物业服务合同续签申请

物业服务合同续签申请合同编号：__________甲方（委托方）：[甲方名称]，住所地：[甲方地址]，联系方式：[甲方联系电话]。乙方（受托方）：[乙方名称]，住所地：[乙方地址]，联系方式：[乙方联系电话]。一、总则1.合同双方当事人甲方为[小区名称]的业主（或业主委员会），代表全体业主的利益，依法享有相应的权利并承担相应的义务。乙方为具有合法经营资格的物业服务企业，具备提供物业服务的专业能力、人员和设备等条件。2.合同目的与背景鉴于甲方所管理的[小区名称]需要专业的物业服务来维护小区的正常秩序、保障业主的生活环境和权益，乙方在过去的服务期间已经对小区的物业服务有了一定的了解和经验积累。双方经友好协商，旨在通过本合同的续签，继续保持和提升小区的物业服务水平，构建和谐稳定的社区环境。二、原合同回顾1.原合同服务范围原合同的服务范围包括但不限于小区的公共区域清洁卫生（如楼道清扫、小区道路清扫、垃圾清运等）、公共秩序维护（如门禁管理、巡逻安保等）、公共设施设备维护（如电梯维护、路灯维护、给排水系统维护等）、绿化养护（如草坪修剪、树木养护等）。2.原合同服务期限原合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。3.原合同履行情况总结在原合同履行期间，乙方总体上能够按照合同约定提供相应的物业服务。在清洁卫生方面，小区公共区域保持了较为整洁的状态，垃圾能够及时清运。在公共秩序维护上，门禁管理较为严格，巡逻安保工作基本到位，保障了小区居民的人身和财产安全。在公共设施设备维护方面，能够及时对一些突发的设备故障进行处理，但也存在部分设备维护不及时、维修质量有待提高的情况。在绿化养护方面，绿化景观得到了基本的维护，但在植物病虫害防治方面存在一定的改进空间。三、续签理由1.服务质量满意度通过对小区业主的调查，大部分业主对乙方提供的物业服务表示满意。在服务态度方面，乙方的工作人员能够热情对待业主的咨询和需求。在日常服务工作的完成度上，各项基础服务工作的完成质量达到了业主的基本预期。虽然存在一些小的问题，但乙方能够积极回应并改进。2.服务改进与创新乙方在原合同履行期间，不断寻求服务改进与创新。例如，引入了智能化的门禁系统，提高了小区的安全性；在绿化养护方面，尝试了新的养护技术，使小区的绿化景观有了一定的提升；同时开展了社区文化活动的策划与组织，增进了业主之间的交流与社区的和谐氛围。3.对社区稳定的积极影响乙方的物业服务有助于社区的稳定发展。稳定的物业服务能够保障业主的正常生活秩序，减少因物业服务缺失而引发的邻里纠纷和业主与物业之间的矛盾。其提供的安保服务让业主有安全感，良好的环境卫生和设施维护也提升了小区的整体居住品质，有利于保持社区的稳定和谐。四、续签服务范围1.延续性服务内容（1）清洁卫生服务：继续负责小区公共区域的日常清洁，包括楼道、电梯、公共卫生间、小区道路等的清扫，以及垃圾的分类收集和及时清运。（2）公共秩序维护：维持小区的门禁管理，24小时值班巡逻，对小区内的车辆停放进行管理，保证消防通道畅通等。（3）公共设施设备维护：承担小区内的公共设施设备如电梯、给排水系统、供电系统、路灯等的日常维护和保养工作，及时处理设备故障，保证设施设备的正常运行。（4）绿化养护：进行小区内绿化植物的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作，保持绿化景观的美观和健康。2.新增服务项目（如有）（1）社区文化建设：计划在续签合同期间，进一步加强社区文化建设。定期组织社区文化活动，如节日庆典、亲子活动、老年人健康讲座等，丰富业主的业余生活，增强业主之间的凝聚力和归属感。（2）智能社区建设：科技的发展，乙方将逐步推进小区的智能社区建设。例如，增加智能监控设备，提升小区的安全防范能力；建立业主服务APP，方便业主进行报修、缴费、查询物业服务信息等操作。五、续签服务期限1.期限设定经双方协商，续签服务期限为[X]年。2.起始与终止日期续签服务期限自[新起始日期]起至[新终止日期]止。