2025年度居民生活供用水服务外包合作协议

2025年度居民生活供用水服务外包合作协议本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：住所地：_______法定代表人：_______联系电话：_______住所地：_______法定代表人：_______联系电话：_______鉴于甲方居民生活供用水服务需要外包，乙方具备相关资质和能力，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方区域内居民生活供用水服务的全面外包，包括但不限于：（1）居民生活用水计量、抄表、收费；（2）居民生活用水设施维修、保养；（3）居民生活用水管网维护、巡查；（4）居民生活用水水质监测、处理；（5）居民生活用水服务咨询、投诉处理。1.2乙方应按照国家相关法律法规、行业标准及甲方要求，确保居民生活供用水服务的质量和安全。二、服务期限2.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同期满，双方可根据实际情况协商续签。三、服务费用3.1乙方应按照甲方要求，制定居民生活供用水服务收费标准，经甲方审核同意后执行。3.2乙方应在每月____日前向甲方提交上月服务费用结算报表，甲方应在收到报表后____日内支付上月服务费用。3.3乙方如发生逾期收费，应向甲方支付_____%的违约金。四、权利义务4.1甲方权利：（1）对乙方提供的服务进行监督、检查；（2）要求乙方按照约定提供服务；（3）对乙方违反本合同的行为，有权要求乙方改正或承担相应责任。4.2甲方义务：（1）向乙方提供居民生活供用水服务的相关资料；（2）配合乙方进行居民生活供用水服务的开展；（3）按照约定支付服务费用。4.3乙方权利：（1）要求甲方按照约定提供居民生活供用水服务的相关资料；（2）要求甲方配合乙方进行居民生活供用水服务的开展；（3）对甲方违反本合同的行为，有权要求甲方改正或承担相应责任。4.4乙方义务：（1）按照约定提供居民生活供用水服务；（2）保证居民生活供用水服务的质量和安全；（3）定期向甲方报告服务情况；（4）对居民生活供用水服务过程中发生的问题，及时处理并报告甲方。五、违约责任5.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。5.2甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付_____%的违约金。5.3乙方未按时提供居民生活供用水服务的，应向甲方支付_____%的违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。7.2本合同一式____份，甲乙双方各执____份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________签订日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、咨询公司、技术服务提供商、设备供应商、保险公司等。二、第三方介入的范围（1）为甲乙双方提供中介服务，协助双方达成协议；（2）为甲方提供咨询服务，包括但不限于水质监测、设备维护等；（3）为乙方提供技术服务，包括但不限于设备安装、维修等；（4）为甲乙双方提供保险服务，确保合同履行过程中的风险可控；（5）为甲乙双方提供法律、财务等咨询服务。三、第三方责任限额3.1第三方在介入本合同过程中，因自身原因导致的损失，其责任限额由甲乙双方另行协商确定，并在合同附件中明确。（1）第三方提供的服务不符合约定的，导致甲方损失的；（2）第三方提供的服务导致乙方损失的；（3）第三方在提供服务过程中，因违反法律法规或操作规程导致的损失。四、第三方责任划分4.1第三方在介入本合同过程中，其责任与甲乙双方的责任划分如下：（1）第三方提供的服务符合约定的，由第三方承担相应的责任；（2）第三方提供的服务不符合约定的，由第三方承担相应的责任，并赔偿由此给甲乙双方造成的损失；（3）第三方在提供服务过程中，因违反法律法规或操作规程导致的损失，由第三方承担相应的责任，并赔偿由此给甲乙双方造成的损失。五、第三方介入程序（1）甲乙双方应书面通知对方，说明拟介入的第三方及其服务内容；（2）甲乙双方应共同协商确定第三方的责任限额；（3）甲乙双方应签订补充协议，明确第三方的责任和义务；（4）第三方应向甲乙双方提供相应的资质证明和服务承诺。六、第三方权利（1）要求甲乙双方提供必要的信息和数据；（2）根据服务内容，对甲乙双方进行必要的咨询和建议；（3）要求甲乙双方支付相应的服务费用；（4）根据本合同约定，享受相应的权利。七、第三方义务（1）按照约定提供优质、高效的服务；（2）保守甲乙双方的商业秘密；（3）遵守国家法律法规和行业标准；（4）按照约定履行本合同规定的其他义务。八、第三方变更8.1第三方在介入本合同过程中，如需更换或增加第三方，甲乙双方应共同协商，并按照本合同约定履行相关程序。九、争议解决9.1第三方在介入本合同过程中，如与甲乙双方发生争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。十、合同终止（1）第三方无法履行合同约定的义务；（2）第三方违反法律法规或操作规程，导致甲乙双方利益受损；（3）第三方发生重大违约行为，甲乙双方无法继续履行合同。十一、补充条款11.1本合同未尽事宜，甲乙双方可根据实际情况协商补充。11.2本合同附件与本合同具有同等法律效力。十二、生效12.1本合同经甲乙双方签字（或盖章）后生效。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________签订日期：____年____月____日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：居民生活供用水服务外包详细方案要求：详细列出服务内容、服务标准、服务流程、收费标准等。说明：本附件为乙方提供的服务方案，经甲方审核同意后作为本合同的附件。2.附件二：第三方资质证明文件要求：提供第三方机构的营业执照、资质证书、相关许可证等。说明：本附件用于证明第三方具备提供相关服务的资质和能力。3.附件三：第三方服务承诺书要求：第三方对服务质量、服务期限、保密义务等作出承诺。说明：本附件为第三方对服务质量的保证，甲乙双方应共同监督执行。4.附件四：居民生活供用水服务收费标准要求：明确居民生活供用水服务的收费标准，包括水费、维修费等。说明：本附件为甲乙双方约定的收费标准，乙方应严格按照此标准执行。5.附件五：居民生活供用水服务合同履行情况报告要求：乙方定期向甲方提交服务履行情况报告，包括服务内容、服务效果、存在问题等。说明：本附件用于甲乙双方监督乙方服务履行情况，确保服务质量。6.附件六：居民生活供用水服务质量投诉处理记录要求：记录居民生活供用水服务过程中发生的投诉及处理结果。说明：本附件用于甲乙双方处理居民生活供用水服务中的投诉问题。7.附件七：居民生活供用水服务保险合同要求：提供甲乙双方约定的保险合同，明确保险范围、保险金额等。说明：本附件用于保障甲乙双方在服务过程中可能发生的风险。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时提供居民生活供用水服务。责任认定标准：乙方未按时提供服务，导致甲方损失的，应向甲方支付_____%的违约金。示例说明：乙方未按时进行抄表、收费，导致甲方损失1000元，乙方应支付10000元违约金。2.违约行为：乙方提供的服务不符合约定标准。责任认定标准：乙方提供的服务不符合约定标准，导致甲方损失的，应向甲方支付_____%的违约金，并赔偿由此造成的损失。示例说明：乙方提供的维修服务不符合约定标准，导致甲方损失2000元，乙方应支付20000元违约金，并赔偿2000元损失。3.违约行为：第三方在提供服务过程中违反法律法规或操作规程。责任认定标准：第三方在提供服务过程中违反法律法规或操作规程，导致甲乙双方利益受损的，第三方应承担相应的法律责任，并赔偿由此造成的损失。示例说明：第三方在安装设备过程中违反操作规程，导致设备损坏，甲方损失5000元，第三方应承担法律责任，并赔偿5000元损失。4.违约行为：甲方未按时支付服务费用。责任认定标准：甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付_____%的违约金。示例说明：甲方未按时支付10000元服务费用，应支付100000元违约金。5