2025年物业卫生保洁服务协议

2025年物业卫生保洁服务协议合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）名称：________

乙方（以下简称“乙方”）名称：________

鉴于甲方需要乙方提供物业卫生保洁服务，以保障甲方物业环境的整洁与舒适，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲方与乙方之间关于物业卫生保洁服务的权利义务，确保甲方物业环境的卫生整洁，提高物业管理水平。

二、签订背景

甲方作为物业管理方，负责管理一定范围内的物业，乙方作为专业保洁服务提供方，具备丰富的物业保洁经验。为保障双方合法权益，经双方充分协商，签订本协议。

主要条款内容：

一、服务内容

1.乙方负责甲方物业范围内的日常保洁工作，包括但不限于地面清洁、墙面清洁、卫生间清洁、垃圾清运、公共区域清洁等。

2.乙方应按照甲方提供的保洁计划和时间表，按时完成各项保洁任务。

3.乙方应定期对甲方物业进行消毒杀菌，确保环境卫生安全。

二、质量标准

1.乙方提供的保洁服务应达到甲方规定的质量标准，确保保洁效果符合行业标准。

2.乙方应定期接受甲方或第三方机构的检查，对检查中发现的问题及时整改。

3.乙方应确保保洁过程中的安全，避免对甲方物业设施造成损害。

三、价格支付

1.乙方按照甲方提供的收费标准，对保洁服务进行计费。

2.甲方应于每月结算日支付乙方上一个月的保洁费用。

3.若因乙方原因导致服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方退还相应费用。

四、保密条款

1.乙方在履行保洁服务过程中，应对甲方物业的内部信息、客户信息等保密。

2.未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方物业信息。

3.乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

五、违约责任

1.若乙方未按时完成保洁任务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本协议。

2.若乙方因自身原因导致服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。

3.若甲方未按时支付保洁费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并有权暂停保洁服务。

六、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

4.本协议的修改、补充和解除，应经双方协商一致，并以书面形式签订。

5.本协议的签订、履行、变更、解除和终止，均适用中华人民共和国法律。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.甲方权利：

a.甲方有权要求乙方按照约定的服务内容和质量标准提供保洁服务。

b.甲方有权对乙方的服务质量进行检查，并对不符合标准的服务提出整改要求。

c.甲方有权在乙方违反保密条款时，要求乙方承担相应的法律责任。

d.甲方有权在乙方违约时，根据协议约定解除合同并要求赔偿。

2.甲方义务：

a.甲方应按照约定的支付方式和时间，及时支付乙方保洁服务费用。

b.甲方应向乙方提供必要的工作条件，包括但不限于工作场所、设施和清洁用品。

c.甲方应配合乙方进行服务质量检查，提供必要的协助和便利。

d.甲方应妥善保管乙方提供的保密信息，确保其不被泄露。

二、乙方权利与义务

1.乙方权利：

a.乙方有权按照协议约定的收费标准收取保洁服务费用。

b.乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和信息，以便完成保洁任务。

c.乙方有权在甲方违约时，要求甲方承担相应的法律责任。

2.乙方义务：

a.乙方应按照协议约定的服务内容和质量标准，提供专业的保洁服务。

b.乙方应按时完成保洁任务，确保保洁效果符合甲方要求。

c.乙方应定期对甲方物业进行消毒杀菌，确保环境卫生安全。

d.乙方应严格遵守保密条款，保护甲方物业的内部信息和客户信息。

e.乙方应接受甲方或第三方机构的检查，对检查中发现的问题及时整改。

f.乙方应确保保洁过程中的安全，避免对甲方物业设施造成损害。

三、合同执行过程中的权利与义务

1.甲方权利与义务：

a.甲方有权要求乙方按照约定的保洁计划执行保洁任务。

b.甲方有权对乙方的工作进度和效果进行监督。

c.甲方有权要求乙方提供相关保洁服务的证明材料。

d.甲方有权在乙方未能履行义务时，要求乙方改正或赔偿。

2.乙方权利与义务：

a.乙方应按照甲方要求提供保洁服务，确保服务质量。

b.乙方应与甲方保持沟通，及时反馈保洁工作情况。

c.乙方应在甲方提出整改要求时，及时进行整改。

d.乙方应妥善保管甲方提供的财产和资料，确保安全。

四、合作方式

1.双方应建立良好的沟通机制，确保信息畅通。

2.双方应定期召开会议，讨论保洁服务的改进措施和问题解决。

3.双方应共同参与保洁服务项目的评估和改进。

4.双方应相互尊重，共同维护合同的履行。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。

2.本协议到期后，如双方均无异议，可协商一致续签本协议。

3.若一方在协议到期前三十日书面通知对方终止协议，则协议自通知送达之日起终止。

二、合同变更

1.双方对本协议的任何变更，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。

2.任何变更不得违反法律法规的强制性规定，不得损害对方的合法权益。

3.变更后的协议条款与本协议具有同等法律效力。

三、合同解除

1.在以下情形下，任何一方有权解除本协议：

a.对方严重违约，经书面通知后未在合理期限内纠正；

b.发生不可抗力事件，导致本协议无法继续履行；

c.双方协商一致，决定解除本协议。

2.解除本协议应书面通知对方，并自通知送达之日起生效。

3.解除协议后，双方应按照协议约定进行清算，并处理相关事宜。

四、争议解决机制

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

3.诉讼过程中，双方应继续履行本协议中未了结的部分。

五、法律适用与管辖法院

1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方因本协议产生的任何争议，应提交甲方所在地人民法院管辖。

