PZGLI007-品质管理-岗位说明书

岗位说明书

岗位基本信息岗位说明书编制日期：2006年11月16日

岗位名称基地经理岗位编号HZM-A

所在一级部门工程技术分公司所在二级机构杭州维修基地

工作地点办公室岗位计划编制

工程技术分公司

上级岗位名称上级主管签字

总经理/副总经理

岗位目的:按照分公司的发展战略，领导制定和实施基地总体战略执行

方案，完成分公司下达的年度经营目标和安全生产指标，建立高绩效

的组织团队，完成绩效目标，保持基地执管、维修飞机适航性，保障

飞行安全。

岗位主要职责和衡量标准

主要职责绩效衡量标准

（按重要顺序排列，4-8项最佳）

1.制定战略执行方案•全面性

根据分公司的发展战略，领导制定和调整基地总体战略执行方案并

•指导性

组织实施，支持分公司的战略部署，挖掘发展机会。

•前瞻性

2.组织经营管理•计划性

组织制定、调整、实施基地年度生产任务，对实施过程进行监督、

•有效性

控制，确保完成分公司下达的年度经营目标和安全生产指标，并对结果

负责。

3.管理体系建设•合理性

按照分公司管理要求，进一步完善基地组织体系、工作体系、生产

•科学性

体系、质量管理体系，主持、推动关键管理流程和各项规章制度的制定，

并及时进行组织和流程的优化调整，明确组织、职责和权限及相互关系，•可行性

领导创新和变革，确保生产高效运行。

4.资源管理•有效性

获取、调配基地人、财、物各项资源，为安全生产的提供资源保障，

•持续性

满足适航管理要求。

5.安全管理•合法件

领导建立基地安全管理体系,主持、推行安全管理的各项政策措施，

•连续性

对基地各项安全负全面管理责任，确保安全管理制度满足国家法规要

求，保障飞行安全、地面安全、职业安全、空防安全等。

6.职能管理•指导性

领导基地人事、财务、行政等部门的职能管理工作，指导相关职能

•规范性

部门经理，组织制定基地人事、贬务、行政管理政策和制度，提高基地

的管理水平。

7.成本控制•有效性

领导建立基地成本控制方案、制度，在保障安全生产的基础上，严

•节约成本

格控制生产成本，实现增收节支。

8、落实基地党委工作•员工满意度

协助基地党委书记抓好基地党委各项工作，确保基地稳定、和谐发

•稳定性

展。

管理范围

财务数据下属人数

（本岗位所能影响到的财务收入或财务支出额度）

•所承担的营业额：•直接下属：人

•年度预算额：•间接下属：人

•财务费用审批权限：

任职要求

专业知识要求从业经验要求

（包括但不限于岗位要求的专业背景及最低学历）（含行业或专业年限）

•大专（含）以上学历・10年（含）以上民航系统工作经验

•熟悉本岗位的相关政策和规定•5年（含）以上本岗位或相关岗位工作经验

•熟悉本岗位的管理知识和技能•3年（含）以上下一级岗位工作经验

•熟悉机务系统专业背景知识

专业任职资格要求能力素质要求

（岗位所要求的最低从业资格）（按重要性排序列出4-6项所要求的能力素质）

•中级专业技术职称或等同的职业塔格•决策能力

•CAAC维修管理人员证书•统筹规划和综合分析能力

•开拓创新能力

•组织协调能力

岗位在组织内部的工作关系图（示意）

工程技术分公司ImmediateSupervisor

总经理/副总经理直接上级肉位

基地经理

Thisjob本岗位

Immediate

Subordinates1级岗位

基地副经理财务经理人事经理行政经理

岗位说明书

岗位基本信息岗位说明书编制日期：2006年”月15日

岗位名称党委书记（兼副经理）岗位编号HZM-B

所在一级部门分公司党委所在二级机构杭州维修基地

工作地点办公室岗位计划编制

上级岗位名称工程技术分公司党委书上级主管签字

记

岗位目的:

