智能家居产品安装与使用免责协议书

智能家居产品安装与使用免责协议书合同编号：__________甲方（产品提供方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（产品使用方）：姓名：____________________地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、总则1.协议的目的和范围本协议旨在明确甲、乙双方在智能家居产品的安装与使用过程中的权利和义务，保证双方的合法权益得到保障。本协议适用于甲方所提供的智能家居产品的安装、调试、使用及售后服务等相关事宜。本协议所涵盖的智能家居产品包括但不限于智能灯具、智能门锁、智能摄像头、智能家电控制器等。2.定义和解释“智能家居产品”指甲方所提供的具备智能化控制功能的家居设备及相关配件。“安装”指将智能家居产品按照甲方的要求进行固定、连接及调试，使其能够正常运行的过程。“使用”指乙方按照产品说明书及甲方的指导，对智能家居产品进行操作和控制的行为。“质量保证期限”指甲方对智能家居产品的质量承诺期限，在此期限内，甲方对产品的质量问题承担相应的责任。二、双方的权利和义务1.甲方（产品提供方）的权利和义务甲方有权要求乙方提供必要的安装条件和配合，如提供电源、网络连接等。甲方有义务按照合同约定的时间、地点和要求，为乙方提供智能家居产品的安装和调试服务。甲方应保证所提供的智能家居产品符合国家相关标准和质量要求，并向乙方提供产品合格证明和相关资料。甲方应向乙方提供产品使用说明书和操作培训，保证乙方能够正确使用智能家居产品。在质量保证期限内，甲方有义务对产品的质量问题进行免费维修或更换。2.乙方（产品使用方）的权利和义务乙方有权要求甲方按照合同约定的内容和标准提供智能家居产品的安装和调试服务。乙方有义务按照甲方的要求提供必要的安装条件和配合，如清理安装场地、提供电源等。乙方应按照产品使用说明书和甲方的指导，正确使用智能家居产品，不得擅自拆卸、改装或损坏产品。乙方应妥善保管智能家居产品及相关配件，避免丢失或损坏。乙方应按照合同约定的价格和付款方式，及时向甲方支付相关费用。三、产品描述与规格1.产品名称、型号及规格甲方所提供的智能家居产品的名称为：[具体产品名称]，型号为：[产品型号]，规格为：[产品规格详细描述]。2.产品功能及特点[具体产品名称]具有以下功能：[功能详细描述]。该产品的特点包括：[特点详细描述]。四、安装与调试1.安装责任与义务甲方负责智能家居产品的安装工作，包括但不限于设备的固定、线路的连接等。甲方应在安装前对乙方的安装场地进行勘察，保证安装条件符合要求。如发觉安装条件不符合要求，甲方应及时告知乙方并提出解决方案。安装过程中，甲方应遵守乙方的场地管理规定，保持安装场地的整洁和安全。安装完成后，甲方应向乙方提交安装报告，包括安装时间、安装人员、安装内容等。2.调试流程与标准安装完成后，甲方应按照产品说明书和相关标准对智能家居产品进行调试，保证产品能够正常运行。调试过程中，甲方应向乙方展示产品的各项功能，并对乙方进行操作培训。调试完成后，甲方应向乙方提交调试报告，包括调试时间、调试人员、调试内容、调试结果等。五、使用说明与注意事项1.正确使用方法乙方应在使用智能家居产品前，仔细阅读产品使用说明书，了解产品的功能和操作方法。乙方应按照产品使用说明书的要求，正确操作智能家居产品，避免因操作不当导致产品损坏或故障。乙方应定期对智能家居产品进行维护和保养，如清洁设备表面、检查线路连接等。2.注意事项及禁止行为乙方在使用智能家居产品时，应注意产品的使用环境，避免在潮湿、高温、强磁场等环境下使用产品。乙方不得擅自拆卸、改装智能家居产品，如因乙方擅自拆卸、改装导致产品损坏或故障，甲方将不承担质量保证责任。乙方不得使用未经甲方认可的配件或软件对智能家居产品进行升级或扩展，如因乙方使用未经甲方认可的配件或软件导致产品损坏或故障，甲方将不承担质量保证责任。六、质量保证与售后服务1.产品质量保证期限甲方对智能家居产品的质量保证期限为自产品安装调试完成之日起[具体质保期限]。在质量保证期限内，如产品出现质量问题，乙方应及时通知甲方，甲方应在接到通知后的[响应时间]内安排人员进行维修或更换。2.售后服务内容与方式甲方为乙方提供的售后服务内容包括产品的维修、更换、技术支持等。乙方可通过以下方式向甲方提出售后服务需求：拨打甲方的售后服务：[售后服务号码]。发送邮件至甲方的售后服务邮箱：[售后服务邮箱地址]。甲方在接到乙方的售后服务需求后，应及时与乙方沟通，了解问题情况，并根据实际情况安排售后服务人员进行处理。售后服务人员在进行维修或更换工作时，应遵守乙方的场地管理规定，保持场地的整洁和安全。七、免责声明与限制1.一般免责声明甲方对因不可抗力、第三方原因或乙方自身原因导致的产品损坏、故障或其他损失不承担责任。