2025年度物业服务企业信用评价与风险控制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度物业服务企业信用评价与风险控制合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（物业服务企业名称）：________________________乙方（业主委员会/业主大会/物业管理处）：________________________鉴于甲方作为物业服务企业，负责对乙方管理的物业进行物业服务，为规范双方的权利义务，明确责任，确保物业服务质量和安全，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）物业管理服务：包括但不限于物业共用部位的清洁、绿化、维护、修缮等；（2）公共设施设备的管理和维护；（3）公共秩序维护；（4）消防、安全、环保等方面的管理；（5）社区文化、体育、娱乐活动组织；（6）业主投诉处理；（7）乙方委托的其他服务。1.2甲方应按照物业服务合同约定，提供物业服务，确保物业服务质量和安全。二、服务质量与标准2.1甲方应按照国家有关法律法规和物业管理相关标准，建立健全物业服务管理制度，确保物业服务质量和安全。2.2甲方应定期对物业服务进行检查、考核，并将检查、考核结果向乙方报告。2.3甲方应按照物业服务合同约定，对物业服务中出现的问题进行整改，确保物业服务质量和安全。三、服务费用3.1物业服务费用按下列标准收取：（1）物业管理费：____元/平方米·月；（2）公共设施设备维护费：____元/平方米·年；（3）其他费用：____元/平方米·年。3.2甲方应按照物业服务合同约定，在规定时间内向乙方收取物业服务费用。四、违约责任4.1甲方未按约定提供物业服务，或提供的服务不符合约定的，应承担下列违约责任：（1）退还乙方已收取的物业服务费用；（2）赔偿乙方因此遭受的损失。4.2乙方未按时缴纳物业服务费用的，应承担下列违约责任：（1）按日向甲方支付逾期缴纳物业服务费用的滞纳金；（2）赔偿甲方因此遭受的损失。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向物业管理主管部门申请调解。5.2任何一方认为本合同履行中存在重大争议，可以向人民法院提起诉讼。六、其他6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（物业服务企业名称）：________________________乙方（业主委员会/业主大会/物业管理处）：________________________签订日期：________________________第二部分：一、甲方权利与义务1.1甲方有权按照物业服务合同约定，收取物业服务费用。1.2甲方有权对乙方管理的物业进行管理、维护和修缮。1.3甲方有权对物业服务进行检查、考核。1.4甲方有权对物业服务中出现的问题进行整改。二、乙方权利与义务2.1乙方有权要求甲方按照物业服务合同约定提供物业服务。2.2乙方有权对物业服务进行检查、监督。2.3乙方有权对物业服务中出现的问题提出意见和建议。2.4乙方有权按照物业服务合同约定缴纳物业服务费用。第三部分：一、合同变更1.1双方在履行本合同过程中，如需变更合同内容，应书面协商一致。1.2合同变更后，双方应重新签订书面协议，并作为本合同的附件。二、合同解除（1）一方严重违约，另一方要求解除合同；（2）物业服务合同约定的解除条件成就；（3）法律、法规规定的其他情形。1.2合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续，并承担相应的法律责任。三、合同终止1.1合同期满，双方无异议，合同终止。1.2合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续，并承担相应的法律责任。四、合同争议1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向物业管理主管部门申请调解。1.2任何一方认为本合同履行中存在重大争议，可以向人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义.1第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，参与合同履行的任何独立第三方，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、咨询机构、保险机构等。.2第三方参与合同履行时，应具备相应的资质和条件，并能独立承担法律责任。二、第三方介入的目的与范围.3第三方介入的目的是为了保证合同履行的公平、公正，提高服务质量，降低风险，促进合同双方的合作。（1）物业服务质量的评估与监督；（2）物业服务费用的审计与审核；（3）物业服务风险的评估与控制；（4）物业服务合同的签订与履行监督；（5）其他甲乙双方约定的需要第三方介入的事项。