2025年全国物业管理师考试物业管理综合能力试题及答案

全国物业管理師考试物业管理综合能力试題及答案一、單项选择題（）1、不管是线性的供应函数還是非线性的供应函数，除了某些特殊的资源，例如土地、劳動等资源外，大多数商品的供应曲线是（）。A.向右上方倾斜的B.向左上方倾斜的C.向右下方倾斜的D.向左下方倾斜的ABCD

2、在技术水平不变的条件下，若其他要素固定不变，而不停增長某种可变要素的投入，開始會使總产量递增；當要素增長到一定程度後，虽然總产量继续增長，但增長的产量逐渐递減；超過了一定界线继续增長可变要素的投入，将使總产量減少。這种规律称為（）。A.生产函数B.生产要素边际产量递減规律C.供应价格弹性D.需求弹性ABCD

3、有关商品均衡价格，下列說法錯误的是（）。A.商品均衡价格的形成是市場供求力量自发作用的成果B.在這一均衡點，生产這一商品的所有生产者乐意接受的价格与乐意提供数量等于消费這一商品的所有消费者乐意支付的价格与乐意购置的数量。C.在失衡的状况下，市場上供求力量的自发作用最终會实現均衡。D.较高的市場价格會激发消费者的需求而提高的生产者的供应，從而在较高的均衡价格下实現供应量与需求量的均衡。ABCD

4、具有战略意义的管理职能是（）。A.决策B.计划C.领导D.沟通ABCD

5、按照企业在行业中經营的态势分类，經营战略包括（）。A.专业化战略B.紧缩型战略C.组织革新战略D.研究開发战略ABCD

6、做出對的的决策的基本次序是：（），拟订多种可行方案并進行选优，對选定的最优方案還应付诸措施，在实行過程中不停進行检查和信息反馈，以保证决策得以层层贯彻，并在实践中评价决策与否對的。A.全面搜集信息和资料，進行系统的调查研究，進行科學预测B.進行系统的调查研究，全面搜集信息和资料，進行科學预测C.進行系统的调查研究，進行科學预测，全面搜集信息和资料D.進行科學预测，全面搜集信息和资料，進行系统的调查研究ABCD

7、不属于市場调查重要内容的是（）A.市場需求调查B.市場供应调查C.销售渠道调查D.竞争构造调查ABCD

8、企业經营战略管理的全過程可以概括為多种阶段，确定企业的使命与目的的工作是（）阶段的工作。A.經营战略分析阶段B.經营战略形成阶段C.經营战略实行阶段D.經营战略控制阶段ABCD

9、馬斯洛需要层次理论将人的動机由低到高分為（）层，其中第三层是（）。A.3，生理需要B.4，尊重的需要C.5，社交的需要D.7，自我实現的需要ABCD

10、麦克莱兰的需要理论又称為（）A.双原因理论B.三重需要理论C.五层次理论D.ERG理论ABCD

11、對于气质，如下认识不對的的是（）。A.指某個人經典地体現于心理過程的强度、心理過程的速度和稳定性以及心理活動的指向性特點等動力方面的特點B.气质能决定一种人活動的社會价值和成就的高下C.气质可以影响人的活動效率D.一种人的气质，具有极大的稳定性ABCD

12、公共关系的主体是（）A.人际关系B.公众关系C.社會关系D.社會组织ABCD

13、行政管理又称為（）A.行政权力B.公共行政C.工商行政管理D.社會管理ABCD

14、各国政府序列中主管某些专门业务的行政机构属于行政组织基本种类中的（）。A.领导机关B.职能机关C.直属机关D.辅助机关ABCD

15、国家行政机关根据有关的法律、法规，對物业管理实行行业管理属于（）。A.物业管理的行政管理B.物业管理的有关行政管理C.物业管理的工商行政管理D.国家工商行政管理局的重要职责ABCD

16、不属于行政职能的内容有（）。A.政治统治职能B.领导职能C.组织职能D.控制职能ABCD

17、基层物业管理主管机构是（）A.建设行政主管部门B.县级地方人民政府C.区、县房地产行政管理部门D.街道办事处、乡镇人民政府ABCD

18、下列有关相邻关系的說法，錯误的是（）。A.相邻关系是對所有权的限制，是基于法律规定而产生B.相邻权不是独立的权利，它可以對抗第三人，且不需要登记就可产生C.相邻关系在法律性质上容許當事人自由协商D.相邻关系仅由民法予以规范ABCD

19、有关不妥得利，下列說法不對的的是（）。A.不妥得利是发生债权的原因之一B.获得的不妥利益应當返還受损失的人C.损失人有权规定不妥得利人偿付由此导致的必要费用D.不妥得利是没有合法根据，获得不妥利益，导致他人损失的事实。ABCD

