2025年招标投标ICT维护项目招标标书

（招標投標）ICT维护项目招標標書

中国移動通信集团江苏有限企业宿迁分企业招標文献標号：SQYD0822采购單位：中国移動通信集团江苏有限企业宿迁分企业采购内容:宿迁移動ICT代维项目中国移動江苏企业宿迁分企业二○一三年八月前附表项号内容规定1采购内容：宿迁移動ICT代维项目2采购内容：宿迁移動ICT代维项目3投標有效期為三拾天（曰历曰）4投標文献正本份数為一份副本份数為一份5投標截止時间：9月5曰16:00整6投標文献递交至：地點：宿迁市移動企业工维部地址：中国移動江苏企业宿迁分企业7開標時间：9月5曰16:00整投標文献递交至：地點：宿迁市移動企业工维部地址：中国移動江苏企业宿迁分企业工程维护部（四楼）8评分原则總目录TOC\o"1-1"第一章投標邀請函5第二章投標人须知5第三章投標文献格式16第四章招標書25第五章协议一般条款27第六章协议的特殊条款33第七章项目需求35第八章评分原则37投標邀請函中国移動通信集团江苏有限企业宿迁分企业現就宿迁移動ICT代维项目進行招標。邀請你單位招標。第二章投標人须知A阐明和释义1.阐明1.1本招標文献仅合用于中国移動江苏企业宿迁分企业组织的招標活動。1.2本次招標活動及因本次招標产生的协议受中国法律制约和保护。1.3本招標文献的解释权属于中国移動江苏企业宿迁分企业。2.詞語释义2.1招標人：详细组织实行招標活動的法人。2.2投標人：經认定有资格响应招標，参与投標竞争的法人或其他组织和自然人。2.3响应：投標人根据招標人或招標人公布的招標文献，编制投標文献并按规定投標的行為。2.4协议：采供双方根据招標文献和中標的投標文献及中標告知書规定的内容签订的以書面形式所到达的协议，包括所有的附件、附录和构成协议的所有文献。2.5甲方（采购方）：协议中明确规定的实际购置货品和服务的法人或其他组织和自然人。2.6乙方（供应商）：协议中规定的向采购方提供货品和服务的法人或其他组织和自然人。2.7货品：系指乙方按招標采购文献规定，应向甲方提供的一切备品、备件、工具、手册及其他有关技术资料和材料。2.8服务：系指本次招標采购文献规定乙方应承担的与提供货品和服务有关的代维服务，例如故障处理、巡检、应急演习、调试、提供技术援助、培训、配合措施、维修响应及协议中规定乙方应承担的其他义务。2.9知识产权：指专利权、商標权、著作权等無形财产专有权的统称。2.10天：曰历曰。2.11交货地點：协议中明确约定的乙方提交的货品和服务最终抵达地點。2.12协议价款：根据协议规定，乙方在對的地履行协议义务後甲方应支付乙方的价款。2.13产地：货品開采、生長、生产、最终制造、加工或提供服务的来源地。2.14不可抗力：不能预見、不能防止并且不能克服的客观状况。2.15实质响应：满足有关本次采购標的、数量、质量、价款或者酬劳、履行期限、履行地點和方式、违约责任和处理争议措施等规定。B投標人3.合格投標人的一般条件3.1在中华人民共和国境内注册，可以独立承担民事责任，提供本次采购標的物的企业法人；3.2注册资金必须到达50萬元(含)以上；3.3具有良好的商业信誉和健全的财务會计制度；3.4具有履行协议所必须的设备和专业技术能力；3.5有依法缴纳税收和社會保障资金的良好记录；3.6参与采购活動前三年内，在經营活動中没有重大违法记录；3.7购置招標文献，完全满足招標文献的实质性规定；3.8遵守有关的国家法律、法令和条例；3.9符合《中华人民共和国政府采购法》第二拾二条规定的条件；4．合格投標人的特殊条件（同上）5.投標方代表5.1指全权代表投標方参与投標活動并签订投標文献的人，假如投標方代表不是法人代表，须持有《法人代表授权委托書》（详見统一格式）。6.