三、第三方的责任与权利（1）根据合同约定，独立开展评估、审计、咨询等工作；（2）要求甲乙双方提供必要的资料和协助；（3）对甲乙双方的行为进行监督和评价；（4）根据评估结果，提出整改建议或措施；（5）依法维护自身的合法权益。（1）按照合同约定和行业标准，客观、公正地履行职责；（2）对评估、审计、咨询等过程中知悉的商业秘密和业主信息予以保密；（3）对因自身原因造成的评估、审计、咨询结果不准确，导致甲乙双方损失的，应承担相应的法律责任；（4）对因不可抗力导致无法履行职责的，应及时通知甲乙双方，并采取必要措施减轻损失。四、第三方的责任限额（1）第三方责任限额的计算方法；（2）第三方责任限额的具体数额；（3）第三方责任限额的适用范围；（4）第三方责任限额的调整机制。.8如第三方责任限额不足以弥补损失的，甲乙双方应按照合同约定，承担相应的补充责任。五、第三方与其他各方的划分说明.9第三方在合同履行过程中的职责，应与甲乙双方的职责相区分，具体如下：（1）甲方责任：按照合同约定提供物业服务，保证服务质量，承担物业服务相关的法律责任；（2）乙方责任：按照合同约定缴纳物业服务费用，配合甲方提供必要的资料和协助，监督甲方履行合同；（3）第三方责任：按照合同约定，独立开展评估、审计、咨询等工作，对评估、审计、咨询结果承担责任。.10第三方与其他各方在合同履行过程中的权利义务关系，应以书面形式明确约定，并作为合同附件。六、第三方介入的流程.11第三方介入的流程如下：（1）甲乙双方协商确定第三方介入的事项；（2）甲乙双方与第三方签订合作协议，明确双方的权利义务；（3）第三方按照合作协议，开展评估、审计、咨询等工作；（4）第三方将评估、审计、咨询结果报告甲乙双方；（5）甲乙双方根据第三方报告，采取相应的整改措施。.12第三方介入过程中，甲乙双方应积极配合，确保第三方工作顺利开展。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：.1附件一：物业服务合同详细要求：本附件为物业服务合同的具体内容，包括服务内容、服务标准、服务费用、违约责任等条款。说明：本附件为合同主体，详细规定了甲乙双方的权利义务。.2附件二：第三方合作协议详细要求：本附件为甲乙双方与第三方签订的合作协议，明确了第三方在合同履行过程中的权利义务、责任范围、责任限额等。说明：本附件为第三方介入的依据，确保第三方工作有序进行。.3附件三：物业服务费用清单详细要求：本附件为物业服务费用的详细清单，包括物业管理费、公共设施设备维护费、其他费用等。说明：本附件为物业服务费用的计算依据，便于甲乙双方核对。.4附件四：第三方评估报告详细要求：本附件为第三方在合同履行过程中出具的评估报告，包括评估结果、整改建议等。说明：本附件为第三方工作成果的体现，为甲乙双方提供决策依据。.5附件五：物业服务费用审计报告详细要求：本附件为第三方对物业服务费用进行的审计报告，包括审计结果、审计意见等。说明：本附件为第三方工作成果的体现，确保物业服务费用的合理使用。.6附件六：物业服务风险控制报告详细要求：本附件为第三方对物业服务风险进行的评估报告，包括风险评估结果、风险控制措施等。说明：本附件为第三方工作成果的体现，为甲乙双方提供风险防范建议。.7附件七：物业服务合同变更协议详细要求：本附件为甲乙双方在合同履行过程中，因特殊情况需要变更合同内容时签订的协议。说明：本附件为合同变更的依据，确保合同变更的合法性和有效性。.8附件八：物业服务合同解除协议详细要求：本附件为甲乙双方在合同履行过程中，因特殊情况需要解除合同时签订的协议。说明：本附件为合同解除的依据，明确双方在合同解除后的权利义务。.9附件九：物业服务合同终止协议详细要求：本附件为合同期满，甲乙双方无异议，合同终止时签订的协议。说明：本附件为合同终止的依据，明确双方在合同终止后的权利义务。说明二：违约行为及责任认定：.10违约行为：（1）甲方未按约定提供物业服务，或提供的服务不符合约定的；（2）乙方未按时缴纳物业服务费用的；（3）第三方未按照合作协议履行职责的；（4）甲乙双方未按照合同约定履行变更、解除、终止协议的。.11违约责任认定标准：（1）甲方违约：退还乙方已收取的物业服务费用，赔偿乙方因此遭受的损失；（2）乙方违约：按日向甲方支付逾期缴纳物业服务费用的滞纳金，赔偿甲方因此遭受的损失；（3）第三方违约：根据合作协议，承担相应的法律责任；（4）甲乙双方违约：按照合同约定，承担相应的法律责任。.12违约示例说明：（1）示例一：甲方未按约定进行公共设施设备的维护，导致设备损坏，乙方因此遭受损失。甲方应退还乙方已收取的物业服务费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。（2）示例二：乙方未按时缴纳物业服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并赔偿甲方因此遭受的损失。（3）示例三：第三方未按照合作协议进行风险评估，导致