2025年度云计算数据中心运维与安全保障合同

2025年度云计算数据中心运维与安全保障合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（服务商）：名称：______地址：______法定代表人：______联系电话：______乙方（用户）：名称：______地址：______法定代表人：______联系电话：______鉴于：1.甲方是一家专业的云计算数据中心运维与安全保障服务提供商，具备完善的运维能力和安全保障措施；2.乙方需将其云计算数据中心交由甲方进行运维与安全保障；3.双方经友好协商，就甲方为乙方提供云计算数据中心运维与安全保障服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1甲方负责乙方云计算数据中心的日常运维，包括但不限于服务器、存储、网络、安全等方面的运维工作；1.2甲方负责乙方云计算数据中心的安全保障，包括但不限于网络安全、数据安全、系统安全等方面的保障工作；1.3甲方应确保乙方云计算数据中心的服务质量达到行业领先水平，满足乙方业务需求。第二条服务期限2.1本合同服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。第三条服务费用3.1本合同服务费用总额为人民币______元整（￥______元）；3.2服务费用支付方式：______；3.3乙方应于每个服务周期开始前向甲方支付相应服务费用。第四条服务质量要求4.1甲方应确保乙方云计算数据中心的服务器、存储、网络等设备正常运行，故障响应时间不超过______小时；4.2甲方应确保乙方云计算数据中心的数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失等；4.3甲方应确保乙方云计算数据中心的系统安全，防止病毒、恶意攻击等；4.4甲方应按照乙方要求，及时调整和优化服务。第五条保密条款5.1双方对本合同内容以及业务过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务；5.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或对方商业秘密。第六条违约责任6.1如甲方未能按照本合同约定提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任；6.2如乙方未能按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务。第七条争议解决7.1双方因履行本合同所发生的争议，应友好协商解决；7.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同生效与终止8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；8.2合同期满或任何一方提前终止本合同，均需提前______天通知对方。第九条其他9.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；9.2本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。甲方（服务商）签字（盖章）：日期：______乙方（用户）签字（盖章）：日期：______第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供相关服务或协助的任何个人、企业或其他组织。二、第三方介入的情形2.1在本合同履行过程中，如甲乙双方认为有必要引入第三方提供专业服务或协助，包括但不限于技术支持、设备维护、安全保障等，可以按照本部分的规定引入第三方。三、第三方责任限额3.1第三方在本合同项下提供的服务或协助，其责任限额由甲乙双方另行协商确定，并在引入第三方前达成书面协议。3.2如无特殊约定，第三方责任限额应不低于乙方因第三方服务或协助不当所遭受的直接经济损失。四、第三方责权利（1）根据甲乙双方的要求，提供专业服务或协助；（2）要求甲乙双方提供必要的资料和条件，以便其履行服务或协助义务；（3）在履行服务或协助义务过程中，有权对乙方提出合理的技术或安全建议。（1）按照甲乙双方的要求，提供专业、高效的服务或协助；（2）确保其提供的服务或协助符合相关法律法规和行业标准；（3）对在履行服务或协助义务过程中知悉的甲乙双方商业秘密负有保密义务。五、第三方与其他各方的划分说明5.1第三方在本合同项下提供的服务或协助，其责任范围仅限于其直接行为所产生的影响，甲乙双方对第三方的责任承担不承担连带责任。5.2第三方在履行服务或协助义务过程中，如因自身原因导致乙方遭受损失，乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。5.3甲方在引入第三方时，应确保第三方具备履行服务或协助义务的能力和条件，并对第三方的资质进行审查。六、第三方变更与替换6.1如甲乙双方认为有必要更换第三方，应提前______天书面通知对方，并经双方同意后更换。6.2第三方变更或替换后，原有第三方与本合同项下的权利义务关系终止，新第三方与本合同项下的权利义务关系自变更或替换之日起生效。七、第三方服务或协助的监督与评估7.1甲乙双方应共同对第三方提供的服务或协助进行监督和评估，确保其符合本合同的要求。7.2甲乙双方应定期召开会议，讨论第三方服务或协助的进展情况，并对存在的问题进行协调和解决。八、第三方服务或协助的终止8.1如第三方在履行服务或协助义务过程中，出现严重违约行为，甲乙双方有权终止其服务或协助，并要求其承担相应的赔偿责任。8.2第三方服务或协助终止后，甲乙双方应就终止原因、责任承担等问题进行协商，并达成书面协议。九、其他9.1本部分为第三方介入后的附加说明条款，与本合同具有同等法律效力。9.2本部分未尽事宜，甲乙双方可另行协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《云计算数据中心运维服务说明书》：详细描述乙方云计算数据中心的硬件、软件、网络等配置和技术参数，以及甲方提供的服务内容和标准。2.《安全事件应急响应计划》：详细说明安全事件的分类、处理流程、应急响应措施及责任分工。3.《服务级别协议（SLA）》：明确双方在服务质量、服务响应时间、服务可用性等方面的具体要求。4.《数据备份与恢复方案》：详细说明数据备份的频率、方式、存储介质及恢复流程。5.《第三方服务合同》：详细记录甲乙双方引入的第三方服务提供者的名称、服务内容、服务期限、费用及责任等内容。6.《保密协议》：明确甲乙双方对本合同内容以及业务过程中所知悉的对方商业秘密的保密义务。7.《设备清单》：详细记录乙方云计算数据中心的设备名称、型号、数量、配置等信息。8.《服务费用结算单》：详细记录每个服务周期的服务费用、支付时间及付款方式。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未能按照本合同约定提供服务的，视为违约。（2）乙方未能按照本合同约定支付服务费用的，视为违约。（3）第三方在履行服务或协助义务过程中，出现严重违约行为，视为违约。2.责任认定标准：（1）甲方违约：甲方应承担违约责任，向乙方支付合同总价款的______%作为违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。（2）乙方违约：乙方应承担违约责任，向甲方支付合同总价款的______%作为违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。（3）第三方违约：第三方应承担违约责任，向受损方支付合同总价款的______%作为违约金，并赔偿受损方因此遭受的直接经济损失。3.违约示例说明：（1）甲方违约示例：甲方未能在约定的时间内修复乙方云计算数据中心的故障，导致乙方业务中断，乙方有权要求甲方支付违约金并赔偿经济损失。（2）乙方违约示例：乙方未能在约定的时间内支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付违约金。（3）第三方违约示例：第三方在维护乙方云计算数据中心时，因操作失误导致数据丢失，乙方有权要