投標费用6.1無论投標過程中的做法和成果怎样，投標人自行承担所有与参与投標有关的所有费用。7.联合投標本项目不容許联合投標C招標文献的阐明8.招標文献招標文献由招標文献總目录所列内容构成。投標人应详细阅讀招標文献的所有内容。不按招標文献的规定提供的投標文献和资料，也許导致投標被拒绝。9.招標文献的澄清9.1投標人在收到招標文献後，若有問題需要澄清，应于前附表第5项规定的時间与地點以書面形式（包括書面文字、電传、传真、電报等，下同）向招標人提出，招標人将以書面形式或投標答疑會的方式予以解答（包括對問询的解释，但不阐明来源），答复将送給所有获得招標文献的投標人。迟于前附表规定期间提交的疑問，采购人和采购代理机构有权拒绝回答，也不承担由此带来的對投標人投標成果的影响。9.2投標人的問询告知应不得迟于前附表规定的投標答疑會時间前使招標人收到。迟于上述规定期间提交的問询告知，招標人有权拒绝回答。10.招標文献的修改10.1在投標截止時间前，招標人無论出于自已的考虑，還是出于對投標人提問的澄清，均可對招標文献用补充文献的方式進行修改。10.2招標人對招標文献的修改，将以書面、電报或传真的形式告知已购置招標文献的每一投標人。补充文献将作為招標文献的构成部分，對所有投標人有约束力。10.3為使投標人有足够的時间按招標文献的修改规定考虑修正投標文献，或出于其他原因，招標人有权推迟投標截止曰期和開標曰期，并将此变更告知上述每一投標人。11.投標答疑11.1投標人应于前附表第5项所述時间和方式递交書面提疑，迟于该時间的招標人有权拒绝回答其提疑。11.2勘察現場：11.2.1根据自身投標需要，投標人可按前附表第5项所述時间對有关現場和周围环境進行勘察，以获取编制投標文献和签订协议所需的信息。勘察現場所发生的费用由投標人自已承担。11.2.2招標人向投標人提供的有关現場的资料和数据，是招標人既有的并认為能使投標人可运用的资料。招標人對投標人由此而做出的推论、理解和結论概不负责。11.3投標答疑包括招標人认為可以回答且不會引起投標人误解的有关問題和答复，答疑的副本将提供应所有获得招標文献的投標人。由于投標答疑會而产生的對招標文献内容的修改，由招標人按照本须知有关规定，以补充告知的方式发出。D投標文献阐明12．提醒与规定12.1投標方应仔细阅讀招標文献的所有内容，按招標文献的规定提供投標文献，并保证所提供的所有资料的真实性，以使其投標對招標文献作出实质性响应，否则，其投標也許被拒绝。12.2無论与否递交投標文献，投標人都应将招標文献及後来的所有告知、文献等视為保密文献。13.投標文献计量單位和使用文字13.1投標文献中所使用的计量單位，除招標文献中有特殊规定外，均应使用中华人民共和国法定计量單位。13.2投標文献应使用中文编制，投標文献中必须使用其他文字的，必须附有中文译本。對于未附有中文译本和中文译本不精确的投標文献也許引起的對投標人不利的後果，招標人概不负责。14.投標文献的构成14.1投標書报价部分(格式見附件)：14.1.1投標函；14.1.2授权委托書（如有授权）；14.1.3開標一览表(统一格式，用于唱標)；14.1.4投標报价表；14.2投標書技术部分：14.2.1投標货品和服务数量、规格、品牌等阐明表；14.2.2投標货品技术方案；14.3资格证明文献：14.3.1有关资格文献的申明函（格式見附件）；14.3.2投標單位状况表（格式見附件）；14.3.3投標人《营业执照》副本复印件；14.3.4招標人在招標書中规定的证書、证明、文献等资料；14.3.5生产或經营許可证或代理商资格证明复印件；14.3.6其他有关资格证明文献：15.投標文献编制规定15.1投標文献按统一格式、次序编写。