在上级党委和基地党委集体领导下，主持基地党委全面工作，正确贯彻执行党的路线、

方针、政策和上级党组织的决议、指示，抓好基地党的建设和思想政治工作，协助基地经理

抓好安全生产和经营管理工作，充分发挥党组织的政治核心作用，稳定员工队伍，为生产经

营提供思想政治保障。

岗位主要职责和衡量标准

主要职责绩效衡量标准

（按重要顺序排列，4-8项最佳）

1.制订基地党委工作目标并组织实施■前瞻性

主持制订基地党委工作目标，制定实施所属党组织的党的建设和思想政■大局性

治工作计划。

■明确性

-规范性

2.加强党委班子建设-完善性

完善领导班子的自身建设，落实“民主集中制”原则，促进领导班子的-民主性

团结，发挥党委的政治核心作用。

'集中性

3.主持党委例行工作-正确性

主持党委会、党委民主生活会和党委中心组学习；组织和检查党委决议■延续性

的贯彻执行情况；宣传贯彻党的路线、方针、政策和上级有关指示；研

・及时性

究并开展基地阶段性的思想政治工作，及时总结方法和经验，稳定员工

队伍。•合理性

4.加强干部队伍建设■原则性

贯彻“党管干部”、“党管人才”的原则；负责对领导干部的考察、选拔、-创新性

培养和教育：研究和探索干部管理新思路C

5.党建工作■贯彻性

负责基地企业文化推进和三个文明建设；监督指导党群部门和基层党组'监督性

织的工作开展和工作任务完成情况；加强对共青团的领导。

-指导性

6.纪检监察工作'贯彻性

主持基地纪委的全面工作；受基地经理委托分管行政监察工作。-监督性

•指导性

7.工会工作・贯彻性

主持基地工会全面工作，向会员代表大会负责并报告工作。■监督性

•指导性

8.生产管理■合理性

配合基地经理抓好安全生产和经营管理，完成所分管的行政工作。-合作性

管理范围

财务数据下属人数

（本岗位所能影响到的财务收入或财务支出额度）

•所承担的营业额：•直接下属：人

•年度预算额：•间接下属：人

•财务费用审批权限：

任职要求

专业知识要求从业经验要求

（包括但不限于岗位要求的专业背景及最低学历）（含行业或专业年限）

•大专（含）以上学历•10年（含）以上民航系统工作经验

•熟悉本岗位相关政策和规定•5年（含）以上相关岗位工作经验

•熟悉本岗位的管理知识和技能•3年（含）以上二一级岗位工作经验

•熟悉专业机务系统专业背景知识•中共党员，10年（含）以上党龄

专业任职资格要求能力素质要求

（岗位所要求的最低从业资格）（按重要性排序列出4-6项所要求的能力素质）

•决策能力

•统筹规划和综合分析能力

•开拓创新能力

•组织协调能力

岗位在组织内部的工作关系（示意）

Immediate

Subordinates卜级岗位

岗位说明书

岗位基本信息岗位说明书编制日期：2006年11月16

日

岗位名称基地副经理岗位编号HZM-C

所在一级部门工程技术分公司所在二级机构杭州维修基地

工作地点办公室岗位计划编制

上级岗位名称基地经理上级主管签字

岗位目的:在基地经理授权下，组织基地质量管理体系、生产支援体系

的建设；组织维修工作质量管理，保证基地执管飞机持续适航，保障

飞行安全；组织基地维修系统的评估、分析和持续改进，提高维修系

统的质量水平；组织监控技术支援、设备设施、航材管理、特车保障

工作的实施，保证正常的生产。

岗位主要职责和衡量标准

主要职责绩效衡量标准

（按重要顺序排列，4-8项最佳）

1.建设质量管理体系•规范性

组织建设和持续改进维修基地质量管理体系，符合CCAR-145.

