2025年度美容纹绣顾客服务质量监控协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度美容纹绣顾客服务质量监控协议甲方（监控方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服务方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、服务质量监控描述1.服务项目本协议适用于乙方提供的所有美容纹绣服务。2.服务质量标准乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供符合服务质量要求的美容纹绣服务。乙方保证所提供的服务在技术、卫生、安全等方面均符合甲方的要求。二、服务质量监控内容1.技术监控甲方将对乙方美容纹绣的技术水平进行监控，包括操作流程、手法熟练度、工具使用等。2.卫生监控甲方将对乙方的服务场所、设备、工具等进行卫生监控，确保服务过程中的卫生安全。3.安全监控甲方将对乙方提供的美容纹绣服务过程中的安全措施进行监控，确保顾客在服务过程中的安全。三、服务质量监控方式1.定期检查甲方将定期对乙方的服务质量进行现场检查，检查时间不少于每月一次。2.顾客反馈甲方将收集顾客对乙方服务的反馈意见，并对反馈意见进行分析，以评估乙方的服务质量。四、服务质量监控结果处理1.结果反馈2.纠正措施乙方应针对监控结果中存在的问题，制定并实施纠正措施。3.处罚措施对于服务质量不达标的乙方，甲方有权采取警告、罚款等处罚措施。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的美容纹绣服务质量进行监控和评估。有权要求乙方对服务质量问题进行整改。义务：为乙方提供必要的培训和支持，确保乙方能够提供符合协议要求的服务。对乙方提供的服务质量信息进行保密，不得泄露给第三方。2.乙方权利与义务权利：有权要求甲方对服务质量监控结果进行公正处理。有权对甲方提出的整改要求提出异议，并要求甲方给予合理的解释和帮助。义务：按照甲方的要求提供美容纹绣服务，并确保服务质量达到协议标准。定期向甲方报告服务质量情况，包括顾客满意度、服务质量改进措施等。六、服务质量监控方式1.监控频率甲方将每月对乙方提供的美容纹绣服务质量进行一次全面监控。2.监控内容监控内容包括但不限于顾客满意度调查、服务质量检查、技术操作规范执行情况等。3.监控结果甲方将对监控结果进行记录和分析，并将结果及时反馈给乙方。七、服务质量改进1.改进措施乙方应根据甲方提出的监控结果，制定并实施服务质量改进措施。2.改进期限乙方应在接到甲方反馈后的______个工作日内（具体时长）完成服务质量改进措施的实施。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定进行监控，每逾期一天，应向乙方支付______元的违约金。如甲方未在规定时间内反馈监控结果，每逾期一天，应向乙方支付______元的违约金。2.乙方违约责任若乙方未达到服务质量标准，每发现一次，应向甲方支付______元的违约金。如乙方未在规定时间内完成服务质量改进措施，每逾期一天，应向甲方支付______元的违约金。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于顾客信息、服务流程等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期：