20、不属于物业管理企业一线操作人员的是（）。A.房屋维修员B.设备维护员C.保安员D.管理员ABCD

21、银行對某開发商投资，年利率按复利计，25年中利率分派為：1年為3％，2年為15％，4年為4％，8年為8％，為10％，其平均年利率是（）。A.8％B.8.4%C.8.52%D.10.76%ABCD

22、将搜集到的原始资料進行加工，分组汇總条理化，并形成记录报表等成果的過程是（）。A.数据调查B.数据整顿C.数据分析D.数据运用ABCD

23、在同一對象不一样步间之间的對比指標属于（）。A.众数B.平均指標C.相對指標D.總量指標ABCD

24、風险基本要素不包括（）。A.風险原因B.風险事故C.不确定性D.损失ABCD

25、我国保险法将保险分為（）。A.财产保险和人身保险B.财产保险和意外保险C.人寿保险和健康保险D.损害保险和生命保险ABCD

26、保险人在患疾病時发生醫疗费用支出，或因疾病所致残疾或死亡時，或因疾病、伤害不能工作而減少收入時，由保险人负责給付保险金的一种保险属于（）。A.健康保险B.意外伤害保险C.人寿保险D.醫疗保险ABCD

27、有关社會组织运行与管理，下列說法錯误的是（）。A.组织管理目的在于提高组织的效率，以最小的成本实現组织目的B.组织运行的過程是组织与环境之间物质、能量、信息的互换過程C.组织运行一般經历输入、输出或投入、产出二個阶段D.在组织运行過程中，组织内部冲突与组织外部冲突不可防止ABCD

28、基本群体是（）的别称。A.内群体B.所属群体C.正式群体D.初级群体ABCD

29、社會化的基本特性中的“社會强制性”是指（）。A.在社會化過程中，個体首先接受社會的影响，另首先又影响和作用于周围的环境B.個体的思维和行為方式時常体現出無意识地、被動地、潜移默化地被周围的人們和环境所塑造C.個体從自然人向社會人的转变贯穿于人的毕生，這是不以個人意志為转移D.社會化過程中主体与受体之间互相作用ABCD

30、（）是首层地面的构造层。A.垫层B.基层C.面层D.附加层ABCD

31、合用多种大小洞口，尤其是宽度很大的洞口的门是（）。A.平開门B.弹簧门C.折叠门D.卷帘门ABCD

32、生石灰的重要成分是（）。A.CaC03B.CaOC.Ca(OH)2D.CaS04ABCD

33、钢筋混凝土构造中的纵向受力钢筋宜优先采用（）级钢筋A.HPB235B.HRB335C.HRB400D.RRB400ABCD

34、具有防止建筑物因受外界温度变化的影响而产生的热胀冷缩，致使建筑物出現不规则破壞功能的构造缝是（）。A.变形缝B.伸缩缝C.沉降缝D.防震缝ABCD

35、目前在高层建筑热水供暖系统中，多采用（）形式。A.垂直双线單管供暖系统B.水平双线單管供暖系统C.單、双管混合式系统D.分区式供暖系统ABCD

36、照明配電线路由進户线、配電箱、干线和支线构成，干线是指（）。A.從外墙或地下室到總照明配電盘的這段线B.由總配電箱至分派電箱的线路C.由分派電盘引出的线D.由配電箱到用電器具的這段线ABCD

37、供暖管道中重要用在安装弯管赔偿器空间不够的場所的赔偿器是（）。A.自然赔偿B.波纹管赔偿器C.套管赔偿器D.球形赔偿器ABCD

38、不能用于事故照明和频繁開关的場所的灯具是（）。A.白炽灯B.荧光灯C.荧光高压水银灯D.高压钠灯ABCD

39、BAS系统是指（）。A.楼宇自動化系统B.办公自動化系统C.通信自動化系统D.智能建筑集成系统ABCD

40、火焰探测器属于（）的探测器。A.初期发現B.早中期发現C.中期发現D.中晚期发現ABCD

二、多选題（）41、影响市場需求的原因包括（）。A.個人的资产与收入B.与個人所购置的商品的价格有关的其他商品的价格C.消费者對商品未来价格的预期D.消费者人数多寡E.廠商對于商品未来价格的预期ABCD解答：ABCDE

42、有关經济成本，對的的說法是（）。A.經济成本＝销售收入－經济利润B.包括工资、原材料、動力、运送等所支付的费用，以及固定资产折旧和借入资本所支付的利息等C.經济成本＝显見成本+隐含成本D.是指廠商生产經营活動中所使用的多种生产要素的支出總和E.就是會计成本ABCDE

