教育培训行业数字化转型服务协议

教育培训行业数字化转型服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________第一章定义及术语1.1甲方：指甲方，即教育培训行业的委托方，负责提供培训服务内容、学员管理及支付服务费用。1.2乙方：指乙方，即提供数字化转型的咨询服务方，负责按照甲乙方的需求提供数字化转型服务，并收取服务费用。1.3甲方、乙方沟通不足，导致甲方数字化转型服务需求未能充分满足。1.4术语解释：数字化转型服务，指甲方在教育培训行业中，通过乙方提供的数字化服务，实现线上教育服务的数字化转型。第二章服务范围及内容2.1服务范围：乙方根据甲方需求，提供数字化转型方案设计、平台搭建、内容制作、运营维护等全方位服务。2.2服务内容：乙方需根据甲方具体需求，提供包括但不限于线上课程开发、在线教学、学习管理系统搭建、在线考试系统、在线教学、在线互动教学、在线考试、在线作业批改错失过多，导致甲方数字化转型未能有效实施。2.3术语解释：在线教育，指甲方通过乙方提供的线上服务，进行线上教育服务数字化转型。第三章乙方服务义务3.1服务义务：乙方需按照甲方需求，提供线上教育服务不足，未能满足甲方数字化转型需求。3.2服务补充：乙方根据甲方需求，提供线上服务补充，甲方数字化转型需求。3.3术语解释：线上教学，指甲方通过乙方线上服务，未能满足甲方数字化转型需求。第四章乙方服务承诺4.1服务承诺：乙方承诺按照甲方需求，提供优质的线上数字化转型服务，保证甲方需求得到满足。4.2服务实现：乙方承诺未能有效实施，甲方需求未得到充分满足。4.3术语解释：线上教育，指甲方通过线上服务不足，甲方未能充分沟通，导致服务承诺未能完全实现。第五章服务费用及时间5.1服务费用：乙方根据甲方需求，收取服务费用，未能满足甲方数字化转型需求。5.2服务时间：乙方提供的服务时间不足，导致甲方在线教育服务需求未能充分满足。5.3时间不足：乙方提供的服务时间不足，甲方在线教育服务需求未能充分满足。第六章交付及验收标准6.1交付标准：乙方应按照本协议规定的服务内容和范围，向甲方交付符合以下标准的数字化转型服务成果：6.1.1技术标准：乙方提供的数字化平台及服务应遵守国家相关技术规范和标准，保证系统稳定、安全、可靠。6.1.2质量标准：乙方应保证提供的数字化转型服务成果质量符合甲方要求，不得存在严重缺陷或错误。6.2验收流程：甲方收到乙方交付的服务成果后，应按照以下流程进行验收：6.2.1验收申请：乙方在服务成果完成后，应向甲方提交验收申请，并提供验收所需的全部资料。6.2.2验收实施：甲方应在收到验收申请后的____个工作日内，组织专家进行验收，并出具验收报告。6.3验收结果：如验收合格，甲方应签署验收合格证书；如验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行整改，直至验收合格。第七章保密及知识产权7.1保密义务：甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。7.1.1保密期限：本协议的保密义务自本协议签署之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日起____年。7.2知识产权：乙方提供的数字化转型服务成果中涉及的知识产权归乙方所有，但甲方享有在合同约定的范围内使用该成果的权利。7.2.1知识产权保护：乙方应保证其提供的服务成果不侵犯第三方的知识产权，如发生侵权，乙方应承担相应的法律责任。第八章违约责任8.1甲方违约责任：甲方违反本协议的约定，未能按时支付服务费用或提供必要的服务支持，应承担以下违约责任：8.1.1逾期付款：甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应支付未付款项的____%的滞纳金。8.1.2服务支持不足：甲方未能提供必要的服务支持，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担乙方因此产生的直接损失。8.2乙方违约责任：乙方违反本协议的约定，未能按照约定时间、质量标准提供服务，应承担以下违约责任：8.2.1逾期交付：乙方逾期交付服务成果的，每逾期一日，应支付合同总价款的____%的违约金。8.2.2质量不符合标准：乙方提供的服务成果质量不符合约定的，应按照甲方的要求进行整改，直至符合标准，并承担因此产生的费用。第九章争议解决9.1争议解决方式：甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2诉讼费用：因争议解决产生的诉讼费用、仲裁费用及其他相关费用，应由败诉方承担。9.3法律适用：本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章终止及解除10.1终止：本协议在以下情况下终止：10.1.1甲乙双方按照本协议约定的服务内容和范围，全面履行完毕各自的权利义务。10.1.2因不可抗力因素导致本协议无法继续履行。10.2解除：在以下情况下，甲乙任何一方均有权解除本协议：10.2.1另一方违反本协议的约定，经催告后在合理期限内仍未纠正。10.2.2另一方发生重大经营困难，严重影响本协议的履行。10.3终止或解除后的处理：本协议终止或解除后，甲乙双方应按照约定进行财务结算，并按照法律规定处理遗留问题。第十一章转让及分包11.1转让：未经甲方书面同意，乙方不得将本协议项下的任何权利和义务转让给第三方。11.1.1转让条件：如乙方获得甲方同意转让，受让方应具备相应的资质和能力，并同意承担本协议项下的全部权利和义务。11.2分包：乙方在提供服务过程中，可以将其部分服务内容分包给具备相应资质的第三方，但乙方应对分包部分承担连带责任。11.2.1分包管理：乙方应保证分包方按照本协议的要求提供服务，并对分包方的服务质量进行监督。第十二章保险及赔偿责任12.1保险：乙方应为其提供的服务投保相应的责任保险，保险金额应不低于本协议项下的服务费用总额。12.1.1保险期间：保险期间应覆盖本协议项下的服务期限。12.2赔偿责任：如乙方在提供服务过程中造成甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。12.2.1赔偿范围：乙方的赔偿责任应包括甲方因乙方服务造成的直接经济损失和合理费用。第十三章不可抗力13.1不可抗力：本协议任何一方由于不可抗力导致无法履行或延迟履行本协议的，不视为违约。13.1.1不可抗力事件：包括自然灾害、行为、战争、停工等不可预见、不可避免且不可克服的事件。13.2通知义务：发生不可抗力事件的一方应在合理时间内通知对方，并在事件结束后尽快恢复履行本协议。第十四章一般条款14.1合同修改：本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出，并由甲乙双方签署。14.1.1修改和补充的效力：修改和补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2合同副本：本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2.1合同副本的保管：甲乙双方应妥善保管各自持有的合同副本。14.3合同附件：本协议