一份超完整的社群运营方案(含拉新维护裂变变现)

一、行业背景二、主要职能三、工作职责4.1社群定位为智能家居发烧友感兴趣者提供干货分享、新产品测评使用、购买优惠等，让25至40岁的用户感受智4.1.1平台走位：智能家居行业、地域分布为北上广深重点一线城市，可以提供智能家居产品干货分4.1.2用户走位：25岁至40岁、智能家居发烧友、对智能产品感兴趣者等4.2种子用户的拉新方式平台分类自有平台无自拉新规划官网中核心页面放入二维码，种子用户扫码入群平台线上活动引流个人号，添加入群入群，初期进入社群后期进行筛选，筛选出意向客户添加到线下实体门店扫码入群，新用户购买可得8折优惠等通过线上网站搜索微信群后入群知乎、豆瓣等，解答行业问题或写行业文章时在末尾处附上拉新策略未来10年都会用的智能家居好物官网核心页面：日常活动：1、新用户购买可孚8折优惠2、转发分享至好友，好友下单可得定制雨伞1有平个人号把等台4.3社群名称4.4社群规则群规则要点群规大群规小类群规细则类入群门入群须知对智能家居产品感兴趣、需要购买产品的人可以迸群槛欢迎加入我们智能家居好物分享交流群!1、每天智能家居行业动态提前知2、群内可预约报名参与新品测评3、抢购线上超值优惠商品欢迎语可以邀请身边对智能家居感兴趣朋友一起迸群，可以把更多的好物分享给他人!入群破冰流规则群昵称修改新人介绍入群问卷调查暧场控场禁言时间有问题找谁是否允许发广告格式：感兴趣产品-城市-职位1、我是谁?做什么?我擅长什么?我对哪一类智能产品感兴趣?2、爆照方便了解群员基本情况(如年龄、性别、工作、来源渠道、入群期望)等1、分孚或讨论时出现不遵守群规等问题时，第一次友情提示好友或第一次直接抱出群聊晚上11点后禁止发言，保证群内绿色交流时间形式出现，需要私聊群主或管理员禁止发广告1、与智能家居行业/智能产品无关联的链接和违反法律、政治、暴力等广告一律禁止2、如果是公&需要群友帮忙点赞和评论的产品链接，可以提前私聊群主同奖惩处罚醒引导阅是否红包读规则其他公告@全员4.5社群分类4.5.1按等级划分：活跃粉丝群意向客户群4.5.2按主题划分：体验群意后，可以发10元20个红包以作酬谢，直接发广告直接抱出群聊1、群表现较好群员可以3犬得新品测评的机会，另有孚受8折的购物优惠奖励等2、对于带来创造价值的活跃分子可以私聊群主成为群管理3、刷屏、讨论群内无相关信息的话题直接抱出群聊作为群友，大家可以分享智能家居咨询、行业内前瞻性新品发布等，欢迎大家积极分享，共同营造一个有料且积极、和谐的社群环境公告、新品上线等可以发红包引起全员注意群内不走期举行同城市室内外线下活动，方便群友沟通父流@全员提醒…4.6社群工具别群管理工具群调调工具微信问卷调查问题设置手、礼物说推荐：鲸打卡群数据鲸服务、群绘监测工增长数、活跃数等…具4.7社群角色社群角色群主群管理员行业专家活跃成员暖场者角色关系心骨协助群主运意见领袖核心参与者水军分工细则群规则、话题等发布，管理群内成员，建群拉人踢人等配合群主管理群，群内活动的主持，抛出话题，引导活动、话题的导向，陪在群内有一走影响力、有干货，活跃等一切有利于群发展的成员组织起来水军协助暧场，参与话题互动，活动推进，群规执行…社群周工作安排工作工作细则内容每日每天走时早上10点-10点半之间分享有价值智热门每天热度比较高的内容，可以在今日头条、资讯能家居类的资讯话题博、百度风云榜等地找朋友圈推每天2-3条朋友圈短文案、海报等做内容输出广发布保持每周至少输出1-2篇智能家居或新品上线软文等文章1、可以在群里组建内容分享活动，邀请群友做分享会，比如专业知识丰富的大咖，产品的忠实体验者，分享他们的感受，给予参与感2、可以做一些参与新品测评和优惠限时折扣活家居网、智家网、36氮、今日头条、知乎、豆瓣、微博、百度风云榜等智能家居类的新闻资讯、专栏文章、智能家居研究报告等1、地雄经济引发的新基建、智能化解决方案新商机2、疫情期间孩子在家上网课，用儿童智能看护机可远程实时观看，上课情况一键知晓活动动，或者征集有奖，发红包等等活动：让群友3、千兆级局域网"试验完成，未来宇航运营能够得到群里的福利员可在太空孚受智能家居#航天员可在3、直播活动，参与直播有机会抽取新品免单福太空享受智能家居利等●●4、活动复盘：活动的优点和不足…五.绩效考核平台工作内容绩效考核内容效果微信拉新、维护、微信号数呈、微信号好友数星朋友圈内容输出老号做营销、新号先养着早上10点发1条中午12点半发1条晚上9点发1条社群数呈前期先搭建5个社群，每个群成员100人以上，深圳本工作社群拉新、维护、地用户优先试点，后续北/上/广可复制成功模式任务变现公众涨粉、导流