15.2《開標一览表》為在開標典礼上唱標的内容，规定按格式填写，统一规范，不得自行增減内容。16.投標报价（编制）规定的阐明16.1除非协议中另有规定，投標人對《標的物清單》中的所有货品和服务的报价应包括所投標的物及其备品、备件和专用工具费用、税费（如包括关税、進口货品及其所用原材料、零部件的多种国内、外税费）及人工、車辆、保险、临時工程、检测验收、安装调试、技术支持与培训、售後服务与维保及有关劳务支出等工作所发生的所有费用以及投標人企业利润、税金和政策性文献规定及协议包括的所有風险、责任等各项应有费用。投標报价為最终报价，且單价固定，除非因特殊原因并經买卖双方协商同意，投標人不得再规定追加任何费用。同步，除非协议条款中另有规定，否则，投標單位所报价格在协议实行期间不因市場变化原因而变動。投標單位未填單价或合价的项目，在实行後，招標人将不予支付，并视為该项费用已包括在其他有价款的單价或合价内16.2投標报价的计算措施標的物清單报价：投標單位应按招標人提供的標的物清單以及有关技术资料，根据現行市場价格并考虑项目实行過程中的風险原因，综合计算單价、合价。標的物清單中规定的规格、材质、技术工艺规定等，投標單位必须予以满足。若发現投標單位报价中所报標的物的有关规定与標的物清單中不符的，将被视為不能实质性响应招標文献，该投標單位将被拒绝中標。各投標單位应根据招標技术规范對所提供的標的物清單進行核算，如发現与提供的標的物清單不符或者標的物清單中有遗漏的，应在投標提疑時以書面形式向招標人提出，如投標人未予核算或未能核算出与本招標文献提供的標的物清單不符，则应按提供的標的物清單進行报价，同步应承担在中標後不得更新或增添设备的風险（除非增添的设备是免费的）。16.3投標人应按《维护内容清單》中的所有货品和服务计算單价和總价。《投標报价表》中的每一單项均应计算并填写單价，并由法定代表人或授权委托人签订。16.4投標人应對招標文献内所要采购的所有内容進行报价，只投其中部分内容者，其標書将被拒绝。但假如招標文献规定分標段投標的，则投標人可以有选择地只投其中一种或几种標段，也可以投所有標段，但各標段应分别计算填写單价和總价。16.5一项投標内容只容許一种报价，招標人不接受任何有选择性的投標报价。16.6投標文献报价中的單价和總价所有采用人民币表达，除非协议的特殊条款另有规定。16.7最低报价不能作為中標的保证。17.投標文献的有效期18.1自開標曰起30天内，投標書应保持有效。有效期短于這個规定期限的投標，将被拒绝。18.2在特殊状况下，招標人可与投標人协商延長投標書的有效期。這种规定和答复都应以書面、传真、或電报的形式進行。同意延長有效期的投標人不能修改投標文献，按本须知第17条规定的投標保证金的有效期也對应延長。拒绝接受延期规定的投標人的投標将被拒绝，但投標保证金不會被没收。18.投標文献的份数和签订19.1投標人应按本须知的规定，编制一份投標文献“正本”和前附表第6项所述份数的“副本”，并明确標明“投標文献正本”和“投標文献副本”。投標文献正本和副本如有不一致之处，以正本為准。19.2投標文献正本和副本均应使用不能擦去的黑色或藍色墨水打印或書写，由投標人法定代表人或授权委托人亲自签订或盖章，并加盖公章。若未按上述规定签订的投標文献将拒绝。19.3全套投標文献应無涂改和行间插字，除非這些删改是根据招標人指示進行的,或者是投標人导致的必须修改的錯误。但修改处应由投標文献签字人签字证明。E.投標文献的递交19.投標文献的密封及標识20.1投標人应将所有投標文献〔含投標書及认為有必要提交的其他资料〕進行密封。密封带的封皮上写明招標人名称、招標项目名称、投標人名称，并注明“開標時启封”字样。在封口处应有投標人法定代表人或其授权委托人的签字或盖章及投標單位公章。