物业服务管理合同

物业服务管理合同合同编号：__________甲方（业主或业主委员会）：甲方名称：甲方地址：联系方式：法定代表人：乙方（物业服务企业）：乙方名称：乙方地址：联系方式：法定代表人：一、总则1.1合同双方本合同由甲方（业主或业主委员会）与乙方（物业服务企业）签订，旨在明确双方在物业服务管理方面的权利和义务。1.2物业基本情况物业名称：物业类型：物业位置：物业面积：二、服务内容与质量2.1综合管理服务乙方应配备专业的管理人员，负责制定物业管理计划，协调各方面工作，处理业主投诉等。管理人员应具备相关的专业知识和经验，能够有效地管理物业。乙方应定期向业主公布物业管理服务的内容、标准和费用等信息，接受业主的监督和建议。2.2物业共用部位和共用设施设备的日常运行、维护服务乙方应负责物业共用部位和共用设施设备的日常运行和维护，包括但不限于房屋主体结构、楼梯、电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等。乙方应建立健全的维修保养制度，定期对共用部位和共用设施设备进行检查、维修和保养，保证其正常运行。如发觉问题，应及时采取措施进行修复，保证业主的正常使用。2.3公共秩序维护服务乙方应负责物业区域内的公共秩序维护工作，包括但不限于人员进出管理、车辆停放管理、安全巡逻等。乙方应配备专业的安保人员，安保人员应经过专业培训，具备良好的职业道德和业务素质。安保人员应严格遵守工作纪律，认真履行职责，保证物业区域内的安全。2.4保洁服务乙方应负责物业区域内的环境卫生清洁工作，包括但不限于公共区域的清扫、垃圾清运、消毒杀菌等。乙方应制定合理的保洁工作计划，保证物业区域内的环境卫生达到规定的标准。保洁人员应按照工作要求，认真做好各项保洁工作，保持物业区域内的清洁卫生。2.5绿化养护服务乙方应负责物业区域内的绿化养护工作，包括但不限于花草树木的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。乙方应根据物业区域内的绿化情况，制定合理的绿化养护计划，保证绿化植物的生长良好。绿化养护人员应具备相关的专业知识和技能，认真做好各项养护工作，提高物业区域内的绿化水平。三、服务费用3.1物业服务费用标准及缴纳方式物业服务费用标准为每月每平方米[具体金额]元。业主应按照本合同约定的缴纳方式和时间，按时足额缴纳物业服务费用。缴纳方式为[具体缴费方式，如银行转账、现金支付等]，缴费时间为每月[具体日期]日前。3.2物业服务费用的调整物业服务费用的调整应根据物业实际运营成本的变化和市场行情进行。如需调整物业服务费用，乙方应提前[具体时间]向甲方提出书面申请，并提供相关的成本核算依据。甲方应在收到申请后的[具体时间]内进行审核，并作出是否同意调整的决定。如甲方同意调整，双方应签订补充协议，明确调整后的物业服务费用标准和执行时间。四、双方的权利与义务4.1甲方（业主或业主委员会）的权利与义务甲方有权对乙方的物业服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。甲方应按照本合同约定按时足额缴纳物业服务费用。甲方应遵守物业管理制度，配合乙方的物业服务工作。4.2乙方（物业服务企业）的权利与义务乙方有权按照本合同约定收取物业服务费用。乙方应按照本合同约定的服务内容和质量标准，为甲方提供优质的物业服务。乙方应定期向甲方报告物业服务工作情况，接受甲方的监督和检查。五、物业的经营与管理5.1物业共用部位、共用设施设备的经营与管理乙方应负责物业共用部位、共用设施设备的经营管理工作，保证其合理使用和有效收益。对于物业共用部位、共用设施设备的经营收益，应按照相关法律法规和合同约定进行分配。5.2停车场及其他收费服务的经营与管理乙方应负责停车场及其他收费服务的经营管理工作，制定合理的收费标准和管理制度。停车场及其他收费服务的收益应按照相关法律法规和合同约定进行分配。六、物业的承接与验收6.1物业的承接在物业交付使用前，乙方应与甲方进行物业承接验收工作。乙方应按照相关法律法规和合同约定，对物业共用部位、共用设施设备等进行查验，保证其符合交付使用条件。如发觉物业存在质量问题或配套设施不完善等情况，乙方应及时通知甲方，并协助甲方进行整改。6.2物业的验收物业承接验收工作完成后，双方应共同签署物业承接验收报告，确认物业的交接情况。在物业交付使用后，乙方应按照本合同约定的服务内容和质量标准，为业主提供物业服务。如业主发觉物业存在质量问题或服务不到位等情况，乙方应及时进行处理和整改。七、房屋装饰装修管理7.1装修申请与审批业主进行房屋装饰装修前，应向乙方提出书面申请，并提交相关的装修设计方案和资料。