2025年度五星级酒店客房餐饮承包管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度五星级酒店客房餐饮承包管理合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（酒店方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：__________________乙方（承包方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：__________________鉴于甲方拥有一家五星级酒店，为提高酒店客房和餐饮服务质量，扩大经营规模，甲方决定将客房及餐饮业务承包给乙方经营，双方经友好协商，达成如下协议：一、承包范围1.1乙方承包甲方五星级酒店的客房及餐饮业务，包括但不限于客房预订、客房住宿、餐饮服务、会议服务、休闲娱乐等。1.2乙方应按照甲方提供的客房及餐饮设施、设备、人员配置等条件，提供优质的服务。二、承包期限2.1本合同承包期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年。2.2合同期满前，双方可协商续签，续签期限由双方另行约定。三、承包费用3.1乙方应按月向甲方支付承包费用，具体金额为：人民币____元/月。3.2甲方应在每月____日前向乙方支付上一个月的承包费用。3.3乙方在承包期间，如需对客房及餐饮设施、设备进行改造或升级，所需费用由乙方自行承担。四、经营管理4.1乙方应按照国家有关法律法规和甲方的要求，对客房及餐饮业务进行规范化、标准化管理。4.2乙方应建立健全各项管理制度，确保服务质量，提高客户满意度。4.3乙方应定期向甲方汇报经营情况，包括但不限于客房入住率、餐饮收入、员工培训等。五、责任与义务5.1甲方责任与义务：（1）提供符合国家规定标准的客房及餐饮设施、设备；（2）保障乙方在承包期间的人身安全；（3）协助乙方办理相关证照手续；（4）对乙方在经营过程中遇到的问题给予支持和指导。5.2乙方责任与义务：（1）按照国家有关法律法规和甲方的要求，合法经营；（2）确保客房及餐饮服务质量，提高客户满意度；（3）负责客房及餐饮业务的日常运营和管理；（4）按时向甲方支付承包费用；（5）维护甲方酒店的形象和声誉。六、违约责任6.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。6.2甲方违约责任：（1）未按时支付承包费用，应向乙方支付____%的违约金；（2）未提供符合国家规定标准的客房及餐饮设施、设备，应承担相应的赔偿责任。6.3乙方违约责任：（1）未按时支付承包费用，应向甲方支付____%的违约金；（2）未保证客房及餐饮服务质量，应承担相应的赔偿责任；（3）违反国家有关法律法规，应承担相应的法律责任。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（酒店方）签字（或盖章）：__________________乙方（承包方）签字（或盖章）：__________________签订日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方定义9.1.1本合同所称“第三方”是指在本合同履行过程中，为甲乙双方提供中介、咨询、技术服务、设备租赁、人力资源等服务的独立法人或其他组织。9.1.2第三方不包括甲乙双方的关联公司、子公司或任何一方直接或间接控制的实体。9.2第三方介入的条件与程序9.2.1第三方介入应事先经甲乙双方书面同意，并签订相应的服务协议。9.2.2第三方介入前，甲乙双方应明确第三方的服务内容、服务期限、费用及责任范围。9.2.3第三方介入后，甲乙双方应就第三方的服务内容、服务质量及费用进行监督和管理。9.3第三方的责任限额9.3.1第三方的责任限额应根据其服务协议中的约定确定。9.3.2如无特别约定，第三方对甲乙双方或其员工的人身伤害或财产损失的责任限额为人民币____万元。9.3.3第三方的责任限额不包括因其故意或重大过失造成的损失。9.4第三方的权利9.4.1第三方有权按照服务协议约定收取服务费用。9.4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和数据以完成其服务。9.5第三方的义务9.5.1第三方应按照服务协议约定，提供高质量、高效的服务。9.5.2第三方应遵守国家法律法规，不得从事任何违法活动。9.5.3第三方应保护甲乙双方的商业秘密和客户隐私。9.6第三方与其他各方的划分说明9.6.1第三方仅对甲乙双方提供约定的服务，不对甲乙双方的直接客户或第三方客户承担任何责任。9.6.2第三方服务的成果或产品的质量，由甲乙双方共同对客户负责。9.6.3如第三方服务过程中出现质量问题或服务瑕疵，甲乙双方应共同承担赔偿责任，并根据责任划分承担相应比例。9.7第三方变更与退出9.7.1第三方如需变更或退出服务，应提前____个工作日通知甲乙双方，并书面说明理由。9.7.2第三方的变更或退出，不影响本合同其他条款的效力。9.7.3第三方的变更或退出，甲乙双方应另行协商并签订补充协议。9.8第三方服务的终止9.8.2第三方服务的终止，不影响本合同其他条款的效力。9.9保密条款9.9.1甲乙双方及第三方对本合同内容、服务协议内容以及相关商业秘密负有保密义务。9.9.2保密期限自本合同签订之日起至本合同终止后____年止。9.9.3未经甲乙双方及第三方书面同意，任何一方不得泄露本合同内容、服务协议内容以及相关商业秘密。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：五星级酒店客房及餐饮设施清单要求：详细列明甲方酒店客房及餐饮设施的名称、数量、规格、品牌等信息。说明：本清单作为附件一，是甲乙双方确定承包范围和设备管理的基础。2.附件二：服务质量标准及考核办法要求：明确客房及餐饮服务的质量标准、考核办法、奖惩措施等。说明：本附件作为附件二，是甲乙双方确保服务质量的重要依据。3.附件三：人员配置及培训计划要求：详细列出客房及餐饮部门的岗位设置、人员数量、培训计划等。说明：本附件作为附件三，是甲乙双方保证服务质量和效率的关键。4.附件四：财务报表及结算方式要求：明确财务报表的编制、报送时间、结算方式等。说明：本附件作为附件四，是甲乙双方进行财务管理和费用结算的依据。5.附件五：第三方服务协议要求：详细列明第三方服务的类型、内容、费用、责任范围等。说明：本附件作为附件五，是甲乙双方与第三方合作的重要文件。6.附件六：合同补充协议要求：记录甲乙双方在合同履行过程中达成的补充协议内容。说明：本附件作为附件六，是甲乙双方对合同内容的补充和细化。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时支付承包费用。责任认定标准：乙方未在约定时间内支付承包费用，每逾期一日，应向甲方支付____%的违约金。示例：若合同约定每月1日支付上一个月的承包费用，乙方于2日支付，则逾期一日，应支付____%的违约金。2.违约行为：甲方未按时提供符合国家规定标准的客房及餐饮设施、设备。责任认定标准：甲方未按时提供符合国家规定标准的客房及餐饮设施、设备，每逾期一日，应向乙方支付____%的违约金，并赔偿由此给乙方造成的损失。示例：若合同约定在承包期内提供空调设备，甲方未按时提供，每逾期一日，应支付____%的违约金，并赔偿由此给乙方造成的损失。3.违约行为：乙方未保证客房及餐饮服务质量。责任认定标准：乙方未保证客房及餐饮服务质量，导致客户投诉，每起投诉，乙方应向甲方支付____元的赔偿金。示例：若客户投诉客房服务不到位，乙方应向甲方支付____元的赔偿金。4.违约行为：第三方未按服务协议约定提供服务。责任认定标准：第三方未按服务协议约定提供服务，每逾期一日，应