甲方对因产品使用过程中产生的间接损失，如数据丢失、利润损失等不承担责任。2.特定情况下的免责限制如乙方未按照产品使用说明书和甲方的指导进行操作，导致产品损坏或故障，甲方不承担质量保证责任，但应协助乙方进行维修，维修费用由乙方承担。如乙方擅自拆卸、改装或使用未经甲方认可的配件或软件对产品进行升级或扩展，导致产品损坏或故障，甲方不承担质量保证责任，且乙方应承担由此产生的一切后果。八、知识产权保护1.产品相关知识产权的归属甲方所提供的智能家居产品及相关技术、资料的知识产权归甲方所有。乙方不得对甲方的知识产权进行侵犯，如复制、传播、修改等。2.乙方对知识产权的尊重与保护乙方应尊重甲方的知识产权，不得将智能家居产品及相关技术、资料用于商业目的或向第三方披露。如乙方发觉有侵犯甲方知识产权的行为，应及时通知甲方，甲方有权采取相应的法律措施维护自己的权益。九、保密条款1.双方的保密义务甲、乙双方对在履行本协议过程中所知晓的对方的商业秘密、技术秘密等信息负有保密义务，不得向第三方披露。保密信息包括但不限于产品设计、技术方案、客户信息、价格信息等。2.保密信息的范围与期限保密信息的范围为本协议履行过程中双方所知晓的对方的所有信息。保密期限为本协议生效之日起至本协议终止后[具体保密期限]。十、违约责任1.甲方的违约责任如甲方未按照合同约定的时间、地点和要求为乙方提供智能家居产品的安装和调试服务，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并按照乙方的要求尽快完成安装和调试工作。如甲方所提供的智能家居产品不符合国家相关标准和质量要求，应承担违约责任，为乙方更换符合要求的产品，并向乙方支付违约金。如甲方未按照合同约定为乙方提供售后服务，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并尽快为乙方提供售后服务。2.乙方的违约责任如乙方未按照合同约定的时间和方式向甲方支付相关费用，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并按照合同约定的时间和方式支付费用。如乙方未按照甲方的要求提供必要的安装条件和配合，导致安装工作无法正常进行，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并尽快按照甲方的要求提供安装条件和配合。如乙方违反本协议的其他约定，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并按照本协议的约定履行相应的义务。十一、协议的变更与解除1.协议变更的条件与程序本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本协议的部分条款无法履行，双方应协商解决，如协商不成，可按照本协议的争议解决方式处理。2.协议解除的情形与后果如一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。如因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方可协商解除本协议，互不承担违约责任。本协议解除后，双方应按照本协议的约定进行清算，如乙方已支付的费用超过甲方实际提供的服务费用，甲方应将多余的费用退还乙方；如乙方未支付的费用低于甲方实际提供的服务费用，乙方应将不足的费用支付给甲方。十二、法律适用与争议解决1.法律适用条款本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律适用地]的法律。2.争议解决方式甲、乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十三、通知与送达1.通知的方式与要求本协议项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本协议中双方约定的地址为准。如一方变更通知送达地址，应提前[通知变更提前时间]书面通知对方，否则视为未变更。2.送达的认定与效力通知以信函方式发出的，以挂号信或特快专递的签收日期为送达日期；通知以传真方式发出的，以传真发送成功的日期为送达日期；通知以邮件方式发出的，以邮件发送成功的日期为送达日期。通知送达后，即视为对方已收到并知晓通知内容，对方应按照通知的要求履行相应的义务。十四、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于智能家居产品安装与使用的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。2.协议的生效与终止本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[协议有效期]。本协议期满后