2025年度出口货运代理合同（含客户满意度调查）

2025年度出口货运代理合同（含客户满意度调查）本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：一、合同双方名称：____________________住所：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________名称：____________________住所：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________二、合同内容（1）协助委托方办理货物出口的相关手续；（2）安排运输，确保货物按时、安全、准确送达；（3）办理货物保险、报关、报检等手续；（4）提供货物跟踪、查询等服务；（5）根据委托方要求，提供其他相关服务。（1）货物清单，包括货物名称、数量、规格、重量、体积等信息；（2）出口货物所需的各项证明文件；（3）货物运输过程中可能需要的其他文件。（1）货运代理方按照约定的收费标准收取服务费用；（2）委托方应按约定时间支付服务费用；（3）如因货运代理方原因导致货物损失、延误或损坏，货运代理方应承担相应的赔偿责任。4.合同期限：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。5.违约责任：（1）如委托方未按约定时间支付服务费用，应向货运代理方支付______%的滞纳金；（2）如货运代理方未按时、安全、准确送达货物，应向委托方支付______%的违约金；（3）如一方违反合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。6.争议解决：本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。三、客户满意度调查1.委托方在合同履行结束后，应向货运代理方提交客户满意度调查问卷。2.货运代理方应在收到问卷后______个工作日内，对问卷进行统计和分析。3.根据客户满意度调查结果，双方应共同研究改进措施，提高服务质量。四、合同生效1.本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。五、合同解除1.如有下列情况之一，任何一方均可提前解除本合同：（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在______个工作日内仍未采取补救措施的；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行的；（3）经双方协商一致解除合同的。2.合同解除后，双方应按照约定结算未履行完毕的义务，并互不追究对方责任。3.本合同解除后，双方应相互配合，协助处理善后事宜。六、其他约定1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本合同经双方签字（或盖章）后，具有同等法律效力。3.本合同自签订之日起生效，一式两份，双方各执一份。委托方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：____________________签订日期：____________________货运代理方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：____________________签订日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.货运代理中介方；2.货物保险经纪公司；3.海关报关行；4.报检代理公司；5.技术检测机构；6.物流信息服务提供商；7.法律咨询服务机构；8.其他为甲乙双方提供专业服务的第三方。二、第三方责任1.第三方应按照其业务范围和专业能力，为甲乙双方提供专业、高效的服务。2.第三方在提供服务过程中，如因自身原因导致服务瑕疵或违约，应承担相应的违约责任。3.第三方应保证所提供服务的合法性、合规性，如因第三方提供的服务存在违法违规行为，导致甲乙双方遭受损失，第三方应承担全部或部分赔偿责任。4.第三方应确保所提供的信息准确、真实、完整，如因第三方提供的信息错误导致甲乙双方遭受损失，第三方应承担相应责任。三、第三方权利1.第三方有权按照合同约定和业务需求，向甲乙双方收取服务费用。2.第三方有权根据自身专业判断，向甲乙双方提出合理的建议或要求。3.第三方有权在提供服务过程中，根据业务发展需求，调整服务内容和服务方式。四、第三方与其他各方的关系1.第三方与甲乙双方之间，应当保持独立、客观、公正的原则，不得利用合同关系谋取不正当利益。2.第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人信息，确保信息安全。3.第三方与甲乙双方应相互尊重、合作共赢，共同推动合同的履行。五、第三方责任限额1.第三方责任限额指第三方在提供服务过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的赔偿责任限额。2.第三方责任限额应在本合同中明确约定，具体金额由甲乙双方协商确定。3.如第三方责任限额未在合同中明确约定，则以实际损失为基础，按照相关法律规定或行业惯例确定。六、第三方变更及解除合同1.第三方在合同履行过程中，如因自身原因需更换第三方，应提前通知甲乙双方，并取得甲乙双方的同意。2.如第三方需解除合同，应提前______个工作日通知甲乙双方，并取得甲乙双方的书面同意。3.第三方变更或解除合同，不得影响甲乙双方的合法权益，如给甲乙双方造成损失的，第三方应承担相应责任。七、第三方介入费用的承担1.第三方介入产生的费用，按照合同约定和实际情况由甲乙双方各自承担。2.如合同未明确约定费用承担，则按照行业惯例和实际情况由甲乙双方各自承担。八、其他1.本部分内容为本合同不可分割的一部分，与合同其他条款具有同等法律效力。2.如本部分内容与合同其他条款存在冲突，以本部分内容为准。3.本部分内容未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.货物清单详细要求：包括货物名称、数量、规格、重量、体积、价值等信息，由委托方提供，作为货物出口的依据。附件说明：货物清单是合同履行的基础文件，应详细准确，确保双方对货物的了解一致。2.货物出口所需证明文件详细要求：包括进出口许可证、产地证明、装箱单、商业发票等，由委托方提供。附件说明：这些文件是货物出口必须具备的官方文件，确保货物合法出口。3.货物保险单详细要求：由货运代理方或委托方办理的货物保险单，证明货物已购买保险。附件说明：保险单是货物在运输过程中的安全保障，明确保险责任和赔偿范围。4.报关单据详细要求：包括报关单、海关申报单等，由货运代理方或委托方提供。附件说明：报关单据是货物进出口的必要文件，用于海关审核和放行。5.报检单据详细要求：包括检验检疫证明、植物检疫证书等，由货运代理方或委托方提供。附件说明：报检单据是货物出口前的质量保证，确保货物符合进口国家的标准。6.货物运输合同详细要求：由货运代理方与运输公司签订的货物运输合同，明确运输方式和责任。附件说明：货物运输合同是货物运输的依据，明确运输公司的责任和义务。7.客户满意度调查问卷详细要求：由委托方在合同履行结束后提供的调查问卷，用于评估货运代理方的服务质量。附件说明：客户满意度调查问卷是评估服务质量的重要手段，有助于双方改进服务。说明二：违约行为及责任认定：1.委托方违约行为及责任认定：违约行为：未按时支付服务费用。责任认定：委托方应向货运代理方支付______%的滞纳金。示例：若合同约定每月5日前支付费用，委托方于6月10日支付，则需支付5%的滞纳金。违约行为：未按时提供货物清单、证明文件等。责任认定：委托方应承担因信息不全导致的延误和额外费用。2.货运代理方违约行为及责任认定：违约行为：未按时完成货物出口手续。责任认定：货运代理方应向委托方支付______%的违约金。示例：若合同约定货物应在15日内完成出口，实际出口时间为第17日，则需支付3%的违约金。违约行为：货物在运输过程中出现损失、延误或损坏。