2024年旅游服务项目合作协议

2024年旅游服务项目合作协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义及术语1.1本协议中所用术语的定义如下：1.1.1“旅游服务项目”指甲方为乙方提供的旅游服务，包括但不限于景点门票、交通安排、住宿、餐饮等服务。1.1.2“服务期限”指甲乙双方约定提供旅游服务的时间段。1.1.3“合同金额”指甲乙双方协商确定的旅游服务项目总费用。1.1.4“不可抗力”指因自然灾害、行为、战争等无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件。第二章合作目标2.1甲方承诺为乙方提供优质的旅游服务，保证乙方在服务期限内享受到满意的旅游体验。2.2乙方承诺按照约定支付合同金额，并遵守本协议的各项规定。第三章合作内容3.1甲方应提供以下旅游服务项目：3.1.1景点门票：甲方负责为乙方预订并购买旅游服务项目所涉及的景点门票。3.1.2交通安排：甲方负责为乙方提供旅游服务项目所需的交通服务，包括但不限于接机、送机、市内交通等。3.1.3住宿安排：甲方负责为乙方预订旅游服务项目所涉及的住宿，保证乙方在服务期限内享受到舒适的住宿环境。3.1.4餐饮服务：甲方负责为乙方提供旅游服务项目所涉及的餐饮服务，保证乙方在服务期限内享受到营养丰富的餐饮。3.2乙方应遵守以下规定：3.2.1按约定支付合同金额。3.2.2遵守甲方提供的旅游服务项目规定，不得擅自更改旅游行程。3.2.3爱护旅游设施，保持景区环境整洁。第四章服务期限及费用4.1本协议的服务期限为____年__月__日至____年__月__日。4.2合同金额为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。4.3乙方应在服务期限开始前__天，向甲方支付合同金额的__%作为预付款。4.4乙方应在服务期限结束前__天，向甲方支付剩余的合同金额。第五章违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2甲方未按照约定提供旅游服务项目，导致乙方未能享受到满意的旅游体验，乙方有权要求甲方退还部分或全部预付款。5.3乙方未按照约定支付合同金额，甲方有权暂停提供旅游服务项目，并要求乙方支付违约金。5.4由于不可抗力导致本协议无法履行或造成损失的，双方互不承担违约责任，但应尽快通知对方并采取合理措施减轻损失。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1甲方和乙方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息、客户资料等非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。6.1.2保密信息的范围包括但不限于：旅游路线、服务内容、价格信息、客户资料、财务数据、商业计划等。6.2保密期限6.2.1保密义务的期限自本协议签署之日起算，至协议终止或履行完毕之日止，且对于在保密期限内获得的保密信息，双方应继续承担保密义务，直至该信息成为公开信息。6.3保密措施6.3.1双方应对保密信息采取合理的保密措施，包括但不限于：限制访问权限、使用加密技术、签订保密协议等。6.3.2双方应对其员工、代理人和顾问进行保密教育，保证他们了解并遵守本协议的保密条款。第七章运作管理7.1旅游服务流程7.1.1甲方应制定详细的旅游服务流程，包括行程安排、服务标准、应急处理机制等，并提前向乙方提供。7.1.2乙方应按照甲方提供的旅游服务流程进行配合，保证旅游活动的顺利进行。7.2服务质量控制7.2.1甲方应对旅游服务项目的质量进行严格监控，保证服务质量符合本协议的约定。7.2.2乙方有权对旅游服务项目的质量进行监督，并向甲方提出合理建议和改进要求。7.3应急处理7.3.1甲方应制定应急预案，以应对可能出现的突发事件，包括但不限于自然灾害、疾病等。7.3.2双方应保持沟通，共同处理突发事件，并采取必要措施减少损失。第八章变更与终止8.1协议变更8.1.1本协议的任何变更均应以书面形式作出，并由双方代表签字确认。8.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议的内容。8.2协议终止8.2.1在协议期限内，如双方协商一致，可以提前终止本协议。8.2.2如一方违反本协议且无法补救，对方有权单方面终止本协议。8.3终止后的处理8.3.1协议终止后，双方应按照本协议的约定处理未了事项，包括但不限于服务费用结算、保密义务的履行等。8.3.2协议终止后，本协议的保密条款继续有效。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议，双方应首先通过友好协商解决。9.1.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2争议期间服务继续9.2.1在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其余条款。9.2.2争议的解决不应影响已提供的服务和已产生的费用。第十章一般条款10.1法律适用10.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2完整协议10.2.1本协议构成双方关于旅游服务项目合作的完整协议，取代了双方之前就同一主题达成的所有口头或书面协议。10.3通知10.3.1双方之间的任何通知应以书面形式送达对方指定的联系地址，通过邮件、快递或挂号邮件的方式进行。10.4不可分割性10.4.1本协议的任何条款被视为无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。10.5赋予权利10.5.1本协议未赋予任何第三方在本协议项下的任何权利或利益。第十一章合同的修改和补充11.1修改和补充的形式11.1.1本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签字。11.1.2修改和补充的内容应与本协议的精神和宗旨保持一致。11.2修改和补充的生效11.2.1修改和补充协议经双方签字盖章后生效，成为本协议不可分割的一部分。11.2.2修改和补充协议与本协议有冲突的，以修改和补充协议为准。第十二章违约赔偿12.1违约赔偿原则12.1.1违约方应向守约方支付因其违约而造成的直接经济损失赔偿。12.1.2违约赔偿的范围包括但不限于因违约产生的合同履行费用、违约金、损失赔偿金等。12.2违约赔偿的计算12.2.1违约赔偿的具体金额应根据违约的严重程度和实际损失计算确定。12.2.2双方应在违约发生后尽快就违约赔偿的计算达成一致。第十三章保险13.1保险责任13.1.1甲方应为本协议项下的旅游服务项目购买相应的保险，以保障乙方在旅游活动中的权益。13.1.2乙方应自行承担旅游活动中的个人意外风险，并购买相应的个人旅游保险。13.2保险理赔13.2.1在旅游服务项目期间，如发生保险，甲方应协助乙方办理保险理赔手续。13.2.2保险理赔的金额和范围应按照保险合同的约定执行。第十四章联系方式变更14.1联系方式的通知14.1.1双方应及时通知对方其联系方式的变更，包括但不限于电话、地址、邮件等。14.1.2如果一方未及时通知对方联系方式变更导致的通知无效，该方应承担相应的责任。14.2联系方式的更新14.2.1双方应保证对方持有的联系方式是最新的、有效的。14.2.2双方应在联系方式变更后的五个工作日内完成更新。第十五章其他条款15.1合同的副本15.1.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.1.2本协议的副本应与正本保持一致。15.2合同的保存15.2.1双方应妥善保