•有效性

CCAR—121和工程技术分公司要求。

•合法性

2.安全管理•持续性

依据分公司《安全管理手册》，对基地制定的安全管理细则、安全

•完整性

管理长效机制实施细则方案等实施批准，有计划、有步骤推进基地安全

管理工作，健全基地安全管理体系，提高安全管理水平，保持基地安全•有效性

持续处于良好状态。

3.质量业务管理•符合性

依据分公司质量管理制度，审阅批准基地工作程序；组织正确实施

•全面性

人员资格管理工作，在分公司质量经理授权下，对基地各类人员实施授

权签署；确保正确实施质量审核职能，批阅质量审核发现问题并组织整

改监控；协助总经理处理重大维修事故。

4.生产支援•及时性

组织基地维修工作所需的工具、设备、器材、航材、技术文件、厂

•有效性

房设施、车辆保障等生产支援资源的管理，保障生产工作需求。

•准确性

5.技术支援•准确性

组织调查、分析、监控飞机/发动机及附件性能状况，监控维修中

•客观性

的重大技术问题的解决，最终决策有争议的重大工程技术问题，确保基

地执管飞机持续适航和可靠性。

6.航材管理■符合性

按照分公司航材管理政策，组织基地航材库存、计划管理和附件控

•准确性

制管理，保障生产需求，控制航材成本，满足适航要求。

7.部门管理•指导性

检查、指导质量管理、航材管理、技术支援、设备设施、特种车队

•有效性

部门工作，协调处理与其他部门的关系，提高各部门的管理工作水平。

管理范围

财务数据下属人数

（本岗位所能影响到的财务收入或财务支出额度）

•所承担的营业额：•直接下属：人

•年度预算额：•间接下属：人

•财务费用审批权限：

任职要求

专业知识要求从业经验要求

（包括但不限于岗位要求的专业背毋及最低学历）（含行业或专业年限）

•大专（含）以上学历•10年（含）以上民航系统工作经验

•熟悉本岗位的相关政策和规定•5年（含）以上本岗位或相关岗位工作经验

•熟悉本岗位的管理知识和技能•3年（含）以上下一级岗位工作经验

•熟悉机务系统专业背景知识

专业任职资格要求能力素质要求

（岗位所要求的最低从业资格）（按垂要性排序列出4-6项所要求的能力素质）

•中级专业技术职称或等同的职业资格•决策能力

•CAAC维修管理人员证书•统筹规划和综合分析能力

•开拓创新能力

•组织协调能力

岗位在组织内部的工作关系（示意）

岗位说明书

岗位基本信息岗位说明书编制日期：2006年11月16

日

岗位名称基地副经理岗位编号HZM-D

所在一级部门工程技术分公司所在二级机构杭州维修基地

工作地点办公室岗位计划编制

上级岗位名称基地经理上级主管签字

岗位目的:在基地经理的授权下，组织基地生产维修体系的建设和持续

改进，根据公司要求，对维修基地整体生产任务的实施进行统筹安排

及监督指导，保证基地维修工作的正常运转和安全。

岗位主要职责和衡量标准

主要职责绩效衡量标准

（按重要顺序排列，4-8项最佳）

1.制定生产发展计划•全面性

按照分公司战略规划和基地战略执行方案，遵照工程技术分公司

•合理性

《维修管理手册》、《工作程序手册》以及适航当局规定的政策和程序，

指导并组织基地维修生产发展规划的制定及规章制度和工作流程的实•持续性

施，最大限度地满足适航法规的要求和国航股份的运力需求。

2.生产维修体系建设•完整性

负责基地生产维修体系的建设，协调各部门各环节之间的关系和内

•及时性

外部关系，组织处理和解决维修生产过程中山现的重大问题，根据维低

生产的实施效果，及时组织维修生产的评估分析工作，优化管理，持续•有效性

改进生产维修体系。

3.指导完成分公司下达的维修生产指标•有效性

在基地经理授权下，对各项生产经营指标负全面管理责任，根据分

•明确性

公司的管理要求，指导生产指标合理分解，责任清晰明确，不断地满足

分公司下达的各项维修生产指标，为国航提供高品质的飞机运力。

4.维修生产的组织•及时性

按照工程技术分公司的整体生产部署，计划、指导并管理维修基地

•有效性

维修工作的实施，确保航班正常运营。

•科学性

5.维修资源调控•合理性

在基地经理授权下，对基地维修用生产资源，包括人力、设备器材、

•可行性

资料进行计划调控，保证维修工作中的合理运用。

6.部门管理•指导性

检查、指导生产计划控制、内外场生产部门工作，协调处理与其他

•有效性

