（4）法律法规或本合同约定需第三方介入的其他情形。四、第三方介入程序1.甲乙双方同意第三方介入前，应书面通知对方，并说明第三方介入的事由、责任限额及服务内容。2.对方收到通知后，应在____个工作日内予以书面答复，同意第三方介入的，应在答复中明确第三方介入的具体事项。五、第三方责任及权利（1）根据合同约定，要求甲方提供必要的商品信息、资料及配合；（2）根据合同约定，要求乙方提供必要的售后服务支持；（3）根据合同约定，收取相应的服务费用。（1）按照合同约定，提供专业、高效的服务；（2）遵守国家法律法规、行业标准及商品生产国或地区标准；（3）对所提供的服务质量承担责任；（4）保守甲乙双方商业秘密；（5）承担因自身原因造成甲方或乙方损失的责任。六、第三方与其他各方关系1.第三方在本合同项下，与甲乙双方的关系为委托关系，第三方不承担甲乙双方的直接责任。2.第三方与其他各方的关系如下：（1）与甲方的关系：甲方为委托方，第三方为受托方，第三方应按照合同约定，为甲方提供服务；（2）与乙方的关系：乙方为受益方，第三方在合同约定范围内，协助乙方履行售后服务义务；（3）与其他第三方的责任划分：各第三方之间，按照各自承担的责任和权利，承担相应的法律责任。七、第三方变更及退出1.第三方在本合同有效期内，如需变更或退出，应书面通知甲乙双方，并取得双方同意。2.第三方变更或退出，不影响本合同其他条款的效力。八、第三方介入费用的承担1.第三方介入产生的费用，由甲乙双方按照合同约定分担。2.若第三方介入费用超出合同约定，超出部分由甲乙双方根据责任比例分担。九、合同变更及解除1.本合同涉及第三方介入事项的变更或解除，需经甲乙双方及第三方协商一致。2.合同变更或解除后，各方应按照变更或解除后的合同继续履行义务。十、争议解决1.第三方介入本合同事项引发的争议，仍适用本合同约定的争议解决方式。2.若第三方介入事项引发的新争议，甲乙双方及第三方可另行协商解决，也可共同委托第三方仲裁机构进行仲裁。十一、其他1.本部分修正条款为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。2.本合同涉及第三方介入事项，如与本合同内容冲突，以本部分修正条款为准。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.商品清单：详细列明甲方提供的跨境电商进口商品名称、数量、规格、型号等信息。2.检验标准文件：包括国家相关法律法规、行业标准及商品生产国或地区标准等。3.检验报告：乙方出具的商品质量检验报告，包括检验结果、检验结论及建议等。4.售后服务协议：乙方提供的售后服务协议，明确售后服务内容、流程及责任等。5.第三方介入协议：涉及第三方介入的合同附件，包括中介协议、检测协议、维修协议等。6.费用清单：详细列明检验费用、售后服务费用、第三方介入费用等。7.保密协议：甲乙双方签订的保密协议，明确保密义务和保密期限。8.违约金计算表：根据违约行为，计算违约金数额的表格。9.争议解决文件：包括仲裁协议、调解协议等。10.其他相关文件：甲乙双方认为有必要作为合同附件的其他文件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：（1）未按时支付检验费用的，应向乙方支付____%的违约金。（2）提供的商品信息不真实、不准确，导致检验结果错误的，应承担相应责任。（3）未按时提供商品或提供不合格商品，导致乙方损失，应承担相应赔偿责任。示例：甲方未按时支付检验费用，逾期____个工作日，应向乙方支付____%的违约金。2.乙方违约行为及责任认定：（1）未按时完成检验，导致甲方损失，应承担相应赔偿责任。（2）检验报告存在虚假、误导性内容，导致甲方损失，应承担相应赔偿责任。（3）未按时提供售后服务或提供不合格售后服务，导致甲方损失，应承担相应赔偿责任。示例：乙方未按时完成检验，逾期____个工作日，应向甲方支付____%的违约金。3.第三方违约行为及责任认定：（1）未按时提供专业服务，导致甲方或乙方损失，应承担相应赔偿责任。（2）提供的服务质量不符合合同约