2025年度供热设备原厂保修及售后服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度供热设备原厂保修及售后服务合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方拥有供热设备，为确保设备正常运行，乙方同意为甲方提供2025年度供热设备原厂保修及售后服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、保修范围及期限1.乙方对甲方在2025年度内购买的供热设备提供原厂保修服务，保修期限为自设备交付甲方之日起____年。（1）设备本身的质量问题；（2）设备在使用过程中出现的故障；（3）设备配件的更换。二、售后服务1.乙方在接到甲方报修电话后，应在____小时内响应，并在____小时内安排维修人员上门服务。2.乙方维修人员到达现场后，应立即对设备进行检查，确定故障原因，并尽快进行维修。3.乙方在维修过程中，应确保维修质量，不得擅自更换设备零部件。4.乙方在维修完成后，应向甲方提供维修报告，并告知甲方设备恢复正常使用。三、保修费用及支付方式1.保修期内，甲方无需支付任何维修费用。2.保修期满后，甲方如需继续享受售后服务，应向乙方支付____元/年的服务费。3.服务费支付方式：甲方应在每年____月____日前，将服务费汇入乙方指定账户。四、保密条款1.双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.保密期限自本合同签订之日起____年。五、违约责任1.乙方未按约定时间响应甲方报修电话，每延误____小时，应向甲方支付____元违约金。2.乙方维修人员未在约定时间内到达现场，每延误____小时，应向甲方支付____元违约金。3.乙方因维修不当导致设备损坏，应承担赔偿责任。六、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、其他1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________附件：1.甲方购买供热设备的相关证明材料；2.乙方提供的原厂保修卡；3.乙方提供的售后服务承诺书。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.本合同中所提及的“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于维修服务商、检验机构、评估机构、中介方等。2.第三方介入本合同，应经甲乙双方同意，并签订书面协议。二、第三方责任1.第三方在本合同项下的责任，仅限于其与甲乙双方签订的书面协议范围内。2.第三方在履行其职责过程中，因自身原因造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。三、第三方权利1.第三方有权根据甲乙双方的要求，进行设备检验、评估、维修等工作。2.第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助，包括但不限于提供设备信息、现场访问等。四、第三方介入程序1.甲方或乙方在需要第三方介入时，应提前____个工作日向对方提出书面申请。2.双方同意第三方介入后，应在____个工作日内与第三方签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任。3.第三方介入后，应按照甲乙双方的要求，及时履行其职责。五、第三方责任限额1.第三方在本合同项下的责任限额，由甲乙双方在签订书面协议时约定。2.若第三方责任限额未在书面协议中约定，则第三方责任限额为____万元人民币。（1）以实际损失为计算依据；（2）如第三方责任限额低于实际损失，则以责任限额为准；（3）如第三方责任限额高于实际损失，则以实际损失为准。六、第三方与其他各方的划分说明1.第三方与甲方、乙方之间的关系，由双方在签订的书面协议中约定。2.第三方在履行其职责过程中，与甲方、乙方的权利、义务和责任划分如下：（1）第三方与甲方之间的关系，以甲乙双方签订的书面协议为准；（2）第三方与乙方之间的关系，以甲乙双方签订的书面协议为准；（3）第三方与甲乙双方之间的关系，以甲乙双方签订的书面协议为准。3.第三方在履行其职责过程中，如因自身原因导致甲方或乙方损失，应承担相应的赔偿责任。七、第三方变更1.第三方在履行其职责过程中，如需更换，应经甲乙双方同意，并签订书面协议。2.第三方更换后，其权利、义务和责任由新第三方承担。八、第三方退出1.第三方在履行其职责过程中，如需退出，应提前____个工作日向甲乙双方提出书面申请。2.第三方退出后，甲乙双方应根据实际情况，重新选择合适的第三方。3.第三方退出后，其权利、义务和责任由其承担。九、其他1.本部分条款为补充条款，与本合同其他条款具有同等法律效力。2.本部分条款未尽事宜，双方可另行协商补充。3.本部分条款的修改、补充，应经甲乙双方同意，并签订书面协议。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________附件：1.第三方与甲乙双方签订的书面协议；2.第三方责任限额协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：甲方购买供热设备的相关证明材料要求：提供购买合同的复印件、发票、设备清单等证明文件。说明：用于证明甲方所购买设备的品牌、型号、数量等信息。2.附件二：乙方提供的原厂保修卡要求：提供保修卡的复印件，确保保修卡信息完整、清晰。说明：用于证明设备享有原厂保修服务。3.附件三：乙方提供的售后服务承诺书要求：提供售后服务承诺书的原件或复印件，确保承诺书内容明确、具体。说明：用于明确乙方提供的售后服务内容和标准。4.附件四：第三方与甲乙双方签订的书面协议要求：提供第三方与甲乙双方签订的书面协议原件或复印件，确保协议内容完整、清晰。说明：用于明确第三方介入的具体事项、权利、义务和责任。5.附件五：第三方责任限额协议要求：提供第三方责任限额协议的原件或复印件，确保协议内容明确、具体。说明：用于明确第三方在本合同项下的责任限额。6.附件六：第三方更换协议要求：提供第三方更换协议的原件或复印件，确保协议内容完整、清晰。说明：用于明确第三方更换的程序和责任转移。7.附件七：第三方退出协议要求：提供第三方退出协议的原件或复印件，确保协议内容完整、清晰。说明：用于明确第三方退出的程序和责任处理。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定时间响应甲方报修电话。乙方维修人员未在约定时间内到达现场。乙方维修不当导致设备损坏。第三方未按约定履行其职责。甲方未按时支付服务费。2.责任认定标准：乙方未按约定时间响应甲方报修电话，每延误____小时，应向甲方支付____元违约金。乙方维修人员未在约定时间内到达现场，每延误____小时，应向甲方支付____元违约金。乙方维修不当导致设备损坏，应承担赔偿责任。第三方未按约定履行其职责，应承担相应的赔偿责任。甲方未按时支付服务费，应向乙方支付____元滞纳金。3.示例说明：示例一：乙方维修人员未在约定时间内到达