2025年度城市轨道交通运营服务合同实施细则

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度城市轨道交通运营服务合同实施细则本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：地址：____________________________法定代表人：____________________________联系电话：____________________________地址：____________________________法定代表人：____________________________联系电话：____________________________鉴于甲方负责城市轨道交通的运营管理，乙方具备城市轨道交通运营服务能力，双方经友好协商，就2025年度城市轨道交通运营服务事宜达成如下协议：一、服务内容（1）车站运营管理：包括车站设施维护、环境卫生、票务管理、乘客服务等；（2）列车运营管理：包括列车运行组织、设备维护、安全监控等；（3）线网运营管理：包括线路规划、运营调度、应急处理等；（4）其他运营服务：根据甲方需求，提供其他运营服务。1.2乙方应按照甲方要求，保证城市轨道交通运营服务的质量和安全，确保乘客出行安全、便捷、舒适。二、服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.2本合同期满后，如双方无异议，可续签一年。三、服务费用（1）车站运营管理费用：____________________________元/月；（2）列车运营管理费用：____________________________元/月；（3）线网运营管理费用：____________________________元/月；（4）其他运营服务费用：____________________________元/月。3.2上述费用以人民币计价，乙方应在每月末向甲方提交上月服务费用结算单，甲方应在收到结算单后15个工作日内支付相应费用。四、服务质量要求4.1乙方应按照国家和地方相关法律法规及行业标准，提供优质的运营服务。4.2乙方应确保车站设施完好、环境卫生整洁、票务管理规范、乘客服务热情周到。4.3乙方应确保列车运行安全、准点、舒适，列车设施设备完好。4.4乙方应确保线网运营调度合理、应急处理及时有效。五、安全责任5.1乙方应严格遵守国家和地方相关法律法规及行业标准，确保城市轨道交通运营安全。5.2乙方应建立健全安全管理制度，加强安全教育和培训，提高员工安全意识。5.3乙方应定期对运营设施设备进行检查、维护，确保其安全运行。5.4乙方应积极配合甲方进行安全检查、验收，及时整改安全隐患。六、违约责任6.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。6.2甲方有权要求乙方按照合同约定，承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3乙方未按合同约定履行义务，导致城市轨道交通运营安全受到威胁，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应责任。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他8.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。8.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________________乙方（盖章）：____________________________签订日期：____________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方以外的，参与城市轨道交通运营服务过程中的任何自然人、法人或其他组织。（1）技术支持方：提供技术支持、设备维护、安全保障等服务的第三方；（2）咨询服务方：提供咨询服务、市场调研、风险评估等服务的第三方；（3）融资方：为城市轨道交通运营提供资金支持的第三方；（4）其他第三方：根据合同需要，经甲方和乙方同意的其他第三方。二、第三方介入方式（1）直接参与：第三方直接参与城市轨道交通运营服务，与甲方或乙方签订相关协议；（2）间接参与：第三方通过甲方或乙方提供服务，间接参与城市轨道交通运营服务；（3）合作参与：甲方、乙方与第三方共同参与城市轨道交通运营服务，签订合作协议。三、第三方责任限额3.1第三方在参与城市轨道交通运营服务过程中，因自身原因导致的责任，其责任限额如下：（1）技术支持方：按照其与甲方或乙方签订的协议约定执行；（2）咨询服务方：按照其与甲方或乙方签订的协议约定执行；（3）融资方：按照其与甲方或乙方签订的协议约定执行；（4）其他第三方：按照其与甲方或乙方签订的协议约定执行。（1）第三方参与城市轨道交通运营服务的性质；（2）第三方参与城市轨道交通运营服务的时间；（3）第三方参与城市轨道交通运营服务的范围；（4）第三方参与城市轨道交通运营服务的风险程度。四、第三方责权利划分（1）按照协议约定，获得相应的服务费用；（2）在合同约定的范围内，独立开展业务；（3）在合同约定的范围内，享有知识产权。（1）按照协议约定，提供优质的服务；（2）遵守国家和地方相关法律法规及行业标准；（3）保护甲方、乙方及乘客的合法权益；（4）按照合同约定，承担相应的责任。4.3第三方与其他各方的划分说明：（1）第三方与甲方、乙方之间的关系，由双方签订的协议约定；（2）第三方在参与城市轨道交通运营服务过程中，应遵守本合同的相关规定；（3）第三方在参与城市轨道交通运营服务过程中，如发生争议，应协商解决，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、第三方介入后的合同变更5.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，应经甲方、乙方和第三方协商一致，并签订补充协议。5.2补充协议与本合同具有同等法律效力。六、第三方介入后的争议解决6.1第三方介入后，如发生争议，应协商解决。6.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他7.1本部分为第三方介入后的修正条款，与本合同具有同等法律效力。7.2本部分未尽事宜，由双方另行协商解决。甲方（盖章）：____________________________乙方（盖章）：____________________________签订日期：____________________________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：城市轨道交通运营服务详细方案要求：详细列出乙方提供的城市轨道交通运营服务的具体内容、服务标准、质量要求等。说明：本附件为乙方提供运营服务的详细方案，是合同的重要组成部分。2.附件二：车站运营管理细则要求：详细规定车站运营管理的各项制度、操作流程、人员职责等。说明：本附件为车站运营管理的具体细则，是确保车站运营质量的重要依据。3.附件三：列车运营管理细则要求：详细规定列车运营管理的各项制度、操作流程、设备维护标准等。说明：本附件为列车运营管理的具体细则，是确保列车运行安全、准点的重要依据。4.附件四：线网运营管理细则要求：详细规定线网运营管理的各项制度、调度流程、应急处理预案等。说明：本附件为线网运营管理的具体细则，是确保线网运营稳定、高效的重要依据。5.附件五：第三方合作协议要求：详细规定第三方参与城市轨道交通运营服务的具体协议内容，包括服务范围、费用、责任等。说明：本附件为第三方合作协议，是明确第三方责权利的重要文件。6.附件六：服务质量考核标准要求：详细规定服务质量考核的标准、方法、周期等。说明：本附件为服务质量考核标准，是评价乙方服务质量的重要依据。7.附件七：安全管理制度要求：详细规定安全管理制度的内容、操作流程、应急预案等。说明：本附件为安全管理制度，是确保城市轨道交通运营安全的重要文件。8.附件八：合同履行情况报告要求：详细记录合同履行过程中的各项数据、事件、问题等。说明：本附件为合同履行情况报告，是双方监督合同履行情况的重要依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按合同约定提供城市轨道交通运营服务；（2）乙方提供的运营服务不符合合同约定的质量标准；（3）乙方未按合同约定支付服务费用；（4）第三方违反合作协议，导致城市轨道交通运营服务受到影响。2.责任认定标准：（1）乙方未按合同约定提供城市轨道交通运营服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；（2）乙方提供的运营服务不符合合同约定的质量标准，甲方有权要求乙方进行整改，并承担由此产生的费用；（3）乙方未按合同约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款的滞纳金；（4）第三方违反合作协议，导致城市轨道交通运营服务受到影响，甲方有权要求第三方承担违约责任，并要求乙方采取措施恢复运营服务。3.示例说明：（1）示例一：乙方未按合同约定在规定时间内完成车站设施的维护工作，导致车站设