花生世家咖啡连锁店监控测试方案

连锁店监控方案PAGEPAGE7版权所有成都华迈通信技术有限公司“华迈千里眼”网络摄像机——花生世家连锁店远程视频测试方案2014-5-9目录一、网络摄像机应用效果说明 3(一)远程管理，节省成本 3(二)提升店员服务质量，有效提升销售额 3(三)统一标准，是最好的形象展示 4(四)安全监控，管理省心 4二、华迈平台和设备特点 41视频采集前端介绍 52.中心处理端介绍 73.华迈千里眼平台优势 74.设计特点 85.观看使用端介绍 9三、推荐产品： 10四、门店及办公室测试内容： 12五、结束 13一、网络摄像机应用效果说明(一)远程管理，节省成本众所周知，咖啡连锁店具有很强的分散性，近则是同城咖啡连锁店，远则跨市、跨省、甚至跨出国界，这势必在管理上给咖啡连锁店主带来了巨大的不便。没有分身术的店主们，很难及时准确地了解到各地店铺的具体状况。即便是店主每个店都会定期的巡视，时间、金钱的投入也是一种成本耗损。而随着网络的普及和“华迈千里眼”的应用则完全可以解决这样的问题。咖啡连锁店的店主们只需登陆指定的网站，输入用户名和密码，足不出户，即可随时了解各咖啡连锁店铺的实时现场情况，及工作人员工作状态、店铺陈设状况，客流量情况等。同时，华迈千里眼具备的远程语音对讲功能，不仅可以满足使用者视觉上随时关注的需求，还可以实现企业主与店员的语音对讲，双向沟通。真正提高咖啡连锁店管理的效率。(二)提升店员服务质量，有效提升销售额由于门店员工的服务质量将直接决定客户满意度，所有的咖啡连锁店企业主均在通过各种方法提升员工服务质量，并为此建立了各种管理制度。但同样再好的制度也需要人来执行与操作，当店主不在现场时难免保证个别员工出现态度不积极，消极工作的情况。比如对店员的考勤普遍采用电话考勤形式，由于无法了解店员真实位置，存在较大管理制度漏洞。在采用“华迈千里眼”后，店员的实时工作情况可进行随时监控，为远程管理提供了很大便利，通过远程视频考勤方式也能够把握员工的一手工作状况。同时店员知道所有工作状况均处在摄像机的视频监控下，将更能自觉遵从公司的管理规定，不做任何违背管理制度的行为，微笑迎客，提升客户满意度。据统计，在应用远程视频管理技术手段的咖啡连锁店中，销售额的平均增幅达到24%，进一步凸显有效管理对直接提升销售收入的重要性。（三）统一标准，是最好的形象展示咖啡连锁店经营，有着统一的店面、统一的陈设风格、统一的标识、统一的配货、统一的服务。种种的统一要求，势必会给店主在管理上带来麻烦。但通过华迈千里眼的实时视频关注，不仅店主可以清晰地了解到各店的情况，同时，也增强了各咖啡连锁店铺相互学习，增进交流的机会。随着近年来市场经济的繁荣，产品同质化竞争日趋激烈，这方面在业产品显现得尤为突出。如何在激励的市场竞争中获得生机，树立品牌形象，在服务上彰显品质显得尤为重要，因此很多企业选择了公开、透明化自己的产品及服务。此时，“华迈千里眼”即可发挥其独有的优势。咖啡连锁店铺只需将产品挂在指定的店铺，将用户名与密码对广大的消费者公布出去，随时接受消费者的对店面的情况的关注，店面服务等方面的监督。这种通过“华迈千里眼”连接商铺与消费者的沟通形式，不仅有效的将咖啡连锁店铺真实形象向消费者彰显，更是在更大的范围内对店铺、企业形象的有效宣传。(四)安全监控，管理省心与商业大楼、住宅小区红红火火的安防设备应用情况大为不同，咖啡连锁店数量、规模不断增涨，十几年来，咖啡连锁店对安全管理一直没有很好的重视。究其原因，主要是咖啡连锁店店铺比较分散，且绝大多数为零散的中小店铺，不能实现商业楼宇的集中安防管理。而华迈千里眼的出现，则可以真正解决个体零散的咖啡连锁店的安全管理。远程视频监控、监控区域设置、图像抓拍、定时录制及短信报警等功能的存在，无疑为咖啡连锁店的安保工作带来了极大的便利。店主不必专门设防丢、防损看护岗位工作，网络摄像机的区域看护设置可实时跟踪看护区域的一切情况，一旦出现异常情况，摄像机即可通过自动录像、照相的方式记录现场发生的一切。