北京师范大学《管理统计分析》2023-2024学年第二学期期末试卷

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《管理统计分析》2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在库存管理中，企业需要平衡库存成本和缺货风险。以下哪种库存控制方法更适用于需求不稳定、供应不确定性高的物品？（）A.定量订货法B.定期订货法C.ABC分类法D.经济订货批量法2、企业在制定人力资源规划时，需要考虑多种因素。以下哪种因素对人力资源需求的预测影响最大？（）A.企业的战略规划B.市场的劳动力供给情况C.行业的技术发展趋势D.政府的劳动法规政策3、某公司的销售渠道出现了问题，导致产品销售不畅。以下哪种渠道策略调整可能有助于改善销售状况？（）A.增加销售渠道的数量B.优化现有销售渠道的布局C.提高销售渠道的准入门槛D.以上都有可能4、在人力资源管理中，某公司需要招聘一名高级管理人员。在筛选候选人时，除了考察其专业知识和工作经验，以下哪项素质也是至关重要的？（）A.创新能力B.沟通能力C.忠诚度D.领导能力5、某公司计划开展一项新的业务，需要对市场进行详细的调研和分析。以下哪种市场调研方法能够最直接地获取消费者的真实想法和需求？（）A.问卷调查B.焦点小组访谈C.观察法D.实验法6、在项目风险管理中，以下哪种风险应对策略通常适用于风险发生概率低但影响巨大的情况？（）A.风险规避B.风险减轻C.风险转移D.风险接受7、在市场营销策略中，品牌定位是关键环节。一家新成立的运动服装公司想要在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下哪种品牌定位策略较为合适？（）A.强调产品的高性能和专业性B.突出产品的时尚设计和潮流感C.注重产品的高性价比D.主打环保和可持续发展的理念8、某企业的生产部门和销售部门经常因为生产计划和销售订单的不协调而产生冲突。为了解决这一问题，企业高层决定引入跨部门的协调机制。以下哪种协调机制最有可能有效解决冲突？（）A.成立由两个部门人员组成的联合工作小组B.由高层直接下达生产和销售的具体指令C.让生产部门完全听从销售部门的安排D.让销售部门完全听从生产部门的安排9、在质量管理中，以下哪种质量控制工具常用于分析生产过程中的问题和原因？（）A.直方图B.控制图C.因果图D.排列图10、在组织设计中，以下哪种原则更强调根据工作的专业化分工来划分部门？（）A.统一指挥原则B.分工协作原则C.管理幅度原则D.权责对等原则11、对于一个面临竞争对手新产品挑战的企业，以下哪种竞争策略更能有效应对并保持市场竞争力？（）A.快速跟进B.差异化回应C.价格战D.合作联盟12、在市场营销的产品生命周期理论中，产品在成长期的营销策略重点是？（）A.提高产品知名度B.拓展市场份额C.维持市场份额D.降低成本13、在企业的投资决策中，净现值法是常用的评估方法之一。当一个项目的净现值大于零时，意味着？（）A.项目的投资回报率高于预期B.项目的投资回报率低于预期C.项目不具有投资价值D.以上都不对14、在运营管理中，一家服务型企业想要提高客户满意度。以下哪种方法在提升服务质量方面可能效果最为直接？（）A.加强员工培训B.优化服务流程C.增加服务设施D.及时处理客户投诉15、在决策过程中，管理者需要考虑多种因素和可能的结果。以下哪种决策方法更适用于不确定性高、风险大的情况？（）A.确定性决策方法B.风险型决策方法C.不确定型决策方法D.经验决策方法16、在市场营销的渠道策略中，以下哪种渠道模式能够更直接地接触消费者，获取市场反馈？（）A.直接渠道B.间接渠道C.宽渠道D.窄渠道17、在进行团队建设时，以下哪种团队角色对于团队的创新能力贡献最大？（）A.创新者B.协调者C.监督者D.凝聚者18、在企业的质量管理中，质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。以下哪种成本属于内部故障成本？（）A.废品损失B.质量检测费用C.客户投诉处理费用D.产品召回费用19、一家企业在进行投资决策时，需要考虑项目的现金流量。以下哪种现金流量指标对于评估项目的盈利能力更具可靠性？（）A.净现值B.内部收益率C.投资回收期D.获利指数20、一家企业在决定是否进入一个新的市场时，需要进行市场吸引力分析。以下哪个因素不属于市场吸引力的范畴？（）A.市场规模B.市场增长率C.竞争对手的数量D.企业自身的资源和能力二、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）组织文化的变革是一个艰难的过程，请分析组织文化变革的动因和阻力，并阐述如何有效地推动组织文化的变革和创新？2、（本题5分）分析国际化经营中的战略选择和风险管理，探讨企业如何在全球市场中取得竞争优势。3、（本题5分）关于组织行为学，阐述如何营造一个积极健康的组织文化，包括组织价值观的塑造、沟通机制的建立以及激励措施的设计，以提高员工的工作满意度和忠诚度。4、（本题5分）分析组织变革中的组织结构调整策略，举例说明如何根据业务需求优化组织结构。5、（本题5分）分析组织中的创新氛围营造方法，探讨如何激发员工的创新思维。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）一家餐饮企业的成本核算不准确，导致经营决策失误。探讨如何建立精准的成本核算体系。2、（本题5分）一家广告公司在为客户制定营销方案时，未能充分了解客户需求和市场动态，导致方案效果不佳。请研究该公司在客户需求管理和市场调研方面的问题，并提出改进方法。3、（本题5分）一家服装企业的设计团队与生产部门沟通不畅，导致产品生产周期长。分析如何改善部门间的沟通协作。4、（本题5分）一家制造业企业在质量控制体系方面存在漏洞，导致产品质量不稳定。请研究该企业应如何完善质量控制体系？5、（本题5分）一家餐饮企业在新品研发上投入较大，但新品推出后市场反应冷淡。请研究该企业应如何改进新品研发流程，提高新品的市场接受度？四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）决策是企业管理的核心环节之一。请全面论述决策的类型、过程和方法，分析影响决策的因素，如环境、组织、个人等，并探讨如何提高决策的科学性和有效性。2、（本题10分）战