珠宝定制服务协议及售后免责条款

珠宝定制服务协议及售后免责条款合同编号：__________甲方（定制方）：名称：________________联系方式：________________身份证号码（如有）：________________乙方（服务提供方）：名称：________________联系方式：________________营业执照号码：________________一、合同主体1.甲方（定制方）信息1.1名称：甲方应提供准确的名称信息，作为定制服务的需求方。1.2联系方式：包括有效的电话号码和电子邮箱，以便双方进行沟通和信息传递。1.3身份证号码（如有）：如涉及个人定制，甲方需提供身份证号码以核实身份信息。2.乙方（服务提供方）信息2.1名称：乙方应明确其公司或个体经营的名称。2.2联系方式：提供详细的联系电话和电子邮箱，保证客户能够及时联系到。2.3营业执照号码：乙方需提供合法的营业执照号码，以证明其经营资质。二、珠宝定制服务内容1.定制珠宝的描述1.1款式：甲方应详细描述所需定制珠宝的款式，包括形状、风格等方面的要求。1.2材质：明确珠宝所使用的材质，如金、银、宝石等，并注明材质的纯度和质量标准。1.3尺寸：提供珠宝的具体尺寸要求，如戒指的内径、项链的长度等。1.4宝石种类及质量（如有）：若定制珠宝中包含宝石，应指明宝石的种类、颜色、净度、克拉重量等质量参数。2.设计方案2.1设计图纸（如有）：乙方根据甲方的需求和要求，提供设计图纸，展示珠宝的外观和结构。2.2设计理念说明：乙方对设计方案的理念和创意进行详细说明，使甲方能够理解设计的内涵和特色。3.制作工艺及流程：乙方应向甲方介绍珠宝的制作工艺和流程，包括雕刻、镶嵌、打磨等环节，保证甲方对制作过程有清晰的了解。三、定制价格及付款方式1.总价款1.1定制费用明细：详细列出各项定制费用，如设计费、材料费、加工费等，保证甲方清楚了解费用构成。1.2税费（如有）：如涉及税费，应明确税费的种类和金额，并说明由哪一方承担。2.付款方式2.1预付款比例及金额：甲方需在合同签订后支付一定比例的预付款，预付款的比例一般为总价款的[X]%，具体金额根据总价款计算。2.2中期付款时间及金额：在珠宝制作过程中，甲方需按照约定的时间支付中期款项，中期付款的时间和金额应在合同中明确规定。2.3尾款支付条件及时间：尾款的支付条件为乙方完成珠宝制作并经甲方验收合格后，甲方应在收到货物后的[X]个工作日内支付尾款。四、定制周期及交付时间1.预计定制周期1.1各个环节的时间估算：乙方应根据珠宝的复杂程度和制作工艺，对各个环节的时间进行估算，包括设计、选材、制作、检验等环节，向甲方提供一个大致的定制周期。2.交付时间及方式2.1具体交付日期：双方约定珠宝的具体交付日期，乙方应尽最大努力按时交付。2.2交付地点：明确珠宝的交付地点，一般为乙方的经营场所或双方协商确定的其他地点。2.3交付方式及验收标准：乙方应按照约定的交付方式将珠宝交付给甲方，交付方式可以是当面交付或通过快递等方式。同时双方应明确验收标准，甲方应在收到珠宝后的[X]个工作日内进行验收，如发觉问题应及时通知乙方。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务1.1提供定制需求的义务：甲方应向乙方详细说明其对珠宝的定制需求，包括款式、材质、尺寸等方面的要求，以便乙方能够按照甲方的需求进行设计和制作。1.2按时付款的义务：甲方应按照合同约定的付款方式和时间支付相应的款项，如未按时付款，应承担相应的违约责任。1.3验收珠宝的权利：甲方有权对乙方交付的珠宝进行验收，如发觉质量问题或与合同约定不符，有权要求乙方进行整改或更换。2.乙方权利与义务2.1按照约定进行设计与制作的义务：乙方应根据甲方的需求和要求，进行珠宝的设计和制作，保证珠宝的款式、材质、尺寸等符合合同约定。2.2保证珠宝质量的义务：乙方应使用符合质量标准的材料和先进的制作工艺，保证珠宝的质量符合国家相关标准和行业规范。2.3及时沟通与反馈的义务：乙方应在珠宝制作过程中，及时与甲方沟通制作进度和遇到的问题，并根据甲方的意见和建议进行调整和改进。六、珠宝质量保证1.质量标准1.1材质质量标准：乙方所使用的珠宝材质应符合国家相关标准和行业规范，如金的纯度、宝石的质量等。1.2工艺质量标准：乙方的制作工艺应精湛，保证珠宝的外观美观、结构牢固，符合行业内的工艺质量标准。2.质量检验2.1检验机构（如有）：双方可协商指定第三方检验机构对珠宝的质量进行检验，检验机构应具有相应的资质和权威性。