为店主事后了解情况，提供了有价值的素材。二、华迈平台和设备特点 整个远程视频监控系统由三个部分组成，第一部分是前端视频采集端，第二部分是中心处理端，第三部分是应用端。前端视频采集端负责视频信息的采集，摄像机安装在连锁门店各个监控点上。中心处理端是进行数据处理，数据处理是中心管理平台服务器来完成，该平台服务器主要负责账号的验证、摄像机信息的保存（非视频文件）、软件的下载和发布等功能。应用端可分为监控室观看、各地方电脑上网观看、手机观看三种，各种观看方式都可以对摄像机进行远程控制。1视频采集前端介绍本方案使用的IPC终端及视频服务器采用华迈通信技术有限公司独立研发具有完全自主知识产权的新一代创新远程网络视频监控产品。该产品为用户提供了一种组网便捷、使用便利的低成本基于互联网传输的远程视频管理方案。华迈千里眼网络摄像机优势：即插即用，只要有网络的地方就能展示传输距离远，可以轻易传输到互联网的任意区域采用H.264MainProfile@level3压缩算法，网络不理想时也能传输流程视频不借助第三方软件，使用IE浏览器即可管理能同时传输音视频资料，可以大大方便远程管理支持手机远程监控，兼容多种智能手机平台支持本地及网络视频存储，内置存储卡接口华迈千里眼网络产品功能：网络远程监控通过网络，登录平台，即可实现远程视频管理、展示、 看护、关爱等功能；同时支持客户端及手机查看。图像分屏查看支持多画面图像同屏显示及多画面切换红外夜视功能支持红外夜视功能，枪机产品支持5m~80m，球机产品支持5m~50m支持多用户、多设备浏览管理一台摄像机支持多名用户同时在线浏览；一个帐户可绑定、管理多台摄 像机。H.264压缩格式，视频流畅、清晰H．264高压缩率，独立研发优化编码算法，最低带宽占用仅8K，最高分 辨率达到D1；可根据网络实际带宽，动态调节画面质量。移动视频监测及报警支持关键区域的移动视频监测、关键区域遮挡，可直接发送图片或报警 信息到指定的信箱、手机。远程云台控制，使用场景设置远程控制云台，视角更广；多个场景选择，实用性更强。双向语音交流传送通过加载外置扬声器，可实现双向远程语音交流产品即插即用，使用便捷插上网线，接通电源即可完成产品安装定时录制，图像抓拍、开机自录、断电续传支持工作日定时录制及图片抓拍，支持SD卡及本地保存。2.中心处理端介绍公司总部营运部门作为监管系统的核心，承担集中监管功能，对视频信息的获取和管理享有最高权限。因此考虑营运部门作为总控制中心，并实现全网监控视频接收、重要视频集中存储、监控设备统一管理以及权限统一分配。从“统一规划、分级管理”的角度出发，采用华迈公司的多级管理IP监控解决方案，按其组织架构以及各级机构对监控业务的不同需求建设总控制中心、分控制中心、监管点的多级管理模式。3.华迈千里眼平台优势采取先进的技术，且符合国际潮流 该设备采纳先进的嵌入式操作系统，设备体积小，视频处置速度快，稳固性高，合适在无人值守的环境中使用。通过网络，可以远程对系统硬件和系统软件升级。该设备有主动恢复功能,，当前端产生掉电后，可主动启动，无需人工保护。网络化、数字化、低成本 系统采用TCP/IP协议，内置HTTP服务器，提供RJ-45以太网接口，能架构在局域网、广域网、INTERNET和无线网络之上，不需要铺设视频线缆，实现计算机网和视频网合二为一，节俭了铺设长距离线缆的成本。本方案不需要专门的监控设备，使用普通计算机进行监控录像，将监控设备和计算机合二为一，降低设备采购成本。可任意设置网关，完整支持跨网段、有路由器的远程视频监控环境。高清晰度图像 图像紧缩采取H.264图像编码尺度，图像清楚度高，在低带宽情况下可实现高质量视频图像传输。三级权限功能 系统监控中心和各分控中心可以对管辖范畴内多个本地和远程监控前端进行实时监控，不同的用户可依据职务分配不同的掌握权限。依据权限的不同，使用者可在服务网站或客户端上行使不同功能。适用性与即插即看 网络摄像机具备了所有需要用来树立远程监控体系的构件。安装时只需要插上网线、接通电源即可通过网站或客户端查看远程视频图像。