六、服务费用1.费用标准（1）根据服务范围和服务质量要求，确定服务费用的标准为每月每平方米[X]元。该费用包括乙方提供物业服务所产生的人工成本、设备维护成本、物料成本、管理费用等，但不包括公共区域的水电费等专项费用。（2）服务费用的计算依据为小区的建筑面积，以相关部门核定的建筑面积为准。2.费用调整机制（1）在合同履行期间，如遇相关政策调整导致物业服务成本发生重大变化（如最低工资标准调整、税收政策变化等），乙方有权提出服务费用调整申请。乙方应提供相关政策文件及费用增加的详细计算依据，经甲方审核同意后，可对服务费用进行相应调整。（2）乙方在每个服务年度届满前[X]个月，可以根据上一年度的实际运营成本（如物价指数变化、人力成本上升等因素），向甲方提出服务费用调整的建议。甲方应在收到建议后的[X]个月内组织相关人员进行评估审核。如果审核通过，双方应签订补充协议确定新的服务费用标准；如果审核不通过，乙方应按照原服务费用标准继续履行合同直至下一年度再次提出申请。（3）服务费用调整的幅度应在合理范围内，既要考虑乙方的成本变化，也要兼顾业主的承受能力。调整后的服务费用标准应向全体业主公示[X]天，无异议后方可执行。七、双方权利与义务1.物业服务企业权利与义务（1）权利①有权按照本合同约定收取服务费用。②有权对违反小区管理规定（如破坏公共设施、乱停乱放车辆等）的行为进行劝阻、制止，并要求行为人改正或承担相应的赔偿责任。③有权在小区内合理利用公共区域开展与物业服务相关的经营活动（如设置广告位等），但应将经营收益按照相关规定进行管理和分配（如部分用于补充物业服务费用、部分用于小区公共设施建设等）。（2）义务①按照本合同约定的服务范围、服务标准和服务期限提供优质的物业服务。②定期向甲方报告物业服务工作的开展情况，包括财务收支情况、设施设备维护情况、服务质量改进情况等，并接受甲方的监督和检查。③制定完善的物业管理规章制度，并向业主公示。对业主的咨询和投诉应及时回应并处理，处理结果应向业主反馈。④负责对物业服务人员进行培训和管理，保证物业服务人员具备相应的专业知识和服务意识，遵守职业道德规范。⑤妥善保管小区的公共设施设备、业主资料等相关文件和物品，不得泄露业主的隐私信息。⑥在服务期间，如发生突发事件（如自然灾害、安全等），应及时采取应急措施，并向相关部门和业主通报情况。2.业主（或业主委员会）权利与义务（1）权利①有权要求乙方按照本合同约定提供物业服务，并对乙方的服务质量进行监督。②有权对小区的物业管理提出合理的建议和意见，有权查阅乙方的物业服务工作记录、财务收支情况等相关资料。③有权参与小区公共事务的决策，如物业服务费用调整、公共设施设备的更新改造等事项。（2）义务①按照本合同约定按时足额支付服务费用。②遵守小区的管理规定，配合乙方的物业服务工作，如正确使用公共设施设备、规范停车等。③积极参与小区的公共事务，如业主大会、业主委员会选举等，维护小区的和谐稳定。八、服务质量标准与监督1.服务质量标准细则（1）清洁卫生服务①小区公共区域（包括楼道、电梯、公共卫生间、小区道路等）应保持清洁，无明显污渍、垃圾和杂物。楼道每天清扫一次，电梯轿厢每天擦拭一次，公共卫生间每[X]小时清洁一次，小区道路随时保持整洁。②垃圾应分类收集，日产日清，垃圾收集点周围应保持干净，无异味散发。（2）公共秩序维护①小区门禁应24小时有人值守，对外来人员和车辆进行严格登记和询问，未经业主同意，不得放行。②小区内应实行24小时巡逻制度，巡逻人员应定时定点巡逻，巡逻间隔时间不超过[X]小时，重点区域（如停车场、单元楼入口等）应加强巡逻。③小区内车辆应停放有序，不得占用消防通道、绿地等公共区域，对于违规停车行为应及时进行劝阻和处理。（3）公共设施设备维护①电梯应定期进行维护保养，按照国家相关规定进行年检，保证电梯运行安全可靠。日常维护保养应包括电梯机房、轿厢、井道等部位的检查和维护，发觉故障应及时维修，维修时间不超过[X]小时（特殊情况除外）。②给排水系统应保持畅通，无堵塞、渗漏现象。