2025年度企业危机公关处理服务合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度企业危机公关处理服务合同范本本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：名称：________________地址：________________法定代表人：________________名称：________________地址：________________法定代表人：________________鉴于甲方因经营过程中可能出现的危机事件，为保障公司声誉和利益，现双方经友好协商，就乙方为甲方提供危机公关处理服务的有关事宜达成如下协议：一、服务内容1.危机事件监测与分析：乙方负责对甲方所在行业、竞争对手及同行业内的危机事件进行监测，并对相关舆情进行分析，及时向甲方汇报。2.危机公关策划与实施：乙方根据甲方实际情况，制定危机公关预案，包括危机应对策略、传播渠道、舆论引导等，并负责具体实施。3.媒体关系维护：乙方负责与媒体建立良好关系，确保危机事件发生时，甲方能够及时获得媒体支持。4.危机事件应对：乙方协助甲方进行危机事件应对，包括危机现场处理、新闻发布会、媒体沟通等。5.危机公关效果评估：乙方对危机公关活动进行效果评估，向甲方汇报。二、服务期限本合同服务期限为2025年__月__日至2025年__月__日。三、服务费用1.乙方提供本合同约定的服务，甲方应支付乙方服务费用人民币__元__。2.甲方应在合同签订后__日内支付乙方首期服务费用人民币__元__，余款于服务期限届满前__日内支付。3.乙方开具正规发票，甲方应按发票金额支付相应款项。四、保密条款1.双方对本合同内容、服务内容、服务期限、服务费用等信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.保密期限自本合同签订之日起至服务期限届满后__年__。五、违约责任1.乙方未按约定时间、质量、标准完成服务内容的，甲方有权要求乙方限期整改，并承担相应违约责任。2.甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方限期支付，并按日支付滞纳金。3.任何一方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。六、争议解决双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他1.本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________签订日期：________________甲方名称：________________地址：________________法定代表人：________________乙方名称：________________地址：________________法定代表人：________________第二部分：服务内容详细说明1.危机事件监测与分析（1）乙方将建立危机事件监测系统，对甲方所在行业、竞争对手及同行业内的危机事件进行实时监测。（2）乙方将对监测到的危机事件进行分类、筛选，对可能对甲方造成影响的危机事件进行分析。（3）乙方每月向甲方提交一次危机事件监测与分析报告。2.危机公关策划与实施（1）乙方将根据甲方实际情况，制定危机公关预案，包括危机应对策略、传播渠道、舆论引导等。（2）乙方将协助甲方进行危机公关活动的策划与实施，包括危机现场处理、新闻发布会、媒体沟通等。（3）乙方将定期向甲方汇报危机公关活动进展情况。3.媒体关系维护（1）乙方将与媒体建立良好关系，确保危机事件发生时，甲方能够及时获得媒体支持。（2）乙方将协助甲方进行媒体沟通，包括危机事件报道、正面宣传等。（3）乙方将定期向甲方汇报媒体关系维护情况。4.危机事件应对（1）乙方将协助甲方进行危机现场处理，包括危机事件调查、危机现场控制等。（2）乙方将协助甲方进行新闻发布会，向媒体介绍危机事件处理情况。（3）乙方将协助甲方进行媒体沟通，回答媒体提问，引导舆论。5.危机公关效果评估（1）乙方将对危机公关活动进行效果评估，包括危机事件处理效果、媒体传播效果等。（2）乙方将定期向甲方提交危机公关效果评估报告。第三部分：服务费用及支付方式1.服务费用（1）乙方提供本合同约定的服务，甲方应支付乙方服务费用人民币__元__。a.危机事件监测与分析费用；b.危机公关策划与实施费用；c.媒体关系维护费用；d.危机事件应对费用；e.危机公关效果评估费用。2.支付方式（1）甲方应在合同签订后__日内支付乙方首期服务费用人民币__元__。（2）余款于服务期限届满前__日内支付。（3）甲方支付服务费用时，应按照乙方开具的正规发票进行支付。（4）乙方开具正规发票，甲方应按发票金额支付相应款项。