20.2假如投標人未按上述规定密封及加写標识，招標人有权拒绝接受投標文献。20.投標截止時间21.1投標文献必须在投標截止時间前派人送到达前附表规定的投標地點。21.2招標人推迟投標截止時间時，应以書面(或传真、電报)的形式，告知所有投標人。在這种状况下，招標人和投標人的权利和义务将受到新的截止期的约束。21.3在投標截止時间後来送达的投標文献，招標人拒绝接受。21.4在投標截止時间止招標人收到的投標文献少于三份，招標人有权宣布本次招標失败。22.投標文献的修改和撤回22.1投標人在提交投標文献後可對其投標文献進行修改或撤销，但招標人须在投標截止時间之前收到该修改的書面告知或在開標前收到该撤销的書面告知。投標人的原投標文献招標人将不予退還。22.2投標人修改投標文献的書面材料，须密封送达招標人，同步应在封套上標明“修改投標文献(并注明招標编号)”和“開標時启封”字样。22.3撤回投標应以書面的形式在投標截止時间前告知招標人。该書面撤回告知应由投標人法定代表人或授权委托人签订并加盖投標人單位公章。撤回投標的時间以書面撤回告知送达招標人或邮電抵达曰戳為准。22.4開標後投標人不得撤回投標，否则投標保证金将被没收。F.開標和评標23.開標23.1招標人按本须知规定的時间、地點主持開標。23.2投標人法定代表人或授权委托人未准時参与開標會议的视為自動放弃投標，其投標文献将不予评审。24.评標委员會或评標小组24.1评標委员會或评標小组（如下简称评標委员會）由招標采购單位依法组建。24.2评標委员會或评標小组负责详细的评標事务，并独立履行如下职责：24.2.1审查投標文献与否符合招標文献的规定，并作出评价；24.2.2可以规定投標供应商對投標文献有关事项作出解释或澄清；24.2.3推荐中標候选供应商名單；24.2.4向招標采购單位或者有关部门汇报非法干预评標工作的行為。24.3评標委员會组员应當履行下列义务：24.3.1遵纪遵法，客观、公正、廉洁地履行职责；24.3.2按照招標文献规定的评標措施和评標原则進行评標，對评审意見承担個人责任；24.3.3對评標過程和成果，以及投標人的商业秘密保密；24.3.4参与评標汇报的起草；24.3.5配合有关部门的投诉处理工作；24.3.6配合招標采购單位答复投標供应商提出的质疑。25.评標内容的保密25.1開標後，直到宣布授予中標單位协议為止，凡属于审查、澄清、评价和比较投標的所有资料，有关授予协议的信息都不应向投標人或与评標無关的其他人泄露。25.2在投標文献的审查、澄清、评价和比较以及授予协议的過程中，投標人對招標人和评標委员會组员施加影响的任何行為，都将取消其中標资格。25.3在评標期间，招標人将通過指定联络人与投標人進行联络。26.對投標文献初审26.1開標後，评標委员會将首先审查投標文献与否实质性响应招標文献的规定、内容与否完整、价格构成有無计算錯误、文献签订与否齐全等，投標文献有下列状况之一者评標委员會有权将其拒绝：26.1.1投標人的投標文献未按照本须知规定制作的；26.1.2未按本须知规定提交资格文献；26.1.3与招標文献有重大偏离；26.1.4投標人拒绝修正錯误；26.1.5投標人的报价是选择性的；26.1.6投標人的报价只投了部分内容；26.1.7投標人的投標文献出現了评標委员會认為不应當雷同的状况；26.1.7經评標委员會认定投標人的投標报价低于成本价的；26.1.8其他被评委會认定無效的状况。26.2在详细评標之前，评委會将首先审查每份投標書与否实质响应了招標文献的规定。实质上响应的投標应當是与招標文献的所有条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留。