2025年度在线教育平台服务合同违约责任及处理规范

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2025年度在线教育平台服务合同违约责任及处理规范本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：地址：________________________法定代表人：________________________联系电话：________________________地址：________________________法定代表人：________________________联系电话：________________________一、服务内容1.1乙方负责为甲方提供平台的使用权，甲方有权在平台内进行教育教学活动。1.2乙方负责平台的日常维护、升级、更新等工作，确保平台的正常运行。1.3乙方负责提供必要的技术支持，解决甲方在使用平台过程中遇到的问题。二、服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。2.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签一年。三、费用及支付方式3.1甲方应向乙方支付平台使用费，费用标准如下：（1）平台使用费：________________________元/年。（2）其他相关费用：________________________元。3.2甲方应在合同签订后五个工作日内，将首期费用支付至乙方指定账户。3.3后续费用，甲方应在每个服务周期开始前五个工作日内，将费用支付至乙方指定账户。四、违约责任及处理规范4.1甲方违约责任：（1）如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止平台服务。（2）如甲方违反本合同约定，造成乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。4.2乙方违约责任：（1）如乙方未按时提供平台服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。（2）如乙方违反本合同约定，造成甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。4.3处理规范：（1）违约方应在收到对方违约通知后五个工作日内，采取补救措施。（2）如违约方未能采取补救措施，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。5.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他6.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________签订日期：________________________甲方（签字）：________________________乙方（签字）：________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同所称的第三方，是指除甲方、乙方以外的，为履行本合同提供相关服务、协助或参与合同履行的任何自然人和法人。（1）技术支持服务提供方：为甲方提供技术支持服务的第三方。（2）内容提供商：为平台提供教育内容的第三方。（3）中介方：协助甲乙双方达成交易的第三方。（4）监管机构：根据法律法规要求，对合同履行进行监管的第三方。二、第三方介入的条款及说明2.1第三方介入条件（1）甲方或乙方在履行本合同过程中，需要引入第三方提供相关服务或协助。（2）第三方介入需经甲乙双方书面同意。2.2第三方介入程序（1）甲方或乙方提出引入第三方的需求，并书面通知对方。（2）甲乙双方就第三方介入事宜进行协商，达成一致意见。（3）甲乙双方与第三方签订相应的协议，明确各方的权利义务。（4）甲乙双方将第三方协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。2.3第三方介入后的责任划分（1）甲方、乙方与第三方之间的协议，不影响本合同中甲乙双方的权利义务。（2）第三方介入后，甲方、乙方仍需履行本合同约定的义务。（3）第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，由第三方承担相应的赔偿责任。三、第三方责任限额（1）直接经济损失：第三方应赔偿甲方、乙方的直接经济损失。（2）间接经济损失：第三方应赔偿甲方、乙方的间接经济损失，但赔偿金额不得超过直接经济损失的50%。3.2第三方责任限额的确定，以双方协商一致为准。如协商不成，可参照相关法律法规的规定。四、第三方变更及退出4.1第三方在履行职责过程中，如需更换或退出，应提前通知甲乙双方，并经甲乙双方同意。4.2第三方变更或退出后，甲乙双方应根据实际情况，调整本合同中的相关条款。五、第三方保密义务5.1第三方在履行职责过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲方、乙方的商业秘密或个人信息。5.2如第三方违反保密义务，造成甲方、乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。六、第三方法律法规遵守6.1第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。6.2如第三方违反法律法规，造成甲方、乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。七、其他7.1本部分条款为本合同的一部分，与合同其他条款具有同等法律效力。7.2本部分条款如有与合同其他条款不一致之处，以本部分条款为准。甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________签订日期：________________________甲方（签字）：________________________乙方（签字）：________________________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.平台使用手册：详细说明平台功能、操作步骤、技术参数等，用于甲方了解和使用平台。2.服务协议：甲方与第三方签订的服务协议，明确第三方提供服务的范围、标准、费用等。3.第三方保密协议：甲方与第三方签订的保密协议，明确第三方对甲方商业秘密和信息的保密义务。4.费用支付凭证：甲方支付费用的凭证，包括银行转账记录、发票等。5.技术支持记录：甲方在使用平台过程中，乙方提供技术支持的相关记录。6.争议解决记录：甲方与乙方在履行合同过程中产生的争议及解决过程的记录。7.第三方评估报告：第三方对平台或服务进行的评估报告。8.用户反馈报告：甲方用户对平台或服务的反馈报告。9.平台运行日志：平台运行过程中的日志记录，用于监控平台运行状态。10.数据备份文件：平台数据的备份文件，用于数据恢复和备份。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方违约行为：未按时支付费用。违反平台使用规定，导致平台服务中断。未按照约定提供必要的信息或资料。（2）乙方违约行为：未按时提供平台服务。未按照约定进行平台维护、升级、更新。未提供必要的技术支持。（3）第三方违约行为：未按约定提供或保证服务质量。泄露甲方商业秘密或个人信息。违反国家法律法规。2.责任认定标准：（1）甲方违约责任认定：逾期支付费用，按日收取千分之五的滞纳金。违反平台使用规定，造成平台服务中断，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方承担相应的赔偿责任。未按约定提供信息或资料，导致乙方无法履行合同，乙方有权要求甲方在合理期限内提供，逾期未提供，乙方有权解除合同。（2）乙方违约责任认定：逾期提供服务，每逾期一日，向甲方支付相当于当月平台使用费一定比例的违约金。未按时进行平台维护、升级、更新，导致平台故障，乙方应立即修复，并赔偿甲方因此遭受的损失。未提供必要的技术支持，甲方有权要求乙方在合理期限内提供，逾期未提供，乙方有权解除合同。（3）第三方违约责任认定：未按约定提供或保证服务质量，乙方有权要求第三方在合理期限内提供或保证，逾期未提供或保证，乙方有权解除合同，并要求第三方赔偿甲方因此遭受的损失。泄露甲方商业秘密或个人信息，第三方应立即停止泄露行为，并赔偿甲方因此遭受的损失。违反国家法律法规，第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。示例说明：1.甲方未按时支付平台使用费，逾期10天，应向乙方支付滞纳金共计____元。2.乙方未按时进行平台升级，导致平台服务中断，甲方遭受损失____元，乙方应赔偿甲方____元。3.第三方泄露甲方商业秘密，甲