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义在本合同中，“第三方”指除甲方、乙方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、咨询机构、技术支持方、专家顾问等，他们可能因本合同的需要而介入甲方与乙方的合作关系。二、第三方介入条件1.第三方介入必须经甲方和乙方协商一致，并在本合同中明确约定。2.第三方介入的目的应当与本合同的服务内容相关，且有利于提高服务质量或解决合同履行中的特定问题。3.第三方介入应当符合相关法律法规和政策要求。三、第三方责任限额1.第三方在本合同项下的责任，不得超过其直接参与部分的服务费用。2.任何第三方因自身原因造成的损失，甲方和乙方不承担连带责任。3.乙方对第三方的责任限额，不得超过本合同约定的乙方总服务费用。四、第三方责权利1.权利：（1）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和数据，以完成其在本合同项下的工作。（2）第三方有权根据合同约定，收取其应得的服务费用。2.义务：（1）第三方应按照合同约定的时间、质量、标准完成其工作。（2）第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。（3）第三方应保守甲乙双方的商业秘密。3.责任：（1）第三方对其提供的服务质量负责，如因第三方原因导致服务质量不达标，乙方有权要求第三方进行整改。（2）第三方因自身原因造成甲方或乙方的损失，应承担相应的赔偿责任。五、第三方介入流程1.甲方和乙方就第三方介入事宜进行协商，达成一致意见。2.甲方和乙方共同确定第三方，并签订相应的合作协议。3.第三方根据合作协议，开始执行相关工作。4.第三方工作完成后，甲方和乙方对第三方的服务进行评估。5.如第三方服务满意，则本合同继续有效；如不满意，甲方和乙方可协商解决，或终止第三方合作协议。六、第三方与其他各方的划分说明1.第三方与甲方的关系：（1）第三方作为乙方的一部分，与甲方直接进行服务。（2）第三方在履行合同过程中，需遵守甲方的要求和指示。2.第三方与乙方的责任划分：（1）乙方对第三方的行为负责，如第三方行为违反合同约定，乙方应承担相应责任。（2）第三方对自身行为负责，如第三方行为违反合同约定，第三方应承担相应责任。3.第三方与其他方的责任划分：（1）第三方与其他方之间不存在直接合同关系，但如第三方行为涉及其他方利益，应承担相应的法律责任。（2）甲方和乙方对第三方的工作进行监督和指导，确保第三方的工作符合合同要求。七、第三方介入对本合同的影响1.第三方介入不影响本合同的效力。2.第三方介入后，本合同中相关条款应根据实际情况进行调整，以确保合同的有效性和可操作性。3.第三方介入产生的额外费用，由甲方和乙方根据协议约定承担。八、其他1.本合同中关于第三方介入的条款，如有与法律法规相抵触之处，以法律法规为准。2.甲方和乙方应在本合同签订前，就第三方介入事宜进行充分沟通，确保合同内容的完整性和准确性。3.任何一方对本合同中关于第三方介入的条款有异议，应在合同签订前提出，否则视为接受。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.危机事件监测与分析报告详细要求：报告应包括危机事件概述、监测时间范围、监测结果分析、风险评估等内容。说明：乙方每月向甲方提交一次危机事件监测与分析报告，报告需真实、准确、全面。2.危机公关预案详细要求：预案应包括危机应对策略、传播渠道、舆论引导、现场处理、媒体沟通等内容。说明：乙方应根据甲方实际情况，制定危机公关预案，并提交甲方审核。详细要求：报告应包括危机公关活动实施情况、效果评估、经验教训等内容。4.媒体关系维护记录详细要求：记录应包括媒体名单、联系方式、沟通内容、媒体反馈等内容。说明：乙方负责维护与媒体的关系，记录需真实、完整。5.第三方合作协议详细要求：协议应包括第三方名称、服务内容、费用、责任划分等内容。说明：当需要第三方介入时，甲方和乙方应签订第三方合作协议，明确各方权利和义务。6.服务费用支付凭证详细要求：凭证应包括支付时间、金额、支付方式等内容。说明：甲方支付服务费用时，需提供支付凭证。7.争议解决协议详细要求：协议应包括争议解决方式、争议处理期限等内容。说明：当甲方和乙方发生争议时，应按照协议约定解决。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间、质量、标准完成服务内容的，视为违约。责任认定标准：甲方有权要求乙方限期整改，并承担相应违约责任。示例说明：乙方未按约定时间完成危机公关活动，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应赔偿责任。2.甲方未按约定支付服务费用的，视为违约。责任认定标准：乙方有权要求甲方限期支付，并按日支付滞纳金。示例说明：甲方未按约定支付首期服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。3.第三方违反合作协议的，视为违约。责任认定标准：第三方应承担相应责任