2025年度汽车售后服务网络购销合同与客户满意度调查协议

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2025年度汽车售后服务网络购销合同与客户满意度调查协议本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：2025年度汽车售后服务网络购销合同与客户满意度调查协议名称：____________________________住所：____________________________法定代表人：_______________________名称：____________________________住所：____________________________法定代表人：_______________________鉴于甲方拥有汽车售后服务网络，乙方希望加入甲方汽车售后服务网络，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：一、合同目的本合同旨在明确甲乙双方在2025年度汽车售后服务网络购销及客户满意度调查方面的权利、义务和责任，以保障双方的合法权益。二、合作内容1.甲方授权乙方在2025年度内，在甲方汽车售后服务网络范围内开展汽车销售业务。2.乙方应按照甲方的要求，对所销售车辆提供售后服务，确保车辆正常使用。3.甲方负责为乙方提供必要的宣传、培训、技术支持等，协助乙方拓展业务。4.乙方应积极参与甲方组织的客户满意度调查活动，真实、客观地反映客户意见。三、合作期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。四、费用及结算1.甲方根据乙方销售业绩，按照约定的比例向乙方支付销售佣金。2.乙方应按甲方要求，将销售车辆发票及客户信息提交甲方。3.甲方应在收到乙方提交的发票及客户信息后，于每月10日前向乙方支付销售佣金。4.乙方应在收到甲方支付的销售佣金后，向甲方提供相应的财务凭证。五、保密条款1.双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密条款在本合同有效期内及合同终止后仍具有约束力。六、违约责任1.甲方未按约定支付销售佣金的，应向乙方支付违约金，违约金按未支付佣金总额的20%计算。2.乙方未按约定提供售后服务或泄露客户信息的，应承担相应的法律责任。3.因不可抗力导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任。七、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、合同解除1.本合同期满后，双方应按约定续签。2.在合同履行过程中，如一方违约，另一方有权解除本合同。3.本合同解除后，双方应按照约定办理相关事宜。九、其他1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_______________________乙方（盖章）：_______________________签订日期：________________________甲方名称：________________________甲方住所：________________________甲方法定代表人：___________________乙方名称：________________________乙方住所：________________________乙方法定代表人：___________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、物流方、保险方等，其参与本合同事项的，均视为第三方。二、第三方介入的范围1.第三方介入的范围包括但不限于：提供中介服务、提供咨询服务、提供技术支持、提供物流服务、提供保险服务、进行客户满意度调查等。2.第三方介入的具体事项和内容，由甲乙双方在合同中约定，并在合同附件中详细列明。三、第三方责任限额1.第三方在本合同项下的责任，应以其自身的能力和承诺为限，不得超出其合同约定的责任范围。2.第三方的责任限额，由甲乙双方在合同中约定，并在合同附件中明确。3.如第三方在本合同项下承担责任，甲乙双方应按照合同约定，向第三方支付相应的赔偿或补偿。四、第三方责任划分1.第三方在执行本合同事项时，应遵守相关法律法规，并承担相应的法律责任。2.第三方在执行本合同事项时，若因自身原因导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担全部或部分赔偿责任。3.第三方在执行本合同事项时，若因甲方或乙方的过错导致第三方遭受损失，甲方或乙方应承担相应的赔偿责任。五、第三方权利和义务1.第三方的权利：（1）按照合同约定，享有收取服务费用、咨询费用、技术支持费用等权利。（2）在履行合同过程中，有权要求甲方和乙方提供必要的协助和配合。（3）在履行合同过程中，有权要求甲方和乙方对提供的信息和资料进行保密。2.第三方的义务：（1）按照合同约定，履行相应的服务、咨询、技术支持等义务。（2）在履行合同过程中，应确保服务质量，不得损害甲方和乙方的合法权益。（3）在履行合同过程中，应遵守相关法律法规，不得违反国家政策。六、第三方变更与替换1.如第三方因故无法继续履行合同，甲乙双方应协商一致，更换新的第三方。2.新的第三方应具备履行合同的能力，并按照原合同约定履行相应的权利和义务。3.第三方的变更或替换，应书面通知甲方和乙方，并经甲乙双方确认。七、第三方退出合同1.第三方在履行合同过程中，如因故退出合同，应提前向甲乙双方书面通知。2.第三方退出合同后，甲乙双方应协商一致，妥善处理合同未尽事宜。3.第三方退出合同，不影响甲乙双方在合同项下的权利和义务。八、合同终止与解除1.如第三方在履行合同过程中，出现严重违约行为，甲乙双方有权解除本合同。2.本合同解除后，甲乙双方应按照约定，向第三方支付相应的赔偿或补偿。3.第三方在合同终止或解除后，应妥善处理合同项下的事宜。九、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。十、其他1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。2.本合同附件与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：_______________________乙方（盖章）：_______________________签订日期：________________________甲方名称：________________________甲方住所：________________________甲方法定代表人：___________________乙方名称：________________________乙方住所：________________________乙方法定代表人：___________________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：第三方资质证明文件说明：本附件用于证明第三方具备履行合同所需的能力和资质。2.附件二：服务协议要求：详细列明第三方提供的服务内容、服务标准、服务费用、服务期限等。说明：本附件作为第三方提供服务的基础，明确双方的权利和义务。3.附件三：客户满意度调查报告说明：本附件用于评估乙方在售后服务网络中的表现，为甲方提供改进依据。4.附件四：销售业绩报表要求：报表应包含销售数量、销售金额、销售佣金等数据。说明：本附件用于记录乙方销售业绩，作为甲方支付销售佣金依据。5.附件五：售后服务记录要求：记录售后服务过程中的客户信息、故障描述、维修情况等。说明：本附件用于评估乙方售后服务质量，为甲方提供监督依据。6.附件六：合同变更协议要求：详细列明合同变更的内容、变更原因、变更日期等。说明：本附件用于记录合同变更情况，确保合同内容的准确性。7.附件七：违约金计算标准要求：明确违约金的计算方式、计算基数、支付方式等。说明：本附件用于规范违约金计算，确保违约责任明确。8.附件八：争议解决方式要求：详细列明争议解决的方式、程序、期限等。说明：本附件用于明确争议解决机制，保障双方的合法权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按约定支付销售佣金。（2）乙方未按约定提供售后服务。（3）第三方未按约定提供服务。（4）任何一方泄露对方商业秘密。2.责任认定标准：（1）甲方未按约定支付销售佣金，应向乙方支付违约金，违约金按未支付佣金总额的20%计算。（2）乙方未按约定提供售后服务，应承担相应的赔偿责任。（3）第三方未按约定提供服务，应承担全部或部分赔偿责任。（4）任何一方泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任。示例说明：1.甲方未按约定支付销售佣金，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未支付佣金总额的20%。2.乙方未按约定提供售后服务，导致客户损失，乙方应承担相应的赔偿责任。3.第三方未按约定提供服务，导致甲方损失，第三方应承担全部或部分赔偿责任。4.任何一方泄露对方商业秘密，泄露方应承担相应的法律责任。合同主体方签署部分：甲方（盖章）：_______________________乙方（盖章）：______________________