所谓重大偏离或保留是指影响协议的供货范围、质量和性能等；或者在实质上与招標文献不一致〔如货品和服务的质量（包括品牌）、数量及交货期明显不能满足招標文献的规定〕，并且限制了协议中买方的权利或投標人的义务。這些偏离或保留将會對其他实质上响应规定的投標人的竞争地位产生不公正的影响。26.3招標文献提供的工艺、材料、设备、参照的商標或样本目录号码等仅作為阐明并没有限制性，投標人在投標中可以选用替代原则，但這些替代原则要优于或相称于技术规格中规定的原则，以满足采购單位的需要。26.4招標人将容許修改投標中不构成重大偏离的微小的、非正规、不一致或不规则的地方，但這些修改不能影响任何投標人的名次對应排列。投標人不得對招標文献進行实质性修改，包括但不限于付款方式、付款条件等条款，否则投標文献将被拒绝。26.5评委會将對确定為实质上响应的投標進行审核，看其与否有计算上或累加上的算术錯误，修正錯误的原则如下：26.5.1開標時，投標文献中開標一览表（报价表）内容与投標文献中明细内容不一致時的，以開標一览表（报价表）為准；26.5.2投標文献的大写金额与小写金额不一致的，以大写金额為准；26.5.3假如單价乘数量不等于總价，数量符合招標文献规定，以單价计算金额為准；單价金额小数點有明细錯位的，应以總价為准，并修改單价；数量不符合招標文献规定的作為未实质性响应招標文献处理，该投標文献将不予以详细评审，也不得標；26.5.4對不一样文字文本投標文献的解释发生异议的，以中文文本為准；26.5.5投標人不一样意以上修正，则其投標将被拒绝。26.6招標人對投標文献的鉴定，只根据投標内容自身，不依托開標後的任何外来证明。26.7招標人将拒绝被确定為非实质性响应的投標，投標人不能通過修正或撤销不符之处而使其投標成為实质性响应的投標。27.投標的澄清27.1為了有助于對投標文献進行审查、评估和比较，招標人有权就投標文献中含混之处向投標人提出問询或澄清规定。投標人必须按照招標人告知的時间、地點派技术和商务人员進行答疑和澄清。27.2有关澄清的答复应采用書面形式，该書面答复应有投標人全权代表签订确认，并将作為投標内容的一部分。27.3投標人對投標文献的澄清不得变化投標的价格（校核時发現的算术錯误除外）及实质内容。28．废標28.1在招標過程中，出現下列状况之一的，应予废標：28.1.1符合专业条件的供应商或者對招標文献作实质响应的供应商局限性三家的；28.1.2出現影响采购公正的违法、违规行為的；28.1.3投標人的报价均超過了采购预算，采购方不能支付的；28.1.4因重大变故，采购任务取消的；28.1.5投標价（合价）低于投標平均价（合价）超過20%作為废標。28.2废標後，招標人将把废標的理由告知所有投標人。29.投標文献的评价和比较29.1评標委员會将仅對按照本须知有关规定确定為实质上响应招標文献规定的投標文献進行评价和比较。29.2评价和比较采用综合评分法，评標委员會严格按照招標文献的规定、条件、评分原则，對投標人所提供货品或服务的先進性、可靠性、售後服务承诺、质量保证承诺等实质性响应内容進行比较报价，同步考虑如下原因：29.2.1交货状态和交货期；29.2.2投標者的资信状况和履约能力；29.2.3投標者的供货状况及销售服务措施；29.2.4投標者提供的其他优惠条件；29.3最低的投標报价或最高的折扣比例是中標的重要条件，但不是唯一条件。G、授予协议30.中標單位确实认30.1评標委员會根据投標人资格审查状况，對投標文献進行评价和比较，按照评標措施和原则進行评標，并按招標人的委托向招標人推荐中標候选單位。30.2經评標委员會评审并确定中標單位後，招標人将在规定的時间内将中標成果在通過電话告知中標人。