部门的关系，提高各部门的管理工作水平。

管理范围

财务数据下属人数

（本岗位所能影响到的财务收入或财务支出额度）

•所承担的营业额：•直接下属：人

•年度预算额：•间接下属：人

•财务费用审批权限：

任职要求

专业知识要求从业经验要求

（包括但不限于岗位要求的专业背景及最低学历）（含行业或专业年限）

•大专（含）以上学历•10年（含）以上民航系统工作经验

•熟悉本岗位的相关政策和规定•5年（含）以上本岗位或相关岗位工作经验

•熟悉本岗位的管理知识和技能•3年（含）以上下一级岗位工作经验

•熟悉机务系统专业背景知识

专业任职资格要求能力素质要求

（岗位所要求的最低从业资格）（按重要性排序列出4-6项所要求的能力素质）

•中级专业技术职称或等同的职业资格•决策能力

•CAAC维修管理人员证书•统筹规划和综合分析能力

•开拓创新能力

•组织协调能力

岗位在组织内部的工作关系（示意）

岗位说明书

岗位基本信息岗位说明书编制日期：2006年11月16日

岗位名称行政经理岗位编号HZM-11-A

所在一级部门杭州维修基地所在二级机构行政

工作地点行政办公室岗位计划编制

上级岗位名称分管经理上级主管签字

岗位目的：根据分公司有关规章，围绕基地中心工作，建立基地行政管

理制度并督促落实；督办基地领导班子决策和领导指示，确保政令畅

通；主持和指导行政部工作，从行政管理、安全保卫、网络保障、法

律支持方面，满足基地生产运行和不断发展的需要。

岗位主要职责和衡量标准

主要职责绩效衡量标准

（按重要顺序排列，4-8项最佳）

1.整章建制•严密性

根据分公司有关规定，建立基地行政管理制度，制定文秘、档案、保卫、•严肃性

网络等各项实施细则，并监督实施。

•可行性

2.政务督办•敏感性

建立基地政务信息管理体系，检查督促政务督办落实情况，向经理办公•及时性

会议提出建议。审核政务信息和大事记上报材料的准确性。

3.部门管理•可操作性

主持行政部全面工作，监督、控制、指导文秘、信息、档案、行政、保•严肃性

卫、网络工作，确保部门的高效运行和工作质量。通过培训1、激励、考

•任务指标

核等手段提升本部门员工业务能力素质，推动本部门团队建设，创建合

谐团队。

4.提高机关服务质量•严谨性

建立机关效能测评工作制度；制定改进机关工作作风措施；提高基层对•合理性

机关的满意度，确保机关服务质量稳步提高。

♦满意率

5.制定部门预算•及时性

制定基地行政管理费用和综合保障费用预算，并控制实施。•持久性

6.组织重要活动、编写重要文件•新颖性

组织基地大型会议及重要活动，确保各种会议、活动的顺利进行；组织•周密性

编写基地年度工总结，基地总经理工作报告等重要文件，确保文件内容

•符合性

符合领导要求，保证文件质量。

管理范围

财务数据下属人数

（本岗位所能影响到的财务收入或财务支出额度）

•所承担的营业额：•直接下属：人

•年度预算额：•间接下属：人

•财务费用审批权限：

任职要求

专业知识要求从业经验要求

（包括但不限于岗位要求的专业背景及最低学历）（含行业或专业年限）

•大专（含）以上学历•4年（含）以上民航系统工作经验

•掌握本岗位的相关政策和规定•3年（含）以上相关岗位工作经验

•掌握本岗位的管理知识和技能•2年（含）以上下一级岗位工作经验

•了解机务系统专业背景知识

专业任职资格要求能力素质要求

（岗位所要求的最低从业资格）（按重要性排序列出4-6项所要求的能力素质）

•组织领导能力

•观察判断能力

•协调指挥能力

•凝合聚集能力

•写作阅读能力

•决断与执行能力

岗位在指导内部的工作关系（示意）

ImmediateSupervisor

直接上级岗位

岗位说明书

岗位基本信息岗位说明书编制日期：2006年11月16日

岗位名称综合事务专员岗位编号HZM-11-01

所在一级部门杭州维修基地所在二级机构行政

工作地点办公室岗位计划编制

上级岗位名称行政经理上级主管签字

岗位目的：实施行政管理工作；草拟基地重要文件；监督各部门行政规

章的履行及改进措施的落实；提供基地法律事务支持，满足高效率办

公的需要。

岗位主要职责和衡量标准

主要职责绩效衡量标准

（按重要顺序排列，4-8项最佳）

1.行政事物管理

・及时性

落实基地行政管理制度，督促检查各单位行政制度执行情况，保

障基地生产。・严肃性

2.文秘管理

