门诊收费与费用明细制度_第1页
门诊收费与费用明细制度_第2页
门诊收费与费用明细制度_第3页
门诊收费与费用明细制度_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

门诊收费与费用明细制度第一章总则第一条为了规范医院门诊收费工作，保障患者的权益，提高医院门诊管理的效率和质量，特订立本制度。第二条本制度适用于医院全部门诊科室的收费及费用明细管理。第二章收费项目第三条医院门诊收费项目包含但不限于：挂号费、诊疗费、检验费、化验费、放射费、手术费、药品费、耗材费、治疗费等。第四条医院门诊收费项目的具体标准由医院财务部门依据有关规定订立，并经医院管理层审批后执行。第五条医院门诊收费项目的标准应当公开透亮，方便患者查询和了解。第三章收费流程第六条门诊患者在就诊前需先进行挂号，患者可选择线上或线下挂号方式。第七条线上挂号：患者可通过医院官方网站或移动应用进行挂号，选择科室、医生和就诊日期。线上挂号费用可通过支出宝、微信支出等电子支出渠道完成。第八条线下挂号：患者可到医院前台自助机或窗口完成挂号，医务人员会向患者供应挂号单，挂号费用可通过现金、支出宝、微信支出等方式完成。第九条患者依照挂号单上的信息就诊后，诊疗过程中可能会涉及到其他费用项目。医务人员在开展治疗、检查、化验、手术等过程中，应当及时记录相关费用。第十条门诊医生在诊断完毕后，应当将诊疗费、检验费、化验费等费用明细填写在患者病历中，以便后续结算。第十一条门诊药品费用依据患者所需药品的种类和数量计算，并在患者购药时一并结算。第四章费用明细管理第十二条医院应当建立健全收费明细管理系统，确保费用明细的准确性和完整性。第十三条医院财务部门负责收费明细管理系统的维护和数据录入工作。医院管理层应当确保财务部门的工作人员遵守保密制度，保护患者的个人信息安全。第十四条医院收费明细管理系统应包含以下内容：患者基本信息、收费项目、费用明细、支出方式、结算情况等。第十五条收费明细管理系统应与医院电子病历系统和财务系统进行数据交互，确保数据的及时性和全都性。第十六条医院应当定期对收费明细进行审核和核销，确保费用明细的准确性和合规性。第五章监督与投诉第十七条医院应当建立投诉受理与处理机制，明确投诉渠道和投诉处理流程。第十八条医院应当及时受理患者对收费明细的疑问和投诉，并依法进行调审核实。第十九条医院应当对投诉进行记录，并在肯定时间内予以回复和解决。第二十条患者可通过医院官方网站、电话、信函等方式提出投诉，医院应当公开投诉联系方式。第六章附则第二十一条医院门诊收费与费用明细制度由医院管理层负责解释。第二十二条本制度自颁布之日起生效，有关规定和制度与本制度不全都的，以本制度为准。第二十三条本制度解释权归医院管理层全部，修改、增补或废止本制度的权利亦归医院管理层全部。第二

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论