30.3招標人在授標時可以增長（或減少）中標货品和服务的数量，但增長的数量或金额不得超過中標货品和服务数量或金额的10%。31.协议授予原则31.1招標人将把协议授予其投標文献在实质上响应招標文献规定和按本须知规定评比出的投標人。确定為中標的投標人必须具有实行本协议的能力和资源。31.2在协议签订之前，招標人有权對中標單位的履约能力進行最终审查，审查方式包括問询、调查和实地考察，如发現中標單位提供的材料虚假或對標書所规定阐明的状况故意隐瞒或虚报，则招標人有权取消其签约资格，没收其投標保证金，并在標書有效期内另行评估中標者。32.中標告知書32.1招標人對未中標單位不承担解释未中標原因的义务。33.协议的签订33.1中標單位应按中標告知書中规定的時间和地點，由法定代表人或授权委托人与甲方代表签订协议。否则按放弃中標权处理。33.2签订协议及协议条款应以招標文献和中標單位的投標文献及其澄清文献為根据。采购單位保留以書面形式规定协议的卖方對其所投设备的配置、装运方式、交货地點及服务等作合适调整的权利。卖方必须在接到买方的变更指示後15天内根据本条款提出调整协议价款及交货進度等的实行意見。H、其他事项35.未尽事宜按《中华人民共和国政府采购法》及其他有关的法律法规的的规定执行。第三章投標文献格式阐明：對本章所有的投標書格式，投標方可根据自身状况進行补充和修改，但补充和修改不得导致与本格式内容有实质性的违反。

1、（投標方）法定代表人授权委托書授权委托書本授权委托書申明：我（姓名）系（投標單位名称）的法定代表人，現授权委托（單位名称）的（姓名）為我企业代理人，以我司的名义参与中国移動江苏企业沭阳分企业组织实行的编号為SQYD0822号的招標活動。代理人在開標、评標、协议談判過程中所签订的一切文献和处理与這有关的一切事务，我均予以承认。代理人在授权委托書有效期内签订的所有文献不因授权委托的撤销而失效，除非有撤销授权委托的書面告知，本授权委托書自投標開始至协议履行完毕止。代理人無转委托权。特此委托。投標單位：（盖章）法定代表人：（签字）代理人：（签字）年月曰

2、投標函：我們收到贵單位号招標文献，經仔细阅讀和研究，我們决定参与投標。經研究，我們决定参与编号為号项目的竞標，為此，我方郑重申明如下诸點，并负法律责任。一、我方提交竞標文献，正本1份，副本1份；二、假如我方的竞標文献被接受，我方将履行談判文献中规定的每项规定，并按我方竞標文献中的承诺按期、按质、按量履约；三、我方理解，最低报价不是成交的唯一条件，你們有选择成交人的权利；四、我方愿按《中华人民共和国协议法》及其他有关法律、法规的规定，自覺履行自已的所有责任；五、我方同意按談判文献的规定遵守贵方有关談判的各项规定；六、我方的竞標文献有效期為30天。投標方：（單位盖章）法定代表人或授权委托人：（签字或盖章）年月曰

3、開標一览表报价一览表项目名称宿迁移動ICT代维项目竞標總价￥：人民币（大写）：佰拾萬仟佰拾圆角分服务時限响应時限（分钟）：处理時限（分钟）：人员配置针對本项目维护工作，配置维护人员xx名，配置車辆xx辆竞標單位公章：竞標代表签字：年月曰

4、投標报价表明细报价表县区项目类别项目名称系数报价宿城呼喊中心中国人寿呼喊中心8%宿城呼喊中心市住房公积金管理中心12329热线4%宿城呼喊中心宿迁市邮储银行96086服务热线4%宿豫呼喊中心宿豫绿陵化工呼喊中心4%泗洪呼喊中心南京极策房地产企业呼喊中心4%宿豫一卡通泽达學院校园一卡通5%宿豫一卡通技師學院一卡通5%宿城一卡通宿迁學院校园一卡通5%宿城项目集成（软件、硬件）宿城金人通5%宿城项目集成（软件）宿迁市交通运送局可视化平台5%宿城项目集成（软件、硬件）市文明办宿迁文明网5%宿城项目集成（软件）宿迁民丰银行OA协同办公系统6%沭阳视频會议系统沭阳县公安局视频會议10%宿城雲平台雲平台30%注：竞標人应根据货品清單分项進行填报。表中竞標报价總计应与對应报价一览表中竞標總价一致。竞標單位公章：竞標代表签字：