定期对水泵、水箱等设备进行检查和维护，保证水质符合卫生标准。③供电系统应稳定运行，定期对配电箱、电线电缆等进行检查和维护，保证用电安全。路灯等照明设施应保持完好，亮灯率不低于[X]%。（4）绿化养护①小区内的绿化植物应定期进行修剪，草坪高度应保持在[X]厘米以内，树木应保持良好的树形，修剪后的树枝应及时清理。②绿化植物应定期浇水、施肥，根据植物的生长需要和季节变化合理安排浇水和施肥的频率和用量。③及时进行病虫害防治，发觉病虫害应在[X]天内采取有效的防治措施，防止病虫害扩散。2.监督机制与评估方式（1）监督机制①甲方应建立专门的监督小组，定期对乙方的物业服务质量进行检查和监督。监督小组由业主代表、业主委员会成员等组成。②乙方应在小区内设置意见箱，接受业主的书面意见和建议。同时乙方应开通24小时服务，及时处理业主的投诉和咨询。③甲方有权随时对乙方的物业服务工作进行抽查，乙方应积极配合甲方的检查工作。（2）评估方式①定期评估：甲方每[X]个月对乙方的物业服务质量进行一次全面评估。评估内容包括清洁卫生、公共秩序维护、公共设施设备维护、绿化养护等方面的服务质量。评估方式包括实地检查、业主满意度调查等。②不定期评估：在日常监督过程中，如发觉乙方的服务质量存在严重问题，甲方可随时进行评估，并要求乙方进行整改。③业主满意度调查：甲方每年至少进行一次业主满意度调查，调查范围应覆盖小区内一定比例（如[X]%）的业主。业主满意度调查结果将作为评估乙方服务质量的重要依据。九、违约责任1.物业服务企业违约情形及责任（1）如果乙方未按照本合同约定的服务范围、服务标准提供物业服务，应承担违约责任。例如，如果乙方未按时清扫小区公共区域，导致卫生状况差，甲方有权要求乙方立即整改，并按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。（2）若乙方未经甲方同意，擅自改变小区公共区域的用途（如将绿地改为停车场等），乙方应恢复原状，并按照改变用途所造成的损失的[X]倍向甲方支付赔偿金。（3）如果乙方泄露业主的隐私信息，应承担由此给业主造成的一切损失，并向甲方支付服务费用[X]%的违约金。（4）在合同履行期间，如果乙方连续[X]个月未能达到本合同约定的服务质量标准，经甲方书面警告后仍未改进的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担因此给甲方和业主造成的损失。2.业主（或业主委员会）违约情形及责任（1）若甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停部分物业服务（如暂停非必要的设施设备维护服务等），但应提前[X]天通知甲方。（2）如果甲方违反本合同约定，干扰乙方正常的物业服务工作（如阻止乙方对违规业主进行管理等），甲方应承担因此给乙方造成的损失，并向乙方支付服务费用[X]%的违约金。十、争议解决1.协商解决双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出争议后的[X]个工作日内进行，双方应派出代表进行协商。协商过程中，双方应本着平等、互利、互谅的原则，寻求解决争议的最佳方案。2.仲裁或诉讼（如有）如果协商不成，双方可以选择将争议提交[仲裁机构名称]进行仲裁，或者向有管辖权的人民法院提起诉讼。如果选择仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力；如果选择诉讼，应按照相关法律法规的规定进行。十一、附则1.合同生效与变更（1）本合同自双方签字（盖章）之日起生效。本合同一式[X]份，甲乙双方各执[X]份，具有同等法律效力。（2）本合同履行期间，如有未尽事宜或需要变更的条款，双方应签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议的签订应遵循本合同的签订程序，经双方协商一致并签字（盖章）后生效。2.其他条款（1）本合同的任何条款如因法律法规的调整