设备简略，便于施工 通过使用网络摄像机和监控系统软件，极大地简化了监控系统中可能涉及的设备种类和数量，它完整代替了模仿监控系统中的视频矩阵、切换器、画面分割器、字符叠加器等需要配合使用能力实现的功能，不仅减少了调试设备的施工周期，同时较少设备的使用，有效提高整套系统的稳定性和可靠性，减少日后维护设备的难度。良好的可扩容性 当系统扩容时，在监控中心，管理人员只需要将增添的监控装备参加监控地点组别，这样就完成了全体的系统升级扩容工作。同时也可以应用此网络进行数据传输及与公司总部联网，并不需要再行搭建盘算机网络。4.设计特点具备强大的网络接入功能，支持互联网或3G移动网络等方式进行联网，并配置资源，互联网带宽资源占用小，提供路由穿透等独创功能。采用先进的H.264视频编解码算法及独创的网络缩格式，能自动适应带宽并配置资源，互联网带宽资源占用小，2MADSL网络环境即可满足要求。采用创新的服务器管理及P2P视频流传输方式，用户操作使用简便，无任何使用障碍，做到了能上网就会使用。提供灵活扩展的服务器转发远程视频查看模式，满足客户多路并发远程视频监控需求。视频传输延迟极低，正常网络环境下视频传输延迟仅1秒左右。系统支持多个用户同时访问一个视频监控点，或一个用户同时访问多个视频监控点，各点之间相互独立，互不干扰。具备远程联网监控的所有功能，包括远程图像实时监看、远程调看录像资料、远程遥控云台镜头、还可通过网络对各网点摄像机的基本参数进行设置。可对各网点的不同摄像机进行分组管理，支持4重目录树划分，并可根据客户需求增加多级目录树。提供计划录像、手动录像和报警录像三种录像模式，录像帧速可调节。具备异地分布式录像存储功能；可分配各子帐号的管控权限，通过多级权限划分机制使不同帐号享有不同操作权限，以区分管理层次，加强管理的安全性；报警通知功能，主机端报警后可自动将画面上传到设定好的分控端并可自动录像，同时可通过短信或电话通知管理人员。5.观看使用端介绍展示端主要是由PC客户端、网页、手机客户端来完成。PC客户端观看：手机观看：三、推荐产品：HM-8600高清网络摄像机产品特点：H.264视频编码，双码流，高压缩比，高视频质量5米红外，支持双滤光片日夜自动切换高信噪比，图像画面清晰、干净通透支持TF卡（≤32G）存储支持双向语音对讲，内置麦克风和扬声器；也可外接有源拾音器适用于连锁运营，超市、便利店、服装店、金融机构等室内场所和家庭用户产品参数：产品名称高清720P红外有线网络卡片机型号HM-8600HDN-IRC连接类型有线传感器CMOS视频规格720P(1280*720)、VGA（640*480）、QVGA(320*240)镜头标配：3.6mm,选配2.8mm,6mm,8mm,12mm,16mm帧率25fps向下连续可调视频压缩H.264，双码流码率大小2KB-512KB连续可调动态侦测支持全屏或者分散的多区域移动侦测报警主机无PIR（运动传感器）无报警接口1路继电器开关量输入，1路继电器开关量输出,最大耐压是24V/2A报警抓拍5张连拍，时间间隔可调红外夜视5米红外，支持双滤光片日夜自动切换（IR-CUT）断电恢复支持，来电自动恢复初始工作状态网络接口标准RJ45接口网络协议TCP/IP、UDP、HTTP、DNS、DDNS、DHCP、FTP、NTP、PPPOE、SMTP、UPNP报警处理TF卡存储报警图像，邮件发送报警图片安全机制用户密码权限认证查看机身内置网络服务器功能，支持IE或其他网络浏览器浏览视频并可支持主流运营平台图像设置亮度、对比度、饱和度、场景本机存储TF卡（≤32G），支持录像和图片存储语音支持双向语音对讲，内置麦克风和扬声器；也可外接有源拾音器电源DC5V\2A工作湿度0%-90%工作温度-10℃-+55℃产品重量0.15KG外部接口RJ45接口、音频输入、电源、开关量报警输入输出、TF卡接口配套电源、支架四、门店及办公室测试内容：网络方面：正确配置设备的网络配置，检查是否可以远程观看，并在同等网络环境下，对比其他厂商的设备