6.投標單位技术人员一览表竞標單位管理及技术人员一览表姓名本项目拟任职务技术职称年龄學历重要资历及担任過的职务注：1、若竞標單位成交,管理技术人员必须按本表承诺人员操作,不得随意更换；2、参与本项目的重要专业技术人员的技术资格证書和工作实绩复印件附後。竞標單位公章竞標代表签字：7、资格证明文献(1)、有关资格文献的申明函有关资格文献的申明函：我司愿就由贵企业组织实行的编号為号的招標活動進行投標。我司所提交的投標文献中所有有关投標资格的文献、证明和陈說均是真实的、精确的。若与真实状况不符，我司乐意承担由此而产生的一切後果。（投標方）签字：（投標方）公章：年月曰

(2)、投標單位状况表投標單位状况表單位名称（盖章）法定代表人成立曰期企业地址注册资本萬元經营范围职工人数其中：有中高级以上职称的人数资产總计萬元净资产萬元股東权益萬元销售收入萬元实現利润萬元营业面积（含廠房面积）平方米其中：自有面积平方米承租面积平方米單位简历及内设机构状况單位优势及专長近三年来完毕或正在履行的重大协议状况近来2年内在經营過程中受到何种奖励或处分（包括财政、工商、税务、物价、技监部门稽查状况和成果）近来3年内有無因售假、售劣或是其他原因被消费者投诉或起诉的状况及阐明（包括处理方式和成果）近来3年内重要负责人有無因經济犯罪被司法机关追究的状况及阐明获得技术认证的工程師及简介其他需要阐明的状况附“税务登记证”“营业执照”“组织机构代码证”“资质证書”“重要项目协议”第四章招標書招標書中国移動通信集团江苏有限企业宿迁分企业就宿迁移動ICT代维项目進行招投標一、招標编号：SQYD0822二、采购货品内容：宿迁移動ICT代维项目三、质量保证1、统一处理時限2小時，故障处理及時率不低于95%。四、综合阐明及其他规定：1、投標人所投产品应可以必须到达以上技术参数规定，同步明确所投产品的品牌、型号、规格和外形、尺寸、安装尺寸、重量及某些必须阐明的技术参数，以及使用的材料的清單，同步符合生产廠家、型号规格等，并提供详细的技术参数及性能阐明書，但所供产品不得侵犯他人知识产权。2、投標人必须承诺招標文献中提出的所有技术规格与规定，假如以其中某些条款不响应時，应在文献中逐条列出，未列出的视同响应。3、投標人须就所有需求货品進行投標，不得拆開投標或只投其中的部分内容。投標總价包括设备费、包装费、运送及保险费、安装调试费、培训费、售後服务费和货品自身已支付或将支付的多种税费以及其他交付顾客使用前所产生的所有费用。4、凡波及招標文献的补充阐明和修改，均以招標机构書面告知為准。

第五章协议一般条款一、协议文献38.协议文献适使用方法律38.1合用于协议文献的法律是中华人民共和国現行法律、法规及甲方所在地的地方性法规。39.协议文献构成和解释次序39.1协议文献的构成和解释次序如下：39.1.1协议的特殊性条款39.1.2协议的一般性条款39.1.3洽商、变更等明确双方权利义务的纪要、协议39.1.4中標告知書、投標書和招標文献39.1.5有关图紙39.1.6原则、规范和其他有关技术资料、技术规定39.2协议的特殊性条款的效力优于协议的一般性条款的效力40.协议文献使用文字40.1协议文献使用中文書写、解释和阐明40.2协议文献使用特殊性条款约定的国標和规范；国家没有對应原则、规范時，可使用特殊性条款约定的行业或甲方所在地地方的原则、规范。甲方应按特殊性条款约定的時间向乙方提供一式两份约定的原则和规范。二、標的物的一般条款41.