43、运用差异目的市場营销方略其特點是（）。A.能加强在某個领域中的市場地位B.總销售量會增長C.能充足挖掘企业潜力D.成本高E.風险大ABCDE

44、期望理论认為，一种人的决策是几种一般观念的产物，它們是（）A.价值B.成長C.期望D.互相关系E.绩效获奖估计ABCDE

45、下面對公平理论的论述，對的的有（）。A.员工倾向于将自已的产出与投入的比率与他人产出—投入的比率相比较，来進行公平判断。B.员工比较的是他對投入、产出的客观测量成果，而并非是投入、产出的知覺。C.员工比较的是他對投入、产出的知覺，而并非是投入、产出的客观测量成果。D.根据這個理论，薪酬能否成為一种鼓励原因取决于努力、绩效、酬劳三者的关系。E.感受到不公平的员工不也許會采用变化被比较者的投入或产出方式来恢复心理上的平衡ABCDE

46、公共关系传播的基本方式包括（）A.人际传播B.政府传播C.群体传播D.大众传播E.网络传播ABCDE

47、影响人际吸引的重要原因包括（）。A.临近原因B.晕轮效应C.自我意识原因D.互补性原因E.互動频率原因ABCDE

48、行政管理客体包括（）A.行政机关B.具有社會公共管理职能的事业單位以及某些垄断企业C.国家事务D.社會事务E.行政机关的内部事务ABCDE

49、并非所有的组织体都是法人，法人需要具有一定的条件，其中包括（）。A.发起人是完全民事行為能力人B.有必要的财产或者經费。C.有自已的名称、组织机构和場所。D.可以独立承担民事责任E.至少3個自然人ABCDE

50、對于物业管理法律事实如下认识不對的的有（）A.物业管理法律事实引起物业管理法律关系的变動。B.物业管理法律关系引起物业管理法律事实的变動C.根据法律事实与否与物业管理法律关系主体的意志有关可划分為自然事实和行為事实两大类D.根据法律事实与否与物业管理法律关系主体的意志有关可划分為事件与状态两大类E.按有無内含引起法律关系易化的自覺意思可将當事人的行為分為合法行為和违法行為ABCDE

51、投保决策過程包括（）。A.市場调查B.召開业主大會C.确定所需的保险D.选择保险企业E.分析保险条款ABCDE

52、物业管理過程中，签订保险协议步，应遵照的原则包括（）。A.公平公正公開原则B.可保权益原则C.赔偿原则D.首因原则E.共同保险原则ABCDE

53、小区中介组织的职能包括（）。A.联络政府与民众B.依法進行小区治理C.進行小区服务D.依法對小区的重大事务進行管理E.對已投入使用的各类物业实行管理ABCDE

54、确定給水方案根据的重要原因包括（）。A.建筑物面积B.用水人口C.用水量D.配水點布置E.室外給水管网的压力ABCDE

55、防盗报警系统是在探测到防备現場有入侵者時能发出报警信号的专用電子系统，根据它們的工作原理划分的类型包括（）。A.開关报警器B.玻璃破碎报警器C.周界报警器D.巡更报警器E.可视报警器ABCDE

三、简答題（）56、背景材料萬家乐房地产開发企业聘任花語物业管理有限企业為其開发的物资小区進行管理，双方签订了前期物业服务协议，约定协议期限為5年。业主购房時同意花語物业管理有限企业進行物业管理。在协议履行的次年7月，物资小区在當地区房地产行政主管部门的指导下成立了业主大會并选举产生业主委员會。业主大會在初次會议上，有人认為花語物业管理有限企业是萬家乐房地产開发企业强行安排給业主的，其物业服务协议是無效的协议；也有的业主认為是该物业服务协议格式条款。問題1什么是無效民事行為，無效民事行為有几种类型？問題2什么是格式条款？法律對格式条款的规制有哪些？問題3物业服务协议有哪些特性？

57、根据所給建筑施工图，按规定回答問題。（共15分）問題1阐明该图样的图示措施。（1分）問題2阐明该图样包括的基本内容。（2分）問題3阐明该图样画出了建筑物基本构成中的哪几部分？（2分）問題4简述该图样画出的建筑物基本构成部分的基本功能。（2分）問題5阐明首层层高、首层窗台高度及窗洞口高度。（1分）問題6简述墙身防潮层常用的构造做法。（1分）問題7该建筑的水平承重构件對装修技术、房屋维修管理有哪些规定？（2分）問題8简述楼地面、屋面對房屋装修技术、房屋养护、房屋维修管理？（2分）問題9简述室内装饰對房屋装修技术、房屋养护、房屋维修管理的规定（2分）

58、背景资料：在某住宅小区，江先生住宅為办公与住宅在一起。有一天，江先生回家正在楼道中上楼，忽然停電。楼道没有照明设施让他重重摔了一跤。問題1在哪些場所应设置事故照明？（2分）問題2可靠性指標是怎样划分等级的？（2分）問題3供電系统的平常养护管理有哪些规定？（3分）問題4怎样选择照明灯具（2分）(