2.2检验时间及费用承担：检验时间应在珠宝制作完成后、交付前进行，检验费用由双方协商确定，一般由提出检验要求的一方承担。七、售后服务1.售后服务内容1.1维修服务：乙方应为甲方提供一定期限的免费维修服务，维修范围包括珠宝的损坏、变形等质量问题。免费维修期限为自交付之日起[X]个月内，超出免费维修期限的，乙方可根据实际情况收取一定的维修费用。1.2保养建议：乙方应向甲方提供珠宝的保养建议，包括如何避免珠宝受到损坏、如何进行日常清洁和保养等。2.售后服务期限：售后服务期限为自交付之日起[X]个月。八、售后免责条款1.免责范围1.1不可抗力因素：如因自然灾害、战争、行为等不可抗力因素导致乙方无法履行合同义务，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方并提供相关证明。1.2甲方自身原因导致的损坏：如因甲方使用不当、故意损坏或未经乙方同意擅自修改珠宝等原因导致珠宝损坏，乙方不承担维修或更换的责任，但可根据实际情况提供有偿维修服务。2.免责条件及程序2.1免责条件：乙方主张免责的，应提供充分的证据证明其无法履行合同义务是由于不可抗力因素或甲方自身原因导致的。2.2免责程序：当发生免责事项时，乙方应及时通知甲方，并在合理期限内提供相关证明材料。甲方对乙方的免责主张有异议的，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可按照合同约定的争议解决方式处理。九、知识产权1.设计知识产权归属1.1乙方设计的知识产权归属：乙方为甲方设计的珠宝款式和相关设计图纸的知识产权归乙方所有，但甲方在支付全部定制费用后，有权在约定的范围内使用该设计。1.2甲方使用设计的限制：甲方不得将乙方设计的珠宝款式和相关设计图纸用于其他商业用途或转让给第三方，如甲方违反此约定，应承担相应的侵权责任。2.侵权责任：如甲方发觉乙方设计的珠宝款式侵犯了第三方的知识产权，乙方应承担相应的侵权责任，并采取措施消除侵权影响。如甲方因乙方的侵权行为遭受损失，乙方应予以赔偿。十、保密条款1.双方保密义务1.1对定制信息的保密：双方应对在合同履行过程中知悉的对方的定制需求、设计方案、制作工艺等信息予以保密，不得向第三方披露。1.2对商业秘密的保密：双方应对涉及的商业秘密，如价格、成本、客户信息等予以保密，不得向第三方披露。2.保密期限：保密期限为自合同生效之日起[X]年。十一、违约责任1.甲方违约责任1.1未按时付款的违约责任：若甲方未按照合同约定的时间和金额支付款项，每逾期一天，应按照未付款项的[X]%向乙方支付违约金；逾期超过[X]天的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成工作的费用及违约金。1.2违反其他约定的违约责任：若甲方违反本合同的其他约定，应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任2.1未按时交付的违约责任：若乙方未按照合同约定的时间交付珠宝，每逾期一天，应按照定制总价款的[X]%向甲方支付违约金；逾期超过[X]天的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已付款项及支付违约金。2.2质量不符合约定的违约责任：若乙方交付的珠宝质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方进行整改或更换，如乙方拒绝整改或更换，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已付款项及支付违约金。十二、争议解决1.协商解决：双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼（选择其一，并明确仲裁机构或管辖法院）：如双方在合同中约定了仲裁条款，则应按照仲裁条款的约定将争议提交仲裁机构进行仲裁；如双方未约定仲裁条款，则任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十三、其他条款1.通知与送达：双方在本合同中约定的通知方式为书面通知，通知的送达地址为双方在本合同中填写的联系地址。如一方变更联系地址，应及时书面通知对方，否则视为原联系地址有效。2.合同变更与解除：本合同的变更或解除需经双方协商一致，并签订书面协议。如一方擅自变更或解除本合同，应承担相应的违约责任。3.合同的完整性与可分割性：本合同构成双方之间关于珠宝定制服务的完整协议，取代之前的所有口头或