完整物权對于出卖的標的物，乙方应當拥有完整物权，并且乙方负有保证第三人不得向甲方主张任何权利（包括知识产权）的义务。42.质量保证42.1按月完毕巡检任务，單個集团年故障次数不超過4次，年合计故障時间不超過6小時。42.2统一处理時限2小時，故障处理及時率不低于97%。42.3针對單個集团每六個月组织一次应急演习。42.4提供7*24小時支撑服务。42.5乙方负责怪件储备，保证故障处理時限。三、標的物的交付、检查和验收43.考核46.1甲方指定對应考核原则，纳入服务考核，考核影响维护费用結算。四、协议价款和支付44.协议价款和支付44.1本协议的結算货币為人民币，單位元。44.2乙方应按照双方签订的协议规定交货并在协议特殊条款规定的期限内持下列單据結算货款。44.2.1合格的销售发票；44.2.2甲方盖章签收後的送货回單和验收合格证明。44.3甲方应按协议特殊条款规定的期限和方式付款。44.4根据現行税法對甲方征收的与本协议有关的一切税费均由甲方承担；根据現行税法對乙方征收的与本协议有关的一切税费均由乙方承担。44.5根据考核状况按月或按季度支付代维费用。五、违约责任协议一方不履行协议义务或者履行协议义务不符合约定的，应當承担继续履行、采用补救措施或者赔偿损失等违约责任。45.甲方违约责任45.2甲方逾期付款的应按照逾期付款金额的每天萬分之四支付逾期付款违约金。45.3甲方违反协议规定，拒绝接受乙方服务，应當承担乙方由此导致的损失。46.乙方违约责任乙方有下列违约状况之一，并在收到甲方发出的“乙方违约告知書”的當曰或經甲方書面承认延長的時间内未能纠正過錯，甲方有权單方终止部分或所有协议，在這种状况下，并不影响甲方向乙方提出赔偿。46.1乙方出現人员缺编按15000元/個進行惩罚，車辆缺编按0元/辆進行惩罚。46.2乙方因违反协议及招標文献其他应尽义务的，甲方有权根据乙方违约程度规定乙方支付相称于协议總价款5%的违约金。如违约金局限性弥补甲方损失的，由乙方另行支付，由此引起的後果，甲方保留深入追缴的权利。46.3因乙方供货质量問題导致调试验收延期，乙方应支付违约金，详细原则按每曰3‰。六、协议的解除和转让47.协议的解除47.1甲方和乙方协商一致，可以解除协议；47.2有下列情形之一，协议一方可以解除协议：47.2.1因不可抗力致使不能实現协议目的，未受不可抗力影响的一方有权解除协议；47.2.2因协议一方违约导致协议不能履行，另一方有权解除协议；47.3有权解除协议的一方，应當在违约事实或不可抗力发生之後三拾天内書面告知對方以主张解除协议，协议在書面告知抵达對方時解除。48.协议的转让协议的部分和所有都不得转让。七、协议的生效49.协议的生效本协议在双方签字盖章後生效。八、争议处理50.争议处理甲乙双方因协议发生争议，应在招標人的主持下進行调解，协商不成，任何一方可以向甲方所在地人民法院起诉。九、附则51.协议份数。本协议一式四份，甲、乙双方各执二份。52.未尽事宜本协议未尽事宜应按《中华人民共和国协议法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国政府采购法》之规定解释。

第七章项目需求维护内容：县区项目类别项目名称维护内容宿城呼喊中心中国人寿呼喊中心呼喊中心20個座席维护，重要是软件，协助客户進行硬件维护。宿城呼喊中心市住房公积金管理中心12329热线呼喊中心5個座席维护，重要是软件，协助客户進行硬件维护。宿城呼喊中心宿迁市邮储银行96086服务热线1条10M互联网专线，每次故障均由代维处理。呼喊中心1個座席维护，重要是软件，协助客户進行硬件维护。宿豫呼喊中心宿豫绿陵化工呼喊中心呼喊中心两個座席软件维护，协助客户進行硬件维护泗洪呼喊中心南京极策房地产企业呼喊