六、合同效力

1.本协议自双方签字之日起生效，具有法律约束力。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议的任何条款，如与法律法规相抵触，以法律法规为准。

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.协议：指当事人之间就一定事项达成的一致意见和约定，具有法律约束力。

2.违约：指合同当事人一方未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，致使对方权益受损的行为。

3.保密条款：指合同中规定的对特定信息保密的条款，旨在保护当事人的商业秘密或其他敏感信息。

4.违约责任：指合同当事人一方违约时，应当承担的民事责任，包括赔偿损失、支付违约金等。

5.争议解决：指合同双方在履行合同过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决的过程。

6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

7.清算：指在合同解除或终止后，合同双方对合同履行情况进行全面核对，对未了结的事项进行处理的过程。

8.诉讼：指当事人因合同纠纷向人民法院提起诉讼，请求法院依法作出判决的过程。

9.法律适用：指在处理法律问题时，应当依据的法律规范。

10.管辖法院：指有权对特定案件进行审判的人民法院。

11.法律约束力：指法律对当事人具有强制性的约束作用，当事人必须遵守。

12.民事责任：指公民、法人违反民事法律规定，侵害他人合法权益应当承担的法律后果。

13.仲裁：指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。

14.诉讼时效：指法律规定的权利人在一定期间内不行使权利，该权利即归于消灭的时间限制。

15.签字盖章：指当事人对合同或其他法律文件进行签字并加盖公章，以示认可和确认。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.**服务质量问题**

-**问题**：乙方提供的保洁服务质量可能不符合甲方预期。

-**注意事项**：甲方应定期对乙方进行服务质量检查，确保服务达到协议标准。

-**解决办法**：

-设立质量检查小组，定期对保洁效果进行评估。

-对乙方进行培训，提高其服务技能和意识。

-对于不合格的服务，要求乙方立即整改，直至满足要求。

2.**费用支付问题**

-**问题**：甲方可能因为各种原因延迟支付保洁费用。

-**注意事项**：甲方应严格按照协议约定的支付方式和时间支付费用。

-**解决办法**：

-建立费用支付提醒机制，确保甲方按时支付。

-对于延迟支付，可以要求乙方提供延期支付的理由，并协商解决方案。

3.**保密信息泄露**

-**问题**：乙方可能泄露甲方物业的内部信息和客户信息。

-**注意事项**：乙方应严格遵守保密条款，定期进行保密教育。

-**解决办法**：

-强化保密意识，对违反保密条款的乙方进行法律追究。

-定期审查乙方的保密措施，确保信息安全。

4.**争议解决**

-**问题**：在争议解决过程中，双方可能无法达成一致。

-**注意事项**：双方应保持沟通，寻求合理的解决方案。

-**解决办法**：

-尽早启动争议解决程序，避免争议扩大。

-考虑聘请第三方调解机构协助解决争议。

5.**合同变更**

-**问题**：合同变更可能因为各种原因导致误解或执行困难。

-**注意事项**：任何变更都应以书面形式明确，双方确认无误。

-**解决办法**：

-所有变更都应经过双方充分讨论和书面确认。

-变更后的条款应以附件形式附在原合同之后，保持合同的整体性。

6.**不可抗力事件**

-**问题**：发生不可抗力事件可能影响合同的履行。

-**注意事项**：双方应密切关注不可抗力事件的发展，及时通知对方。

-**解决办法**：

-协商确定不可抗力事件的具体影响和解决方案。

-根据合同约定，决定是否解除合同或调整履行期限。

本合同/协议适用场景：

1.物业管理公司或业主委员会与专业保洁服务公司之间的长期合作，确保物业环境的清洁和维护。

2.企业或机构内部保洁服务的外包，以降低成本并提高服务质量。

3.学校、医院、政府机关等公共机构的保洁服务外包，确保公共环境的卫生与安全。

4.商业楼宇、购物中心等商业设施的保洁服务合作，提升设施形象和顾客体验。

5.社区住宅小区的日常保洁服务合作，提升居民生活质量和社区环境。

6.临时性或季节性保洁服务的需求，如节假日前后的深度清洁、大型活动后的清洁恢复等。

7.针对特定区域或设施的专项保洁服务，如办公室、会议室、厨房、卫生间等。

8.对已有保洁服务合同进行更新或续签，以适应服务需求的变化或市场条件的变化。

9.保洁服务合同纠纷的预防与解决，确保合同双方的权益得到保障。

10.保洁服务行业的规范管理，促进保洁服务的标准化和专业化发展。

所需附件列表：

1.乙方资质证明文件，包括但不限于营业执照、法人代表身份证、相关保洁服务资质证书等。

2.保洁服务人员名单及资格证明，如健康证明、培训证书等。

3.保洁服务设备清单，包括清洁工具、消毒设备等。

4.保洁服务操作规程，详细说明服务流程、质量标准和安全注意事项。

5.保密协议，明确双方在保密事项上的责任和义务。

6.保洁服务费用明细，包括服务项目、单价、总价等。

7.付款方式及时间表，明确费用支付的具体条款。

8.争议解决机制的具体操作流程说明。

9.合同变更记录，记录所有合同变更的内容和时间。

10.不可抗力事件的具体定义和处理流程说明。

11.乙方提供的服务质量评估标准及检查记录。

12.乙方保密信息保护措施的具体方案。

13.乙方与甲方沟通联络表，包括联系方式和沟通频率。

14.保洁服务合同履行期间的重要通知和备忘录。

15.任何其他双方认为有必要作为合同附件的文件或资料。

双方签字、盖章位置及日期：

1.**甲方签字、盖章位置及日期：**

-签字位置：甲方代表应在