管理基地文秘、档案事务，起草公文，监督基地二级单位行文规-准确性

范，审核基地级文件质量，保障档案完整、安全。行使基地办公自-及时性

动化系统中枢职能，督办协同文件，推广电子办公。

3.内保保消防管理

■及时性

组织基地内保、空防、消防培训、检杳，消除基地保安、消防方

面不安全隐患。协助上级单位对突发事件的调查、处理。■持续性

4.综合保障

-计划性

控制、实施环境卫生、生产、办公秩序、员工行为规范、接待、

・及时性

会议管理制度，控制相关可控经费，确保保障到位。

-满意度

5、法律支持、外事管理

-及时性

管理法律事务工作、审定各项合同的法规符合性，；执行基地外

-符合性

事工作管理制度，承担外事FI常事务。

管理范围

财务数据下属人数

（本岗位所能影响到的财务收入或财务支出额度）

•所承担的营业额：•直接下属：人

•年度预算额：•间接下属：人

•财务费用审批权限：

任职要求

专业知识要求从业经验要求

（包括但不限于岗位要求的专业背景及最低学历）（含行业或专业年限）

•大专（含）以上学历•4年（含）以上民航系统工作经验

•掌握本岗位的相关政策和规定•3年（含）以上相关岗位工作经验

•掌握本岗位的管理知识和技能

•了解机务系统专业背景知识

专业任职资格要求能力素质要求

（岗位所要求的最低从业资格）（按重要性排序列出4-6项所要求的能力素质）

•文字写作能力

•计划组织能力

•理解领悟能力

•办事效率协调能力

•口头表达能力

•对外交往沟通能力

岗位在组织内部的工作关系（示意）

ImmediateSupervisor

直接上级岗位

岗位说明书

岗位基本信息岗位说明书编制H期：2006年11月16日

岗位名称综合事务助理岗位编号HZM-11-02

所在一级部门杭州维修基地所在二级机构行政

T作地点办公室岗位计划编制

上级岗位名称行政经理上级主管签字

岗位目的：根据基地行政管理制度，实施文档、印章、护照、办公秩序、

环境卫生管理，为基地提供良好的后勤事务保障。

岗位主要职责和衡量标准____________________________________________

主要职责绩效衡量标准

（按重要顺序排列.4-8项最佳）

1.文档管理•规范性

•完整性

负责基地外来文件的接收、流转工作和基地纸质公文、公邮的传递工

•安全性

作、归档工作。

2.证件管理•严谨性

•规范性

审核相关资料，办理和发放公务护照、港澳通行证、控制区证件等证件；

•安全性

监督检查国际跟班护照、专机证件使用情况。

3.设备管理•完整性

•有效性

管理办公设备，建立设备档案，保证设施、设备的完整有效；采买、发

•满意

放、库存办公用品，满足日常办公需要。

4.印章管理•及时性

•符合性

实施基地行政印章和综合办公室印章管理，按规定安全用印，开据基地

证明信。

5.安全检查•全面性

组织并实施基地地面安全检查（消防、空防、内保、车辆）和环卫检查。•持续性

6.事务性工作•及时性

办理员工计划生育等政策性福利工作，协助完成行政接待、行政检查、•准确性

票务办理等事务性工作。

•满意度

管理范围

财务数据下属人数

（本岗位所能影响到的财务收入或财务支出额度）

•所承担的营业额：•直接下属：人

•年度预算额：•间接下属：人

•财务费用审批权限：

任职要求

专业知识要求从业经验要求

（包括但不限于岗位要求的专业背景及最低学历）（含行业或专业年限）

•中等教育（中专'中技'高中）以上学历•2年（含）以上民航系统工作经验

•初步掌握本岗位的相关政策和规定•1年（含）以上相关岗位工作经验

•初步掌握本岗位的管理知识和技能

•了解机务系统专业背景知识

专业任职资格要求能力素质要求

（岗位所要求的最低从业资格）（按重要性排序列出4-6项所要求的能力素质）

•理解领悟水平

•口头与文字表达能力

•沟通与协调能力

岗位在组织内部的工作关系（示意）

ImmediateSupervisor

直接上级岗位

岗位说明书

岗位基本信息岗位说明书编制H期：2006年11月16日

岗位名称系统维护工程师岗位编号HZM-11-03

所在一级部门杭州维修基地所在二级机构行政

T作地点办公室岗位计划编制

上级岗位名称行政经理上级主管签字

岗位目的：制定、组织实施维修基地网络信息系统管理细则，达到基地

网