乙方应在收到申请后的[具体时间]内进行审核，并作出是否同意的决定。如同意，应向业主发放装修许可证，并告知业主装修注意事项和相关规定。7.2装修施工管理业主在进行装修施工时，应遵守相关的法律法规和物业管理制度，不得擅自改变房屋结构和用途，不得损坏物业共用部位和共用设施设备。乙方应加强对装修施工的监督和管理，如发觉业主违反相关规定，应及时制止并要求其整改。如业主拒不整改，乙方有权采取相应的措施，直至停止其装修施工。八、维修基金的管理与使用8.1维修基金的缴存业主应按照相关法律法规和合同约定，按时足额缴存维修基金。维修基金应存入专用账户，专款专用，不得挪作他用。8.2维修基金的使用维修基金的使用应按照相关法律法规和合同约定进行。如物业共用部位、共用设施设备需要维修和更新改造，乙方应提出维修和更新改造计划及费用预算，经业主大会或业主委员会批准后，从维修基金中列支。九、保险与赔偿9.1物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险乙方应按照相关法律法规和合同约定，购买物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险，保证物业的安全和正常使用。保险费用由乙方承担，保险受益人为全体业主。9.2赔偿责任因乙方管理不善或失职等原因，导致业主或物业共用部位、共用设施设备遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。因业主或第三方的原因，导致物业共用部位、共用设施设备遭受损失的，由责任人承担相应的赔偿责任。十、违约责任10.1甲方的违约责任如甲方未按照本合同约定按时足额缴纳物业服务费用，每逾期一日，应按照未缴纳金额的[具体比例]向乙方支付违约金。如甲方违反物业管理制度，给乙方或其他业主造成损失的，应承担相应的赔偿责任。10.2乙方的违约责任如乙方未按照本合同约定的服务内容和质量标准提供物业服务，甲方有权要求乙方限期整改，如乙方在限期内未完成整改，甲方有权扣除相应的物业服务费用，并要求乙方按照本合同约定的服务费用的[具体比例]向甲方支付违约金。如乙方擅自提高物业服务费用标准或擅自增加收费项目，甲方有权拒绝缴纳，并要求乙方退还多收的费用，并按照多收费用的[具体比例]向甲方支付违约金。十一、合同的变更、解除与终止11.1合同的变更本合同的变更应经双方协商一致，并签订书面协议。如法律法规或政策发生变化，导致本合同的部分条款无法履行或需要变更的，双方应按照法律法规或政策的要求进行变更。11.2合同的解除如一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同。解除合同的通知应书面送达对方，自通知送达之日起，本合同解除。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因，导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方应协商解决。如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼，请求解除本合同。11.3合同的终止本合同期满，双方未续签合同的，本合同终止。如一方在本合同履行期间提出终止合同，应提前[具体时间]书面通知对方，并经对方同意后，办理相关的交接手续，本合同终止。十二、争议解决12.1协商解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。12.2仲裁或诉讼如经人民调解委员会调解未能达成协议的，双方可选择向物业所在地的仲裁机构申请仲裁，或向物业所在地的人民法院提起诉讼。十三、其他条款13.1通知与送达本合同项下的通知应以书面形式发出，可通过邮寄、传真、邮件等方式送达对方。通知送达的地址以本合同约定的地址为准。如一方变更地址，应提前[具体时间]书面通知对方，否则，通知按照原地址送达的，视为已送达。13.2合同的效力本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[具体年限]年。本合同期满后，如双方无异议，本合同自动延续[具体年限]年。本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.3合同的份数本合同一式两份，甲方执一份，乙方执一份，具有同等法律效力。十四、附则14.1合同附件本合同附件包括但不限于物业规划图、物业共用部位和共用设施设备清单、物业服务标准等，与本合同具有同等法律效力。14.2补充协议本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等